Het kopen van een huis, en daarvoor het afsluiten van een hypotheek, is misschien wel de belangrijkste financiële beslissing in een mensenleven. Geheel in lijn met onze purpose "Empowering people to stay a step ahead in life and in business", willen wij onze klanten helpen duurzame keuzes te maken om financieel gezond te zijn en te blijven. Wat doet een Hypotheekadviseur Centraal Als Hypotheekadviseur Centraal help je klanten op afstand bij de financiering van hun woonwens. Je werkt zowel vanuit één van onze inspirerende centrale locaties (Bunnik, Den Haag, Eindhoven, Zwolle en Zaandam) als vanuit huis. Op dit moment zoeken we vooral nieuwe adviseurs voor de omgeving Den Haag en Amsterdam. Je werkt intensief samen met je collega's aan het verwezenlijken van woondromen van onze klanten. Zoveel mogelijk huizenkopers duurzaam vooruithelpen in hun woonreis waarbij digitaal gemak en 'human touch' hand in hand gaan. Dit is waar wij iedere dag met veel passie mee aan de slag gaan. Hoe ziet je werk eruit? Afspraken met (potentiële) klanten worden ingepland in jouw agenda. Op het afgesproken tijdstip geef je advies via een beeldgesprek. Jij kunt als geen ander "op afstand een klik maken" en weet met jouw enthousiasme de klant te winnen voor jou en voor ING. Je krijgt er energie van om op een dag veel verschillende klanten op verschillende momenten in hun klantreis te spreken, begeleiden en adviseren. Dit vereist flexibiliteit, empathisch vermogen en grip op jouw agenda. Je spreekt voornamelijk starters, doorstromers en oversluiters, maar ook klanten die hun hypotheek willen verhogen voor verduurzamen of verbouwen. Met extra 'skills' zoals advies geven aan expats, ondernemers en bij nieuwbouwprojecten kun je jezelf verder ontwikkelen en help je ons om deze klantgroepen nóg beter te bedienen. Je werkt gemiddeld een avond per week en een zaterdag in de maand. Elk gesprek is een kans Je weet je op te laden voor elk gesprek: weer een kans waarin jij een klant met jouw kennis en kunde helpt met informatie en advies op maat. Dit vraagt van jou een hoge handelingssnelheid en maximale efficiency. Het is jouw passie om zoveel mogelijk klanten voor jou te winnen en daarmee samen met je collega's de financiële ambities te behalen. Je bent ook in staat om een klant verder te helpen daar waar een financiering niet passend is in de financiële gezondheid. Jij maakt woonwensen werkelijkheid Als Hypotheekadviseur Centraal ben je verantwoordelijk voor het gehele hypotheektraject. Van een oriëntatiegesprek naar een adviestraject tot en met het passeren bij de notaris. In de oriëntatiefase geef je de klant de inzichten die hij/zij nodig heeft om succesvol tot aankoop over te kunnen gaan. Je bent proactief in het bieden van hulp en tips en daarmee ontzorg je jouw klant. Als de klant heeft gekocht ga je samen het adviestraject in. Dan geef je in de volle breedte invulling aan het best passende advies. Uiteraard help je dan ook met een plan van aanpak om te verduurzamen en zorg je ervoor dat risico's afgedekt worden. Dit advies werk je uit in een Persoonlijk Hypotheek Advies waarin je de uitgangspunten, de gemaakte keuzes en risico's zorgvuldig vastlegt. Je geniet ervan als je een klant in de eerste fase van de klantreis met informatie hebt geholpen en deze dankzij jou een woonwens met ING heeft gerealiseerd. Daarmee weet je deze klanten ook te motiveren om bij hun vrienden en kennissen jou als adviseur en ING als hypotheekverstrekker aan te bevelen. Wat is jouw profiel? Afgerond HBO- of WO opleiding In het bezit van WFT Basis & Hypothecair Krediet en bij voorkeur ook WFT Vermogen Erkend Financieel Adviseur is een pré Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift en je kunt ook een gesprek in het Engels voeren Enkele jaren commerciële werkervaring in een adviesomgeving Je bent in staat om via een beeldgesprek een persoonlijke connectie te maken Je wil elke dag het beste uit je zelf halen en staat er voor open om nieuwe dingen te leren Arbeidsvoorwaarden & voordelen Wij willen ervoor zorgen dat je het juiste evenwicht kan vinden tussen je carrière en je privéleven. De voordelen van werken bij ING zijn onder meer: Een salaris afgestemd op je kwaliteiten en ervaring Een 13e maand en 8% vakantiegeld Individuele pensioen spaarbijdrage (BIS), 3,5% van je bruto jaarsalaris Een vooruitstrevende CAO met unieke arbeidsvoorwaarden zoals partnerverlof en diversiteitsdagen Persoonlijke groei en uitdagend werk met eindeloze ontwikkelmogelijkheden Flexibel werken, je bepaalt binnen bepaalde kaders je eigen agenda Een informele werksfeer met innovatieve collega's Interesse? Ben je enthousiast? Klik dan op solliciteren en maak je interesse kenbaar met een motivatie waarom jij geschikt bent voor deze functie. We ontvangen daarnaast ook graag een actueel CV en een link naar jouw Linked In profiel. Na jouw sollicitatie ontvang je snel bericht. Misschien wel een uitnodiging voor een gesprek dat we plannen op een moment dat het jou uitkomt. Er vinden twee gesprekken plaats, zodat we elkaar goed kunnen leren kennen. Wil je vooraf meer informatie of heb je vragen dan kan je contact opnemen met recruiter via jeroen.maassen.van.den.brink@ing.com Over ING Met meer dan 60.000 werknemers en activiteiten in ongeveer 40 landen zijn er bij ING kansen voor zij die het initiatief nemen om mensen te helpen een stap vooruit te zetten in het leven. Zet jij altijd de klant centraal? Wil je omringd worden door vooruitstrevende, inspirerende, diverse en ondersteunende collega's? Dan is er geen betere plek om je talenten in te zetten dan bij ING. Kijk eens op Werken bij ING. English Text: Housing Advisory Team-Mortgage Advisor Central Buying a house, and taking out a mortgage before that, is perhaps the most important financial decision in a person's life. In line with our purpose "Empowering people to stay a step ahead in life and in business", we want to help our customers make sustainable choices to be and remain financially healthy. What does a Mortgage Advisor Central do? As a Mortgage Advisor Central, you help customers remotely with the financing of their housing wishes. You will work from one of our inspiring central locations (Bunnik, The Hague, Eindhoven, Zwolle and Zaandam) as well as from home. At this time we are searching for advisors in the The Hague and Amsterdam areas. You will work intensively with your colleagues to make our customers' housing dreams come true. Helping as many homebuyers as possible to move forward sustainably in their home journey, where digital convenience and 'human touch' go hand in hand. This is what we work on every day with great passion. What does your work look like? Appointments with (potential) customers are scheduled in your calendar. At the agreed time, you give advice via a video call. You can "make a connection remotely" like no other and know how to win the customer over to you and to ING with your enthusiasm. You get energy from speaking, guiding and advising many different customers at different times in their customer journey in a day. This requires flexibility, empathy and control over your agenda. You mainly speak to first-time buyers, those moving up the ladder and those who are refinancing, but also customers who want to increase their mortgage for sustainability or renovation. With extra 'skills' such as giving advice to expats, entrepreneurs and new construction projects, you can develop yourself further and help us to serve these customer groups even better. On average, you work one evening a week and one Saturday a month. Every conversation is an opportunity You know how to recharge for every conversation: another opportunity in which you help a customer with your knowledge and skills with tailor-made information and advice. This requires you to act quickly and to achieve maximum efficiency. It is your passion to win over as many customers as possible and thus achieve the financial ambitions together with your colleagues. You are also able to help a customer where financing is not appropriate in their financial health. You make housing wishes come true As a Central Mortgage Advisor, you are responsible for the entire mortgage process. From an orientation meeting to an advisory process up to and including passing by the notary. In the orientation phase, you give the customer the insights he/she needs to successfully make a purchase. You are proactive in offering help and tips, which relieves your customer of your worries. Once the customer has purchased, you enter the advisory process together. Then you give substance to the most appropriate advice across the board. Of course, you also help with a plan of action to become more sustainable and ensure that risks are covered. You elaborate this advice in a Personal Mortgage Advice in which you carefully record the starting points, the choices made and the risks. You enjoy it when you have helped a customer with information in the first phase of the customer journey and thanks to you, they have realized a housing wish with ING. In this way, you also know how to motivate these customers to recommend you as an advisor and ING as a mortgage lender to their friends and acquaintances. What is your profile? Completed Bachelor or Masters education In possession of WFT Basic & Mortgage Credit and preferably also WFT Equity Certified Financial Advisor is an advantage You have a good command of the Dutch language, both verbally and in writing, and you can also have a conversation in English Several years of commercial work experience in a consulting environment You are able to make a personal connection through a video call You want to get the best out of yourself every day and are open to learning new things Rewards and benefits We want to make sure that it's possible for you to strike the right balance between your career and your private life. You can find out more about our employment conditions at https://www.ing.jobs/netherlands/Why-ING/benefits.htm The benefits of working with us at ING include: A salary tailored to your qualities and experience 24-27 vacation days depending on contract Pension scheme 13th month salary Individual Savings Contribution (BIS), 3.5% of your gross annual salary 8% Holiday payment Hybrid working to blend home working for focus and office working for collaboration and co-creation Personal growth and challenging work with endless possibilities An informal working environment with innovative colleagues About us With 60,000 employees and operations in approximately 40 countries, there is no shortage of opportunities for people with initiative who want to help people take a step ahead in life and in business. Do you want to work at the cutting edge of what's possible and at the same time ensure you work with integrity and hold the customer's interests at heart? Do you want to be surrounded by progressive, inspiring, diverse and supportive colleagues? Then there is no better place to invest your talents than at ING. Join us. Apply today. Questions? Want to apply directly? Please upload your CV and motivation letter by clicking the "Apply" button. Please note, multiple interview steps involving various business stakeholders will be part of the selection process. If you would like more information in advance or if you have any questions, you can contact jeroen.maassen.van.den.brink@ing.com.
