• G

    Customer Care Specialist E-Mobility  

    - Utrecht

    Wat ga je doen: Met slimme laadoplossingen klanten dagelijks helpen om elektrisch rijden écht groen te maken. Dat is slim, dat is Groendus!Wat ga je doen bij Groendus? Als Customer Care Specialist E-Mobility ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor onze klanten omtrent de installatie en gebruik van de laadpalen. Je begeleidt en ondersteunt de (nieuwe) klanten vanaf de intake tot na de oplevering van de installatie van de laadpaal en hebt een spilfunctie in dit gehele proces. Je houdt je dagelijks ook bezig met het beantwoorden en opvolgen van verschillende en soms uiteenlopende klantvragen, zoals:Wanneer wordt mijn laadpaal geïnstalleerd?Mijn auto laadt niet op, wat is er aan de hand?Ik heb een factuur gekregen die niet klopt. Kun je mij helpen?Elektrisch rijden is essentieel voor de verduurzaming van onze mobiliteit. Met onze slimme laadoplossingen maken we elektrisch rijden écht groen voor onze klanten. Dagelijks helpen wij onze klanten met het zo duurzaam mogelijk opladen van hun elektrische auto.
    Inwerktraject en begeleidingHeb je overigens nog geen ervaring met elektrisch rijden en/of klantenservice, geen probleem! Want: Jouw eerste weken als Customer Care Specialist E-mobility staan in het teken van een inwerktraject en begeleiding. In je eerste week wordt je intensief begeleid en krijg je zowel een (product)inhoudelijke training als een training in klantcontact. Via persoonlijke begeleiding en coaching blijf je vervolgens gedurende je eerste maand on-the-job verder leren. Om succesvol te zijn in je rol als Customer Care Specialist, krijg je verder de Help Scout tool (klantenservice kennisplatform) tot je beschikking die je altijd kunt raadplegen en ter ondersteuning kunt inzetten bij het helpen van klanten.Wie is Groendus en met wie werk je samen? Slimme meters. Zonnepanelen. Laadpalen. En batterijen. Allemaal zijn ze onderdeel van het energiesysteem van de toekomst. Bij Groendus zorgen wij ervoor dat bedrijven over alle apparatuur én over slim energiemanagement beschikken om duurzame energie voor hun organisatie op te wekken en te benutten. Dat is slim, voordelig en groen dus!
    Je maakt als Customer Care Specialist onderdeel uit van ons leuke en hechte E-mobility Customer Care team bij Groendus. Binnen dit gedreven team staat samenwerking voorop om als team onze klanten de beste service te kunnen bieden en de klanttevredenheid te vergroten. Wat neem je mee? Je vindt het echt leuk om mensen te helpen en ziet het als een uitdaging om de beste oplossing voor elke klant(vraag) te vinden. Door jouw oprechte interesse en empathisch vermogen, kun je de juiste vragen te stellen om tot de kern van iemands vraag te komen. Om in deze rol succesvol te zijn, breng je verder het volgende mee:MBO+/HBO werk- en denkniveau;Relevante werkervaring of branchekennis is een mooie pré, maar geen vereiste;Je hebt een klant- en servicegerichte instelling;Je bent analytisch en een probleemoplosser die graag puzzelt om tot de juiste oplossing te komen;Je hebt een proactieve en positieve instelling en werkt graag in teamverband;Uitstekende communicatieve skills in de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.Wat bieden wij jou? Bij Groendus geloven we in de kracht van een gezamenlijke visie. We werken daarom samen vanuit Creative Valley, op slechts 1 minuut lopen van Utrecht CS waar je niet alleen de voordelen van een groenere wereld ervaart, maar ook van een inspirerende werkplek die wij speciaal voor jou hebben gecreëerd. In onze open en informele werksfeer delen we niet alleen kennis en ideeën, maar ook een gevoel van eenheid en betrokkenheid. Daarnaast bieden wij jou;
    Salaris afhankelijk van opleiding en werkervaring tussen € 2.400 - € 2.700 bruto per maand (op fulltime basis)Dienstverband tussen 32 - 40 uur per week;Jaarlijkse bonus afhankelijk van het bedrijfsresultaat;26 vakantiedagen (en mogelijkheid om er 10 bij te kopen);pensioenregeling;laptop en telefoonregeling;NS Businesscard. Heb je interesse? Nieuwe avonturen wachten bij Groendus, waar we niet alleen praten over een groenere wereld, maar er ook echt voor gaan. Klaar om impact te maken? Solliciteer en groei met ons mee! Over het bedrijf: Met slimme laadoplossingen klanten dagelijks helpen om elektrisch rijden écht groen te maken. Dat is slim, dat is Groendus!

  • C

    Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg, voor iedereen. Dát is waar wij ons iedere dag voor inzetten. Als Customer Service Expert PGB & Ongecontracteerde wijkverpleging bij VGZ in Eindhoven draag jij hier direct aan bij door onze leden van advies te voorzien. Wil je meer over deze functie weten? Lees dan snel verder. Hoe ook jij het verschil maaktjij komt te werken op de afdeling "Zorg Regelen". Deze afdeling helpt onze leden bij het vinden van de juiste zorgverlener, adviseert bij zorgvragen, toetst aanvragen voor bijvoorbeeld persoonsgebonden budget of wijkverpleging. Je hebt telefonisch contact met onze leden en zorgverleners om informatie op te vragen en uitleg te geven over de besluitvorming. Als Customer Service Expert PGB & Ongecontracteerde wijkverpleging toets je indicatiestellingen van ongecontracteerde wijkverpleging en van aanvragen met betrekking tot persoonsgebonden budget. Je toets op recht en doelmatigheid aan de hand van wet en regelgeving. Je hebt zowel contact met zorgverleners als met leden om de terugkoppeling van de toetsing te bespreken. Jij begeleidt de leden naar de juiste zorgaanbieder en helpt hen de benodigde medische zorg te verkrijgen. Jij bent tijdelijk onderdeel van iemands leven en maakt de zorg toegankelijk voor iedereen!Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou?Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen en jouw persoonlijke groei. Samen kijken we wat er bij jou speelt en hoe we jou kunnen helpen. Op deze manier krijg jij ruimte om met jouw talent te werken aan projecten, binnen een omgeving waar expertise en innovatieve ideeën centraal staan.Daarnaast bieden we jou:Een salaris dat zit tussen de 2743,- en 3.819,- bruto per maand op basis van 38 uur (afhankelijk van werkervaring; salarisschaal E van de CAO va VGZ); Een uitgebreide studieregeling gericht op ontwikkeling, loopbaan en de verbreding van je inzetbaarheid;Een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar;Vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%);Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen;Zorgverzekering via de VGZ-personeelscollectiviteit;Naast aantrekkelijke kortingen, ontvang je een werkgeversbijdrage van € 60,- bruto per maand;Gedurende je dienstverband bij VGZ krijg je een volledig verzorgde thuiswerkplek ter beschikking gesteld
    Dit is wat jij meebrengtWaar wij voor staan, daar kun jij je in vinden. Jij vindt het belangrijk dat het werk dat je doet, impact heeft op onze maatschappij. Met jouw probleemoplossend- en inlevend vermogen ben jij een Service Expert die zorg draagt voor onze leden. Leden met complexe zorgvragen weet jij met jouw focus voor resultaat te begeleiden. Je hebt uitgebreide werkervaring opgedaan in de zorg, bent empathisch en bent een professionele gesprekspartner voor onze leden. Wij zijn benieuwd naar jouw unieke talent en hoe jij dit gaat inzetten bij de realisatie van onze missie.Daarnaast hopen wij de volgende zaken in jouw cv terug te zien:Hbo werk- en denkniveau;Relevante opleiding of werkervaring binnen de zorg, bijvoorbeeld als verpleegkundige, fysiotherapeut of ergotherapeut;In het bezit van WFT Zorg of bereid om deze te halen bij VGZ (40 studie-uren);28 - 38 uur per week beschikbaar en bereid extra te werken Goede Zorg voor iedereen maak je mogelijk mét iedereen. Dat betekent samenwerken met elkaar aan producten die zinnig zijn voor de maatschappij. Ongeacht wie je bent. Het gaat bij VGZ juist om wie JIJ bent en om JOUW talent. Zo dragen we met diverse teams bij aan onze samenleving en geven we samen zin in werk.Coöperatie VGZ. Voorop in gezondheid en zorg. Voor iedereen.Als Coörperatie VGZ werken we samen aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg voor iedereen. Onze bedrijfswaarden Menselijk, Vindingrijk, Gedreven en Betrouwbaar helpen ons dit waar te maken.Wij willen een bijdrage leveren aan een maatschappij waarin iedereen zich thuis voelt. Als coöperatie weerspiegelen we dat. Je voelt het als collega en je merkt het als je met ons samenwerkt. We hebben iets over voor een ander. Bij Coöperatie VGZ mag je zijn wie je bent en verwelkomen we alles wat jij met je meebrengt. Juist die verschillende perspectieven maken ons sterk.Wij zijn een coöperatie waar je je als mens thuis voelt en waar leden zich bij betrokken voelen. Wij zijn een organisatie waar je trots op bent en waar je graag aan bijdraagt. Samen geven we vorm aan de toekomst. Wij zijn Coöperatie VGZ. Met elkaar. Voor elkaar.Wil je meer weten over onze bedrijfswaarden? Neem dan een kijkje op onze website.Klaar om het verschil te maken?Ben jij klaar om bij ons het verschil te maken? Solliciteer dan op deze vacature via onderstaande sollicitatiebutton. Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met Loes van de Ven (06-), Corporate Recruiter bij VGZ. Dit mag ook via Whatsap, graag zelfs!Als Coöperatie VGZ hebben we een belangrijke maatschappelijke opdracht. We zijn ons er sterk van bewust dat we die opdracht alleen kunnen uitvoeren als onze leden en partners vertrouwen in ons hebben. Vertrouwen dat wij elke dag opnieuw moeten verdienen, door integer en zorgvuldig te handelen. Om deze integriteit te kunnen waarborgen, screenen wij iedereen die werkzaamheden gaat verrichten voor VGZ. Ook zijn wij als zorgverzekeraar wettelijk verplicht om de betrouwbaarheid van medewerkers in een integriteitsgevoelige functie te onderbouwen.Dat wij als organisatie een grote verantwoordelijkheid dragen, voelen wij. Risicobewust handelen is dan ook voor iedere VGZ'er een belangrijk onderdeel van het werk.



