Het WK Voetbal komt eraan en dat betekent extra spanning voor sportfans én TOTO-spelers. Heb jij passie voor sport en help je graag mensen verder? Voor de drukke WK-periode zoeken we een Customer Support Medewerker TOTO die ons team tijdelijk (4 maanden) komt versterken. Jij beantwoordt vragen van spelers, duikt in complexe klantcases en zorgt dat iedereen snel en correct geholpen wordt. Zo help je spelers verantwoord te spelen en draag je bij aan een positieve sportbeleving.

Data-gedreven werken, dat vinden we bij Nederlandse Loterij belangrijk. Om de juiste beslissingen te nemen én om nieuwe kansen te ontdekken. In welke functie of welk team je ook werkzaam bent, iedereen heeft deze data-driven mindset. Zo zetten we samen een succesvol team neer.

Dankzij jouw inzet los je vraagstukken op waar onze eerstelijns klantenservice niet uitkomt. Je verdiept je in complexe casussen en zorgt ervoor dat spelers de juiste, volledige en verantwoorde antwoorden krijgen. Daarmee draag jij direct bij aan een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Jij scoort als medewerker Customer Support TOTO door het:

behandelen van verdiepende klantvragen over o.a. Sportsbook en Casino. afhandelen van tweedelijns e-mail-, telefoon-, chat- en postverkeer en zorgen dat informatie volledig en correct wordt vastgelegd. benaderen van spelers vanuit onze zorgplicht en het voeren van gesprekken die bijdragen aan een bewuste en verantwoorde manier van spelen. ondersteunen van de eerstelijns klantenservice bij drukte of wanneer dat nodig is. verzorgen van het eerstelijns klantcontact tijdens nachtdiensten signaleren van knelpunten en bijdragen aan procesverbeteringen binnen de klantenservice.

De verschillende mensen die hier werken zijn graag in beweging, ontwikkelen zichzelf continu en gaan voor de winst. Dat maakt iedereen binnen Nederlandse Loterij tot een toptalent. Jouw talent is een optelsom van:

analyseren van klantvragen en tot de kern van het probleem komen. zorgvuldig verwerken van informatie en administratie. in gesprek gaan met spelers om bij te dragen aan een bewuste en verantwoorde manier van spelen. flexibel werken in dag-, avond-, nacht- en weekenddiensten. meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Daarnaast breng jij dit mee:

hbo werk- en denkniveau. ervaring binnen klantenservice is een pré uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. ervaring met Salesforce is een pré. ervaring binnen de iGaming sector of Responsible Gaming is een grote pré.

Verder ben je communicatief sterk, werk je nauwkeurig en heb je oog voor detail. Je durft verantwoordelijkheid te nemen en bent niet bang om initiatief te tonen.

Als medewerker Customer Support TOTO bieden we jou:

een uurloon van €19,67 een functie voor minimaal 20 uur een opdracht voor 3 á 4 maanden onregelmatigheidstoeslagen omdat je werkt in avond-, nacht- en weekenddiensten. voor €3,25 geniet je van een gezonde en gevarieerde lunch in ons bedrijfsrestaurant.

De werving van deze vacature is in handen van onze partner EN flex. Solliciteren kan via deze link .
Heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Nick Bakker via

Kijk minder

Bij VGZ werken we samen aan een gezonder Nederland. Als Customer service medewerker in Eindhoven help jij onze verzekerden elke dag met hun vragen over zorgverzekeringen. Je maakt het verschil door persoonlijke service te bieden en complexe situaties helder uit te leggen.

Wat ga je doen?

Als eerste aanspreekpunt beantwoord je telefonisch vragen over vergoedingen, declaraties en wijzigingen in verzekeringen. Je analyseert situaties, zoekt informatie op en koppelt deze begrijpelijk terug aan onze leden. Door digitale hulpmiddelen slim in te zetten, werk je efficiënt en doelgericht.

Je krijgt een volledige opleiding tot zorgverzekeringsexpert en behaalt je Wft zorg-certificaat. Hiermee verdiep je je in polisvoorwaarden en begeleid je verzekerden door het zorglandschap. Na het behalen van je certificaat volg je een uitgebreid inwerktraject waarin je stap voor stap wordt getraind.