Het kopen van een huis, en daarvoor het afsluiten van een hypotheek, is misschien wel de belangrijkste financiële beslissing in een mensenleven. Geheel in lijn met onze purpose "Empowering people to stay a step ahead in life and in business", willen wij onze klanten helpen duurzame keuzes te maken om financieel gezond te zijn en te blijven. Wat doet een Hypotheekadviseur Centraal Als Hypotheekadviseur Centraal help je klanten op afstand bij de financiering van hun woonwens. Je werkt zowel vanuit één van onze inspirerende centrale locaties (Bunnik, Den Haag, Eindhoven, Zwolle en Zaandam) als vanuit huis. Op dit moment zoeken we vooral nieuwe adviseurs voor de omgeving Den Haag en Amsterdam. Je werkt intensief samen met je collega's aan het verwezenlijken van woondromen van onze klanten. Zoveel mogelijk huizenkopers duurzaam vooruithelpen in hun woonreis waarbij digitaal gemak en 'human touch' hand in hand gaan. Dit is waar wij iedere dag met veel passie mee aan de slag gaan. Hoe ziet je werk eruit? Afspraken met (potentiële) klanten worden ingepland in jouw agenda. Op het afgesproken tijdstip geef je advies via een beeldgesprek. Jij kunt als geen ander "op afstand een klik maken" en weet met jouw enthousiasme de klant te winnen voor jou en voor ING. Je krijgt er energie van om op een dag veel verschillende klanten op verschillende momenten in hun klantreis te spreken, begeleiden en adviseren. Dit vereist flexibiliteit, empathisch vermogen en grip op jouw agenda. Je spreekt voornamelijk starters, doorstromers en oversluiters, maar ook klanten die hun hypotheek willen verhogen voor verduurzamen of verbouwen. Met extra 'skills' zoals advies geven aan expats, ondernemers en bij nieuwbouwprojecten kun je jezelf verder ontwikkelen en help je ons om deze klantgroepen nóg beter te bedienen. Je werkt gemiddeld een avond per week en een zaterdag in de maand. Elk gesprek is een kans Je weet je op te laden voor elk gesprek: weer een kans waarin jij een klant met jouw kennis en kunde helpt met informatie en advies op maat. Dit vraagt van jou een hoge handelingssnelheid en maximale efficiency. Het is jouw passie om zoveel mogelijk klanten voor jou te winnen en daarmee samen met je collega's de financiële ambities te behalen. Je bent ook in staat om een klant verder te helpen daar waar een financiering niet passend is in de financiële gezondheid. Jij maakt woonwensen werkelijkheid Als Hypotheekadviseur Centraal ben je verantwoordelijk voor het gehele hypotheektraject. Van een oriëntatiegesprek naar een adviestraject tot en met het passeren bij de notaris. In de oriëntatiefase geef je de klant de inzichten die hij/zij nodig heeft om succesvol tot aankoop over te kunnen gaan. Je bent proactief in het bieden van hulp en tips en daarmee ontzorg je jouw klant. Als de klant heeft gekocht ga je samen het adviestraject in. Dan geef je in de volle breedte invulling aan het best passende advies. Uiteraard help je dan ook met een plan van aanpak om te verduurzamen en zorg je ervoor dat risico's afgedekt worden. Dit advies werk je uit in een Persoonlijk Hypotheek Advies waarin je de uitgangspunten, de gemaakte keuzes en risico's zorgvuldig vastlegt. Je geniet ervan als je een klant in de eerste fase van de klantreis met informatie hebt geholpen en deze dankzij jou een woonwens met ING heeft gerealiseerd. Daarmee weet je deze klanten ook te motiveren om bij hun vrienden en kennissen jou als adviseur en ING als hypotheekverstrekker aan te bevelen. Wat is jouw profiel? Afgerond HBO- of WO opleiding In het bezit van WFT Basis & Hypothecair Krediet en bij voorkeur ook WFT Vermogen Erkend Financieel Adviseur is een pré Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift en je kunt ook een gesprek in het Engels voeren Enkele jaren commerciële werkervaring in een adviesomgeving Je bent in staat om via een beeldgesprek een persoonlijke connectie te maken Je wil elke dag het beste uit je zelf halen en staat er voor open om nieuwe dingen te leren Arbeidsvoorwaarden & voordelen Wij willen ervoor zorgen dat je het juiste evenwicht kan vinden tussen je carrière en je privéleven. De voordelen van werken bij ING zijn onder meer: Een salaris afgestemd op je kwaliteiten en ervaring Een 13e maand en 8% vakantiegeld Individuele pensioen spaarbijdrage (BIS), 3,5% van je bruto jaarsalaris Een vooruitstrevende CAO met unieke arbeidsvoorwaarden zoals partnerverlof en diversiteitsdagen Persoonlijke groei en uitdagend werk met eindeloze ontwikkelmogelijkheden Flexibel werken, je bepaalt binnen bepaalde kaders je eigen agenda Een informele werksfeer met innovatieve collega's Interesse? Ben je enthousiast? Klik dan op solliciteren en maak je interesse kenbaar met een motivatie waarom jij geschikt bent voor deze functie. We ontvangen daarnaast ook graag een actueel CV en een link naar jouw Linked In profiel. Na jouw sollicitatie ontvang je snel bericht. Misschien wel een uitnodiging voor een gesprek dat we plannen op een moment dat het jou uitkomt. Er vinden twee gesprekken plaats, zodat we elkaar goed kunnen leren kennen. Wil je vooraf meer informatie of heb je vragen dan kan je contact opnemen met recruiter via jeroen.maassen.van.den.brink@ing.com Over ING Met meer dan 60.000 werknemers en activiteiten in ongeveer 40 landen zijn er bij ING kansen voor zij die het initiatief nemen om mensen te helpen een stap vooruit te zetten in het leven. Zet jij altijd de klant centraal? Wil je omringd worden door vooruitstrevende, inspirerende, diverse en ondersteunende collega's? Dan is er geen betere plek om je talenten in te zetten dan bij ING. Kijk eens op Werken bij ING. English Text: Housing Advisory Team-Mortgage Advisor Central Buying a house, and taking out a mortgage before that, is perhaps the most important financial decision in a person's life. In line with our purpose "Empowering people to stay a step ahead in life and in business", we want to help our customers make sustainable choices to be and remain financially healthy. What does a Mortgage Advisor Central do? As a Mortgage Advisor Central, you help customers remotely with the financing of their housing wishes. You will work from one of our inspiring central locations (Bunnik, The Hague, Eindhoven, Zwolle and Zaandam) as well as from home. At this time we are searching for advisors in the The Hague and Amsterdam areas. You will work intensively with your colleagues to make our customers' housing dreams come true. Helping as many homebuyers as possible to move forward sustainably in their home journey, where digital convenience and 'human touch' go hand in hand. This is what we work on every day with great passion. What does your work look like? Appointments with (potential) customers are scheduled in your calendar. At the agreed time, you give advice via a video call. You can "make a connection remotely" like no other and know how to win the customer over to you and to ING with your enthusiasm. You get energy from speaking, guiding and advising many different customers at different times in their customer journey in a day. This requires flexibility, empathy and control over your agenda. You mainly speak to first-time buyers, those moving up the ladder and those who are refinancing, but also customers who want to increase their mortgage for sustainability or renovation. With extra 'skills' such as giving advice to expats, entrepreneurs and new construction projects, you can develop yourself further and help us to serve these customer groups even better. On average, you work one evening a week and one Saturday a month. Every conversation is an opportunity You know how to recharge for every conversation: another opportunity in which you help a customer with your knowledge and skills with tailor-made information and advice. This requires you to act quickly and to achieve maximum efficiency. It is your passion to win over as many customers as possible and thus achieve the financial ambitions together with your colleagues. You are also able to help a customer where financing is not appropriate in their financial health. You make housing wishes come true As a Central Mortgage Advisor, you are responsible for the entire mortgage process. From an orientation meeting to an advisory process up to and including passing by the notary. In the orientation phase, you give the customer the insights he/she needs to successfully make a purchase. You are proactive in offering help and tips, which relieves your customer of your worries. Once the customer has purchased, you enter the advisory process together. Then you give substance to the most appropriate advice across the board. Of course, you also help with a plan of action to become more sustainable and ensure that risks are covered. You elaborate this advice in a Personal Mortgage Advice in which you carefully record the starting points, the choices made and the risks. You enjoy it when you have helped a customer with information in the first phase of the customer journey and thanks to you, they have realized a housing wish with ING. In this way, you also know how to motivate these customers to recommend you as an advisor and ING as a mortgage lender to their friends and acquaintances. What is your profile? Completed Bachelor or Masters education In possession of WFT Basic & Mortgage Credit and preferably also WFT Equity Certified Financial Advisor is an advantage You have a good command of the Dutch language, both verbally and in writing, and you can also have a conversation in English Several years of commercial work experience in a consulting environment You are able to make a personal connection through a video call You want to get the best out of yourself every day and are open to learning new things Rewards and benefits We want to make sure that it's possible for you to strike the right balance between your career and your private life. You can find out more about our employment conditions at https://www.ing.jobs/netherlands/Why-ING/benefits.htm The benefits of working with us at ING include: A salary tailored to your qualities and experience 24-27 vacation days depending on contract Pension scheme 13th month salary Individual Savings Contribution (BIS), 3.5% of your gross annual salary 8% Holiday payment Hybrid working to blend home working for focus and office working for collaboration and co-creation Personal growth and challenging work with endless possibilities An informal working environment with innovative colleagues About us With 60,000 employees and operations in approximately 40 countries, there is no shortage of opportunities for people with initiative who want to help people take a step ahead in life and in business. Do you want to work at the cutting edge of what's possible and at the same time ensure you work with integrity and hold the customer's interests at heart? Do you want to be surrounded by progressive, inspiring, diverse and supportive colleagues? Then there is no better place to invest your talents than at ING. Join us. Apply today. Questions? Want to apply directly? Please upload your CV and motivation letter by clicking the "Apply" button. Please note, multiple interview steps involving various business stakeholders will be part of the selection process. If you would like more information in advance or if you have any questions, you can contact jeroen.maassen.van.den.brink@ing.com.