  • G

    Werkstudent Customer Care E-Mobility  

    - Amsterdam

    Als Werkstudent Customer Care Specialist E-Mobility help jij klanten aan het antwoord op hun vragen over de installatie en het gebruik van onze laadpalen.
    Wat ga je doen bij Groendus? Als Werkstudent Customer Care draai je mee op de afdeling Customer Care in het E-Mobility Team. Op jouw to-do-list staan het:Het begeleiden en ondersteunen van (nieuwe) klanten vanaf de intake tot na de oplevering van de installatie van de laadpaalHet beantwoorden en opvolgen van verschillende en soms uiteenlopende klantvragen, zoals:Wanneer wordt mijn laadpaal geïnstalleerd?Mijn auto laadt niet op, wat is er aan de hand?Ik heb een factuur gekregen die niet klopt. Kun je mij helpen?Waarom dit dé bijbaan is die je niet wilt mislopen? Je doet belangrijk werk, want elektrisch rijden is nodig om vervoer duurzamer te maken, maar moet wel duurzaam gebeuren. Met onze slimme laadoplossingen maken we elektrisch rijden écht groen voor onze klanten. Dagelijks helpen wij hen hun elektrische auto op te laden op een manier die goed is voor het milieu.Daarbij werk je bij een snel groeiende scale-up waar veel gebeurt, dus je kunt bij Groendus heel veel leren. Enige zelfredzaamheid kan geen kwaad, maar uiteraard is er een goed inwerktraject en goede begeleiding. En het is gaaf om met gedreven collega's te werken aan unieke energiesystemen voor de toekomst.
    Wie is Groendus en met wie werk je samen? Slimme meters. Zonnepanelen. Laadpalen. En batterijen. Allemaal zijn ze onderdeel van het energiesysteem van de toekomst. Bij Groendus zorgen wij ervoor dat bedrijven over alle apparatuur én over slim energiemanagement beschikken om optimaal duurzame energie voor hun organisatie op te wekken en te benutten. Daarnaast hebben we een innovatieve Energiemarktplaats waar we producenten en afnemers direct aan elkaar koppelen.
    Dat is slim, voordelig en Groendus!Je werkt nauw samen met je collega's van de afdeling Customer Care, op onze nieuwe kantoor in Utrecht. Zo leer je Groendus snel kennen.
    Wat breng je mee? Je bent bezig met een hbo of wo-opleidingJe hebt uitstekende communicatieskills.Je werkt graag in een team, ziet waar het werk ligt en pakt dat graag op.Je hebt een scherpe analytische blik en puzzelt graag om tot de juiste oplossing te komen.Je helpt klanten graag en goed.
    Wat bieden we jou? Bij Groendus geloven we in de kracht van een gezamenlijke visie. We werken daarom samen vanuit Central Park, op slechts 1 minuut lopen van Utrecht CS waar je niet alleen de voordelen van een groenere wereld ervaart, maar ook van een inspirerende werkplek die wij speciaal voor jou hebben gecreëerd. In onze open en informele werksfeer delen we niet alleen kennis en ideeën, maar ook een gevoel van eenheid en betrokkenheid. Daarnaast bieden wij jou:Een bijbaan vanaf 16 uur per week, met volop mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie.Een vast, bovengemiddeld uurloon van € 17,85 bruto (inclusief vakantiegeld).De kans om onderdeel te worden van de Groendus Groentjes! Ontmoet andere stagiairs, werkstudenten en afstudeerstudenten binnen Groendus, wissel ideeën uit, geniet van gezellige borrels en breid je netwerk uit voordat je carrière echt van start gaat.Toegang tot ons E-learning platform GoodHabitz.Een lunchpas met 35% korting voor heerlijke lunches op kantoor.Inwerktraject & begeleidingHeb je nog geen ervaring in de energiebranche of klantenservice, geen probleem! Want in je eerste week word je intensief begeleid en krijg je zowel een (product)inhoudelijke training als een training in klantcontact. En met persoonlijke begeleiding en coaching leer je de eerste maand on-the-job verder. Zodat je daarna zelfstandig en zelfverzekerd verder kunt!
    Heb je interesse? Nieuwe avonturen wachten bij Groendus, waar we niet alleen praten over een groenere wereld, maar er ook echt voor gaan. Klaar om impact te maken? Solliciteer en groei met ons mee!

    Als Werkstudent Customer Care Specialist E-Mobility help jij klanten aan het antwoord op hun vragen over de installatie en het gebruik van onze laadpalen.

  • G

    Customer Care Medewerker Meetdiensten  

    - Amsterdam

    Help bedrijven slim omgaan met energie - een baan vol impact en afwisseling!
    Wat ga je doen bij Groendus? Als medewerker Customer Care Meetdiensten kom je te werken op de afdeling Metering. Wij beheren energiemeters voor bedrijven. We plaatsen meters, lezen ze uit en verzamelen de data. Netbeheerders gebruiken deze gegevens voor het energienet en energieleveranciers voor de rekening. Onze klanten krijgen inzicht in hun energieverbruik zodat zij kunnen besparen en vergroenen.Als klanten vragen hebben rond de installatie van meters en het gebruik van dataportalen of datakoppelingen ben jij hun eerste aanspreekpunt. Dagelijks beantwoord je dan ook uiteenlopende klantvragen of zorg je voor de juiste opvolging van klachten.Wat dit werk zo leuk maakt? De enorme afwisseling: van problemen oplossen en nieuwe meters regelen tot samenwerken aan korte en lange projecten. Soms is het hectisch, met veel werk, last-minute verzoeken en hectiek. Daar staat tegenover dat je in de open en ontspannen sfeer binnen het team alles kunt bespreken en we er altijd samen de schouders onder zetten.
    Wie is Groendus en met wie werk je samen? Slimme meters. Zonnepanelen. Laadpalen. En batterijen. Allemaal zijn ze onderdeel van het energiesysteem van de toekomst. Bij Groendus zorgen wij ervoor dat bedrijven over alle apparatuur én over slim energiemanagement beschikken om optimaal duurzame energie voor hun organisatie op te wekken en te benutten. Daarnaast hebben we een innovatieve Energiemarktplaats waar we producenten en afnemers direct aan elkaar koppelen.
    Dat is slim, voordelig en Groendus!Je bent onderdeel van ons leuke en hechte Customer Care team bij Het Meetbedrijf van Groendus. Binnen dit team wordt goed samengewerkt om onze klanten de beste service te kunnen bieden en de klanttevredenheid te vergroten.
    Wat breng je mee? MBO+ / HBO-werk- en denkniveau en het liefst ook relevante werkervaring.Klant- en servicegerichtheid. Jij helpt mensen graag echt goed verder.Oprechte interesse en empathie waardoor je de juiste vragen stelt.Een koel hoofd, ook in drukke of stressvolle omstandigheden.Een gestructureerde, precieze manier van werken en oog voor detail.Het talent om informatie te ordenen, verbanden te zien en logische conclusies te trekken. En zo de beste oplossing voor de klant te vinden.Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
    Wat bieden we jou? Bij Groendus geloven we in de kracht van een gezamenlijke visie. We werken daarom samen vanuit Central Park, op slechts 1 minuut lopen van Utrecht CS waar je niet alleen de voordelen van een groenere wereld ervaart, maar ook van een inspirerende werkplek die wij speciaal voor jou hebben gecreëerd. In onze open en informele werksfeer delen we niet alleen kennis en ideeën, maar ook een gevoel van eenheid en betrokkenheid. Daarnaast bieden wij jouSalaris tussen € 2.500 - € 3.200 bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van kennis en werkervaring;Dienstverband tussen 32 - 40 uur per week;Jaarlijkse bonus afhankelijk van het bedrijfsresultaat;26 vakantiedagen (en mogelijkheid om er 10 bij te kopen); Pensioenregeling;Laptop & telefoonregeling;NS Businesscard.Inwerktraject & begeleidingHeb je nog geen ervaring in de energiebranche of klantenservice, geen probleem! Want in je eerste week word je intensief begeleid en krijg je zowel een (product)inhoudelijke training als een training in klantcontact. En met persoonlijke begeleiding en coaching leer je de eerste maand on-the-job verder. Zodat je daarna zelfstandig en zelfverzekerd verder kunt!
    Heb je interesse? Nieuwe avonturen wachten bij Groendus, waar we niet alleen praten over een groenere wereld, maar er ook echt voor gaan. Klaar om impact te maken? Solliciteer en groei met ons mee!

    Help bedrijven slim omgaan met energie - een baan vol impact en afwisseling!

