Bouwen aan sterke service

Krijg jij energie van klantcontact én het aansturen van een team? Welkom!

Bij Degalux maken we al meer dan 50 jaar zonwering. We groeien en willen onze processen verder professionaliseren. Vrijheid en verantwoordelijkheid horen daarbij. Een sales-collega omschrijft ons zo: Degalux is nuchter en daadkrachtig. Geen eindeloze meetings, we doen gewoon wat werkt."

Klantvragen die blijven liggen, onduidelijke processen of ruis tussen afdelingen, daar word jij onrustig van. Jij zorgt dat het soepel loopt. Als teamleider customer support stuur je ons binnendienstteam aan én draai je zelf actief mee. Je houdt overzicht, bewaakt de voortgang en zorgt dat klanten snel en correct geholpen worden. Zo verhoog je de klanttevredenheid en ondersteun je tegelijk onze verkoopactiviteiten.

Hoe dat er concreet uitziet? Dagelijkse aansturing: planning, bezetting, werkverdeling en begeleiding van teamleden; Actief meewerken in het team: klantcontact, orderverwerking en administratieve ondersteuning; Een verbetercultuur stimuleren: coachen, opleiden en samen elke week een stap beter worden; Zorgen voor uitstekende en snelle service, zodat de klanttevredenheid stijgt; Procesoptimalisaties doorvoeren en samenwerking tussen afdelingen verbeteren.

Ben jij al enthousiast geworden en wil je meer weten of direct solliciteren? Bel/app Tim ( 06- ), hij helpt je verder!

Wat kun je verwachten?

Je komt in een no-nonsense omgeving terecht waar samenwerken centraal staat en waar je veel ruimte krijgt voor eigen initiatief.

Salaris: € 3.500 - € 5.200 afhankelijk van ervaring; Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief CAO en pensioen; Veel ruimte voor professionele ontwikkeling en het verbeteren van processen; Een enthousiast team en een groeiende, ambitieuze organisatie. Wie zoeken we? Ervaring in customer support en bij voorkeur in een leidinggevende rol; Sterke communicatieve vaardigheden richting klanten en collega's; Analytisch en scherp op procesverbeteringen.

Weet je niet zeker of deze functie iets voor jou is? Neem gerust contact op, we spreken graag de persoon achter het cv!

Solliciteer direct via onderstaande formulier of bel/app Tim ( 06- )!

Kijk minder

Ben jij op zoek naar een baan waar je écht het verschil kunt maken? Als customer support medewerker bij Degalux, dé specialist in zonweringen, sta jij klaar om onze klanten te helpen met een glimlach!

Jouw rol in ons team

Als customer support medewerker ben jij de schakel tussen onze klanten, dealers, leveranciers en collega's. Je zorgt ervoor dat:

Vragen snel en professioneel worden beantwoord via e-mail, telefoon, WhatsApp en soms face-to-face Klachten netjes en efficiënt worden afgehandeld Alle klantinformatie netjes wordt bijgewerkt in onze systemen Wat bieden wij jou? Een startsalaris tussen € 2.500 - € 3.300 met doorgroeimogelijkheden 38 vakantiedagen (inclusief ATV), 8% vakantietoeslag en een goede pensioenregeling Een platte organisatie met korte lijntjes en collega's die van een grapje houden Kans om mee te groeien in een ambitieus bedrijf Leuke extra's zoals donderdag broodjes van Bakker Bart, milkshakes bij warm weer en gezellige teamuitjes Wie ben jij?

We zoeken iemand die:

De Nederlandse taal uitstekend beheerst Een echte teamplayer is Graag wil leren en nieuwe dingen oppakt Fulltime (40 uur) beschikbaar is Over Degalux

Al meer dan 50 jaar zijn wij dé specialist in zonweringen. Onze open en eerlijke bedrijfscultuur zorgt ervoor dat onze medewerkers centraal staan. We zijn nuchter, resultaatgericht en hebben de ambitie om te groeien.

Enthousiast geworden?

Solliciteer direct of neem contact op met Corstian (06-) voor meer informatie. Ook als je twijfelt of je in het profiel past, moedigen we je aan om te reageren. We kijken graag samen naar de mogelijkheden!

Kijk minder

Gewoon goede service. Dankzij jou.

Wil jij impact maken in een organisatie met een open en eerlijke cultuur? Word jij blij van het helpen van mensen? Welkom!

Degalux is al meer dan 50 jaar de specialist in zonweringen. Ons bedrijf kenmerkt zich door een open en eerlijke cultuur, waarbij de medewerker centraal staat. We hebben een nuchtere en resultaatgerichte instelling en ambitie om te groeien.

Als customer support medewerker ben jij dé bruggenbouwer tussen onze klanten, dealers, leveranciers en collega's. Jij zorgt dat vragen snel worden beantwoord en problemen direct worden opgelost.

Wat bieden wij? Startsalaris: € 2.500 - € 3.300, hierin zitten zeker doorgroeimogelijkheden! Secundaire arbeidsvoorwaarden: 38 vakantiedagen inclusief ATV, 8% vakantietoeslag, goede pensioenregeling; Platte organisatie: Korte lijntjes, collega's die houden van een grapje en altijd een luisterend oor voor jouw ideeën; Ontwikkeling: Wij zijn een groeiend bedrijf met ambitie, die jou de kans biedt om mee te groeien; Plezier: Donderdag broodjes van Bakker Bart, bij warm weer een milkshake en teamuitjes waar je later nog over napraat.

Ben jij al enthousiast geworden? Solliciteer direct of bel/app Tim ( 06- ) voor meer informatie!

Jouw rol in ons team

Als customer support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en partners.

Jij:

staat klanten professioneel te woord via e-mail, telefoon, WhatsApp en soms face-to-face; zorgt dat vragen en klachten snel en netjes worden afgehandeld; houdt overzicht en werkt netjes alle klantinformatie bij in onze systemen. Wie zoeken we?

Wij zoeken jou!

Jij:

Hebt ervaring in een vergelijkbare functie; Beheerst de Nederlandse taal uitstekend;

Wij werken graag fulltime (40 uur) met jou samen.

Ben jij enthousiast geworden, maar weet je niet zeker of je in het geschetste profiel past? Bel/app Tim ( 06- ), dan kijken we naar de mogelijkheden!

Solliciteer direct!

Kijk minder

Werk je al een tijdje in de horeca, retail of een vergelijkbare branche en ben je het helemaal beu? Maak een switch en ga aan de slag op kantoor.

Wat ga je doen?

Twijfel je welke klantenservicebaan bij jou past? Of ben je benieuwd wat er tegenwoordig allemaal mogelijk is binnen klantenservice en administratie? Dan is dit misschien wel iets voor jou! In deze rol ga je aan de slag in één van de klantenservice- of supportfuncties die wij beschikbaar hebben bij verschillende organisaties in de regio. Samen kijken we welke werkzaamheden, werkomgeving en werktijden het beste aansluiten bij jouw wensen, ervaring en persoonlijkheid.

Afhankelijk van de functie houd jij je bezig met het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, mail of chat, het verwerken van gegevens en aanvragen, het meedenken over oplossingen en het ondersteunen van collega's of andere afdelingen. Geen dag is precies hetzelfde, maar één ding staat vast: jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat klanten goed geholpen worden.