Het kopen van een huis, en daarvoor het afsluiten van een hypotheek, is misschien wel de belangrijkste financiële beslissing in een mensenleven. Geheel in lijn met onze purpose "Empowering people to stay a step ahead in life and in business", willen wij onze klanten helpen duurzame keuzes te maken om financieel gezond te zijn en te blijven. Wat doet een Hypotheekadviseur Centraal Als Hypotheekadviseur Centraal help je klanten op afstand bij de financiering van hun woonwens. Je werkt zowel vanuit één van onze inspirerende centrale locaties (Bunnik, Den Haag, Eindhoven, Zwolle en Zaandam) als vanuit huis. Op dit moment zoeken we vooral nieuwe adviseurs voor de omgeving Den Haag en Amsterdam. Je werkt intensief samen met je collega's aan het verwezenlijken van woondromen van onze klanten. Zoveel mogelijk huizenkopers duurzaam vooruithelpen in hun woonreis waarbij digitaal gemak en 'human touch' hand in hand gaan. Dit is waar wij iedere dag met veel passie mee aan de slag gaan. Hoe ziet je werk eruit? Afspraken met (potentiële) klanten worden ingepland in jouw agenda. Op het afgesproken tijdstip geef je advies via een beeldgesprek. Jij kunt als geen ander "op afstand een klik maken" en weet met jouw enthousiasme de klant te winnen voor jou en voor ING. Je krijgt er energie van om op een dag veel verschillende klanten op verschillende momenten in hun klantreis te spreken, begeleiden en adviseren. Dit vereist flexibiliteit, empathisch vermogen en grip op jouw agenda. Je spreekt voornamelijk starters, doorstromers en oversluiters, maar ook klanten die hun hypotheek willen verhogen voor verduurzamen of verbouwen. Met extra 'skills' zoals advies geven aan expats, ondernemers en bij nieuwbouwprojecten kun je jezelf verder ontwikkelen en help je ons om deze klantgroepen nóg beter te bedienen. Je werkt gemiddeld een avond per week en een zaterdag in de maand. Elk gesprek is een kans Je weet je op te laden voor elk gesprek: weer een kans waarin jij een klant met jouw kennis en kunde helpt met informatie en advies op maat. Dit vraagt van jou een hoge handelingssnelheid en maximale efficiency. Het is jouw passie om zoveel mogelijk klanten voor jou te winnen en daarmee samen met je collega's de financiële ambities te behalen. Je bent ook in staat om een klant verder te helpen daar waar een financiering niet passend is in de financiële gezondheid. Jij maakt woonwensen werkelijkheid Als Hypotheekadviseur Centraal ben je verantwoordelijk voor het gehele hypotheektraject. Van een oriëntatiegesprek naar een adviestraject tot en met het passeren bij de notaris. In de oriëntatiefase geef je de klant de inzichten die hij/zij nodig heeft om succesvol tot aankoop over te kunnen gaan. Je bent proactief in het bieden van hulp en tips en daarmee ontzorg je jouw klant. Als de klant heeft gekocht ga je samen het adviestraject in. Dan geef je in de volle breedte invulling aan het best passende advies. Uiteraard help je dan ook met een plan van aanpak om te verduurzamen en zorg je ervoor dat risico's afgedekt worden. Dit advies werk je uit in een Persoonlijk Hypotheek Advies waarin je de uitgangspunten, de gemaakte keuzes en risico's zorgvuldig vastlegt. Je geniet ervan als je een klant in de eerste fase van de klantreis met informatie hebt geholpen en deze dankzij jou een woonwens met ING heeft gerealiseerd. Daarmee weet je deze klanten ook te motiveren om bij hun vrienden en kennissen jou als adviseur en ING als hypotheekverstrekker aan te bevelen. Wat is jouw profiel? Afgerond HBO- of WO opleiding In het bezit van WFT Basis & Hypothecair Krediet en bij voorkeur ook WFT Vermogen Erkend Financieel Adviseur is een pré Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift en je kunt ook een gesprek in het Engels voeren Enkele jaren commerciële werkervaring in een adviesomgeving Je bent in staat om via een beeldgesprek een persoonlijke connectie te maken Je wil elke dag het beste uit je zelf halen en staat er voor open om nieuwe dingen te leren Arbeidsvoorwaarden & voordelen Wij willen ervoor zorgen dat je het juiste evenwicht kan vinden tussen je carrière en je privéleven. De voordelen van werken bij ING zijn onder meer: Een salaris afgestemd op je kwaliteiten en ervaring Een 13e maand en 8% vakantiegeld Individuele pensioen spaarbijdrage (BIS), 3,5% van je bruto jaarsalaris Een vooruitstrevende CAO met unieke arbeidsvoorwaarden zoals partnerverlof en diversiteitsdagen Persoonlijke groei en uitdagend werk met eindeloze ontwikkelmogelijkheden Flexibel werken, je bepaalt binnen bepaalde kaders je eigen agenda Een informele werksfeer met innovatieve collega's Interesse? Ben je enthousiast? Klik dan op solliciteren en maak je interesse kenbaar met een motivatie waarom jij geschikt bent voor deze functie. We ontvangen daarnaast ook graag een actueel CV en een link naar jouw Linked In profiel. Na jouw sollicitatie ontvang je snel bericht. Misschien wel een uitnodiging voor een gesprek dat we plannen op een moment dat het jou uitkomt. Er vinden twee gesprekken plaats, zodat we elkaar goed kunnen leren kennen. Wil je vooraf meer informatie of heb je vragen dan kan je contact opnemen met recruiter via jeroen.maassen.van.den.brink@ing.com Over ING Met meer dan 60.000 werknemers en activiteiten in ongeveer 40 landen zijn er bij ING kansen voor zij die het initiatief nemen om mensen te helpen een stap vooruit te zetten in het leven. Zet jij altijd de klant centraal? Wil je omringd worden door vooruitstrevende, inspirerende, diverse en ondersteunende collega's? Dan is er geen betere plek om je talenten in te zetten dan bij ING. Kijk eens op Werken bij ING. English Text: Housing Advisory Team-Mortgage Advisor Central Buying a house, and taking out a mortgage before that, is perhaps the most important financial decision in a person's life. In line with our purpose "Empowering people to stay a step ahead in life and in business", we want to help our customers make sustainable choices to be and remain financially healthy. What does a Mortgage Advisor Central do? As a Mortgage Advisor Central, you help customers remotely with the financing of their housing wishes. You will work from one of our inspiring central locations (Bunnik, The Hague, Eindhoven, Zwolle and Zaandam) as well as from home. At this time we are searching for advisors in the The Hague and Amsterdam areas. You will work intensively with your colleagues to make our customers' housing dreams come true. Helping as many homebuyers as possible to move forward sustainably in their home journey, where digital convenience and 'human touch' go hand in hand. This is what we work on every day with great passion. What does your work look like? Appointments with (potential) customers are scheduled in your calendar. At the agreed time, you give advice via a video call. You can "make a connection remotely" like no other and know how to win the customer over to you and to ING with your enthusiasm. You get energy from speaking, guiding and advising many different customers at different times in their customer journey in a day. This requires flexibility, empathy and control over your agenda. You mainly speak to first-time buyers, those moving up the ladder and those who are refinancing, but also customers who want to increase their mortgage for sustainability or renovation. With extra 'skills' such as giving advice to expats, entrepreneurs and new construction projects, you can develop yourself further and help us to serve these customer groups even better. On average, you work one evening a week and one Saturday a month. Every conversation is an opportunity You know how to recharge for every conversation: another opportunity in which you help a customer with your knowledge and skills with tailor-made information and advice. This requires you to act quickly and to achieve maximum efficiency. It is your passion to win over as many customers as possible and thus achieve the financial ambitions together with your colleagues. You are also able to help a customer where financing is not appropriate in their financial health. You make housing wishes come true As a Central Mortgage Advisor, you are responsible for the entire mortgage process. From an orientation meeting to an advisory process up to and including passing by the notary. In the orientation phase, you give the customer the insights he/she needs to successfully make a purchase. You are proactive in offering help and tips, which relieves your customer of your worries. Once the customer has purchased, you enter the advisory process together. Then you give substance to the most appropriate advice across the board. Of course, you also help with a plan of action to become more sustainable and ensure that risks are covered. You elaborate this advice in a Personal Mortgage Advice in which you carefully record the starting points, the choices made and the risks. You enjoy it when you have helped a customer with information in the first phase of the customer journey and thanks to you, they have realized a housing wish with ING. In this way, you also know how to motivate these customers to recommend you as an advisor and ING as a mortgage lender to their friends and acquaintances. What is your profile? Completed Bachelor or Masters education In possession of WFT Basic & Mortgage Credit and preferably also WFT Equity Certified Financial Advisor is an advantage You have a good command of the Dutch language, both verbally and in writing, and you can also have a conversation in English Several years of commercial work experience in a consulting environment You are able to make a personal connection through a video call You want to get the best out of yourself every day and are open to learning new things Rewards and benefits We want to make sure that it's possible for you to strike the right balance between your career and your private life. You can find out more about our employment conditions at https://www.ing.jobs/netherlands/Why-ING/benefits.htm The benefits of working with us at ING include: A salary tailored to your qualities and experience 24-27 vacation days depending on contract Pension scheme 13th month salary Individual Savings Contribution (BIS), 3.5% of your gross annual salary 8% Holiday payment Hybrid working to blend home working for focus and office working for collaboration and co-creation Personal growth and challenging work with endless possibilities An informal working environment with innovative colleagues About us With 60,000 employees and operations in approximately 40 countries, there is no shortage of opportunities for people with initiative who want to help people take a step ahead in life and in business. Do you want to work at the cutting edge of what's possible and at the same time ensure you work with integrity and hold the customer's interests at heart? Do you want to be surrounded by progressive, inspiring, diverse and supportive colleagues? Then there is no better place to invest your talents than at ING. Join us. Apply today. Questions? Want to apply directly? Please upload your CV and motivation letter by clicking the "Apply" button. Please note, multiple interview steps involving various business stakeholders will be part of the selection process. If you would like more information in advance or if you have any questions, you can contact jeroen.maassen.van.den.brink@ing.com.