  • G

    Customer Care Specialist E-Mobility  

    - Amsterdam

    Met slimme laadoplossingen klanten dagelijks helpen om elektrisch rijden écht groen te maken. Dat is slim, dat is Groendus!Wat ga je doen bij Groendus? Als Customer Care Specialist E-Mobility ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor onze klanten omtrent de installatie en gebruik van de laadpalen. Je begeleidt en ondersteunt de (nieuwe) klanten vanaf de intake tot na de oplevering van de installatie van de laadpaal en hebt een spilfunctie in dit gehele proces. Je houdt je dagelijks ook bezig met het beantwoorden en opvolgen van verschillende en soms uiteenlopende klantvragen, zoals:Wanneer wordt mijn laadpaal geïnstalleerd?Mijn auto laadt niet op, wat is er aan de hand?Ik heb een factuur gekregen die niet klopt. Kun je mij helpen?Elektrisch rijden is essentieel voor de verduurzaming van onze mobiliteit. Met onze slimme laadoplossingen maken we elektrisch rijden écht groen voor onze klanten. Dagelijks helpen wij onze klanten met het zo duurzaam mogelijk opladen van hun elektrische auto.
    Inwerktraject en begeleidingHeb je overigens nog geen ervaring met elektrisch rijden en/of klantenservice, geen probleem! Want: Jouw eerste weken als Customer Care Specialist E-mobility staan in het teken van een inwerktraject en begeleiding. In je eerste week wordt je intensief begeleid en krijg je zowel een (product)inhoudelijke training als een training in klantcontact. Via persoonlijke begeleiding en coaching blijf je vervolgens gedurende je eerste maand on-the-job verder leren. Om succesvol te zijn in je rol als Customer Care Specialist, krijg je verder de Help Scout tool (klantenservice kennisplatform) tot je beschikking die je altijd kunt raadplegen en ter ondersteuning kunt inzetten bij het helpen van klanten.Wie is Groendus en met wie werk je samen? Slimme meters. Zonnepanelen. Laadpalen. En batterijen. Allemaal zijn ze onderdeel van het energiesysteem van de toekomst. Bij Groendus zorgen wij ervoor dat bedrijven over alle apparatuur én over slim energiemanagement beschikken om duurzame energie voor hun organisatie op te wekken en te benutten. Dat is slim, voordelig en groen dus!
    Je maakt als Customer Care Specialist onderdeel uit van ons leuke en hechte E-mobility Customer Care team bij Groendus. Binnen dit gedreven team staat samenwerking voorop om als team onze klanten de beste service te kunnen bieden en de klanttevredenheid te vergroten. Wat neem je mee? Je vindt het echt leuk om mensen te helpen en ziet het als een uitdaging om de beste oplossing voor elke klant(vraag) te vinden. Door jouw oprechte interesse en empathisch vermogen, kun je de juiste vragen te stellen om tot de kern van iemands vraag te komen. Om in deze rol succesvol te zijn, breng je verder het volgende mee:MBO+/HBO werk- en denkniveau;Relevante werkervaring of branchekennis is een mooie pré, maar geen vereiste;Je hebt een klant- en servicegerichte instelling;Je bent analytisch en een probleemoplosser die graag puzzelt om tot de juiste oplossing te komen;Je hebt een proactieve en positieve instelling en werkt graag in teamverband;Uitstekende communicatieve skills in de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.Wat bieden wij jou? Bij Groendus geloven we in de kracht van een gezamenlijke visie. We werken daarom samen vanuit Creative Valley, op slechts 1 minuut lopen van Utrecht CS waar je niet alleen de voordelen van een groenere wereld ervaart, maar ook van een inspirerende werkplek die wij speciaal voor jou hebben gecreëerd. In onze open en informele werksfeer delen we niet alleen kennis en ideeën, maar ook een gevoel van eenheid en betrokkenheid. Daarnaast bieden wij jou;
    Salaris afhankelijk van opleiding en werkervaring tussen € 2.400 - € 2.700 bruto per maand (op fulltime basis)Dienstverband tussen 32 - 40 uur per week;Jaarlijkse bonus afhankelijk van het bedrijfsresultaat;26 vakantiedagen (en mogelijkheid om er 10 bij te kopen);pensioenregeling;laptop en telefoonregeling;NS Businesscard. Heb je interesse? Nieuwe avonturen wachten bij Groendus, waar we niet alleen praten over een groenere wereld, maar er ook echt voor gaan. Klaar om impact te maken? Solliciteer en groei met ons mee!
    Met slimme laadoplossingen klanten dagelijks helpen om elektrisch rijden écht groen te maken. Dat is slim, dat is Groendus!

  • G

    Werkstudent Customer Care E-Mobility  

    - Utrecht

    Wat ga je doen: Als Werkstudent Customer Care Specialist E-Mobility help jij klanten aan het antwoord op hun vragen over de installatie en het gebruik van onze laadpalen.
    Wat ga je doen bij Groendus? Als Werkstudent Customer Care draai je mee op de afdeling Customer Care in het E-Mobility Team. Op jouw to-do-list staan het:Het begeleiden en ondersteunen van (nieuwe) klanten vanaf de intake tot na de oplevering van de installatie van de laadpaalHet beantwoorden en opvolgen van verschillende en soms uiteenlopende klantvragen, zoals:Wanneer wordt mijn laadpaal geïnstalleerd?Mijn auto laadt niet op, wat is er aan de hand?Ik heb een factuur gekregen die niet klopt. Kun je mij helpen?Waarom dit dé bijbaan is die je niet wilt mislopen? Je doet belangrijk werk, want elektrisch rijden is nodig om vervoer duurzamer te maken, maar moet wel duurzaam gebeuren. Met onze slimme laadoplossingen maken we elektrisch rijden écht groen voor onze klanten. Dagelijks helpen wij hen hun elektrische auto op te laden op een manier die goed is voor het milieu.Daarbij werk je bij een snel groeiende scale-up waar veel gebeurt, dus je kunt bij Groendus heel veel leren. Enige zelfredzaamheid kan geen kwaad, maar uiteraard is er een goed inwerktraject en goede begeleiding. En het is gaaf om met gedreven collega's te werken aan unieke energiesystemen voor de toekomst.
    Wie is Groendus en met wie werk je samen? Slimme meters. Zonnepanelen. Laadpalen. En batterijen. Allemaal zijn ze onderdeel van het energiesysteem van de toekomst. Bij Groendus zorgen wij ervoor dat bedrijven over alle apparatuur én over slim energiemanagement beschikken om optimaal duurzame energie voor hun organisatie op te wekken en te benutten. Daarnaast hebben we een innovatieve Energiemarktplaats waar we producenten en afnemers direct aan elkaar koppelen.
    Dat is slim, voordelig en Groendus!Je werkt nauw samen met je collega's van de afdeling Customer Care, op onze nieuwe kantoor in Utrecht. Zo leer je Groendus snel kennen.
    Wat breng je mee? Je bent bezig met een hbo of wo-opleidingJe hebt uitstekende communicatieskills.Je werkt graag in een team, ziet waar het werk ligt en pakt dat graag op.Je hebt een scherpe analytische blik en puzzelt graag om tot de juiste oplossing te komen.Je helpt klanten graag en goed.
    Wat bieden we jou? Bij Groendus geloven we in de kracht van een gezamenlijke visie. We werken daarom samen vanuit Central Park, op slechts 1 minuut lopen van Utrecht CS waar je niet alleen de voordelen van een groenere wereld ervaart, maar ook van een inspirerende werkplek die wij speciaal voor jou hebben gecreëerd. In onze open en informele werksfeer delen we niet alleen kennis en ideeën, maar ook een gevoel van eenheid en betrokkenheid. Daarnaast bieden wij jou:Een bijbaan vanaf 16 uur per week, met volop mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie.Een vast, bovengemiddeld uurloon van € 17,85 bruto (inclusief vakantiegeld).De kans om onderdeel te worden van de Groendus Groentjes! Ontmoet andere stagiairs, werkstudenten en afstudeerstudenten binnen Groendus, wissel ideeën uit, geniet van gezellige borrels en breid je netwerk uit voordat je carrière echt van start gaat.Toegang tot ons E-learning platform GoodHabitz.Een lunchpas met 35% korting voor heerlijke lunches op kantoor.Inwerktraject & begeleidingHeb je nog geen ervaring in de energiebranche of klantenservice, geen probleem! Want in je eerste week word je intensief begeleid en krijg je zowel een (product)inhoudelijke training als een training in klantcontact. En met persoonlijke begeleiding en coaching leer je de eerste maand on-the-job verder. Zodat je daarna zelfstandig en zelfverzekerd verder kunt!
    Heb je interesse? Nieuwe avonturen wachten bij Groendus, waar we niet alleen praten over een groenere wereld, maar er ook echt voor gaan. Klaar om impact te maken? Solliciteer en groei met ons mee!
    Over het bedrijf: Als Werkstudent Customer Care Specialist E-Mobility help jij klanten aan het antwoord op hun vragen over de installatie en het gebruik van onze laadpalen.

  • G

    Customer Care Medewerker Meetdiensten  

    - Utrecht

    Wat ga je doen: Help bedrijven slim omgaan met energie - een baan vol impact en afwisseling!
    Wat ga je doen bij Groendus? Als medewerker Customer Care Meetdiensten kom je te werken op de afdeling Metering. Wij beheren energiemeters voor bedrijven. We plaatsen meters, lezen ze uit en verzamelen de data. Netbeheerders gebruiken deze gegevens voor het energienet en energieleveranciers voor de rekening. Onze klanten krijgen inzicht in hun energieverbruik zodat zij kunnen besparen en vergroenen.Als klanten vragen hebben rond de installatie van meters en het gebruik van dataportalen of datakoppelingen ben jij hun eerste aanspreekpunt. Dagelijks beantwoord je dan ook uiteenlopende klantvragen of zorg je voor de juiste opvolging van klachten.Wat dit werk zo leuk maakt? De enorme afwisseling: van problemen oplossen en nieuwe meters regelen tot samenwerken aan korte en lange projecten. Soms is het hectisch, met veel werk, last-minute verzoeken en hectiek. Daar staat tegenover dat je in de open en ontspannen sfeer binnen het team alles kunt bespreken en we er altijd samen de schouders onder zetten.
    Wie is Groendus en met wie werk je samen? Slimme meters. Zonnepanelen. Laadpalen. En batterijen. Allemaal zijn ze onderdeel van het energiesysteem van de toekomst. Bij Groendus zorgen wij ervoor dat bedrijven over alle apparatuur én over slim energiemanagement beschikken om optimaal duurzame energie voor hun organisatie op te wekken en te benutten. Daarnaast hebben we een innovatieve Energiemarktplaats waar we producenten en afnemers direct aan elkaar koppelen.
    Dat is slim, voordelig en Groendus!Je bent onderdeel van ons leuke en hechte Customer Care team bij Het Meetbedrijf van Groendus. Binnen dit team wordt goed samengewerkt om onze klanten de beste service te kunnen bieden en de klanttevredenheid te vergroten.
    Wat breng je mee? MBO+ / HBO-werk- en denkniveau en het liefst ook relevante werkervaring.Klant- en servicegerichtheid. Jij helpt mensen graag echt goed verder.Oprechte interesse en empathie waardoor je de juiste vragen stelt.Een koel hoofd, ook in drukke of stressvolle omstandigheden.Een gestructureerde, precieze manier van werken en oog voor detail.Het talent om informatie te ordenen, verbanden te zien en logische conclusies te trekken. En zo de beste oplossing voor de klant te vinden.Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
    Wat bieden we jou? Bij Groendus geloven we in de kracht van een gezamenlijke visie. We werken daarom samen vanuit Central Park, op slechts 1 minuut lopen van Utrecht CS waar je niet alleen de voordelen van een groenere wereld ervaart, maar ook van een inspirerende werkplek die wij speciaal voor jou hebben gecreëerd. In onze open en informele werksfeer delen we niet alleen kennis en ideeën, maar ook een gevoel van eenheid en betrokkenheid. Daarnaast bieden wij jouSalaris tussen € 2.500 - € 3.200 bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van kennis en werkervaring;Dienstverband tussen 32 - 40 uur per week;Jaarlijkse bonus afhankelijk van het bedrijfsresultaat;26 vakantiedagen (en mogelijkheid om er 10 bij te kopen); Pensioenregeling;Laptop & telefoonregeling;NS Businesscard.Inwerktraject & begeleidingHeb je nog geen ervaring in de energiebranche of klantenservice, geen probleem! Want in je eerste week word je intensief begeleid en krijg je zowel een (product)inhoudelijke training als een training in klantcontact. En met persoonlijke begeleiding en coaching leer je de eerste maand on-the-job verder. Zodat je daarna zelfstandig en zelfverzekerd verder kunt!
    Heb je interesse? Nieuwe avonturen wachten bij Groendus, waar we niet alleen praten over een groenere wereld, maar er ook echt voor gaan. Klaar om impact te maken? Solliciteer en groei met ons mee!
    Over het bedrijf: Help bedrijven slim omgaan met energie - een baan vol impact en afwisseling!