Werkzaamheden

Beantwoorden en opvolgen van vragen van klanten via telefoon, e-mail en/of chat;Verwerken en controleren van klantgegevens, aanvragen en administratieve handelingen;Meedenken met klanten en collega's om tot passende en duidelijke oplossingen te komen;Ondersteunen van interne afdelingen door informatie te verzamelen en door te zetten;Zorgen voor een correcte en klantvriendelijke afhandeling van ieder contactmoment.

Wat verwachten we van je?

Je bent gewend om met mensen te werken, bijvoorbeeld vanuit horeca of retail;Je vindt het leuk om mensen te helpen en denkt graag in oplossingen;Je werkt netjes en vindt het fijn om overzicht te houden;Je bent betrouwbaar en komt afspraken na.

Waar ga je werken?

Je gaat via ons aan de slag bij één van de organisaties waar wij mee samenwerken in de regio. Dit zijn uiteenlopende bedrijven, variërend van zorg- en dienstverlenende organisaties tot commerciële en administratieve omgevingen. Wat zij gemeen hebben, is dat ze waarde hechten aan goede service, duidelijke communicatie en een prettige werksfeer.

Afhankelijk van jouw voorkeuren kom je terecht in een team waar samenwerken centraal staat en waar voldoende tijd en begeleiding is om rustig ingewerkt te worden. Veel functies kennen vaste werktijden, een duidelijke structuur en een fijne balans tussen werk en privé. In sommige rollen is het mogelijk om deels vanuit huis te werken.

Samen kijken we welke werkomgeving, werkzaamheden en werktijden het beste bij jou passen, zodat je niet zomaar start in een baan, maar in een functie waar je je op je plek voelt en kunt doorgroeien.

Wat krijg je ervoor terug?

Goede arbeidsvoorwaarden die volledig aansluiten bij de nieuwe CAO, waardoor je als uitzendkracht beter verzekerd bent dan ooit;

Doorbetaling bij ziekte, opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld, en vanaf dag één pensioenopbouw;

Een stabiele baan met duidelijke werktijden en vaak uitzicht op een vast contract bij de opdrachtgever;

Persoonlijke begeleiding en ondersteuning, zodat je altijd bij iemand terechtkunt met vragen of wensen;

De mogelijkheid om ervaring op te doen, door te groeien en samen te ontdekken welke functie het beste bij jou past.

Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Kijk minder

Wil jij écht het verschil maken voor mensen die dagelijks afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen? Als klantenservice medewerker bij onze organisatie in Eindhoven heb je een cruciale rol in het ondersteunen van cliënten met producten die hun leven verbeteren.

Jouw rol in ons team

Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van medische hulpmiddelen. Je taken omvatten:

Telefonisch contact met cliënten over bestellingen, aanvragen en productgebruik Verwerken van aanvragen en orders in ons systeem Controleren van vergoedingen bij zorgverzekeraars Meedenken en bieden van passende oplossingen Samenwerken met collega's om de beste service te leveren Wat we van je verwachten MBO-4 werk- en denkniveau Uitstekende communicatievaardigheden en klantgerichtheid Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal Vermogen om efficiënt te schakelen tussen telefoongesprekken en administratie Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week Wat wij bieden

Bij ons kun je rekenen op:

Een bruto maandsalaris tussen €2.700 en €3.000 op fulltime basis Een gezellig team met behulpzame collega's Mogelijkheid tot thuiswerken na het inwerktraject Volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week, met uitzicht op een vast contract Over onze organisatie

Wij zijn een organisatie die zich inzet voor het verbeteren van de levenskwaliteit van mensen die afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen. We bieden ondersteuning bij producten zoals diabetesmateriaal, stomazorg en vergelijkbare hulpmiddelen die een grote impact hebben op het dagelijks leven van onze cliënten.

Werkomgeving

Je komt terecht in een enthousiast team dat hard werkt maar ook ruimte maakt voor gezelligheid. De sfeer is informeel en er heerst een cultuur van samenwerking en elkaar helpen. Na je inwerkperiode is er de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, wat bijdraagt aan een goede werk-privébalans.

Jouw impact

In deze functie maak je elke dag verschil in het leven van mensen. Je zorgt ervoor dat cliënten hun medische hulpmiddelen zonder zorgen kunnen gebruiken, wat direct bijdraagt aan hun welzijn en levenskwaliteit. Je bent de vriendelijke en behulpzame stem aan de telefoon die mensen geruststelt en problemen oplost.

Ontwikkelmogelijkheden

We bieden ruime mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de organisatie. Of je nu je kennis wilt verdiepen op het gebied van medische hulpmiddelen, je communicatievaardigheden wilt verbeteren of door wilt groeien naar een leidinggevende functie, we ondersteunen je in je ambities.

Solliciteer nu

Ben je enthousiast geworden over deze functie als klantenservice medewerker medische hulpmiddelen in Eindhoven? Aarzel dan niet en solliciteer direct! Heb je nog vragen over de functie of onze organisatie? Neem dan gerust contact met ons op. We kijken ernaar uit om je te leren kennen en te ontdekken hoe jij ons team kunt versterken in onze missie om het leven van onze cliënten te verbeteren.

Kijk minder

Jij bent de schakel die vragen oplost, processen verbetert en de zakelijke zorgpartners ontzorgt.

Wat ga je doen?

Als Customer Support Specialist in Eindhoven ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je beantwoordt hun vragen, denkt mee over oplossingen en zorgt dat alles soepel doorloopt. Je begeleidt partners in het gebruik van onze digitale systemen en test nieuwe functies wanneer er updates zijn. Daarnaast duik je geregeld in data om trends te signaleren en rapportages op te stellen, zodat het team steeds scherper kan werken. Je schakelt dagelijks met verschillende afdelingen en houdt overzicht, zodat elke melding nauwkeurig wordt afgehandeld en onze dienstverlening continu verbetert.

Werkzaamheden

Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke relaties;Je begeleidt partners in het gebruik van digitale portalen en updates;Je maakt analyses en rapportages voor team en management;Je werkt samen met interne afdelingen aan procesverbeteringen;Je zorgt dat alle aanvragen conform de kwaliteitsrichtlijnen worden afgehandeld.

Wat verwachten we van je?

Je hebt mbo 4 of hbo werk en denkniveau;Je hebt ervaring in klantcontact of een servicegerichte omgeving;Je communiceert duidelijk en schakelt snel tussen verschillende vragen;Je werkt nauwkeurig en voelt je thuis in digitale systemen;Je denkt actief mee over hoe processen slimmer en beter kunnen.

Waar ga je werken?

Als Customer Support Specialist in Eindhoven kom je terecht in een warm en betrokken team waar samenwerken écht centraal staat. Je werkt in een organisatie die continu in beweging is en waar veel ruimte is voor eigen initiatief en groei. De sfeer is nuchter, open en vriendelijk, met collega's die voor elkaar klaarstaan en successen graag samen vieren. Je krijgt moderne tools, een duidelijke onboarding en de vrijheid om zelf ideeën aan te dragen die de dienstverlening beter maken. Het is een plek waar je elke dag verschil maakt en waar je ook écht kunt doorgroeien!

Wat krijg je ervoor terug?