Jouw werkweek Je werkt in een open, professionele omgeving met deskundige collega'sHybride werken: minimaal 1-2 dagen op kantoor, de rest thuisElke 5 weken krijg je een nieuw rooster voor bellen en teamoverleggenTijdens teamoverleggen deel je inzichten en bespreek je verbeteringenElk gesprek is anders - jij houdt overzicht en zorgt voor snelle, duidelijke antwoorden Wat bieden wij jou? Startsalaris van € 2.939 bruto per maand bij 38 uur (Salarisschaal E volgens CAO VGZ)Parttime functie van 24-36 uur per weekExtra uren (+4) tijdens piekperiode (12 november - 31 januari)Persoonlijk opleidingsbudget van € 500 per jaarVakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%)€ 40 netto internetvergoeding per maand€ 60 bruto werkgeversbijdrage op je VGZ-zorgverzekering40 studie-uren voor je Wft-zorg certificaat5 weken fulltime interne opleiding Wat maakt deze baan bijzonder?

Bij VGZ staat gezond werkgeverschap voorop. We meten elk kwartaal medewerkerbetrokkenheid en inclusiviteit, en zetten uitkomsten om in concrete acties. Als coöperatie zonder winstoogmerk focussen we volledig op vernieuwende zorgoplossingen voor iedereen.

Dit ben jij

Je blijft rustig onder druk en denkt altijd in oplossingen. Je communiceert helder, komt snel tot de kern en past je aan elke hulpvraag aan. Je bent een betrouwbare gesprekspartner die het einddoel niet uit het oog verliest: onze leden goed en snel helpen.

Dit breng je mee Afgeronde mbo-4 opleidingMotivatie om écht verschil te maken voor onze ledenSociaal maar ook doortastend aan de telefoonGroot verantwoordelijkheidsgevoelErvaring als klantenservicemedewerker of interesse om dit te lerenWft zorg certificaat of bereidheid deze bij ons te behalen Over VGZ

Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg - daar zetten wij ons elke dag voor in. Onze medewerkers werken volgens de waarden menselijk, vindingrijk en betrouwbaar. Diversiteit en inclusie staan centraal, want goede zorg voor iedereen maak je mogelijk mét iedereen.

Klaar om het verschil te maken?

Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Vragen over deze vacature? Neem contact op met Sharon van de Put, Recruiter bij Coöperatie VGZ via 06 - (ook WhatsApp).

Startdata: 12 mei of 11 augustus. Tijdens je inwerktraject ben je fulltime op kantoor aanwezig.

Kijk minder

Bij VGZ werken we samen aan een gezonder Nederland. Als Klantenservice medewerker in Eindhoven help jij onze verzekerden elke dag met hun vragen over zorgverzekeringen. Je maakt het verschil door persoonlijke service te bieden en complexe situaties helder uit te leggen.

Wat ga je doen?

Als eerste aanspreekpunt beantwoord je telefonisch vragen over vergoedingen, declaraties en wijzigingen in verzekeringen. Je analyseert situaties, zoekt informatie op en koppelt deze begrijpelijk terug aan onze leden. Door digitale hulpmiddelen slim in te zetten, werk je efficiënt en doelgericht.

We leiden je op tot zorgverzekeringsexpert. Je behaalt een Wft zorg-certificaat en doorloopt een uitgebreid inwerktraject. Hierdoor begrijp je onze polisvoorwaarden volledig en kun je verzekerden goed begeleiden door het zorglandschap.

Jouw werkweek Je werkt in een open, professionele omgeving met deskundige collega'sHybride werken: minimaal 1-2 dagen per week op kantoor, de rest thuisElke 5 weken krijg je een nieuw rooster voor belwerk en teamoverleggenTijdens teamoverleggen deel je inzichten en bespreek je verbeteringenElk gesprek is anders - jij houdt overzicht en zorgt voor snelle, duidelijke antwoorden Wat bieden wij jou? Startsalaris van € 2.939 bruto per maand bij 38 uur (Salarisschaal E volgens CAO VGZ)Parttime functie van 24-36 uur per week, met +4 uur tijdens piekperiode (12 november - 31 januari)Persoonlijk opleidingsbudget van € 500 per jaarVakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%)€ 40 netto internetvergoeding per maand€ 60 bruto werkgeversbijdrage op je VGZ-zorgverzekering40 studie-uren voor je Wft-zorg certificaat5 weken fulltime interne opleiding Wat maakt deze baan bijzonder?

VGZ is een coöperatie zonder winstoogmerk die vooroploopt in vernieuwende zorgoplossingen. We meten elk kwartaal medewerkerbetrokkenheid en inclusiviteit, en zetten uitkomsten om in concrete acties. Gezond werkgeverschap staat centraal - je kunt pas echt het verschil maken als je op een prettige manier werkt.

Wie zoeken wij?