  • J

    Callcenter / afsprakenplanner in Tilburg  

    - Tilburg

    Door jouw telefonische overtuigingskracht geef jij de voorzet en hoeft de accountmanager alleen maar binnen te koppen! Zorg samen voor de verkoop van EHBO pakketten! Wat ga je doen?Ben jij die overtuigende telefonische (sales)topper die wij zoeken? Als Callcenter medewerker / afsprakenplanner benader je telefonisch bedrijven om de organisatie te introduceren. Je geeft informatie over de producten en werkwijze en bekijkt met de klant de mogelijkheden. Als er interesse is, ga je een afspraak inplannen voor één van de buitendienstmedewerkers. Dit noteer je in het systeem met bijbehorende notities. Zo zorgen jullie er samen voor dat nieuwe prospects ook daadwerkelijk afnemende klanten worden. Aan jou de taak om van een 'nee' een 'ja' te maken!Wat verwachten we van je?Je hebt een MBO werk- en denkniveau;Je vindt het leuk om met KPI's te werken;Je bent niet bang om de telefoon te pakken, praat makkelijk, bent klantvriendelijk en overtuigend.Je hebt doorzettingsvermogen en beschikt over een duidelijke, heldere telefoonstem.Je bent woonachtig in de omgeving van Tilburg.Waar ga je werken?De organisatie is gespecialiseerd in het leveren van kwalitatieve EHBO pakketten voor ondernemers. Het bedrijf is gevestigd in Tilburg en beschikt over 25 medewerkers. Je komt als junior commercieel telefonist te werken in een team van 13 personen. Je staat er dus zeker niet alleen voor in deze functie. Het team bestaat grotendeels uit dames, maar er werken ook mannen. De gemiddelde leeftijd ligt rond de 32 jaar. Wat krijg je ervoor terug?Als Callcenter medewerker / afsprakenplanner krijg je: Een leuke en verantwoordelijke baan in een Tilburgs bedrijf; Een gedegen sales- en productopleiding vanaf de eerste week; Voortdurende coaching en begeleiding van ervaren en gezellige collega's. Een salaris van €14,50 per uur (€2513 bruto per maand obv 40 uur per week) + bonussen. Regelmatig wordt een gezamenlijk ontbijt of lunch georganiseerd. Er staat bijvoorbeeld wel eens een frietkar voor de deur. Tevens zet de directeur wel eens een taart neer of worden er andere lekkernijen uitgedeeld. Er staan dagelijks diverse blikjes fris koud voor jou. De werktijden zijn van maandag tot en met donderdag van 8.00 - 17.00 en op vrijdag van 8.00 - 14.30 uur. Je hebt dus een lekkere vrijdagmiddagborrel op de planning. Heb je interesse in deze vacature als Callcenter medewerker / afsprakenplanner? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

  • J

    Klantenservice medewerker in Oirschot  

    - Noord-Brabant

    Klanten te woord staan via telefoon, app en mail. Jij bent altijd beleefd en netjes, wat de situatie ook vraagt! Word jij die vriendelijk klantenservice medewerker van dit bedrijf? Wat ga je doen?Jij gaat aan de slag in een gezellig hecht team waarbij jij de verantwoordelijkheid krijgt om de klanten te woord te staan per e-mail of per telefoon. De klanten kunnen om advies vragen, opmerkingen hebben of vragen hebben met betrekking tot de planning of facturen. Er wordt ook wel eens gebeld met een klacht, bijvoorbeeld wanneer iets kapot is geleverd. Maar omdat jij sterk in je schoenen staat en met iedereen het beste voor hebt, kom je samen met de klant altijd tot een passende oplossing. Hierin krijg jij dus de vrijheid om het zo passend mogelijk op te lossen! Jij staat de klant dus van A tot Z te woord.WerkzaamhedenJe gaat telefoneren of e-mailen / chatten;Administratieve taken;Planning, facturatie en retouren.Wat verwachten we van je?Je bent verantwoordelijk, communicatief en je hebt pit;Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;Je bent netjes en correct in je bewoording, ook op papier;Je bent een fijne collega!Waar ga je werken?Je gaat bij een interieurwebshop aan de slag. Klein van organisatie, maar groots qua afzet. Het bedrijf geeft een familiair gevoel, je maakt echt onderdeel uit van het team. Terras avondjes of uitjes met je collega's komen dan ook regelmatig voor. Geen kille callcenter, maar een team met veel vrijheid.

    Ze zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot 16:00 uur. Als je een keer op zaterdag bij wil springen, dan zou dat fijn zijn. Wat krijg je ervoor terug?Als klantenservice medewerker in Oirschot krijg je: Een fijne werkplek in een gezellig team; Middelen om je werk goed uit te voeren (headset, gloednieuwe laptop etc.); Goede begeleiding om het werk onder de knie te krijgen. Heb je interesse in deze vacature van Klantenservice medewerker in Oirschot? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

  • J

    Klantenservice medewerker zorgadvies in Tilburg  

    - Tilburg

    Een eindbaas in de klantenservice, dat ben jij! In dit geval ook nog eens met hulpbehoevende mensen in plaats van mensen die niet tevreden zijn met hun aankoop. Wat is er mooier? Wat ga je doen?In de functie van klantenservice medewerker draag jij zorg voor de eerstelijns telefonische en schriftelijke advisering en begeleiding. Dit gaat om patiënten en collega's in de binnen- en buitendienst. Je begeleidt patiënten met als doel een zo optimaal mogelijke therapie te realiseren. Je geeft advies over het gebruik en mogelijkheden van apparatuur. Je verstrekt daarbij informatie omtrent procedures en vergoedingen. Ook het beoordelen van medische aanvragen, plannen van leveringen en organiseren van medische apparatuur op vakantiebestemmingen in binnen- en buitenland wordt aan jou toevertrouwd. Daarnaast zorg je voor een nauwkeurige registratie en opvolging van gemelde supportvragen in het CRM systeem. Je staat niet alleen en komt te werken in een team van 30 collega's. Wat verwachten we van je?Je hebt een afgeronde MBO-4 opleiding.Je hebt al enige werkervaring op een klantenservice afdeling en hebt empathie voor patiënten.Je bent communicatief vaardig, servicegericht en nauwkeurig.Je bent minimaal 32 uur per week en voor onbepaalde tijd beschikbaar.Je bent woonachtig in Tilburg of hebt de beschikking over eigen vervoer.Waar ga je werken?Dit bedrijf uit Tilburg faciliteert in de medische thuiszorg. De dienstverlening omvat o.a. het leveren van zuurstof-, OSAS- en aërosoltherapie, beademing, voeding en monitoring. Als Klantenservice medewerker zorgadvies in Tilburg kom je te werken bij een zorgzame werkgever. Bij dit bedrijf werken momenteel ruim 300 medewerkers die dagelijks hard bezig zijn om mensen goed van dienst te zijn en een top service te bieden. Er heerst een informele werksfeer en het Brabantse karakter zie je goed terug. Je gaat aan de slag in een hip kantoor en zult werken met circa 30 directe collega's die elkaar elke dag weer verder helpen. Zelfontwikkeling staat hoog in het vaandel bij deze werkgever en doorgroeien wordt dus zeker gestimuleerd.
    Wat krijg je ervoor terug? Een bruto startsalaris tussen €2.390 en €2.600, afhankelijk van leeftijd en ervaring; Je krijgt een uitdagende, afwisselende en zelfstandige functie voor 40 uur per week, in een internationale, dynamische en sterk groeiende full profit onderneming; Je krijgt een uitgebreid inwerkprogramma; 25 vakantiedagen en 4 ADV dagen op basis van een fulltime dienstverband. Heb je interesse in deze vacature van Klantenservice medewerker zorgadvies in Tilburg? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

  • J

    Studentenwerk: Klantenservice medewerker Internet, TV & Bellen  

    - Noord-Brabant

    Ben jij communicatief vaardig en vind je het leuk om klanten te helpen met complexe vragen? Lees dan snel verder en bekijk de mogelijkheden bij deze functie! Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en televisiediensten. Je gaat niet iedere dag op kantoor werken, maar er is ook nog eens de mogelijkheid omvanuit huis aan de slag te gaan! Ideaal toch?!