Een salaris tussen € 2800 en € 3100 op basis van 40 uur; Een thuiswerkvergoeding per thuiswerkdag; Werken bij een super warm en gezellige organisatie; Werken bij een organisatie die continue in beweging is; De mogelijkheid om je te ontwikkelen als (Young) professional.

Klaar om door te groeien en écht impact te maken? Stuur je gegevens op en we plannen snel een kennismaking in.

Kijk minder

In de rol van klantenservice medewerker zorg maak jij écht het verschil voor mensen die dagelijks afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice medewerker zorg in Eindhoven heb jij dagelijks contact met de gebruikers van medische hulpmiddelen. Zij bellen jou met vragen over hun bestelling, een aanvraag of het gebruik van hun producten. Je luistert aandachtig, denkt mee en zorgt dat iedere cliënt zich snel én prettig geholpen voelt. Naast het telefoongesprek verwerk je de informatie direct in het systeem en controleer je of de bestelling klopt met de vergoeding van de zorgverzekeraar. Je schakelt tussen klantcontact en administratie en zorgt dat cliënten hun hulpmiddelen zonder zorgen kunnen gebruiken.

Werkzaamheden

Je helpt dagelijks gebruikers van medische hulpmiddelen (telefonisch);Je verwerkt aanvragen en orders in het systeem;Je denkt actief mee en biedt passende oplossingen aan;Je controleert vergoedingen bij zorgverzekeraars;Je werkt samen met collega's voor de beste service.

Wat verwachten we van je?

Je hebt mbo-4 werk- en denkniveau;Je communiceert duidelijk en klantgericht;Je spreekt vloeiend Nederlands;Je schakelt makkelijk tussen telefoon en administratie;Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.

Waar ga je werken?

Als Klantenservice medewerker zorg in Eindhoven ga je aan de slag bij een organisatie die mensen helpt met medische hulpmiddelen. Je ondersteunt cliënten met hulpmiddelen die echt impact hebben, zoals diabetesmateriaal, stomazorg en vergelijkbare producten. Jij bent de stem aan de telefoon die ervoor zorgt dat alles soepel geregeld wordt. Je komt terecht in een enthousiast team dat graag de handen uit de mouwen steekt. De sfeer is informeel: gewoon samen hard werken, elkaar helpen en tussendoor genoeg ruimte voor gezelligheid.

Wat krijg je ervoor terug?

Als Klantenservice medewerker zorg in Eindhoven geniet je van:

Een bruto maandsalaris tussen €2.700 en €3.000 op fulltime basis; Een gezellig team met jonge en behulpzame collega's; Ruimte om thuis te werken na het volledige inwerktraject; Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien; Een baan vanaf 32 tot 40 uur per week, met uitzicht op vast contract.

Heb je interesse in deze vacature als Klantenservice medewerker zorg in Eindhoven? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Kijk minder

Wij zijn op zoek naar een luisterend oor! Binnen no-time ben jij al aan de slag als Klantadviseur bij dit typisch Eindhovense en moderne bedrijf!

Wat ga je doen?

Als Klantadviseur zorg kom jij terecht in een team van tientallen medewerkers. Deze zijn weer onderverdeeld in kleinere teams, wel zo fijn. Deze grote organisatie levert medische producten aan o.a. ziekenhuizen en huisartsen, maar ook eindgebruikers. Zij weten niet altijd precies wat ze nodig hebben, daar ga jij ze bij helpen. Je zorgt ervoor dat alle klanten die vragen hebben of een bestelling willen plaatsen zo goed en zo efficiënt mogelijk geholpen worden. Een perfecte job voor mensen met een hart voor de medemens en daarnaast ook nog een superleuke kantoorjob willen!

Werkzaamheden

Je adviseert klanten telefonisch over zorgproducten;Je blijft up-to-date over het productassortiment;Je verwerkt de orders in het ERP-systeem.

Wat verwachten we van je?

Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;Je bent goed met mensen en durft ook de diepte in te gaan;Je houdt ervan om mensen telefonisch te kunnen adviseren en helpen;Je hebt interesse in een functie voor langere tijd;Je bent een leuke toevoeging aan het team!

Waar ga je werken?

Als Klantenservice medewerker zorg kom je te werken bij een goede werkgever met maatschappelijke impact. Bij dit bedrijf werken momenteel ruim 400 medewerkers die dagelijks hard bezig zijn met de ontwikkeling van hun diensten. Er heerst een informele werksfeer en het Brabantse karakter zie je goed terug. Je gaat aan de slag in een hip kantoor op Flight Forum en zult werken met circa 50 directe collega's die elkaar elke dag weer verder helpen. Zelfontwikkeling is een belangrijke waarde bij dit bedrijf. Voor jou dus genoeg doorgroeimogelijkheden!

Wat krijg je ervoor terug?

Als Klantadviseur zorg geniet jij van de volgende voordelen:

Een top salaris van €15,45 per uur (inclusief); Een fantastische Klantenservice functie met volop doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden; Een supermooi en modern kantoor; Je komt te werken in een hecht en gezellig team!

Heb je interesse in deze vacature als Klantadviseur zorg? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Kijk minder

Wat ga je doen

Als Customer Service Coördinator zorg jij ervoor dat het team soepel draait en de klant altijd op één staat. Je combineert operationele taken met coördinatie en teambegeleiding.

Aansturen, begeleiden en ondersteunen van het customer service team;

Verdeling en bewaking van dagelijkse werkzaamheden;

Signaleren van knelpunten en verbeteren van processen;

Actieve deelname aan interne en externe overleggen;

Afstemming met afdelingen zoals planning, sales en operations;

Opvolgen van klantafspraken en afhandelen van escalaties;

Dagelijkse verwerking van orders, klachten en meldingen;

Zorgen voor correcte administratie en hoge servicekwaliteit.

Wie ben jij

Je hebt natuurlijk gevoel voor klantcontact, kunt snel schakelen en weet mensen op een positieve manier aan te sturen.

MBO+/HBO werk- en denkniveau;

Ervaring in customer service en/of coördinerende rol;

Jij hebt aantoonbare ervaring in de logistieke en/of foodbranche;

Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden;

Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Waar ga je werken

Onze opdrachtgever is een dynamische en snelgroeiende logistiek dienstverlener. Het bedrijf is een familiebedrijf met korte lijnen en een sterke focus op kwaliteit, flexibiliteit en duurzaamheid. Zij verzorgen de opslag, handling en distributie van uiteenlopende goederen, van food tot non-food, en bieden hun klanten een betrouwbare en efficiënte logistieke oplossing.

Wat bieden wij jou

Een salaris tussen de €3.800 en €4.500 bruto per maand;

Jij komt direct op contract bij de opdrachtgever;

Jij krijgt een goede pensioensregeling;

Jij krijgt reiskostenvergoeding;

Jij komt te werken in een moderne en duurzame werkomgeving in Ede;

Jij komt te werken in een professioneel en hecht team.

Kijk minder

Wat ga je doen

Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt dat logistieke processen soepel verlopen. Je houdt overzicht, schakelt snel en denkt altijd in oplossingen.

Jouw werkzaamheden op een rij:

Verwerken, controleren en opvolgen van klantorders in MS Dynamics 365 Business Central

Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail

Bijhouden van klantgegevens en orderadministratie

Bewaken van levertijden, voorraden en transportafspraken

Signaleren van knelpunten in het proces en afstemmen met betrokkenen

Ondersteunen bij facturatie, retouren en klachten

Meedenken over verbeteringen van processen en klanttevredenheid

Wie ben jij

Jij bent servicegericht, nauwkeurig en houdt van aanpakken.