Wil jij onze klanten helpen in het verwezenlijken van de aankoop van een fijn thuis? Krijg jij energie van het hypotheken vak? Zie jij elk contactmoment met de klant als een kans om hun een unieke ervaring te bieden? Dan ben jij degene die wij zoeken! Jouw nieuwe baan Als senior hypotheekacceptant bij ING Hypotheken ben je verantwoordelijk voor de gehele klantreis binnen het aanvraag traject. Je begeleid het proces van het compleet maken van het klantdossier, denkt mee met uitdagende klantstukken, analyseert de kredietwaardigheid van de aanvraag tot de verwerking van de passeerstukken. Klantdossiers kunnen uiteenlopen van starters, doorstromers, oversluiters, verhogers, omzettingen en ontslag hoofdelijke aansprakelijkheid. Dit doe je voor onze particuliere klanten en onze ondernemers in privé. Je neemt beslissingen gebaseerd op je eigen waarneming en zienswijze conform de kaders van ons beleid. Gedurende de dag is er continue afwisseling in momenten van klantcontact, het onderhouden van contacten met het intermediair/ ING adviseurs en administratieve handelingen. Wat verwachten wij van jou Je neemt je verantwoordelijkheid, zorgt ervoor dat de klantreis optimaal verloopt en doet graag een extra stap om zo de verwachting van de klant te overtreffen. Je bedient de klant snel, direct en vanuit vakmanschap. Met als doel, connectie maken, echt helpen en de klant een wow-ervaringen laten beleven! Onze ideale hypotheekacceptant Neemt een voortrekkersrol aan binnen het team. Denkt continu mee, is doortastend en heeft een oplossingsgerichte denkwijze. Herkent kansen, is proactief in het voordragen van verbetervoorstellen of weet deze te vertalen naar concrete acties en streeft naar een optimale serviceverlening voor onze klanten. Dit doe je natuurlijk niet alleen. Samen met je team opereer je in een Agile werkomgeving. Je weet het team te motiveren en met kennis en kunde naar een hoger niveau te tillen. Door de veranderingen die regelmatig in de organisatie voorkomen word je continu uitgedaagd. Dit vraagt om een flexibele mindset en snel kunnen schakelen. Je geeft je collega's feedback en weet daar ook de complimenten regelmatig in mee te nemen. Daarnaast ben je in staat zelf feedback te ontvangen en deze mee te nemen in je eigen ontwikkeling! Waar wij verder om vragen: HBO werk en denkniveau; Ervaring van minimaal 1-5 jaar om zakelijk inkomen vast te stellen (harde eis) In het bezit van WFT-Basis, WFT-Hypothecair Krediet; professionele Nederlandse en Engelse taalvaardigheid in woord en geschrift is een harde eis. 36 tot 40 uur per week beschikbaar; Verder onderschrijf je de waarden van ING, vind je het vanzelfsprekend je in jouw werk ook naar deze waarden te gedragen en ben je net als alle ING-medewerkers bereid de bankierseed af te leggen. Zie voor meer informatie hierover: http://www.ing.jobs/Nederland/Over-ING/Ook-dit-is-ING/ING-Waarden.htm Jouw beloning Om je een idee te geven, vertellen we je hier alvast wat de voordelen van het werken bij ING zijn: Salaris afgestemd op jouw kwaliteiten en ervaring Een baan tussen 28 en 40 uur en een uniek aanbod dat past in de tijd van nu. We houden rekening met jouw thuissituatie én je ambities en helpen je om werk en privé op elkaar af te stemmen. Ontdek zelf hoe wij dat doen en bekijk onze arbeidsvoorwaarden. 24 vakantiedagen bij een 36-urige werkweek Pensioensopbouw Dertiende maand Bijdrage Individueel Sparen (BIS), 3,5% van je bruto jaarsalaris 8% vakantiegeld Persoonlijke groei en uitdagend werk met oneindig veel mogelijkheden om je ambities waar te maken Meer weten of solliciteren? Herken jij je in dit profiel? Solliciteer dan direct en word onze hypotheekacceptant. Heb je nog vragen over deze functie of over ING als werkgever? Neem dan contact op met Jeroen Maassen van den Brink via jeroen.maassen.van.den.brink@ing.com. Ik maak graag kennis met je! Over ons Met ongeveer 60.000 werknemers en vestigingen in ongeveer 40 landen is er geen tekort aan kansen voor initiatiefnemers die een verschil willen maken. We huren slimme mensen zoals jij in voor jouw potentieel, niet voor jouw verleden. Onze grootste verwachting is dat je nieuwsgierig blijft. Blijf leren. Neem meer verantwoordelijkheid. In ruil daarvoor zullen we je ondersteunen om je te ontwikkelen tot een nog meer geweldige versie van jezelf. Als je wilt werken, omringd door progressieve, inspirerende en ondersteunende collega's, is er geen betere plek om je talenten te investeren dan bij ING. Senior Mortgage Underwriter As a mortgage underwriter at ING Hypotheken, your role involves overseeing the entire customer journey during the application process. You guide the process of completing customer files, collaborate on challenging customer cases, assess creditworthiness, and handle the processing of closing documents. Customer files can vary from first-time buyers to those refinancing, increasing their mortgage, or transferring liability. You make decisions based on your own observations and perspective, adhering to our policy guidelines. Throughout the day, you'll engage in customer interactions, maintain relationships with intermediaries and ING advisors, and handle administrative tasks. We expect you to take ownership, ensure a smooth customer journey, and go the extra mile to exceed customer expectations. Your goal is to connect with customers, provide genuine assistance, and create wow experiences. Our ideal mortgage underwriter takes a leadership role within the team, thinks proactively, and approaches challenges with a solution-oriented mindset. Recognizing opportunities, suggesting improvements, and striving for optimal service delivery to our clients are key aspects of this role. And remember, you're not doing this alone working collaboratively with your team in an Agile environment, you'll motivate and elevate everyone's expertise. You know how to motivate the team and elevate their knowledge and skills to a higher level. Due to the regular changes within the organization, you are continuously challenged. This requires a flexible mindset and the ability to adapt quickly. You provide feedback to your colleagues and make sure to include compliments regularly. Additionally, you are open to receiving feedback yourself and using it for your own development. Here are the additional qualifications we are looking for: HBO level of education and thinking: Hold certifications in WFT-Basis, WFT-Hypothecair Krediet full Dutch and English language proficiency is a must. Available for 36 hours per week (either 4 days of 8 hours or 5 days of 8 hours) Furthermore, you align with ING's values, naturally exhibit these values in your work, and, like all ING employees, are willing to take the banker's oath. For more information, visit: ING Values Our Orange Code | ING Your reward To give you an idea, let us share the benefits of working at ING: Salary tailored to your skills and experience. A job between 24 and 36 hours with a unique offering that aligns with the current times. We consider your home situation and ambitions, helping you balance work and personal life. Discover how we do this by exploring our employment conditions. Benefits | ING 24 vacation days for a 36-hour workweek Pension accrual Thirteenth-month bonus Individual Savings Contribution (BIS): 3.5% of your gross annual salary 8% holiday pay Personal growth and challenging work with endless opportunities to pursue your ambitions. Want to know more or apply? If you recognize yourself in this profile, apply directly and become our mortgage underwriter. Do you have any questions about this role or about ING as an employer? Feel free to reach out to Jeroen Maassen van den Brink at jeroen.maassen.van.den.brink@ing.com I'd love to get to know you! About us With approximately 60,000 employees and offices in around 40 countries, there's no shortage of opportunities for trailblazers who want to make a difference. We hire smart people like you for your potential, not just your past. Our greatest expectation is that you remain curious. Keep learning. Take more responsibility. In return, we'll support you in developing into an even more amazing version of yourself. If you want to work surrounded by progressive, inspiring, and supportive colleagues, there's no better place to invest your talents than at ING.