    Ben jij servicegericht en ook nog eens een tikkeltje technisch ingesteld? Dan is deze functie iets voor jou! Je start op kantoor in Den Bosch met een betaald inwerktraject van zo'n 3/ 4 fulltime dagen - 4 weken lang. Op het moment dat jij het gevoel hebt dat je sterk genoeg in je schoenen staat om klanten te gaan helpen en adviseren ga jij zelfstandig de telefoon aannemen. Je gaat met de klant in gesprek om achter de wensen en behoeften te komen. Vervolgens ga je de opties bespreken en advies geven. Door jouw expertise en service gerichtheid help jij de klant. Daarnaast gebruik je je kennis om wat meer over de pakketten te vertellen of help je de klant met een trage wifi verbinding.

    Je staat de klanten grotendeels via de telefoon te woord, maar je beheert ook de mail en de chat. Dit zorgt ervoor dat je takenpakket lekker afwisselend is! De klantenservice is doordeweeks van 08.00-23.00u open en in het weekend van 09.00-23.00u. Hierdoor kan het voorkomen dat je af en toe in de avond of het weekend moet werken. Het voordeel hiervan is dat je dan thuis mag werken! Overdag werk je wel gewoon op kantoor.

    Het gaat om een parttime functie, hierbij is het van belang dat je minimaal twee avonden + één weekenddag kan werken (na je inwerktraject).Wat verwachten we van je?Je bent communicatief vaardig en vindt het leuk om klanten te helpenJe hebt affiniteit met internet-, telefonie- televisiedienstenJe bent bereid om af en toe in de avond en het weekend te werkenJe bent woonachtig in Den Bosch en beschikt over een rustige werkplek thuisJe hebt minimaal een half jaar ervaring in een soort gelijke functieWaar ga je werken?Je gaat werken bij een glasvezelspecialist in Den Bosch. Dit bedrijf bestaat al meer dan 20 jaar en voorziet per dag zo'n 60 à 70 klanten van glasvezel. Het bedrijf levert internet, televisie en vaste telefonie aan zowel particulieren als zakelijke klanten. Er zijn meerdere afdelingen binnen de organisatie buiten de klantenservice. Binnen de organisatie is er een commerciële tak, administratieve tak, daarnaast worden ook de huisaansluitingen gemaakt door de organisatie. Het bedrijf is innovatief en is de laatste jaren flink gegroeid en hierdoor ook verhuisd naar een groter pand in Den Bosch.

    Binnen het bedrijf zijn 70 medewerkers in dienst, waarvan er 25 op de klantenservice werken. Jouw standplaats is op kantoor in Den Bosch, maar in de avond en het weekend werk je gewoon vanuit je eigen huis!Wat krijg je ervoor terug?Als klantenservice medewerker geniet jij van: Werken in een gezellig en informeel klantenservice team; Een mooi salaris tussen de €14,- en de €16,50 afhankelijk van je leeftijd en ervaring; De mogelijkheid om thuis te werken; Internet voordelig thuis gebruiken; Ruimte om jezelf te ontwikkelen en je stem te laten gelden. Heb je interesse in deze vacature van klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

  • J

    Klantenservice medewerker webshops in Waardenburg  

    - Gelderland

    Een baan in de klantenservice, zonder callcenter vibes? Check! Een kantoorhond? Check! Mogelijkheid om door te groeien tot klantexpert? Check! Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker webshops ga je aan de slag op het gezellige kantoor in Waardenburg. Daar heb je niet alleen leuke en jonge collega's, maar ook een lieve kantoorhond die soms een aai van je nodig heeft. Tussendoor werk je natuurlijk hard om klanten te helpen!

    Dit bedrijf verzorgt de klantenservice voor meerdere webshops. Jij staat ze te woord via telefoon, mail, chat, WhatsApp en Messenger. Service staat hoog in het vaandel, dus passie voor dienstverlening is erg belangrijk! Je collega's zijn open en eerlijk, dus jouw ideeën over hoe het beter, efficiënter en leuker kan zijn altijd welkom!

    Na een paar maanden inwerken is het mogelijk om klantexpert te worden. Jij bent dan verantwoordelijk dat de support op rolletjes loopt. Je hebt inzicht in de klantvragen die vaak voorkomen, zorgt voor een duidelijke werkinstructie naar collega's en je voert evaluaties met de klant.

    Het is mogelijk om tussen de 24 en 40 uur te werken! Je werkt minimaal één avond tot 20.00u en de rest mag lekker overdag!Wat verwachten we van je?Je vindt het écht leuk om klanten te helpen en hebt passie voor het vakJe kan snel schakelen tussen telefoon, mail, chat en WhatsAppJe typt foutloos Nederlands en spreekt prima Engels (voor Engelse mails weet je je weg naar Google Translate te vinden)Je voelt je thuis in een gezellig, grappig én fanatiek teamJe hebt minimaal een half jaar ervaring als klantenservice medewerkerWaar ga je werken?Als klantenservice medewerker webshops ga je aan de slag op misschien wel het gezelligste kantoor in Waardenburg! Als je binnenkomt krijg je totaal geen callcenter vibes. Je krijgt in totaal 18 collega's: een fijn, hecht team dat soms net als familie voelt. Het zijn allemaal gezellige en leuke mensen, met écht passie voor klantenservice. Samen verzorgen jullie de klantenservice voor zowel kleine als grote webwinkels. Naast hard werken is er ook ruimte voor plezier. Zo wordt op vrijdag al op tijd een wijntje ingeschonken en worden er regelmatig leuke bedrijfsfeesten georganiseerd.Wat krijg je ervoor terug?Als klantenservice medewerker webshops krijg jij:
    • Een startsalaris tussen €2.400 - €2.700
    • Doorgroeimogelijkheden tot klantexpert en verschillende cursussen
    • Reiskostenvergoeding, vakantiegeld en overuren uitbetaald
    • Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 - 20.00u.
    • Echt een fijn team én lieve kantoorhondHeb je interesse in deze vacature als klantenservice medewerker webshops? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

  • J

    Klantenservice medewerker internet / telefonie / tv (hybride)  

    - Noord-Brabant

    Een flexibele baan in de klantenservice, hybride werken én ontzettend veel doorgroeimogelijkheden. Ga jij hier carrière maken? Wat ga je doen?Je kent het wel. Je wifi werkt al 24 uur niet meer, je mist ineens die belangrijke voetbalzender op tv óf je wil eigenlijk overstappen naar een nieuwe provider. Even bellen naar je provider is in zo'n situatie zo gedaan en je probleem is in no-time gefixt. Misschien zit jij binnenkort wel aan de andere kant van de lijn!

    Als klantenservice medewerker internet / telefonie / tv word je gebeld door klanten met dit soort vragen. Na een leuke training tijdens je eerste werkmaand kan jij klanten van goed advies voorzien en fix jij samen met hen de wifi, de voetbalzender die ineens verdwenen was óf een beter passend abonnement.

    De eerste 4 tot 8 weken werk je fulltime én volledig op kantoor om goed alles onder de knie te krijgen. Daarna is het mogelijk om deels vanuit huis te werken. De werktijden kan je zelf flexibel indelen tussen 08:00 - 23:00 uur. Het is dus ook mogelijk om bijvoorbeeld van 15:00 - 23:00 uur te werken!Wat verwachten we van je?Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;Je hebt al minstens een half jaar in een soortgelijke functie gewerkt;Je bent behulpzaam en hebt een fijne telefoonstem.Waar ga je werken?Je komt terecht in een fijn en hecht team, waar ze staan te springen om jou als nieuwe collega! Bossche bol hier, worstenbroodje daar. Er is altijd wat te vieren en dat zorgt voor een gezellige en positieve sfeer! Ook op professioneel gebied is dit een topbedrijf om carrière te maken. Zo denken ze graag met je mee over doorgroeimogelijkheden in de richting die jij ambieert. Een aantal van jouw voorgangers zijn bijvoorbeeld teamleider van de klantenservice afdeling geworden of doorgegroeid naar een functie binnen sales, finance of de technische afdeling. Mega interessant dus!
    Wat krijg je ervoor terug?Als klantenservice medewerker internet / telefonie / tv geniet jij van: Een startsalaris tussen €2.400 - €2.800 per maand; Als je fulltime (40 uur) gaat werken, ontvang je een toeslag van €200 per maand; Reiskostenvergoeding en pensioenregeling (toch handig voor later); Voordelig gebruikmaken van internet en tv bij jou thuis; Volop ruimte voor ontwikkeling (óók handig voor later ;). Heb je interesse in deze vacature van Klantenservice medewerker internet / telefonie / tv? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