Je bent doelgericht en blijft rustig, ook tijdens lastige gesprekken of drukke piekperiodes. Je denkt in oplossingen en houdt het einddoel in zicht: onze leden goed en snel helpen. Je communiceert duidelijk, komt tot de kern en past je aan de hulpvraag aan.

Wat breng je mee? Afgeronde mbo-4 opleidingMotivatie om écht verschil te maken voor onze ledenSociaal maar ook doortastend aan de telefoonGroot verantwoordelijkheidsgevoelErvaring als klantenservicemedewerker of interesse om dit te lerenWft zorg certificaat of bereidheid deze bij VGZ te behalen Over VGZ

We werken volgens onze waarden: menselijk, vindingrijk en betrouwbaar. Diversiteit en inclusie zijn essentieel - goede zorg voor iedereen maak je mogelijk mét iedereen. Integriteit staat centraal en risicobewust handelen is onderdeel van ieders werk.

Klaar om het verschil te maken?

Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Vragen? Neem contact op met Sharon van de Put, Recruiter bij Coöperatie VGZ via 06 - (ook WhatsApp bereikbaar).

Beschikbaar per 12 mei of 11 augustus. Bereid om extra uren te werken tijdens piekperiode en fulltime aanwezig te zijn tijdens inwerktraject.

Kijk minder

Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Customer Service Specialist bij VGZ in Eindhoven draag jij hieraan bij. Jij doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Bekijk direct deze vacature.

Hoe jij het verschil maakt

Als Customer Service Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor de mensen die bij ons verzekerd zijn. Je beantwoordt telefonisch vragen over vergoedingen, declaraties en wijzigingen in de verzekering. Je analyseert situaties, zoekt informatie op en zorgt er voor dat je deze informatie begrijpelijk terugkoppelt aan onze leden. Je maakt daarbij gebruik van digitale hulpmiddelen om je werk slimmer uit te voeren.
In alle situaties denk je praktisch en doelgericht. Doordat je oplossingsgericht bent en duidelijk communiceert, help je onze leden snel en het beste.

Je krijgt een opleiding tot zorgverzekeringsexpert, omdat je veel moet weten over de Zorgverzekeringswet en de mogelijkheden bij een zorgverzekeraar. Hiermee behaal je een Wft zorg-certificaat. Wft staat voor Wet financieel toezicht. Zo verdiep jij je in onze polisvoorwaarden en kun jij onze verzekerden goed te gidsen door het zorglandschap. Zodra het WFT certificaat behaald hebt krijg je een uitgebreid inwerktraject waarin je stap voor stap wordt getraind tot expert.

Hoe ziet je werkweek eruit?

op kantoor werk je in een open en professionele omgeving waar mensen elkaar serieus nemen en hun verantwoordelijkheid pakken. Je collega's zijn deskundig, behulpzaam en houden van een goede werksfeer;ook thuis werk je zelfstandig en gestructureerd. Met duidelijke afspraken en snel contact via teams blijf je goed aangesloten en kun je altijd sparren wanneer dat nodig is;
iedere 5 weken krijg je een nieuw rooster. Je wordt ingepland om te bellen, maar ook voor team overleggen;tijdens een teamoverleg bespreek je wat er beter kan, deel je inzichten en vier je de successen;tijdens het bellen, beantwoord je vragen en bied je inhoudelijke oplossingen;ieder gesprek is anders, de mensen hebben andere vragen en verwachtingen. Jij houdt overzicht, stelt de juiste vragen en zorgt voor snelle en duidelijke antwoorden. Van de gezondste werkgever mag je meer verwachten

Iedere dag zet jij je in voor een gezonder Nederland en vernieuwing van de zorg. Dit doe je in een omgeving waar gezond werkgeverschap voorop staat. Zo meten we elk kwartaal de betrokkenheid van medewerkers en de inclusiviteit van onze werkcultuur. De uitkomsten zetten we om in concrete acties. Want je kunt pas echt het verschil maken, als je op een prettige manier werkt. Hier lees je wat wij nog meer doen aan gezond werkgeverschap .

Daarnaast bieden wij jou:

een startsalaris van € 2.939,- bruto per maand o.b.v. 38 uur (Salarisschaal E volgens de CAO van VGZ);een parttime baan van 24 tot 36 uur per week, waarbij je extra uren (+4) werkt tijdens onze piekperiode van 12 november tot 31 januari;een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar;vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%);de ruimte om vanuit huis te werken. Je werkt minimaal 1 a 2 dagen per week op kantoor. Je kunt de rest van de week thuis werken op een arbo-proof werkplek, in overleg met je team;een maandelijkse netto vergoeding van € 40,- voor het internet thuis;een werkgeversbijdrage van € 60,- bruto per maand op je VGZ-zorgverzekering.