Wil jij onze klanten helpen in het verwezenlijken van de aankoop van een fijn thuis? Krijg jij energie van het hypotheken vak? Zie jij elk contactmoment met de klant als een kans om hun een unieke ervaring te bieden? Dan ben jij degene die wij zoeken! Jouw nieuwe baan Als senior hypotheekacceptant bij ING Hypotheken ben je verantwoordelijk voor de gehele klantreis binnen het aanvraag traject. Je begeleid het proces van het compleet maken van het klantdossier, denkt mee met uitdagende klantstukken, analyseert de kredietwaardigheid van de aanvraag tot de verwerking van de passeerstukken. Klantdossiers kunnen uiteenlopen van starters, doorstromers, oversluiters, verhogers, omzettingen en ontslag hoofdelijke aansprakelijkheid. Dit doe je voor onze particuliere klanten en onze ondernemers in privé. Je neemt beslissingen gebaseerd op je eigen waarneming en zienswijze conform de kaders van ons beleid. Gedurende de dag is er continue afwisseling in momenten van klantcontact, het onderhouden van contacten met het intermediair/ ING adviseurs en administratieve handelingen. Wat verwachten wij van jou Je neemt je verantwoordelijkheid, zorgt ervoor dat de klantreis optimaal verloopt en doet graag een extra stap om zo de verwachting van de klant te overtreffen. Je bedient de klant snel, direct en vanuit vakmanschap. Met als doel, connectie maken, echt helpen en de klant een wow-ervaringen laten beleven! Onze ideale hypotheekacceptant Neemt een voortrekkersrol aan binnen het team. Denkt continu mee, is doortastend en heeft een oplossingsgerichte denkwijze. Herkent kansen, is proactief in het voordragen van verbetervoorstellen of weet deze te vertalen naar concrete acties en streeft naar een optimale serviceverlening voor onze klanten. Dit doe je natuurlijk niet alleen. Samen met je team opereer je in een Agile werkomgeving. Je weet het team te motiveren en met kennis en kunde naar een hoger niveau te tillen. Door de veranderingen die regelmatig in de organisatie voorkomen word je continu uitgedaagd. Dit vraagt om een flexibele mindset en snel kunnen schakelen. Je geeft je collega's feedback en weet daar ook de complimenten regelmatig in mee te nemen. Daarnaast ben je in staat zelf feedback te ontvangen en deze mee te nemen in je eigen ontwikkeling! Waar wij verder om vragen: HBO werk en denkniveau; Ervaring van minimaal 1-5 jaar om zakelijk inkomen vast te stellen (harde eis) In het bezit van WFT-Basis, WFT-Hypothecair Krediet; professionele Nederlandse en Engelse taalvaardigheid in woord en geschrift is een harde eis. 36 tot 40 uur per week beschikbaar; Verder onderschrijf je de waarden van ING, vind je het vanzelfsprekend je in jouw werk ook naar deze waarden te gedragen en ben je net als alle ING-medewerkers bereid de bankierseed af te leggen. Zie voor meer informatie hierover: http://www.ing.jobs/Nederland/Over-ING/Ook-dit-is-ING/ING-Waarden.htm Jouw beloning Om je een idee te geven, vertellen we je hier alvast wat de voordelen van het werken bij ING zijn: Salaris afgestemd op jouw kwaliteiten en ervaring Een baan tussen 28 en 40 uur en een uniek aanbod dat past in de tijd van nu. We houden rekening met jouw thuissituatie én je ambities en helpen je om werk en privé op elkaar af te stemmen. Ontdek zelf hoe wij dat doen en bekijk onze arbeidsvoorwaarden. 24 vakantiedagen bij een 36-urige werkweek Pensioensopbouw Dertiende maand Bijdrage Individueel Sparen (BIS), 3,5% van je bruto jaarsalaris 8% vakantiegeld Persoonlijke groei en uitdagend werk met oneindig veel mogelijkheden om je ambities waar te maken Meer weten of solliciteren? Herken jij je in dit profiel? Solliciteer dan direct en word onze hypotheekacceptant. Heb je nog vragen over deze functie of over ING als werkgever? Neem dan contact op met Jeroen Maassen van den Brink via jeroen.maassen.van.den.brink@ing.com. Ik maak graag kennis met je! Over ons Met ongeveer 60.000 werknemers en vestigingen in ongeveer 40 landen is er geen tekort aan kansen voor initiatiefnemers die een verschil willen maken. We huren slimme mensen zoals jij in voor jouw potentieel, niet voor jouw verleden. Onze grootste verwachting is dat je nieuwsgierig blijft. Blijf leren. Neem meer verantwoordelijkheid. In ruil daarvoor zullen we je ondersteunen om je te ontwikkelen tot een nog meer geweldige versie van jezelf. Als je wilt werken, omringd door progressieve, inspirerende en ondersteunende collega's, is er geen betere plek om je talenten te investeren dan bij ING. Senior Mortgage Underwriter As a mortgage underwriter at ING Hypotheken, your role involves overseeing the entire customer journey during the application process. You guide the process of completing customer files, collaborate on challenging customer cases, assess creditworthiness, and handle the processing of closing documents. Customer files can vary from first-time buyers to those refinancing, increasing their mortgage, or transferring liability. You make decisions based on your own observations and perspective, adhering to our policy guidelines. Throughout the day, you'll engage in customer interactions, maintain relationships with intermediaries and ING advisors, and handle administrative tasks. We expect you to take ownership, ensure a smooth customer journey, and go the extra mile to exceed customer expectations. Your goal is to connect with customers, provide genuine assistance, and create wow experiences. Our ideal mortgage underwriter takes a leadership role within the team, thinks proactively, and approaches challenges with a solution-oriented mindset. Recognizing opportunities, suggesting improvements, and striving for optimal service delivery to our clients are key aspects of this role. And remember, you're not doing this alone working collaboratively with your team in an Agile environment, you'll motivate and elevate everyone's expertise. You know how to motivate the team and elevate their knowledge and skills to a higher level. Due to the regular changes within the organization, you are continuously challenged. This requires a flexible mindset and the ability to adapt quickly. You provide feedback to your colleagues and make sure to include compliments regularly. Additionally, you are open to receiving feedback yourself and using it for your own development. Here are the additional qualifications we are looking for: HBO level of education and thinking: Hold certifications in WFT-Basis, WFT-Hypothecair Krediet full Dutch and English language proficiency is a must. Available for 36 hours per week (either 4 days of 8 hours or 5 days of 8 hours) Furthermore, you align with ING's values, naturally exhibit these values in your work, and, like all ING employees, are willing to take the banker's oath. For more information, visit: ING Values Our Orange Code | ING Your reward To give you an idea, let us share the benefits of working at ING: Salary tailored to your skills and experience. A job between 24 and 36 hours with a unique offering that aligns with the current times. We consider your home situation and ambitions, helping you balance work and personal life. Discover how we do this by exploring our employment conditions. Benefits | ING 24 vacation days for a 36-hour workweek Pension accrual Thirteenth-month bonus Individual Savings Contribution (BIS): 3.5% of your gross annual salary 8% holiday pay Personal growth and challenging work with endless opportunities to pursue your ambitions. Want to know more or apply? If you recognize yourself in this profile, apply directly and become our mortgage underwriter. Do you have any questions about this role or about ING as an employer? Feel free to reach out to Jeroen Maassen van den Brink at jeroen.maassen.van.den.brink@ing.com I'd love to get to know you! About us With approximately 60,000 employees and offices in around 40 countries, there's no shortage of opportunities for trailblazers who want to make a difference. We hire smart people like you for your potential, not just your past. Our greatest expectation is that you remain curious. Keep learning. Take more responsibility. In return, we'll support you in developing into an even more amazing version of yourself. If you want to work surrounded by progressive, inspiring, and supportive colleagues, there's no better place to invest your talents than at ING.
Wil jij onze klanten helpen in het verwezenlijken van de aankoop van een fijn thuis? Krijg jij energie van het hypotheken vak? Zie jij elk contactmoment met de klant als een kans om hun een unieke ervaring te bieden? Dan ben jij degene die wij zoeken! Jouw nieuwe baan Als senior hypotheekacceptant bij ING Hypotheken ben je verantwoordelijk voor de gehele klantreis binnen het aanvraag traject. Je begeleid het proces van het compleet maken van het klantdossier, denkt mee met uitdagende klantstukken, analyseert de kredietwaardigheid van de aanvraag tot de verwerking van de passeerstukken. Klantdossiers kunnen uiteenlopen van starters, doorstromers, oversluiters, verhogers, omzettingen en ontslag hoofdelijke aansprakelijkheid. Dit doe je voor onze particuliere klanten en onze ondernemers in privé. Je neemt beslissingen gebaseerd op je eigen waarneming en zienswijze conform de kaders van ons beleid. Gedurende de dag is er continue afwisseling in momenten van klantcontact, het onderhouden van contacten met het intermediair/ ING adviseurs en administratieve handelingen. Wat verwachten wij van jou Je neemt je verantwoordelijkheid, zorgt ervoor dat de klantreis optimaal verloopt en doet graag een extra stap om zo de verwachting van de klant te overtreffen. Je bedient de klant snel, direct en vanuit vakmanschap. Met als doel, connectie maken, echt helpen en de klant een wow-ervaringen laten beleven! Onze ideale hypotheekacceptant Neemt een voortrekkersrol aan binnen het team. Denkt continu mee, is doortastend en heeft een oplossingsgerichte denkwijze. Herkent kansen, is proactief in het voordragen van verbetervoorstellen of weet deze te vertalen naar concrete acties en streeft naar een optimale serviceverlening voor onze klanten. Dit doe je natuurlijk niet alleen. Samen met je team opereer je in een Agile werkomgeving. Je weet het team te motiveren en met kennis en kunde naar een hoger niveau te tillen. Door de veranderingen die regelmatig in de organisatie voorkomen word je continu uitgedaagd. Dit vraagt om een flexibele mindset en snel kunnen schakelen. Je geeft je collega's feedback en weet daar ook de complimenten regelmatig in mee te nemen. Daarnaast ben je in staat zelf feedback te ontvangen en deze mee te nemen in je eigen ontwikkeling! Waar wij verder om vragen: HBO werk en denkniveau; Ervaring van minimaal 1-5 jaar om ook zakelijk inkomen vast te stellen (harde eis) In het bezit van WFT-Basis, WFT-Hypothecair Krediet; professionele Nederlandse en Engelse taalvaardigheid in woord en geschrift is een voorwaarde 36 tot 40 uur per week beschikbaar; Verder onderschrijf je de waarden van ING, vind je het vanzelfsprekend je in jouw werk ook naar deze waarden te gedragen en ben je net als alle ING-medewerkers bereid de bankierseed af te leggen. Zie voor meer informatie hierover: http://www.ing.jobs/Nederland/Over-ING/Ook-dit-is-ING/ING-Waarden.htm Jouw beloning Om je een idee te geven, vertellen we je hier alvast wat de voordelen van het werken bij ING zijn: Salaris afgestemd op jouw kwaliteiten en ervaring Een baan tussen 28 en 40 uur en een uniek aanbod dat past in de tijd van nu. We houden rekening met jouw thuissituatie én je ambities en helpen je om werk en privé op elkaar af te stemmen. Ontdek zelf hoe wij dat doen en bekijk onze arbeidsvoorwaarden. 24 vakantiedagen bij een 36-urige werkweek Pensioensopbouw Dertiende maand Bijdrage Individueel Sparen (BIS), 3,5% van je bruto jaarsalaris 8% vakantiegeld Persoonlijke groei en uitdagend werk met oneindig veel mogelijkheden om je ambities waar te maken Meer weten of solliciteren? Herken jij je in dit profiel? Solliciteer dan direct en word onze hypotheekacceptant. Heb je nog vragen over deze functie of over ING als werkgever? Neem dan contact op met Jeroen Maassen van den Brink via jeroen.m aassen.van.den.brink@ing.com Ik maak graag kennis met je! Over ons Met ongeveer 60.000 werknemers en vestigingen in ongeveer 40 landen is er geen tekort aan kansen voor initiatiefnemers die een verschil willen maken. We huren slimme mensen zoals jij in voor jouw potentieel, niet voor jouw verleden. Onze grootste verwachting is dat je nieuwsgierig blijft. Blijf leren. Neem meer verantwoordelijkheid. In ruil daarvoor zullen we je ondersteunen om je te ontwikkelen tot een nog meer geweldige versie van jezelf. Als je wilt werken, omringd door progressieve, inspirerende en ondersteunende collega's, is er geen betere plek om je talenten te investeren dan bij ING. Senior Mortgage Underwriter As a mortgage underwriter at ING Hypotheken, your role involves overseeing the entire customer journey during the application process. You guide the process of completing customer files, collaborate on challenging customer cases, assess creditworthiness, and handle the processing of closing documents. Customer files can vary from first-time buyers to those refinancing, increasing their mortgage, or transferring liability. You make decisions based on your own observations and perspective, adhering to our policy guidelines. Throughout the day, you'll engage in customer interactions, maintain relationships with intermediaries and ING advisors, and handle administrative tasks. We expect you to take ownership, ensure a smooth customer journey, and go the extra mile to exceed customer expectations. Your goal is to connect with customers, provide genuine assistance, and create wow experiences. Our ideal mortgage underwriter takes a leadership role within the team, thinks proactively, and approaches challenges with a solution-oriented mindset. Recognizing opportunities, suggesting improvements, and striving for optimal service delivery to our clients are key aspects of this role. And remember, you're not doing this alone working collaboratively with your team in an Agile environment, you'll motivate and elevate everyone's expertise. You know how to motivate the team and elevate their knowledge and skills to a higher level. Due to the regular changes within the organization, you are continuously challenged. This requires a flexible mindset and the ability to adapt quickly. You provide feedback to your colleagues and make sure to include compliments regularly. Additionally, you are open to receiving feedback yourself and using it for your own development. Here are the additional qualifications we are looking for: HBO level of education and thinking Hold certifications in WFT-Basis, WFT-Hypothecair Krediet full Dutch and English language proficiency is mandatory for this role Available for 36 hours per week (either 4 days of 8 hours or 5 days of 8 hours) Furthermore, you align with ING's values, naturally exhibit these values in your work, and, like all ING employees, are willing to take the banker's oath. For more information, visit: ING Values. Our Orange Code | ING Your reward To give you an idea, let us share the benefits of working at ING: Salary tailored to your skills and experience. A job between 28 and 36 hours with a unique offering that aligns with the current times. We consider your home situation and ambitions, helping you balance work and personal life. Discover how we do this by exploring our employment conditions. Benefits | ING 24 vacation days for a 36-hour workweek Pension accrual Thirteenth-month bonus Individual Savings Contribution (BIS): 3.5% of your gross annual salary 8% holiday pay Personal growth and challenging work with endless opportunities to pursue your ambitions. Want to know more or apply? If you recognize yourself in this profile, apply directly and become our mortgage underwriter. Do you have any questions about this role or about ING as an employer? Feel free to reach out to Jeroen Maassen van den Brink at jeroen.maassen.van.den.brink@ing.com I'd love to get to know you! About us With approximately 60,000 employees and offices in around 40 countries, there's no shortage of opportunities for trailblazers who want to make a difference. We hire smart people like you for your potential, not just your past. Our greatest expectation is that you remain curious. Keep learning. Take more responsibility. In return, we'll support you in developing into an even more amazing version of yourself. If you want to work surrounded by progressive, inspiring, and supportive colleagues, there's no better place to invest your talents than at ING.