MBO 4 diploma in administratieve of commerciële richting

Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie

Ervaring met MS Office; kennis van Dynamics Business Central is een pré

Goede beheersing van Nederlands en Engels

Gestructureerd, communicatief sterk en stressbestendig

Waar ga je werken

Onze opdrachtgever is een dynamische en snelgroeiende logistiek dienstverlener. Het bedrijf is een familiebedrijf met korte lijnen en een sterke focus op kwaliteit, flexibiliteit en duurzaamheid. Zij verzorgen de opslag, handling en distributie van uiteenlopende goederen, van food tot non-food, en bieden hun klanten een betrouwbare en efficiënte logistieke oplossing.

Wat bieden wij jou

Een salaris tussen de €2.800 en €4.000 bruto per maand;

Jij komt direct op contract bij de opdrachtgever;

Jij komt te werken in een moderne en duurzame werkomgeving in Ede;

Arbeidsvoorwaarden conform CAO Beroepsgoederenvervoer;

Jij krijgt ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;

Jij komt te werken in een familiair bedrijf met korte lijnen en een informele sfeer.

Kijk minder

Introductie

Heb jij een sterke technische basis, affiniteit met luchtvaart én het talent om overzicht te houden in een complexe omgeving? Dan is deze functie als Customer Service Engineer precies jouw volgende stap. Je werkt op een internationale onderhoudslocatie waar veiligheid, kwaliteit en klanttevredenheid elke dag samenkomen. Interesse? Lees snel verder!

Functie

Wat ga je doen als Customer Service Engineer?

Als Customer Service Engineer ben jij verantwoordelijk voor het beheren en bewaken van vliegtuigonderhoudsprogramma's. Jij zorgt dat alles klopt: technisch, administratief én volgens wet- en regelgeving. Daarbij ben jij dé verbindende schakel tussen monteurs, engineers, operators en fabrikanten.

Concreet houd jij je bezig met:

Beheren en actualiseren van onderhoudsprogramma's voor vliegtuigen; Monitoren van de luchtwaardigheidsstatus van vliegtuigen; Coördineren en afstemmen met monteurs, engineering, operators en OEM's; Zorgen dat onderhoud efficiënt verloopt en voldoet aan alle veiligheids- en kwaliteitsnormen; Ondersteunen en meewerken aan ontwerpwijzigingen conform Part-21 regelgeving; Signaleren van knelpunten en meedenken in technische oplossingen; Werken binnen een dynamische onderhoudsomgeving waar geen dag hetzelfde is. Functie-eisen

Wat neem je mee als Customer Service Engineer?

Jij bent analytisch sterk, communicatief vaardig en voelt je thuis in een gereguleerde technische omgeving. Je begrijpt dat luchtvaart draait om precisie, verantwoordelijkheid en samenwerking.

Daarnaast beschik je over:

Een afgeronde bachelor Luchtvaarttechniek of gelijkwaardig niveau door ervaring; Basiskennis van EASA Part-M en Part-21 (of de motivatie om dit snel eigen te maken); Bij voorkeur ervaring met vliegtuigsystemen en structureel ontwerp; Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands én Engels; Ervaring met MS Office, CAD-software, MS Access en database-omgevingen; Een flexibele instelling en bereidheid om incidenteel avond- en weekenddiensten te draaien. Aanbod

Wat ontvang je als Customer Service Engineer?

Je gaat aan de slag in een internationale, professionele luchtvaartomgeving waar jouw kennis wordt gewaardeerd en verder ontwikkeld.

Je kunt rekenen op:

Een bruto maandsalaris tussen €3.500 en €4.500 o.b.v. fulltime en afhankelijk van jouw kennis en ervaring; Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (max. 30 km); 8% vakantiegeld; 25 vakantiedagen + 13 ATV-dagen; Pensioenregeling vanaf de eerste werkdag; Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer; Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei; Bij goed functioneren uitzicht op vaste aanstelling bij de opdrachtgever; Mogelijkheden voor opleidingen en cursussen, welke te volgen zijn via SOMA Works. Sollicitatie

Klaar om impact te maken in de luchtvaart?

Wil jij werken op het snijvlak van techniek, klantcontact en regelgeving? En zoek je een functie waarin jouw kennis écht het verschil maakt? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij als Customer Service Engineer meewerkt aan veilige, betrouwbare en efficiënte luchtvaart. Mocht je vragen hebben of telefonisch over deze vacature willen spreken, neem dan contact op met Aim Gruisen via of .

cx_apply_button

Kijk minder

Wil jij als verpleegkundige méér doen dan alleen aan het bed staan? In deze rol combineer je zorginhoudelijke kennis met advies, begeleiding en persoonlijk contact.

Wat ga je doen?

Als adviserend verpleegkundige sta je dagelijks in direct contact met klanten, vooral telefonisch. Jij bent hun vaste aanspreekpunt en neemt uitgebreid de tijd om hun zorgvraag écht te begrijpen. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, breng je de situatie zorgvuldig in kaart en geef je advies dat past bij de persoonlijke situatie van de klant.

De gesprekken die je voert zijn inhoudelijk en betrokken. Je denkt actief mee, stelt klanten gerust en durft overtuigend te adviseren over de beste oplossing of productkeuze. Daarbij geef je duidelijke instructies over het gebruik van medische hulpmiddelen, zodat klanten precies weten waar ze aan toe zijn.

Naast het klantcontact zorg je dat alles administratief en organisatorisch klopt. Je houdt afspraken met zorgverzekeraars bij, zorgt dat informatie up-to-date is en werkt nauw samen met collega's binnen de klantenservice. Dankzij jouw kennis van werkinstructies en je oog voor verbetering draag je bij aan soepel lopende processen en een goed bereikbare afdeling. Kortom: Verantwoordelijkheid en echte impact in één rol.

Werkzaamheden

Telefonisch adviseren en begeleiden van klanten bij hun zorgvraag;Uitvoeren van uitgebreide intakes en geven van passend, persoonlijk advies;Instrueren over het gebruik van medische hulpmiddelen;Afstemmen met zorgverzekeraars en interne afdelingen;Meedenken over procesverbeteringen en samenwerken binnen het team.

Wat verwachten we van je?

Je hebt een Niveau 4 opleiding afgerond richting de verpleegkunde;je hebt 2 jaar recente werkervaring in een verpleegkundige rol en een geldige BIG registratie;Je denkt in oplossingen en kijkt naar wat iemand écht nodig heeft;Je communiceert duidelijk en bent sterk in adviseren;Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Waar ga je werken?

Als Verpleegkundige adviserende klantenservice ga je aan de slag bij een organisatie die mensen helpt met medische hulpmiddelen. Je ondersteunt cliënten met hulpmiddelen die echt impact hebben, zoals diabetesmateriaal, stomazorg en vergelijkbare producten. Jij bent de stem aan de telefoon die ervoor zorgt dat alles soepel geregeld wordt. Je komt terecht in een enthousiast team dat graag de handen uit de mouwen steekt. De sfeer is informeel: gewoon samen hard werken, elkaar helpen en tussendoor genoeg ruimte voor gezelligheid.