  • B

    Klantadviseur  

    - Noord-Brabant

    Sta jij graag met klanten in contact, ben je commercieel ingesteld en geeft het je daarnaast voldoening om iets te betekenen voor je medemens? Heb je affiniteit met de zorg en zoek je een kantoorbaan? In de rol van klantadviseur binnen Bosman vind je al deze aspecten terug! Over de functie Als klantadviseur medische hulpmiddelen zet je je dagelijks in voor onze klanten en zorgverleners. Je bent verantwoordelijk voor het correct aannemen en verwerken van vragen, bestellingen, meldingen en/of klachten van nieuwe en bestaande particuliere klanten. Je werkt hierbij volgens de opgestelde werkprocessen en richtlijnen, waarbij je het gesprek zelfstandig insteekt en zelf besluiten neemt binnen gestelde kaders. Hoe ziet een werkdag als klantadviseur eruit?
    We starten met een gezamenlijke dagstart om de prioriteiten van de dag te bespreken. Daarna ga je met je collega's aan de slag om onze klanten telefonisch of digitaal zo goed en snel mogelijk te helpen. Wanneer je een klant aan de telefoon krijgt help je deze met jouw persoonlijke en warme benadering. Middels jouw productkennis en door de regels van de zorgverzekeraar in acht te houden, weet jij de juiste vragen te stellen en advies te geven aan onze klanten.
    Om de productkennis en vaardigheden up to date te houden, bieden wij producttrainingen en e-learnings aan. Wat vragen wij van jou Je hebt een MBO werk- en denkniveau Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; Een goede, duidelijke en zuivere telefoonstem Goede beheersing met computer systemen en ict vaardigheden Je haalt energie uit het telefonisch of digitaal te woord staan van klanten of zorgverleners Je bent stresbestendig, empathisch en resultaatgericht Je hebt commercieel inzicht en weet prioriteiten te stellen Je bent beschikbaar voor minimaal 1 avonddienst in de maand en 2 bereikbaarheidsdiensten op jaarbasis Wat bieden wij jou Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau, en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
    Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.Daarnaast zijn er goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo bieden wij o.a. een premievrije pensioenregeling, mogelijkheid tot hybride werken, 34 vakantiedagen op jaarbasis bij een fulltime dienstverband, volledig betaalde WIA-hiaat verzekering en een gratis sportabonnement. Als laatste bieden wij de mogelijkheden en faciliteiten tot ontwikkeling en groei door middel van GoodHabitz. Solliciteren Is deze functie je op het lijf geschreven? En denk jij dat je je bij Bosman thuis gaat voelen? Maak dan het sollicitatieformulier compleet met jouw gegevens. We zien je sollicitatie (motivatie incl. CV) graag tegemoet. We starten met een telefonische kennismaking met HR. Is dat positief, dan willen we je nóg beter leren kennen; dit doen we door middel van een gesprek met de teamleider inclusief een meekijkmoment op de afdeling. Na deze stap in de sollicitatieprocedure zullen we de arbeidsvoorwaardelijke afwikkeling verzorgen en heten we je welkom als onze nieuwe collega.

  • G

    Medewerker Adresonderzoek - 36 uur  

    - Zuid-Holland

    Werken bij gemeente Westland
    Kom tot bloei bij de gemeente Westland. Binnen onze organisatie haal je het beste uit jezelf. Zo kom je tot bloei! Als mens én als professional. Je krijgt de ruimte om actief mee te denken en initiatief te tonen. Onze omgeving verandert snel, dus veranderen wij mee. Als wendbare en lerende organisatie kijken we voortdurend 'naar buiten'. Om te weten wat er speelt. En waar we ons op moeten richten. Die dynamiek spreekt je aan. Zo bouwen we met elkaar aan een mooi Westland!

    Als Medewerker Adresonderzoek:
    Ben je verantwoordelijk voor het onderzoeken van inschrijvingen in de Basisregistratie Personen (BRP) op adressen waar twijfel over bestaat. Je zorgt ervoor dat het inschrijfadres van inwoners van Westland overeenkomt met hun feitelijke woonadres. Deze rol omvat zowel administratief onderzoek als samenwerking met diverse ketenpartners binnen en buiten de gemeente.

    Je hebt een belangrijke stem in het bijwerken van de BRP. Hierbij zorg je voor maatwerk en een nauwkeurige registratie van je bevindingen en de genomen acties. Een goed geordend dossier is jouw geheime wapen!

    Hou jij ervan om op onderzoek uit te gaan? Ben je nauwkeurig en word je blij van een goede administratie en dossiers die op orde zijn? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe medewerker voor ons team adresonderzoek.

    Jouw verantwoordelijkheden:
    Onderzoeken van nieuwe meldingen en lopende onderzoeken met betrekking tot inschrijvingen in de BRP Adresonderzoeken (melding, starten adresonderzoek, voornemen, besluiten, uitschrijven) Beoordelen van informatiebronnen en bepalen van de aanpak voor elk onderzoek Terugmeldvoorziening (TMV, extern) en mail beheer Communiceren met inwoners en ketenpartners via schriftelijke en telefonische kanalen Indien nodig aanvragen voor feitelijke onderzoeken (huisbezoeken) indienen bij de buitendienst Proactief identificeren en onderzoeken van mogelijke foutieve inschrijvingen Bijdragen aan verbeteringen binnen het team en de organisatie
    Hier herken jij je in:
    Je bent doortastend, werkt nauwkeurig en kunt wet- en regelgeving (BRP) handhaven waarbij je het resultaat niet uit het oog verliest. Tegelijkertijd ben je een goede dienstverlener en heb je oog voor het belang van inwoners. Je maakt makkelijk contact en werkt graag samen met je collega's, met partners en (externe) partijen. Je hebt relevante werkervaring in een administratieve rol; ervaring met burgerzaken is daarbij een pré. Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels. Je weet precies de juiste vragen te stellen om informatie boven te krijgen. Je werkt graag in een hectische omgeving waarin je het hoofd weet koel te houden. Je bent representatief, vriendelijk, enthousiast en positief ingesteld.
    Competenties:
    Omgevingsbewustzijn: Inzicht in relevante ontwikkelingen en deze effectief benutten. Overtuigingskracht: Invloed uitoefenen op mensen en situaties. Initiatief: Zelfstandig kansen signaleren en verbeteringen doorvoeren. Besluitvaardigheid: Duidelijke beslissingen nemen wanneer nodig. Samenwerken: Constructieve bijdrage leveren aan teamresultaten en relaties.
    Je doet het niet voor niks:
    Jij maakt het verschil voor inwoners van gemeente Westland Je verdient een brutosalaris van maximaal € 4.297 op basis van 36 uur Een individueel keuzebudget van 17,05% bovenop je salaris waarmee je maandelijks de beschikking hebt over een deel van je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je kunt een bedrag laten uitbetalen of gebruiken voor o.a. de aanschaf van een fiets of het kopen van bovenwettelijk verlof Ruimte voor groei via onze Westland Academie Flexibele werktijden die passen bij eigentijds werken De mogelijkheid om deels thuis te werken met een laptop en mobiele telefoon van de gemeente Tegemoetkoming in de kosten voor woon/werkverkeer en thuiswerkvergoeding Jaarlijkse tegemoetkoming in de kosten van de zorgverzekering Premiekorting op diverse verzekeringen Betaalde ouderschapsverlofregeling voor onze aanstaande ouders Pensioenregeling via het ABP
    (Misschien) Wat voor jou?
    Past dit bij jou? Solliciteer dan gelijk.
    Wil je inhoudelijk meer informatie over de functie, neem dan contact op Wouter van Munster, teammanager Facilitaire Zaken, Huisvesting & Burgerzaken frontoffice via telefoonnummer .

    Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem contact op met Jeffrey Mesker via of stuur een bericht via Whatsapp.

  • Y

    Hypotheekadviseur Centraal Amsterdam  

    - Amsterdam

    Bedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals èn dat je toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken. Onze nauwe samenwerking met deze grootbanken, zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en hiermee mooie kansen voor jou kunnen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om nog verder door te kunnen groeien binnen het bancaire vakgebied én het beste uit jezelf te halen. Het aanbod aan functies is oneindig, zo zijn er zowel mogelijkheden aan de particuliere- als aan de zakelijke kant van de grootbanken, maar kan jij ook jouw ambities achterna in het hypotheken of verzekerings vakgebied bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers. En daarnaast krijg je de unieke kans, om deze functies uit te oefenen bij verschillende grootbanken. Onze missie is de beste match, jouw persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk! Yacht Light Account Tijdens jouw online sollicitatie heb je de mogelijkheid om een account aan te maken en kun je zelf jouw gegevens bijwerken. De voordelen voor jou zijn: Een eigen profielpagina waardoor jezelfs de kans op een match kunt vergroten Een persoonlijk vacatureaanbod gebasseerd op jouw profiel Eenvoudiger solliciteren, omdat je al bepaalde gegevens deelt Een overzicht van jouw sollicitaties Online gratis trainingen van Goodhabtiz Relevante nieuwsartikelen en blogs uit jouw vakgebied Maak jij jouw Yacht Light Account aan?Functieomschrijving Een van onze klanten binnen het grootbank segment is op zoek naar Hypotheekadviseurs in de regio , waar je écht het verschil kunt maken. Als adviseur begeleid je klanten van A tot Z, van starters tot doorstromers, en bouw je mee aan hun droomhuis. Of het nu via beeldbankieren is of face-to-face, jij bent de steun en toeverlaat voor de koper in . Het sollicitatietraject omvat onder andere een event, waarbij je een echte jobdate hebt met een ervaren adviseur. Zo ontdek je meteen of dit de perfecte match is voor jou! Als Hypotheekadviseur Centraal help je klanten op afstand bij de financiering van hun woonwens. Je werkt zowel vanuit één van onze inspirerende centrale locaties (Bunnik, Den Haag, Eindhoven, Zwolle en Zaandam) als vanuit huis. Op dit moment zoeken we vooral nieuwe adviseurs voor de omgeving Den Haag en Amsterdam. Je werkt intensief samen met je collega's aan het verwezenlijken van woondromen van onze klanten. Zoveel mogelijk huizenkopers duurzaam vooruithelpen in hun woonreis waarbij digitaal gemak en 'human touch' hand in hand gaan. Dit is waar wij iedere dag met veel passie mee aan de slag gaan. Hoe ziet je werk eruit? Afspraken met (potentiële) klanten worden ingepland in jouw agenda. Op het afgesproken tijdstip geef je advies via een beeldgesprek. Jij kunt als geen ander "op afstand een klik maken" en weet met jouw enthousiasme de klant te winnen voor jou en voor de bank. Je krijgt er energie van om op een dag veel verschillende klanten op verschillende momenten in hun klantreis te spreken, begeleiden en adviseren. Dit vereist flexibiliteit, empathisch vermogen en grip op jouw agenda. Je spreekt voornamelijk starters, doorstromers en oversluiters, maar ook klanten die hun hypotheek willen verhogen voor verduurzamen of verbouwen. Met extra 'skills' zoals advies geven aan expats, ondernemers en bij nieuwbouwprojecten kun je jezelf verder ontwikkelen en help je ons om deze klantgroepen nóg beter te bedienen. Je werkt gemiddeld een avond per week en een zaterdag in de maand. Jij maakt woonwensen werkelijkheid Als Hypotheekadviseur Centraal ben je verantwoordelijk voor het gehele hypotheektraject. Van een oriëntatiegesprek naar een adviestraject tot en met het passeren bij de notaris. In de oriëntatiefase geef je de klant de inzichten die hij/zij nodig heeft om succesvol tot aankoop over te kunnen gaan. Je bent proactief in het bieden van hulp en tips en daarmee ontzorg je jouw klant. Als de klant heeft gekocht ga je samen het adviestraject in. Dan geef je in de volle breedte invulling aan het best passende advies. Uiteraard help je dan ook met een plan van aanpak om te verduurzamen en zorg je ervoor dat risico's afgedekt worden. Dit advies werk je uit in een Persoonlijk Hypotheek Advies waarin je de uitgangspunten, de gemaakte keuzes en risico's zorgvuldig vastlegt. Deta-Vast constructie & zekerheid Starten onder begeleiding via Yacht en groei vervolgens door naar een vaste baan bij onze klant! Hybride werken en flexibiliteit Je bent beschikaar om 1x in de maand op zaterdag te werken. Ook is 1 avond in de maand geen probleem. De afdeling is dynamisch en informeel en komt 2x per week samen op kantoor en werkt daarnaast vanuit huis.Functie-eisen Afgerond HBO- of WO opleiding In het bezit van WFT Basis, Hypothecair Krediet en bij voorkeur WFT Vermogen Je bent erkend Financieel Adviseur Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift en je kunt ook een gesprek in het Engels voeren Enkele jaren commerciële werkervaring in hypotheek advies Je bent in staat om via een beeldgesprek een persoonlijke connectie te maken Arbeidsvoorwaarden Professional bij Yacht betekent dat terwijl jij je inzet bij onze opdrachtgever wij ons inzetten voor jou! Wat merk jij daar van? Je hebt vaste consultants voor begeleiding, vragen, nieuwe opdrachten en ontwikkeling. Bij Yacht kun jij je zowel op zakelijk als persoonlijk vlak blijven ontwikkelen. Naast een arbeidsovereenkomst bij Yacht bieden wij goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden: Je ontvangt een bruto maandsalaris volgens de CAO van de opdrachtgever DIt bedrag zal liggen tussen de €3.500 - €4.000 Bruto Daarbij ontvang je een 13e maand die maandelijks naar rato verloond wordt 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris Voor het reizen met het OV en auto ontvang je ook een reiskostenvergoeding Hybride werken: als je vanuit huis werkt ontvang je een thuiswerk vergoeding €750 om jouw thuiswerkplek in te richten! Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op Je neemt deel aan diverse bonusregelingen, zoals o.a de referral bonus van max € 1.500 Ruime opleidingsmogelijkheden voor jouw opdracht, ontwikkeling en groei De mogelijkheid om na een jaar via detachering gewerkt te hebben over te stappen naar een dienstverband bij deze toffe opdrachtgever.