ING Financial Risk Management (FR) is looking for a hands-on, pro-active and flexible secretary to join our department and support our managers (L2). In your role as a secretary you will be part of the business management (BM) team consisting of a Business Manager, 1 Personal Assistant and 2 Management Assistants. You will support one or two managers and their teams. The team You will be part of the FR Support team within FR and you will ensure that your colleagues and your manager(s) can perform at their best. You will report to the FR Integrated Process Control (IPC) Chapter Lead who also guides you in the performance management. FR is an international department where English is widely spoken and not all the employees are fluent in nor speaking Dutch. Roles and responsibilities Organize, prepare and schedule meetings and manage the managers diaries. Assess priority, sensitivity and purpose of appointments. Monitor the keeping and issues reminders for appointments, follow up actions points. Record, organize and manage incoming and outgoing calls and written and electronic communications, using new media where appropriate. Assess priority, sensitivity and purpose. Respond to queries, arrange for the managers to respond to queries or forward queries to the appropriate person in the organization. Compose written messages based on specified guidelines. Check text in terms of content, accuracy and consistency. Act as the point of contact and maintain internal and external contacts. Provide organizational, logistical, general and technical support in relation to business travel, meetings, media, conferences, seminars, receptions and anniversaries. Cooperate with the Management Assistants colleagues and cover during their absence to ensure that the Head of FR and the MT always is supported (priority). Contribute to the collaboration within the team and continuously help to improve the performance of the team. Collect, record, and archive all relevant documents in (electronic) files. Distribute information in an appropriate and timely fashion. Inform those involved on the progress of current issues, specific details and outcomes. Operate a range of administrative systems, for example Workday, Ibuy and E-profit in accordance with existing compliance rules. How to succeed We hire smart people like you for your potential. Our biggest expectation is that you'll stay curious. Keep learning. Take on responsibility. In return, we back you to develop into an even more awesome version of yourself. You are an enthusiastic and dynamic secretary, you are capable of working in a global environment, you are flexible, loyal, proactive and you are a real team player. You are able to work independently and in collaboration with your team. You set priorities and integrate tasks effectively. You think creatively about how to solve problems, address challenges and you have a high attention to detail. You have work experience in an international setting, sensitivity for cultural differences, and know how to deal with highly sensitive and confidential information. MBO+ or relevant work experience Fluently in English and Dutch (verbal and written); Affinity with IT related systems and issues - experience with workday is a strong plus You have a customer focus, are able to handle stress and are a great planner You work according to ING values. For more information about the ING Values (Orange Code): http://www.ing.jobs/Netherlands/Why-ING/This-is-ING-too/ING-Values.htm Rewards and benefits We want to make sure that it's possible for you to strike the right balance between your career and your private life. You can find out more about our employment conditions at http://www.ing.jobs/netherlands/Why-ING/benefits.htm. The benefits of working with us at ING include: This position is based on a 36 to 40 hour working week. Hybrid working mode (flexible working from home and office). A salary tailored to your qualities and experience 24-27 vacation days depending on the contract. Pension scheme. 13th-month salary. Individual Savings Contribution (BIS), 3.5% of your gross annual salary. 8% Holiday payment. Personal growth and challenging work with endless possibilities. An informal working environment with innovative colleagues. Work Agile, so new ideas come to life faster. About us With 60,000 employees and operations in approximately 40 countries, there is no shortage of opportunities for people with initiative who want to help people take a step ahead in life and in business. Do you want to work at the cutting edge of what's possible and at the same time ensure you work with integrity and hold the customer's interests at heart? Do you want to be surrounded by progressive, inspiring, diverse and supportive colleagues? Then there is no better place to invest your talents than at ING. Join us. Apply today. Interested? Apply directly online, click on Apply for this job. Please send your CV and motivation in English. We are looking forward to your application. This vacancy is for a sensitive position. The selected candidate will be subjective to the ING CSI Screening during the on-boarding process.
ING Financial Risk Management (FR) is looking for a hands-on, pro-active and flexible secretary to join our department and support our managers (L2). In your role as a secretary you will be part of the business management (BM) team consisting of a Business Manager, 1 Personal Assistant and 2 Management Assistants. You will support one or two managers and their teams. The team You will be part of the FR Support team within FR and you will ensure that your colleagues and your manager(s) can perform at their best. You will report to the FR Integrated Process Control (IPC) Chapter Lead who also guides you in the performance management. FR is an international department where English is widely spoken and not all the employees are fluent in nor speaking Dutch. Roles and responsibilities Organize, prepare and schedule meetings and manage the managers diaries. Assess priority, sensitivity and purpose of appointments. Monitor the keeping and issues reminders for appointments, follow up actions points. Record, organize and manage incoming and outgoing calls and written and electronic communications, using new media where appropriate. Assess priority, sensitivity and purpose. Respond to queries, arrange for the managers to respond to queries or forward queries to the appropriate person in the organization. Compose written messages based on specified guidelines. Check text in terms of content, accuracy and consistency. Act as the point of contact and maintain internal and external contacts. Provide organizational, logistical, general and technical support in relation to business travel, meetings, media, conferences, seminars, receptions and anniversaries. Cooperate with the Management Assistants colleagues and cover during their absence to ensure that the Head of FR and the MT always is supported (priority). Contribute to the collaboration within the team and continuously help to improve the performance of the team. Collect, record, and archive all relevant documents in (electronic) files. Distribute information in an appropriate and timely fashion. Inform those involved on the progress of current issues, specific details and outcomes. Operate a range of administrative systems, for example Workday, Ibuy and E-profit in accordance with existing compliance rules. How to succeed We hire smart people like you for your potential. Our biggest expectation is that you'll stay curious. Keep learning. Take on responsibility. In return, we back you to develop into an even more awesome version of yourself. You are an enthusiastic and dynamic secretary, you are capable of working in a global environment, you are flexible, loyal, proactive and you are a real team player. You are able to work independently and in collaboration with your team. You set priorities and integrate tasks effectively. You think creatively about how to solve problems, address challenges and you have a high attention to detail. You have work experience in an international setting, sensitivity for cultural differences, and know how to deal with highly sensitive and confidential information. MBO+ or relevant work experience Fluently in English and Dutch (verbal and written); Affinity with IT related systems and issues - experience with workday is a strong plus You have a customer focus, are able to handle stress and are a great planner You work according to ING values. For more information about the ING Values (Orange Code): http://www.ing.jobs/Netherlands/Why-ING/This-is-ING-too/ING-Values.htm Rewards and benefits We want to make sure that it's possible for you to strike the right balance between your career and your private life. You can find out more about our employment conditions at http://www.ing.jobs/netherlands/Why-ING/benefits.htm. The benefits of working with us at ING include: This position is based on a 36 to 40 hour working week. Hybrid working mode (flexible working from home and office). A salary tailored to your qualities and experience 24-27 vacation days depending on the contract. Pension scheme. 13th-month salary. Individual Savings Contribution (BIS), 3.5% of your gross annual salary. 8% Holiday payment. Personal growth and challenging work with endless possibilities. An informal working environment with innovative colleagues. Work Agile, so new ideas come to life faster. About us With 60,000 employees and operations in approximately 40 countries, there is no shortage of opportunities for people with initiative who want to help people take a step ahead in life and in business. Do you want to work at the cutting edge of what's possible and at the same time ensure you work with integrity and hold the customer's interests at heart? Do you want to be surrounded by progressive, inspiring, diverse and supportive colleagues? Then there is no better place to invest your talents than at ING. Join us. Apply today. Interested? Apply directly online, click on Apply for this job. Please send your CV and motivation in English. We are looking forward to your application. This vacancy is for a sensitive position. The selected candidate will be subjective to the ING CSI Screening during the on-boarding process.