Wat krijg je ervoor terug?

Een bruto maandsalaris tussen €2.900 en €3.300 op fulltime basis; Een gezellig team met jonge en behulpzame collega's; Ruimte om thuis te werken na het volledige inwerktraject; Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien; Een baan vanaf 32 tot 40 uur per week, met uitzicht op vast contract.

Heb je interesse in deze vacature van Verpleegkundige adviserende klantenservice? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Kijk minder

Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij hieraan bij. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Bekijk direct deze vacature.

Hoe jij het verschil maakt

Als Specialist Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor de mensen die bij ons verzekerd zijn.
Je beantwoordt telefonisch vragen over vergoedingen, declaraties en wijzigingen in de verzekering. Je analyseert situaties, zoekt informatie op en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling. In alle situaties denk je praktisch en doelgericht. Doordat je oplossingsgericht bent en duidelijk communiceert, help je onze leden snel en effectief.

Je krijgt een opleiding tot zorgverzekeringsexpert, omdat je veel moet weten over de Zorgverzekeringswet en de mogelijkheden bij een zorgverzekeraar. Hiermee behaal je een Wft zorg-certificaat. Wft staat voor Wet financieel toezicht. Zo verdiep jij je in onze polisvoorwaarden en ben jij in staat om onze verzekerden goed te gidsen door het zorglandschap.
Zodra het WFT certificaat behaald hebt krijg je een uitgebreid inwerktraject waarin je stap voor stap wordt klaargestoomd tot expert.

Hoe ziet je werkweek eruit?

op kantoor hangt een informele sfeer. Je collega's zijn behulpzaam, professioneel en houden van gezelligheid; ook thuis werken voelt vertrouwd en efficiënt. Je hebt duidelijke afspraken, korte lijnen en altijd iemand om op terug te vallen; iedere 5 weken krijg je een nieuw rooster. Je wordt ingepland om te bellen, maar ook voor teamoverleg; tijdens een teamoverleg bespreek je wat er beter kan, deel je inzichten en vier je de successen; tijdens het bellen, beantwoord je vragen en bied je inhoudelijke oplossingen; ieder gesprek is anders, de mensen hebben andere vragen en verwachtingen. Jij houdt overzicht, stelt de juiste vragen en zorgt voor snelle en duidelijke antwoorden.

Van de gezondste werkgever mag je meer verwachten

Iedere dag zet jij je in voor een gezonder Nederland en vernieuwing van de zorg. Dit doe je in een omgeving waar gezond werkgeverschap voorop staat. Zo meten we elk kwartaal de betrokkenheid van medewerkers en de inclusiviteit van onze werkcultuur. De uitkomsten zetten we om in concrete acties. Want je kunt pas echt het verschil maken, als je op een prettige manier werkt. Hier lees je wat wij nog meer doen aan gezond werkgeverschap.

Daarnaast bieden wij jou:

een startsalaris van € 2.784,- bruto per maand o.b.v. 36 uur (Salarisschaal E volgens de CAO van VGZ); een parttime baan van 24 tot 36 uur per week, waarbij je extra uren (+4) werkt tijdens onze piekperiode van 12 november tot 31 januari; een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar; vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%); de ruimte om vanuit huis te werken. Je werkt minimaal 1 dag per week op kantoor. Je kunt de rest van de week thuis werken op een arbo-proof werkplek, na overleg met je team; een maandelijkse netto vergoeding van € 40,- voor het internet thuis; een werkgeversbijdrage van € 60,- bruto per maand op je VGZ-zorgverzekering.

Bij Coöperatie VGZ zorgen we niet alleen voor onze leden, maar ook voor de mensen die dat mogelijk maken: onze collega's. Van een gezonde werk-privébalans en ruimte voor ontwikkeling, tot bijdragen aan een gezonder Nederland. Hoe wij dat doen? Ervaar het zelf op onze interactieve pagina.

Praktische informatie:

je bent bereid extra uren (+4) te werken tijdens onze piekperiode van 12 november tot en met 31 januari; je krijgt 40 studie-uren om te leren voor je Wft-zorg; 5 weken fulltime (36 uur) interne opleiding vanaf je startdatum; fulltime op kantoor aanwezig zijn tijdens je inwerktraject.

Dit breng jij mee
Je bent doelgericht en blijft rustig, ook als het gesprek lastig wordt. Je denkt in oplossingen en houdt altijd het einddoel in zicht: onze leden goed en snel helpen. Je communiceert duidelijk en komt goed tot de kern. Jij past je aan, aan de hulpvraag en bent een betrouwbare gesprekspartner voor de mensen die jou bellen.

Bovendien heb jij:

een afgeronde mbo-4 opleiding; de motivatie om écht verschil te maken voor onze leden. Je bent sociaal, maar ook doortastend aan de telefoon; ervaring als klantenservicemedewerker of interesse om dit te leren; een Wft zorg in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren).

Voorop in gezondheid en zorg. Voor iedereen.

Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Dát is waar wij ons iedere dag voor inzetten. We zijn een coöperatie zonder winstoogmerk en willen vooroplopen in het ontwikkelen en aanbieden van gemakkelijke, vernieuwende en passende oplossingen op het gebied van gezondheid én zorg.

Om deze missie te behalen, zijn onze medewerkers essentieel. Allemaal werken we volgens onze bedrijfswaarden menselijk, vindingrijk, gedreven en betrouwbaar. Deze waarden zeggen iets over wie we zijn, waar we voor staan en hoe we met elkaar omgaan. Hetzelfde geldt voor onze kijk op diversiteit en inclusie. Goede zorg voor iedereen, maak je mogelijk mét iedereen. Wil je weten waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is? Lees hier waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is.

Kijk minder

Een klantenservicebaan waar je echt de diepte ingaat en ook nog iets kan betekenen voor mensen. Het kan! Het mooiste is: je hoeft geen ervaring te hebben!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice medewerker in Maarssen spreek jij dagelijks klanten die jouw hulp nodig hebben met vragen over zorggeralteerde producten. Jij gaat helpen om de juiste producten op de mat te krijgen, te installeren of andere problemen op te lossen. Per telefoon en mail bied jij de beste begeleiding. Je kunt het al raden, het zijn gevoelige onderwerpen. Het is dus belangrijk dat je soms wat zwaardere gesprekken kunt voeren. Alle info over orders verwerk je netjes in het systeem.

Omdat de organisatie waar jij komt te werken een enorme hoeveelheid aan producten heeft, is het van belang dat je inwerkperiode zorgvuldig verloopt. Je wordt daarom ook ingewerkt op één product specialisatie. Tijdens de inwerkperiode is het dus ook belangrijk om twee weken minimaal 32 uur per week beschikbaar te zijn. De werktijden zijn tijdens kantoortijden van maandag t/m vrijdag.

Let op! Maandag en dinsdag zijn vaste werkdagen.

Werkzaamheden

Hulp bieden aan klanten via telefonisch contact;Samen met de klant tot de juiste bestelling komen;Gegevens en bestellingen juist verwerken in het Navision systeem;Regelmatige deelname aan betaalde producttrainingen om je kennis up to date te houden.

Wat verwachten we van je?

Je beschikt over MBO/HBO werk- en denkniveau;Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;Je bent goed met mensen en durft ook de diepte in te gaan;Je zoekt een leuke functie voor langere tijd;Je bent empathisch en resultaatgericht waardoor je dingen graag aanpakt!