  • P

    Service Adviseur  

    - Noord-Holland

    Vriendelijk, oprecht, aandachtig en deskundig. Dat is wat jij onder goede service verstaat. Jij geeft als Service Adviseur adviezen waar klanten echt op kunnen vertrouwen In deze rol al Service Adviseur ben je de 'spelverdeler' tussen klanten en werkplaatscollega's.Voor onze opdrachtgever Pon Center zijn wij opzoek naar een Service Adviseur voor Audi of Volkswagen. Jouw verantwoordelijkheden als Service Adviseur :Je vertelt wat er aan de auto gaat gebeuren, licht offertes toe en maakt duidelijke afspraken over de planning;Je zorgt ervoor dat werkplaatscollega's precies weten wat er van ze wordt verwacht; Komen de werkplaatscollega's andere mankementen tegen? Dan licht je de klant in en verzorg je een strakke werkopdracht;Je monitort of alles volgens schema verloopt en of er gebeurd wat er is beloofd;Wanneer de klant de auto komt ophalen en bespreek je de factuur. Waarna zij met een positief gevoel wegrijden en jij de administratie bijwerkt.Wat bieden zij jou?Salarisrange tussen de €3.000,- en €4.000,- o.b.v 40 uur;Reiskosten vergoeding;25 vakantiedagen;Pensioen;Kortingen op zorgpremies, auto's, leasefietsen en meer Pon producten;Ontwikkelkansen, bijvoorbeeld aan de Pon Academy;Ruime, moderne werkplek, inclusief de nieuwste gereedschappen;Collega's die jouw passie voor auto's delen.Wat neem je meeErvaring in customer facing rollen;Klanten een goed gevoel geven en werkplaatscollega's duidelijkheid bieden;Teamplayer;Sterke en duidelijk communicatie skills.Waar ga je werken?Een samenvoeging van Muntstad en Pon Dealer Groep. Twee grote dealerorganisaties die de handen ineen hebben geslagen. Met alle ontwikkelkansen die daarbij horen. Je werkt samen met directe collega's die hun kennis en ervaringen graag delen. Net als jij, want samen als team worden jullie nog sneller beter in het waarmaken of overtreffen van klantverwachtingen.

  • B

    Orthopedagoog Jeugd(zorg) Amsterdam  

    - Noord-Holland

    Bedrijfsomschrijving Al meer dan 36 jaar levert BMC oplossingen voor vraagstukken binnen de complexe context van de publieke sector. Met een ondernemende mentaliteit en nuchtere aanpak gaan we steeds voor maximaal maatschappelijk resultaat, in ideeën én uitvoeringskracht. We zetten onze expertise en innovatiekracht in om elke dag beter te worden, voor elkaar en onze opdrachtgevers. Voor inwoners, cliënten en leerlingen. We zijn op zoek naar nieuwe, betrokken collega's die willen meewerken aan een effectieve en betrouwbare overheid.Functieomschrijving Als Orthopedagoog Jeugd(zorg) ben je inhoudelijk betrokken bij (complexe) casuïstiek binnen de jeugdzorg. Dit kan vanuit de rol als coachend Orthopedagoog Jeugd(zorg) of behandelend Orthopedagoog Jeugd(zorg). In beide gevallen kijk je vanuit jouw overstijgende blik naar de casuïstiek. Dit doe je o.a. aan de hand van (plenaire) casuïstiekbespreking, individuele werkbegeleiding en deskundigheidsbevordering. En bij crisis zullen de jeugdhulpverleners aan jou vragen om mee te denken als het gaat om veiligheidsvraagstukken. In deze rol zorg je ervoor dat we met elkaar werken aan kwalitatief goede jeugdhulp. Wie zijn wij? Als Orthopedagoog Jeugd(zorg) bij BMC ga je aan de slag bij verschillende opdrachtgevers, zoals gemeenten, (specialistische) jeugdhulporganisaties of organisaties binnen het zorg -en veiligheidsdomein, bijvoorbeeld Veilig Thuis of Jeugdbescherming. Denk hierbij aan een tijdelijke invulling van een capaciteitsprobleem of juist een langere opdracht om een inhoudelijke doorontwikkeling te implementeren. De opdrachten waaraan je een bijdrage levert zijn divers en afwisselend. Hoe blijf je je ontwikkelen in je rol als Orthopedagoog Jeugd(zorg)? Bij BMC staat ontwikkeling van onze professionals hoog in 't vaandel. Onze adviseurs wisselen graag kennis en ervaringen met elkaar uit om zo elke dag beter te kunnen worden. Je wordt bij start gekoppeld aan een buddy waarmee je altijd kunt sparren, samen met jouw HR-manager bepaal je jouw ontwikkelpad en jouw BMC-collega's met diverse expertise staan altijd voor je klaar. We helpen je op weg én onderweg om jouw kennis en expertise te behouden en/of te vergroten. Dit doen we ook door een breed pallet van ontwikkelmogelijkheden aan te bieden, waarbij je kunt denken aan: Geaccrediteerde scholing en training (SKJ geregistreerd); Voorbeelden van een aantal trainingen die wij in het Jeugd domein aanbieden zijn: Basisaantekening Psychodiagnostiek (BAPD), Leerlijn Gedragswetenschappers, Leerlijn interim management in de Jeugdhulp, Projectleiders in de jeugdhulp, SKJ Jeugd/Jeugdzorg kennistrainingen, vaardigheidstrainingen als oplossingsgericht coaching en begeleiding. Supervisie (SKJ geregistreerd voor (ortho)-pedagogen); Deelname aan expertise lijnen; Thema -en jeugdbijeenkomsten; E-learnings. Functie-eisen Je hebt een afgeronde studie (ortho-)pedagogiek, forensische orthopedagogiek, forensiche gezinspedagogiek, ontwikkelingspsychologie, (ortho-)pedagoog generalist, kinder en jeugd psychologie NIP of soortgelijk; Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar; Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een gelijke of soortgelijke functie en bent toe aan een volgende stap in je carrière. Arbeidsvoorwaarden Het uitstekende werkklimaat van ons expertisebureau vormt de basis; Je komt in dienst bij BMC en krijgt een contract voor 32 tot 40 uur. 10% van jouw uren besteed je aan jouw eigen ontwikkeling; Vast contract / contract voor onbepaalde tijd; Een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring; De mogelijkheid om jezelf zowel professioneel als persoonlijk verder te ontwikkelen door gebruik te maken van de trainingen/cursussen van het Cedeo-gecertificeerd ontwikkelcentrum.- Individueel Keuzebudget (Maandelijkse opbouw van 11,04% van maandsalaris. Hierin is 8% vakantiegeld opgenomen.); 36 vakantiedagen waarvan een deel flexibel (IKB) op basis van 40 uur; Leaseauto met tankpas of vervoersbudget; Choose-your-own-phone regeling; Laptop; Vaste onkostenvergoeding; Vaste thuiswerkvergoeding; Budget om je thuiswerkplek in te richten; Pensioenregeling; Afwisseling in interessante opdrachten. Daarnaast ben je altijd van harte welkom op onze domeinavonden, themabijeenkomsten en bij onze werkgroepen, waarbij kennisdeling en netwerken voorop staat. Je volgt een interessante workshop of training, dat doen we met zijn allen gezamenlijk onder het genot van een hapje en drankje.