Het kopen van een huis, en daarvoor het afsluiten van een hypotheek, is misschien wel de belangrijkste financiële beslissing in een mensenleven. Geheel in lijn met onze purpose "Empowering people to stay a step ahead in life and in business", willen wij onze klanten helpen duurzame keuzes te maken om financieel gezond te zijn en te blijven. Wat doet een Hypotheekadviseur Centraal Als Hypotheekadviseur Centraal help je klanten op afstand bij de financiering van hun woonwens. Je werkt zowel vanuit één van onze inspirerende centrale locaties (Bunnik, Den Haag, Eindhoven, Zwolle en Zaandam) als vanuit huis. Op dit moment zoeken we vooral nieuwe adviseurs voor de omgeving Den Haag en Amsterdam. Je werkt intensief samen met je collega's aan het verwezenlijken van woondromen van onze klanten. Zoveel mogelijk huizenkopers duurzaam vooruithelpen in hun woonreis waarbij digitaal gemak en 'human touch' hand in hand gaan. Dit is waar wij iedere dag met veel passie mee aan de slag gaan. Hoe ziet je werk eruit? Afspraken met (potentiële) klanten worden ingepland in jouw agenda. Op het afgesproken tijdstip geef je advies via een beeldgesprek. Jij kunt als geen ander "op afstand een klik maken" en weet met jouw enthousiasme de klant te winnen voor jou en voor ING. Je krijgt er energie van om op een dag veel verschillende klanten op verschillende momenten in hun klantreis te spreken, begeleiden en adviseren. Dit vereist flexibiliteit, empathisch vermogen en grip op jouw agenda. Je spreekt voornamelijk starters, doorstromers en oversluiters, maar ook klanten die hun hypotheek willen verhogen voor verduurzamen of verbouwen. Met extra 'skills' zoals advies geven aan expats, ondernemers en bij nieuwbouwprojecten kun je jezelf verder ontwikkelen en help je ons om deze klantgroepen nóg beter te bedienen. Je werkt gemiddeld een avond per week en een zaterdag in de maand. Elk gesprek is een kans Je weet je op te laden voor elk gesprek: weer een kans waarin jij een klant met jouw kennis en kunde helpt met informatie en advies op maat. Dit vraagt van jou een hoge handelingssnelheid en maximale efficiency. Het is jouw passie om zoveel mogelijk klanten voor jou te winnen en daarmee samen met je collega's de financiële ambities te behalen. Je bent ook in staat om een klant verder te helpen daar waar een financiering niet passend is in de financiële gezondheid. Jij maakt woonwensen werkelijkheid Als Hypotheekadviseur Centraal ben je verantwoordelijk voor het gehele hypotheektraject. Van een oriëntatiegesprek naar een adviestraject tot en met het passeren bij de notaris. In de oriëntatiefase geef je de klant de inzichten die hij/zij nodig heeft om succesvol tot aankoop over te kunnen gaan. Je bent proactief in het bieden van hulp en tips en daarmee ontzorg je jouw klant. Als de klant heeft gekocht ga je samen het adviestraject in. Dan geef je in de volle breedte invulling aan het best passende advies. Uiteraard help je dan ook met een plan van aanpak om te verduurzamen en zorg je ervoor dat risico's afgedekt worden. Dit advies werk je uit in een Persoonlijk Hypotheek Advies waarin je de uitgangspunten, de gemaakte keuzes en risico's zorgvuldig vastlegt. Je geniet ervan als je een klant in de eerste fase van de klantreis met informatie hebt geholpen en deze dankzij jou een woonwens met ING heeft gerealiseerd. Daarmee weet je deze klanten ook te motiveren om bij hun vrienden en kennissen jou als adviseur en ING als hypotheekverstrekker aan te bevelen. Wat is jouw profiel? Afgerond HBO- of WO opleiding In het bezit van WFT Basis & Hypothecair Krediet en bij voorkeur ook WFT Vermogen Erkend Financieel Adviseur is een pré Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift en je kunt ook een gesprek in het Engels voeren Enkele jaren commerciële werkervaring in een adviesomgeving Je bent in staat om via een beeldgesprek een persoonlijke connectie te maken Je wil elke dag het beste uit je zelf halen en staat er voor open om nieuwe dingen te leren Arbeidsvoorwaarden & voordelen Wij willen ervoor zorgen dat je het juiste evenwicht kan vinden tussen je carrière en je privéleven. De voordelen van werken bij ING zijn onder meer: Een salaris afgestemd op je kwaliteiten en ervaring Een 13e maand en 8% vakantiegeld Individuele pensioen spaarbijdrage (BIS), 3,5% van je bruto jaarsalaris Een vooruitstrevende CAO met unieke arbeidsvoorwaarden zoals partnerverlof en diversiteitsdagen Persoonlijke groei en uitdagend werk met eindeloze ontwikkelmogelijkheden Flexibel werken, je bepaalt binnen bepaalde kaders je eigen agenda Een informele werksfeer met innovatieve collega's Interesse? Ben je enthousiast? Klik dan op solliciteren en maak je interesse kenbaar met een motivatie waarom jij geschikt bent voor deze functie. We ontvangen daarnaast ook graag een actueel CV en een link naar jouw Linked In profiel. Na jouw sollicitatie ontvang je snel bericht. Misschien wel een uitnodiging voor een gesprek dat we plannen op een moment dat het jou uitkomt. Er vinden twee gesprekken plaats, zodat we elkaar goed kunnen leren kennen. Wil je vooraf meer informatie of heb je vragen dan kan je contact opnemen met recruiter via jeroen.maassen.van.den.brink@ing.com Over ING Met meer dan 60.000 werknemers en activiteiten in ongeveer 40 landen zijn er bij ING kansen voor zij die het initiatief nemen om mensen te helpen een stap vooruit te zetten in het leven. Zet jij altijd de klant centraal? Wil je omringd worden door vooruitstrevende, inspirerende, diverse en ondersteunende collega's? Dan is er geen betere plek om je talenten in te zetten dan bij ING. Kijk eens op Werken bij ING. English Text: Housing Advisory Team-Mortgage Advisor Central Buying a house, and taking out a mortgage before that, is perhaps the most important financial decision in a person's life. In line with our purpose "Empowering people to stay a step ahead in life and in business", we want to help our customers make sustainable choices to be and remain financially healthy. What does a Mortgage Advisor Central do? As a Mortgage Advisor Central, you help customers remotely with the financing of their housing wishes. You will work from one of our inspiring central locations (Bunnik, The Hague, Eindhoven, Zwolle and Zaandam) as well as from home. At this time we are searching for advisors in the The Hague and Amsterdam areas. You will work intensively with your colleagues to make our customers' housing dreams come true. Helping as many homebuyers as possible to move forward sustainably in their home journey, where digital convenience and 'human touch' go hand in hand. This is what we work on every day with great passion. What does your work look like? Appointments with (potential) customers are scheduled in your calendar. At the agreed time, you give advice via a video call. You can "make a connection remotely" like no other and know how to win the customer over to you and to ING with your enthusiasm. You get energy from speaking, guiding and advising many different customers at different times in their customer journey in a day. This requires flexibility, empathy and control over your agenda. You mainly speak to first-time buyers, those moving up the ladder and those who are refinancing, but also customers who want to increase their mortgage for sustainability or renovation. With extra 'skills' such as giving advice to expats, entrepreneurs and new construction projects, you can develop yourself further and help us to serve these customer groups even better. On average, you work one evening a week and one Saturday a month. Every conversation is an opportunity You know how to recharge for every conversation: another opportunity in which you help a customer with your knowledge and skills with tailor-made information and advice. This requires you to act quickly and to achieve maximum efficiency. It is your passion to win over as many customers as possible and thus achieve the financial ambitions together with your colleagues. You are also able to help a customer where financing is not appropriate in their financial health. You make housing wishes come true As a Central Mortgage Advisor, you are responsible for the entire mortgage process. From an orientation meeting to an advisory process up to and including passing by the notary. In the orientation phase, you give the customer the insights he/she needs to successfully make a purchase. You are proactive in offering help and tips, which relieves your customer of your worries. Once the customer has purchased, you enter the advisory process together. Then you give substance to the most appropriate advice across the board. Of course, you also help with a plan of action to become more sustainable and ensure that risks are covered. You elaborate this advice in a Personal Mortgage Advice in which you carefully record the starting points, the choices made and the risks. You enjoy it when you have helped a customer with information in the first phase of the customer journey and thanks to you, they have realized a housing wish with ING. In this way, you also know how to motivate these customers to recommend you as an advisor and ING as a mortgage lender to their friends and acquaintances. What is your profile? Completed Bachelor or Masters education In possession of WFT Basic & Mortgage Credit and preferably also WFT Equity Certified Financial Advisor is an advantage You have a good command of the Dutch language, both verbally and in writing, and you can also have a conversation in English Several years of commercial work experience in a consulting environment You are able to make a personal connection through a video call You want to get the best out of yourself every day and are open to learning new things Rewards and benefits We want to make sure that it's possible for you to strike the right balance between your career and your private life. You can find out more about our employment conditions at https://www.ing.jobs/netherlands/Why-ING/benefits.htm The benefits of working with us at ING include: A salary tailored to your qualities and experience 24-27 vacation days depending on contract Pension scheme 13th month salary Individual Savings Contribution (BIS), 3.5% of your gross annual salary 8% Holiday payment Hybrid working to blend home working for focus and office working for collaboration and co-creation Personal growth and challenging work with endless possibilities An informal working environment with innovative colleagues About us With 60,000 employees and operations in approximately 40 countries, there is no shortage of opportunities for people with initiative who want to help people take a step ahead in life and in business. Do you want to work at the cutting edge of what's possible and at the same time ensure you work with integrity and hold the customer's interests at heart? Do you want to be surrounded by progressive, inspiring, diverse and supportive colleagues? Then there is no better place to invest your talents than at ING. Join us. Apply today. Questions? Want to apply directly? Please upload your CV and motivation letter by clicking the "Apply" button. Please note, multiple interview steps involving various business stakeholders will be part of the selection process. If you would like more information in advance or if you have any questions, you can contact jeroen.maassen.van.den.brink@ing.com.