Waar ga je werken?

Als Klantenservice medewerker in Maarssen kom je te werken bij een grote, moderne en zacht-zakelijke organisatie. Dit bedrijf verkoopt zorggerelateerde producten, denk aan wondverzorging, diabetes hulpmiddelen, incontinentie- en stoma materiaal. Dus heb je ervaring in de zorg maar wil je niet meer het fysieke werk doen dan is dit een prachtige vervolg stap. Heb je deze ervaring niet, maar ben je van nature wel dienstverlenend ingesteld? Top dan nodigen we je graag uit voor een kennismaking!

Verder ga je werken op een gloednieuw kantoor, vlak naast station Maarssen. Vanuit Utrecht Centraal (15 min.) én Amsterdam Centraal (25 min.) is het daarom erg goed te bereiken!

Wat krijg je ervoor terug?

Als Klantenservice medewerker binnen dit bedrijf geniet jij van de volgende voordelen:

Een goed salaris van €2730,- per maand (vraag ons naar de jeugdlonen); Een fantastische klantenservice functie met volop doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden; Je komt te werken in een hecht en supergezellig team; Gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk na de inwerkperiode; Je ben beschikbaar om op/rondom 16 februari 2026 te starten!

Heb je interesse in deze vacature als Klantenservice medewerker in Maarssen? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Kijk minder

Sta jij graag met klanten in contact, ben je commercieel ingesteld en geeft het je daarnaast voldoening om iets te betekenen voor je medemens? Heb je affiniteit met de zorg en zoek je een kantoorbaan? Jij kunt als klantadviseur binnen Bosman & MediReva al deze aspecten combineren! In deze rol maak je écht het verschil voor zowel klanten als collega's.

Over de functie

Als klantadviseur medische hulpmiddelen zet je je dagelijks in voor onze klanten en zorgverleners. Je bent verantwoordelijk voor het correct aannemen en verwerken van vragen, bestellingen, meldingen en/of klachten van nieuwe en bestaande particuliere klanten. Je werkt hierbij volgens de opgestelde werkprocessen en richtlijnen, waarbij je het gesprek zelfstandig insteekt en zelf besluiten neemt binnen gestelde kaders.

Hoe ziet een werkdag als klantadviseur eruit?
We starten met een gezamenlijke dagstart om de prioriteiten van de dag te bespreken. Daarna ga je met je collega's aan de slag om onze klanten telefonisch of digitaal zo goed en snel mogelijk te helpen. Wanneer je een klant aan de telefoon krijgt help je deze met jouw persoonlijke en warme benadering. Middels jouw productkennis en door de regels van de zorgverzekeraar in acht te houden, weet jij de juiste vragen te stellen en advies te geven aan onze klanten.
Om de productkennis en vaardigheden up to date te houden, bieden wij producttrainingen en e-learnings aan.

Wat vragen wij van jou Je hebt een MBO werk- en denkniveau Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; Een goede, duidelijke en zuivere telefoonstem Goede beheersing met computer systemen en ict vaardigheden Je haalt energie uit het telefonisch of digitaal te woord staan van klanten of zorgverleners Je bent stressbestendig, empathisch en resultaatgericht Je hebt commercieel inzicht en weet prioriteiten te stellen Je bent beschikbaar voor minimaal 1 avonddienst in de maand en 2 bereikbaarheidsdiensten op jaarbasis; Je bent op maandag beschikbaar; Je bent de eerste vier weken minimaal 32 uur beschikbaar van maandag tot en met donderdag vanwege de inwerktraining; Mogelijk vragen we een referentie op als onderdeel van het sollicitatieproces. Wat bieden wij jou

Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.

Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan:

30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek; Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden; Reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis; Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per thuiswerkdag; Sporten met korting via FiscFree; Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling; Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen; Iedere dag gratis soep en fruit; Een salaris van €2.732 bruto op basis van 40 uur. Solliciteren

Is deze functie je op het lijf geschreven? En denk jij dat je je bij Bosman thuis gaat voelen? Maak dan het sollicitatieformulier compleet met jouw gegevens. We zien je sollicitatie (motivatie incl. CV) graag tegemoet. We starten met een telefonische kennismaking met HR. Is dat positief, dan willen we je nóg beter leren kennen; dit doen we door middel van een gesprek met twee teamleiders Klantcontact. Zijn we positief? Dan nodigen we je uit voor een meeloopmoment. Na deze stap in de sollicitatieprocedure zullen we de arbeidsvoorwaardelijke afwikkeling verzorgen en heten we je welkom als onze nieuwe collega.

Kijk minder

Sta jij graag met klanten in contact, ben je commercieel ingesteld en geeft het je daarnaast voldoening om iets te betekenen voor je medemens? Heb je affiniteit met de zorg en zoek je een kantoorbaan? Jij kunt als klantadviseur binnen Bosman & MediReva al deze aspecten combineren! In deze rol maak je écht het verschil voor zowel klanten als collega's.

Over de functie

Als klantadviseur medische hulpmiddelen zet je je dagelijks in voor onze klanten en zorgverleners. Je bent verantwoordelijk voor het correct aannemen en verwerken van vragen, bestellingen, meldingen en/of klachten van nieuwe en bestaande particuliere klanten. Je werkt hierbij volgens de opgestelde werkprocessen en richtlijnen, waarbij je het gesprek zelfstandig insteekt en zelf besluiten neemt binnen gestelde kaders.

Hoe ziet een werkdag als klantadviseur eruit?
We starten met een gezamenlijke dagstart om de prioriteiten van de dag te bespreken. Daarna ga je met je collega's aan de slag om onze klanten telefonisch of digitaal zo goed en snel mogelijk te helpen. Wanneer je een klant aan de telefoon krijgt help je deze met jouw persoonlijke en warme benadering. Middels jouw productkennis en door de regels van de zorgverzekeraar in acht te houden, weet jij de juiste vragen te stellen en advies te geven aan onze klanten.
Om de productkennis en vaardigheden up to date te houden, bieden wij producttrainingen en e-learnings aan.

Wat vragen wij van jou Je hebt een MBO werk- en denkniveau Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; Een goede, duidelijke en zuivere telefoonstem Goede beheersing met computer systemen en ict vaardigheden Je haalt energie uit het telefonisch of digitaal te woord staan van klanten of zorgverleners Je bent stressbestendig, empathisch en resultaatgericht Je hebt commercieel inzicht en weet prioriteiten te stellen Je bent beschikbaar voor minimaal 1 avonddienst in de maand en 2 bereikbaarheidsdiensten op jaarbasis; Je bent op maandag beschikbaar; Je bent de eerste vier weken minimaal 32 uur beschikbaar van maandag tot en met donderdag vanwege de inwerktraining; Mogelijk vragen we een referentie op als onderdeel van het sollicitatieproces. Wat bieden wij jou

Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.

Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan:

30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek; Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden; Reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis; Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per thuiswerkdag; Sporten met korting via FiscFree; Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling; Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen; Iedere dag gratis soep en fruit; Een salaris van €2.732 bruto op basis van 40 uur. Solliciteren

Is deze functie je op het lijf geschreven? En denk jij dat je je bij Bosman thuis gaat voelen? Maak dan het sollicitatieformulier compleet met jouw gegevens. We zien je sollicitatie (motivatie incl. CV) graag tegemoet. We starten met een telefonische kennismaking met HR. Is dat positief, dan willen we je nóg beter leren kennen; dit doen we door middel van een gesprek met twee teamleiders Klantcontact. Zijn we positief? Dan nodigen we je uit voor een meeloopmoment. Na deze stap in de sollicitatieprocedure zullen we de arbeidsvoorwaardelijke afwikkeling verzorgen en heten we je welkom als onze nieuwe collega.

Kijk minder

Sta jij graag met klanten in contact, ben je commercieel ingesteld en geeft het je daarnaast voldoening om iets te betekenen voor je medemens? Heb je affiniteit met de zorg en zoek je een kantoorbaan? Jij kunt als klantadviseur binnen Bosman & MediReva al deze aspecten combineren! In deze rol maak je écht het verschil voor zowel klanten als collega's.

Over de functie

Als klantadviseur medische hulpmiddelen zet je je dagelijks in voor onze klanten en zorgverleners. Je bent verantwoordelijk voor het correct aannemen en verwerken van vragen, bestellingen, meldingen en/of klachten van nieuwe en bestaande particuliere klanten. Je werkt hierbij volgens de opgestelde werkprocessen en richtlijnen, waarbij je het gesprek zelfstandig insteekt en zelf besluiten neemt binnen gestelde kaders.

Hoe ziet een werkdag als klantadviseur eruit?
We starten met een gezamenlijke dagstart om de prioriteiten van de dag te bespreken. Daarna ga je met je collega's aan de slag om onze klanten telefonisch of digitaal zo goed en snel mogelijk te helpen. Wanneer je een klant aan de telefoon krijgt help je deze met jouw persoonlijke en warme benadering. Middels jouw productkennis en door de regels van de zorgverzekeraar in acht te houden, weet jij de juiste vragen te stellen en advies te geven aan onze klanten.
Om de productkennis en vaardigheden up to date te houden, bieden wij producttrainingen en e-learnings aan.

Wat vragen wij van jou Je hebt een MBO werk- en denkniveau Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; Een goede, duidelijke en zuivere telefoonstem Goede beheersing met computer systemen en ict vaardigheden Je haalt energie uit het telefonisch of digitaal te woord staan van klanten of zorgverleners Je bent stressbestendig, empathisch en resultaatgericht Je hebt commercieel inzicht en weet prioriteiten te stellen Je bent beschikbaar voor minimaal 1 avonddienst in de maand en 2 bereikbaarheidsdiensten op jaarbasis; Je bent op maandag beschikbaar; Je bent de eerste vier weken minimaal 32 uur beschikbaar van maandag tot en met donderdag vanwege de inwerktraining; Mogelijk vragen we een referentie op als onderdeel van het sollicitatieproces. Wat bieden wij jou

Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.

Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan:

30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek; Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden; Reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis; Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per thuiswerkdag; Sporten met korting via FiscFree; Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling; Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen; Iedere dag gratis soep en fruit; Een salaris van €2.732 bruto op basis van 40 uur. Solliciteren

Is deze functie je op het lijf geschreven? En denk jij dat je je bij Bosman thuis gaat voelen? Maak dan het sollicitatieformulier compleet met jouw gegevens. We zien je sollicitatie (motivatie incl. CV) graag tegemoet. We starten met een telefonische kennismaking met HR. Is dat positief, dan willen we je nóg beter leren kennen; dit doen we door middel van een gesprek met twee teamleiders Klantcontact. Zijn we positief? Dan nodigen we je uit voor een meeloopmoment. Na deze stap in de sollicitatieprocedure zullen we de arbeidsvoorwaardelijke afwikkeling verzorgen en heten we je welkom als onze nieuwe collega.

Kijk minder

Sta jij graag met klanten in contact, ben je commercieel ingesteld en geeft het je daarnaast voldoening om iets te betekenen voor je medemens? Heb je affiniteit met de zorg en zoek je een kantoorbaan? Jij kunt als klantadviseur binnen Bosman & MediReva al deze aspecten combineren! In deze rol maak je écht het verschil voor zowel klanten als collega's.

Over de functie

Als klantadviseur medische hulpmiddelen zet je je dagelijks in voor onze klanten en zorgverleners. Je bent verantwoordelijk voor het correct aannemen en verwerken van vragen, bestellingen, meldingen en/of klachten van nieuwe en bestaande particuliere klanten. Je werkt hierbij volgens de opgestelde werkprocessen en richtlijnen, waarbij je het gesprek zelfstandig insteekt en zelf besluiten neemt binnen gestelde kaders.

Hoe ziet een werkdag als klantadviseur eruit?
We starten met een gezamenlijke dagstart om de prioriteiten van de dag te bespreken. Daarna ga je met je collega's aan de slag om onze klanten telefonisch of digitaal zo goed en snel mogelijk te helpen. Wanneer je een klant aan de telefoon krijgt help je deze met jouw persoonlijke en warme benadering. Middels jouw productkennis en door de regels van de zorgverzekeraar in acht te houden, weet jij de juiste vragen te stellen en advies te geven aan onze klanten.
Om de productkennis en vaardigheden up to date te houden, bieden wij producttrainingen en e-learnings aan.

Wat vragen wij van jou Je hebt een MBO werk- en denkniveau Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; Een goede, duidelijke en zuivere telefoonstem Goede beheersing met computer systemen en ict vaardigheden Je haalt energie uit het telefonisch of digitaal te woord staan van klanten of zorgverleners Je bent stressbestendig, empathisch en resultaatgericht Je hebt commercieel inzicht en weet prioriteiten te stellen Je bent beschikbaar voor minimaal 1 avonddienst in de maand en 2 bereikbaarheidsdiensten op jaarbasis; Je bent op maandag beschikbaar; Je bent de eerste vier weken minimaal 32 uur beschikbaar van maandag tot en met donderdag vanwege de inwerktraining; Mogelijk vragen we een referentie op als onderdeel van het sollicitatieproces. Wat bieden wij jou

Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.

Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan:

30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek; Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden; Reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis; Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per thuiswerkdag; Sporten met korting via FiscFree; Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling; Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen; Iedere dag gratis soep en fruit; Een salaris van €2.732 bruto op basis van 40 uur. Solliciteren

Is deze functie je op het lijf geschreven? En denk jij dat je je bij Bosman thuis gaat voelen? Maak dan het sollicitatieformulier compleet met jouw gegevens. We zien je sollicitatie (motivatie incl. CV) graag tegemoet. We starten met een telefonische kennismaking met HR. Is dat positief, dan willen we je nóg beter leren kennen; dit doen we door middel van een gesprek met twee teamleiders Klantcontact. Zijn we positief? Dan nodigen we je uit voor een meeloopmoment. Na deze stap in de sollicitatieprocedure zullen we de arbeidsvoorwaardelijke afwikkeling verzorgen en heten we je welkom als onze nieuwe collega.

Kijk minder

Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Eindhoven draag jij hieraan bij. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Bekijk direct deze vacature.

Hoe jij het verschil maakt

Jij bent als Specialist Customer Service het eerste aanspreekpunt voor de mensen die bij ons verzekerd zijn.