  • B

    Orthopedagoog Jeugd(zorg) Eindhoven  

    - Noord-Brabant

    Bedrijfsomschrijving Al meer dan 36 jaar levert BMC oplossingen voor vraagstukken binnen de complexe context van de publieke sector. Met een ondernemende mentaliteit en nuchtere aanpak gaan we steeds voor maximaal maatschappelijk resultaat, in ideeën én uitvoeringskracht. We zetten onze expertise en innovatiekracht in om elke dag beter te worden, voor elkaar en onze opdrachtgevers. Voor inwoners, cliënten en leerlingen. We zijn op zoek naar nieuwe, betrokken collega's die willen meewerken aan een effectieve en betrouwbare overheid.Functieomschrijving Als Orthopedagoog Jeugd(zorg) ben je inhoudelijk betrokken bij (complexe) casuïstiek binnen de jeugdzorg. Dit kan vanuit de rol als coachend Orthopedagoog Jeugd(zorg) of behandelend Orthopedagoog Jeugd(zorg). In beide gevallen kijk je vanuit jouw overstijgende blik naar de casuïstiek. Dit doe je o.a. aan de hand van (plenaire) casuïstiekbespreking, individuele werkbegeleiding en deskundigheidsbevordering. En bij crisis zullen de jeugdhulpverleners aan jou vragen om mee te denken als het gaat om veiligheidsvraagstukken. In deze rol zorg je ervoor dat we met elkaar werken aan kwalitatief goede jeugdhulp. Wie zijn wij? Als Orthopedagoog Jeugd(zorg) bij BMC ga je aan de slag bij verschillende opdrachtgevers, zoals gemeenten, (specialistische) jeugdhulporganisaties of organisaties binnen het zorg -en veiligheidsdomein, bijvoorbeeld Veilig Thuis of Jeugdbescherming. Denk hierbij aan een tijdelijke invulling van een capaciteitsprobleem of juist een langere opdracht om een inhoudelijke doorontwikkeling te implementeren. De opdrachten waaraan je een bijdrage levert zijn divers en afwisselend. Hoe blijf je je ontwikkelen in je rol als Orthopedagoog Jeugd(zorg)? Bij BMC staat ontwikkeling van onze professionals hoog in 't vaandel. Onze adviseurs wisselen graag kennis en ervaringen met elkaar uit om zo elke dag beter te kunnen worden. Je wordt bij start gekoppeld aan een buddy waarmee je altijd kunt sparren, samen met jouw HR-manager bepaal je jouw ontwikkelpad en jouw BMC-collega's met diverse expertise staan altijd voor je klaar. We helpen je op weg én onderweg om jouw kennis en expertise te behouden en/of te vergroten. Dit doen we ook door een breed pallet van ontwikkelmogelijkheden aan te bieden, waarbij je kunt denken aan: Geaccrediteerde scholing en training (SKJ geregistreerd); Voorbeelden van een aantal trainingen die wij in het Jeugd domein aanbieden zijn: Basisaantekening Psychodiagnostiek (BAPD), Leerlijn Gedragswetenschappers, Leerlijn interim management in de Jeugdhulp, Projectleiders in de jeugdhulp, SKJ Jeugd/Jeugdzorg kennistrainingen, vaardigheidstrainingen als oplossingsgericht coaching en begeleiding. Supervisie (SKJ geregistreerd voor (ortho)-pedagogen); Deelname aan expertise lijnen; Thema -en jeugdbijeenkomsten; E-learnings. Functie-eisen Je hebt een afgeronde studie (ortho-)pedagogiek, forensische orthopedagogiek, forensiche gezinspedagogiek, ontwikkelingspsychologie, (ortho-)pedagoog generalist, kinder en jeugd psychologie NIP of soortgelijk; Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar; Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een gelijke of soortgelijke functie en bent toe aan een volgende stap in je carrière. Arbeidsvoorwaarden Het uitstekende werkklimaat van ons expertisebureau vormt de basis; Je komt in dienst bij BMC en krijgt een contract voor 32 tot 40 uur. 10% van jouw uren besteed je aan jouw eigen ontwikkeling; Vast contract / contract voor onbepaalde tijd; Een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring; De mogelijkheid om jezelf zowel professioneel als persoonlijk verder te ontwikkelen door gebruik te maken van de trainingen/cursussen van het Cedeo-gecertificeerd ontwikkelcentrum.- Individueel Keuzebudget (Maandelijkse opbouw van 11,04% van maandsalaris. Hierin is 8% vakantiegeld opgenomen.); 36 vakantiedagen waarvan een deel flexibel (IKB) op basis van 40 uur; Leaseauto met tankpas of vervoersbudget; Choose-your-own-phone regeling; Laptop; Vaste onkostenvergoeding; Vaste thuiswerkvergoeding; Budget om je thuiswerkplek in te richten; Pensioenregeling; Afwisseling in interessante opdrachten. Daarnaast ben je altijd van harte welkom op onze domeinavonden, themabijeenkomsten en bij onze werkgroepen, waarbij kennisdeling en netwerken voorop staat. Je volgt een interessante workshop of training, dat doen we met zijn allen gezamenlijk onder het genot van een hapje en drankje.Een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring

  • B

    Orthopedagoog Jeugd(zorg) Amersfoort  

    - Utrecht

    Bedrijfsomschrijving Al meer dan 36 jaar levert BMC oplossingen voor vraagstukken binnen de complexe context van de publieke sector. Met een ondernemende mentaliteit en nuchtere aanpak gaan we steeds voor maximaal maatschappelijk resultaat, in ideeën én uitvoeringskracht. We zetten onze expertise en innovatiekracht in om elke dag beter te worden, voor elkaar en onze opdrachtgevers. Voor inwoners, cliënten en leerlingen. We zijn op zoek naar nieuwe, betrokken collega's die willen meewerken aan een effectieve en betrouwbare overheid.Functieomschrijving Als Orthopedagoog Jeugd(zorg) ben je inhoudelijk betrokken bij (complexe) casuïstiek binnen de jeugdzorg. Dit kan vanuit de rol als coachend Orthopedagoog Jeugd(zorg) of behandelend Orthopedagoog Jeugd(zorg). In beide gevallen kijk je vanuit jouw overstijgende blik naar de casuïstiek. Dit doe je o.a. aan de hand van (plenaire) casuïstiekbespreking, individuele werkbegeleiding en deskundigheidsbevordering. En bij crisis zullen de jeugdhulpverleners aan jou vragen om mee te denken als het gaat om veiligheidsvraagstukken. In deze rol zorg je ervoor dat we met elkaar werken aan kwalitatief goede jeugdhulp. Wie zijn wij? Als Orthopedagoog Jeugd(zorg) bij BMC ga je aan de slag bij verschillende opdrachtgevers, zoals gemeenten, (specialistische) jeugdhulporganisaties of organisaties binnen het zorg -en veiligheidsdomein, bijvoorbeeld Veilig Thuis of Jeugdbescherming. Denk hierbij aan een tijdelijke invulling van een capaciteitsprobleem of juist een langere opdracht om een inhoudelijke doorontwikkeling te implementeren. De opdrachten waaraan je een bijdrage levert zijn divers en afwisselend. Hoe blijf je je ontwikkelen in je rol als Orthopedagoog Jeugd(zorg)? Bij BMC staat ontwikkeling van onze professionals hoog in 't vaandel. Onze adviseurs wisselen graag kennis en ervaringen met elkaar uit om zo elke dag beter te kunnen worden. Je wordt bij start gekoppeld aan een buddy waarmee je altijd kunt sparren, samen met jouw HR-manager bepaal je jouw ontwikkelpad en jouw BMC-collega's met diverse expertise staan altijd voor je klaar. We helpen je op weg én onderweg om jouw kennis en expertise te behouden en/of te vergroten. Dit doen we ook door een breed pallet van ontwikkelmogelijkheden aan te bieden, waarbij je kunt denken aan: Geaccrediteerde scholing en training (SKJ geregistreerd); Voorbeelden van een aantal trainingen die wij in het Jeugd domein aanbieden zijn: Basisaantekening Psychodiagnostiek (BAPD), Leerlijn Gedragswetenschappers, Leerlijn interim management in de Jeugdhulp, Projectleiders in de jeugdhulp, SKJ Jeugd/Jeugdzorg kennistrainingen, vaardigheidstrainingen als oplossingsgericht coaching en begeleiding. Supervisie (SKJ geregistreerd voor (ortho)-pedagogen); Deelname aan expertise lijnen; Thema -en jeugdbijeenkomsten; E-learnings. Functie-eisen Je hebt een afgeronde studie (ortho-)pedagogiek, forensische orthopedagogiek, forensiche gezinspedagogiek, ontwikkelingspsychologie, (ortho-)pedagoog generalist, kinder en jeugd psychologie NIP of soortgelijk; Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar; Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een gelijke of soortgelijke functie en bent toe aan een volgende stap in je carrière. Arbeidsvoorwaarden Het uitstekende werkklimaat van ons expertisebureau vormt de basis; Je komt in dienst bij BMC en krijgt een contract voor 32 tot 40 uur. 10% van jouw uren besteed je aan jouw eigen ontwikkeling; Vast contract / contract voor onbepaalde tijd; Een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring; De mogelijkheid om jezelf zowel professioneel als persoonlijk verder te ontwikkelen door gebruik te maken van de trainingen/cursussen van het Cedeo-gecertificeerd ontwikkelcentrum.- Individueel Keuzebudget (Maandelijkse opbouw van 11,04% van maandsalaris. Hierin is 8% vakantiegeld opgenomen.); 36 vakantiedagen waarvan een deel flexibel (IKB) op basis van 40 uur; Leaseauto met tankpas of vervoersbudget; Choose-your-own-phone regeling; Laptop; Vaste onkostenvergoeding; Vaste thuiswerkvergoeding; Budget om je thuiswerkplek in te richten; Pensioenregeling; Afwisseling in interessante opdrachten. Daarnaast ben je altijd van harte welkom op onze domeinavonden, themabijeenkomsten en bij onze werkgroepen, waarbij kennisdeling en netwerken voorop staat. Je volgt een interessante workshop of training, dat doen we met zijn allen gezamenlijk onder het genot van een hapje en drankje.