Het kopen van een huis, en daarvoor het afsluiten van een hypotheek, is misschien wel de belangrijkste financiële beslissing in een mensenleven. Geheel in lijn met onze purpose "Empowering people to stay a step ahead in life and in business", willen wij onze klanten helpen duurzame keuzes te maken om financieel gezond te zijn en te blijven. Wat doet een Hypotheekadviseur Centraal Als Hypotheekadviseur Centraal help je klanten op afstand bij de financiering van hun woonwens. Je werkt zowel vanuit één van onze inspirerende centrale locaties (Bunnik, Den Haag, Eindhoven, Zwolle en Zaandam) als vanuit huis. Op dit moment zoeken we vooral nieuwe adviseurs voor de omgeving Den Haag en Amsterdam. Je werkt intensief samen met je collega's aan het verwezenlijken van woondromen van onze klanten. Zoveel mogelijk huizenkopers duurzaam vooruithelpen in hun woonreis waarbij digitaal gemak en 'human touch' hand in hand gaan. Dit is waar wij iedere dag met veel passie mee aan de slag gaan. Hoe ziet je werk eruit? Afspraken met (potentiële) klanten worden ingepland in jouw agenda. Op het afgesproken tijdstip geef je advies via een beeldgesprek. Jij kunt als geen ander "op afstand een klik maken" en weet met jouw enthousiasme de klant te winnen voor jou en voor ING. Je krijgt er energie van om op een dag veel verschillende klanten op verschillende momenten in hun klantreis te spreken, begeleiden en adviseren. Dit vereist flexibiliteit, empathisch vermogen en grip op jouw agenda. Je spreekt voornamelijk starters, doorstromers en oversluiters, maar ook klanten die hun hypotheek willen verhogen voor verduurzamen of verbouwen. Met extra 'skills' zoals advies geven aan expats, ondernemers en bij nieuwbouwprojecten kun je jezelf verder ontwikkelen en help je ons om deze klantgroepen nóg beter te bedienen. Je werkt gemiddeld een avond per week en een zaterdag in de maand. Elk gesprek is een kans Je weet je op te laden voor elk gesprek: weer een kans waarin jij een klant met jouw kennis en kunde helpt met informatie en advies op maat. Dit vraagt van jou een hoge handelingssnelheid en maximale efficiency. Het is jouw passie om zoveel mogelijk klanten voor jou te winnen en daarmee samen met je collega's de financiële ambities te behalen. Je bent ook in staat om een klant verder te helpen daar waar een financiering niet passend is in de financiële gezondheid. Jij maakt woonwensen werkelijkheid Als Hypotheekadviseur Centraal ben je verantwoordelijk voor het gehele hypotheektraject. Van een oriëntatiegesprek naar een adviestraject tot en met het passeren bij de notaris. In de oriëntatiefase geef je de klant de inzichten die hij/zij nodig heeft om succesvol tot aankoop over te kunnen gaan. Je bent proactief in het bieden van hulp en tips en daarmee ontzorg je jouw klant. Als de klant heeft gekocht ga je samen het adviestraject in. Dan geef je in de volle breedte invulling aan het best passende advies. Uiteraard help je dan ook met een plan van aanpak om te verduurzamen en zorg je ervoor dat risico's afgedekt worden. Dit advies werk je uit in een Persoonlijk Hypotheek Advies waarin je de uitgangspunten, de gemaakte keuzes en risico's zorgvuldig vastlegt. Je geniet ervan als je een klant in de eerste fase van de klantreis met informatie hebt geholpen en deze dankzij jou een woonwens met ING heeft gerealiseerd. Daarmee weet je deze klanten ook te motiveren om bij hun vrienden en kennissen jou als adviseur en ING als hypotheekverstrekker aan te bevelen. Wat is jouw profiel? Afgerond HBO- of WO opleiding In het bezit van WFT Basis & Hypothecair Krediet en bij voorkeur ook WFT Vermogen Erkend Financieel Adviseur is een pré Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift en je kunt ook een gesprek in het Engels voeren Enkele jaren commerciële werkervaring in een adviesomgeving Je bent in staat om via een beeldgesprek een persoonlijke connectie te maken Je wil elke dag het beste uit je zelf halen en staat er voor open om nieuwe dingen te leren Arbeidsvoorwaarden & voordelen Wij willen ervoor zorgen dat je het juiste evenwicht kan vinden tussen je carrière en je privéleven. De voordelen van werken bij ING zijn onder meer: Een salaris afgestemd op je kwaliteiten en ervaring Een 13e maand en 8% vakantiegeld Individuele pensioen spaarbijdrage (BIS), 3,5% van je bruto jaarsalaris Een vooruitstrevende CAO met unieke arbeidsvoorwaarden zoals partnerverlof en diversiteitsdagen Persoonlijke groei en uitdagend werk met eindeloze ontwikkelmogelijkheden Flexibel werken, je bepaalt binnen bepaalde kaders je eigen agenda Een informele werksfeer met innovatieve collega's Interesse? Ben je enthousiast? Klik dan op solliciteren en maak je interesse kenbaar met een motivatie waarom jij geschikt bent voor deze functie. We ontvangen daarnaast ook graag een actueel CV en een link naar jouw Linked In profiel. Na jouw sollicitatie ontvang je snel bericht. Misschien wel een uitnodiging voor een gesprek dat we plannen op een moment dat het jou uitkomt. Er vinden twee gesprekken plaats, zodat we elkaar goed kunnen leren kennen. Wil je vooraf meer informatie of heb je vragen dan kan je contact opnemen met recruiter via jeroen.maassen.van.den.brink@ing.com Over ING Met meer dan 60.000 werknemers en activiteiten in ongeveer 40 landen zijn er bij ING kansen voor zij die het initiatief nemen om mensen te helpen een stap vooruit te zetten in het leven. Zet jij altijd de klant centraal? Wil je omringd worden door vooruitstrevende, inspirerende, diverse en ondersteunende collega's? Dan is er geen betere plek om je talenten in te zetten dan bij ING. Kijk eens op Werken bij ING. English Text: Housing Advisory Team-Mortgage Advisor Central Buying a house, and taking out a mortgage before that, is perhaps the most important financial decision in a person's life. In line with our purpose "Empowering people to stay a step ahead in life and in business", we want to help our customers make sustainable choices to be and remain financially healthy. What does a Mortgage Advisor Central do? As a Mortgage Advisor Central, you help customers remotely with the financing of their housing wishes. You will work from one of our inspiring central locations (Bunnik, The Hague, Eindhoven, Zwolle and Zaandam) as well as from home. At this time we are searching for advisors in the The Hague and Amsterdam areas. You will work intensively with your colleagues to make our customers' housing dreams come true. Helping as many homebuyers as possible to move forward sustainably in their home journey, where digital convenience and 'human touch' go hand in hand. This is what we work on every day with great passion. What does your work look like? Appointments with (potential) customers are scheduled in your calendar. At the agreed time, you give advice via a video call. You can "make a connection remotely" like no other and know how to win the customer over to you and to ING with your enthusiasm. You get energy from speaking, guiding and advising many different customers at different times in their customer journey in a day. This requires flexibility, empathy and control over your agenda. You mainly speak to first-time buyers, those moving up the ladder and those who are refinancing, but also customers who want to increase their mortgage for sustainability or renovation. With extra 'skills' such as giving advice to expats, entrepreneurs and new construction projects, you can develop yourself further and help us to serve these customer groups even better. On average, you work one evening a week and one Saturday a month. Every conversation is an opportunity You know how to recharge for every conversation: another opportunity in which you help a customer with your knowledge and skills with tailor-made information and advice. This requires you to act quickly and to achieve maximum efficiency. It is your passion to win over as many customers as possible and thus achieve the financial ambitions together with your colleagues. You are also able to help a customer where financing is not appropriate in their financial health. You make housing wishes come true As a Central Mortgage Advisor, you are responsible for the entire mortgage process. From an orientation meeting to an advisory process up to and including passing by the notary. In the orientation phase, you give the customer the insights he/she needs to successfully make a purchase. You are proactive in offering help and tips, which relieves your customer of your worries. Once the customer has purchased, you enter the advisory process together. Then you give substance to the most appropriate advice across the board. Of course, you also help with a plan of action to become more sustainable and ensure that risks are covered. You elaborate this advice in a Personal Mortgage Advice in which you carefully record the starting points, the choices made and the risks. You enjoy it when you have helped a customer with information in the first phase of the customer journey and thanks to you, they have realized a housing wish with ING. In this way, you also know how to motivate these customers to recommend you as an advisor and ING as a mortgage lender to their friends and acquaintances. What is your profile? Completed Bachelor or Masters education In possession of WFT Basic & Mortgage Credit and preferably also WFT Equity Certified Financial Advisor is an advantage You have a good command of the Dutch language, both verbally and in writing, and you can also have a conversation in English Several years of commercial work experience in a consulting environment You are able to make a personal connection through a video call You want to get the best out of yourself every day and are open to learning new things Rewards and benefits We want to make sure that it's possible for you to strike the right balance between your career and your private life. You can find out more about our employment conditions at https://www.ing.jobs/netherlands/Why-ING/benefits.htm The benefits of working with us at ING include: A salary tailored to your qualities and experience 24-27 vacation days depending on contract Pension scheme 13th month salary Individual Savings Contribution (BIS), 3.5% of your gross annual salary 8% Holiday payment Hybrid working to blend home working for focus and office working for collaboration and co-creation Personal growth and challenging work with endless possibilities An informal working environment with innovative colleagues About us With 60,000 employees and operations in approximately 40 countries, there is no shortage of opportunities for people with initiative who want to help people take a step ahead in life and in business. Do you want to work at the cutting edge of what's possible and at the same time ensure you work with integrity and hold the customer's interests at heart? Do you want to be surrounded by progressive, inspiring, diverse and supportive colleagues? Then there is no better place to invest your talents than at ING. Join us. Apply today. Questions? Want to apply directly? Please upload your CV and motivation letter by clicking the "Apply" button. Please note, multiple interview steps involving various business stakeholders will be part of the selection process. If you would like more information in advance or if you have any questions, you can contact jeroen.maassen.van.den.brink@ing.com.