Je beantwoordt telefonisch vragen over vergoedingen, declaraties en wijzigingen in de verzekering. Je analyseert situaties, zoekt informatie op en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling. In alle situaties denk je praktisch en doelgericht. Doordat je oplossingsgericht bent en duidelijk communiceert, help je onze leden snel en effectief.

Je krijgt een opleiding tot zorgverzekeringsexpert, omdat je veel moet weten over de Zorgverzekeringswet en de mogelijkheden bij een zorgverzekeraar. Hiermee behaal je een Wft zorg-certificaat. Wft staat voor Wet financieel toezicht. Zo verdiep jij je in onze polisvoorwaarden en ben jij in staat om onze verzekerden goed te gidsen door het zorglandschap.

Je wordt niet zomaar in het diepe gegooid. In deze functie krijg je een uitgebreid inwerktraject waarin je stap voor stap wordt klaargestoomd tot expert. Je krijgt dus de tijd en de begeleiding om te groeien.

Hoe ziet je werkweek eruit?

op kantoor hangt een informele sfeer. Je collega's zijn behulpzaam, professioneel en houden van gezelligheid; ook thuis werken voelt vertrouwd en efficiënt. Je hebt duidelijke afspraken, korte lijnen en altijd iemand om op terug te vallen; iedere 5 weken krijg je een nieuw rooster. Je wordt ingepland om te bellen, maar ook voor teamoverleg; tijdens een teamoverleg bespreek je wat er beter kan, deel je inzichten en vier je de successen; tijdens het bellen, beantwoord je vragen en bied je inhoudelijke oplossingen; ieder gesprek is anders, de mensen hebben andere vragen en verwachtingen. Jij houdt overzicht, stelt de juiste vragen en zorgt voor snelle en duidelijke antwoorden.

Van de gezondste werkgever mag je meer verwachten

Iedere dag zet jij je in voor een gezonder Nederland en vernieuwing van de zorg. Dit doe je in een omgeving waar gezond werkgeverschap voorop staat. Zo meten we elk kwartaal de betrokkenheid van medewerkers en de inclusiviteit van onze werkcultuur. De uitkomsten zetten we om in concrete acties. Want je kunt pas echt het verschil maken, als je op een prettige manier werkt. Hier lees je wat wij nog meer doen aan gezond werkgeverschap.

Daarnaast bieden wij jou:

een startsalaris van € 2.784,32 bruto per maand o.b.v. 36 uur (Salarisschaal E volgens de CAO van VGZ); een parttime baan van 24 tot 36 uur per week, waarbij je extra uren (+4) werkt tijdens onze piekperiode van 12 november tot 31 januari; een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar; vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%); de ruimte om vanuit huis te werken. Je werkt minimaal 1 dag per week op kantoor. Je kunt de rest van de week thuis werken op een arbo-proof werkplek, na overleg met je team; een maandelijkse netto vergoeding van € 40,- voor het internet thuis; een werkgeversbijdrage van € 60,- bruto per maand op je VGZ-zorgverzekering.

Bij Coöperatie VGZ zorgen we niet alleen voor onze leden, maar ook voor de mensen die dat mogelijk maken: onze collega's. Van een gezonde werk-privébalans en ruimte voor ontwikkeling, tot bijdragen aan een gezonder Nederland. Hoe wij dat doen? Ervaar het zelf op onze interactieve pagina.

Praktische informatie:

je bent bereid extra uren (+4) te werken tijdens onze piekperiode van 12 november tot en met 31 januari; je krijgt 40 studie-uren om te leren voor je Wft-zorg; 5 weken fulltime (35 uur) interne opleiding vanaf je startdatum; fulltime op kantoor aanwezig zijn tijdens je inwerktraject.

Dit breng jij mee

Je bent doelgericht en blijft rustig, ook als het gesprek lastig wordt. Je denkt in oplossingen en houdt altijd het einddoel in zicht: onze leden goed en snel helpen. Je communiceert duidelijk en komt goed tot de kern. Jij past je aan, aan de hulpvraag en bent een betrouwbare gesprekspartner voor de mensen die jou bellen.

Bovendien heb jij:

een afgeronde mbo-4 opleiding; de motivatie om écht verschil te maken voor onze leden. Je bent sociaal, maar ook doortastend aan de telefoon; ervaring als klantenservicemedewerker of interesse om dit te leren; een Wft zorg in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren).

Voorop in gezondheid en zorg. Voor iedereen.

Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Dát is waar wij ons iedere dag voor inzetten. We zijn een coöperatie zonder winstoogmerk en willen vooroplopen in het ontwikkelen en aanbieden van gemakkelijke, vernieuwende en passende oplossingen op het gebied van gezondheid én zorg.

Om deze missie te behalen, zijn onze medewerkers essentieel. Allemaal werken we volgens onze bedrijfswaarden menselijk, vindingrijk, gedreven en betrouwbaar. Deze waarden zeggen iets over wie we zijn, waar we voor staan en hoe we met elkaar omgaan. Hetzelfde geldt voor onze kijk op diversiteit en inclusie. Goede zorg voor iedereen, maak je mogelijk mét iedereen. Wil je weten waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is? Lees hier waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is.

Kijk minder

Voor een logistiek bedrijf in Barneveld zoeken wij een customer service medewerker die van aanpakken weet. Jij gaat 32-40 uur aan de slag in een fijne werkomgeving, met een lekker salaris en de mogelijkheid om door te groeien. Jouw werkzaamheden als customer service medewerker: Als customer service medewerker ben jij de verbindende schakel tussen de klant, interne afdelingen en externe dienstverleners. Jij hebt een helicopterview en overziet het volledige proces, van het moment dat een product het warehouse binnenkomt tot aan de levering bij de eindbestemming. Jij bent Een spin in het web die klanten kan informeren over levertijden en zendingen; In staat het gehele logistieke proces te overzien en te coördineren; Proactief in het signaleren en oplossen van mogelijke knelpunten. Wie ben jij? Ben jij onze nieuwe customer service medewerker? Wij zoeken iemand met Een afgeronde MBO-opleiding in een logistieke richting; Bij voorkeur minimaal 2 jaar recente en relevante werkervaring in de logistiek heeft; Beschikbaarheid op zaterdag; Ervaring in order- en dataverwerking; Motivatie om bij te dragen aan optimale bevoorrading; Sterke communicatieve vaardigheden. Het salaris van een customer service medewerker: Wat verdien je als een customer service medewerker? Bedrag tussen de €3.000,00 en €3.200,00 per maand; Startsalaris wordt bepaald naar kennis en kunde; Je salaris wordt wekelijks uitbetaald - elke donderdag. Wat krijg je nog meer? Hier houdt het nog niet op! Wij zorgen dat onze customer service medewerker lekker verwend wordt en dat doen we op de volgende manier: Een mooi salaris op basis van kennis en kunde; Een afwisselende baan op een vaste locatie; Een prettige werksfeer; 8% vakantiegeld; 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband; Minimaal 15,9% werkgeverspremie via het STIPP-pensioen. Overtuigd? Is de vacature customer service medewerker iets dat bij jou past? Dat is mooi! Want dan willen we je graag ontmoeten. Solliciteer via de oranje sollicitatie knop bovenaan deze pagina of stuur jouw sollicitatie en CV naar met als onderwerp "customer service medewerker". Bel je ons liever? Bel je ons liever? Bel dan met Danny op 06-. Kijk minder