Bij Coöperatie VGZ zorgen we niet alleen voor onze leden, maar ook voor de mensen die dat mogelijk maken: onze collega's. Van een gezonde werk-privébalans en ruimte voor ontwikkeling, tot bijdragen aan een gezonder Nederland. Hoe wij dat doen? Ervaar het zelf op onze interactieve pagina.

Praktische informatie:

je bent per 12 mei beschikbaar of per het volgende start moment op 11 augustus;je bent bereid extra uren (+4) te werken tijdens onze piekperiode van 12 november tot en met 31 januari;je krijgt 40 studie-uren om te leren voor je Wft-zorg;5 weken fulltime (35 uur) interne opleiding;fulltime op kantoor aanwezig zijn tijdens je inwerktraject.
Dit breng jij mee

Je bent doelgericht en blijft rustig, ook als het gesprek lastig wordt maar ook als het drukker is tijdens de piekperiode. Je denkt in oplossingen en houdt altijd het einddoel in zicht: onze leden goed en snel helpen. Je communiceert duidelijk en komt goed tot de kern. Jij past je aan, aan de hulpvraag en bent een betrouwbare gesprekspartner voor de mensen die jou bellen.

Bovendien heb jij:

een afgeronde mbo-4 opleiding;de motivatie om écht verschil te maken voor onze leden. Je bent sociaal, maar ook doortastend aan de telefoon en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;ervaring als klantenservicemedewerker of interesse om dit te leren;een Wft zorg in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren). Voorop in gezondheid en zorg. Voor iedereen.

Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Dát is waar wij ons iedere dag voor inzetten. We zijn een coöperatie zonder winstoogmerk en willen vooroplopen in het ontwikkelen en aanbieden van gemakkelijke, vernieuwende en passende oplossingen op het gebied van gezondheid én zorg.

Om deze missie te behalen, zijn onze medewerkers essentieel. Allemaal werken we volgens onze bedrijfswaarden menselijk, vindingrijk, gedreven en betrouwbaar. Deze waarden zeggen iets over wie we zijn, waar we voor staan en hoe we met elkaar omgaan. Hetzelfde geldt voor onze kijk op diversiteit en inclusie. Goede zorg voor iedereen, maak je mogelijk mét iedereen. Wil je weten waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is? Lees hier waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is.

Klaar om het verschil te maken?

Solliciteer dan op de vacature van Customer Service Specialist Eindhoven via onderstaande sollicitatiebutton. Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met Sharon van de Put, Recruiter bij Coöperatie VGZ. Te bereiken via 06 - , ook via Whatsapp bereikbaar.

Werken bij VGZ betekent dat integriteit centraal staat. Onze leden en onze samenwerkingspartners moeten ons kunnen vertrouwen met hun informatie. We gaan bewust en transparant om met financien en screenen al onze medewerkers. Ook zijn wij als zorgverzekeraar wettelijk verplicht om de betrouwbaarheid van medewerkers in een integriteitsgevoelige functie te onderbouwen. Wij voelen dat we als organisatie een grote verantwoordelijkheid hebben. Voor elke VGZ'er is risicobewust handelen dan ook een onderdeel in het werk.

Kijk minder

Service & support medewerker Inbound

Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je een passie voor service? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf? En word jij dolenthousiast van het oplossen van de leukste klantvraagstukken? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?
Als Service Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks handel je de binnenkomende telefoontjes af en verwerk je online afspraken. Je maakt werkorders aan voor onze vestigingen en werkt bijzonderheden uit voor de monteurs en service adviseurs. Je hebt contact met een diverse groep klanten, van particulieren tot leasemaatschappijen en zorgt ervoor dat elke klant tevreden is.

Hoe jouw dag eruit kan komen te zien
Je begint je dag met een teamoverleg waarin de planning voor de dag wordt doorgenomen. Daarna ga je aan de slag met het beantwoorden van telefoontjes en klantvragen. Een klant belt bijvoorbeeld omdat zijn auto onderhoud nodig heeft en jij plant direct een afspraak in bij de werkplaats van een van onze vestigingen. Vervolgens verwerk je online binnengekomen afspraken en maak je werkorders aan. Tussendoor beantwoord je diverse vragen van klanten en zorg je ervoor dat alle bijzonderheden duidelijk zijn voor de monteurs en service adviseurs. Aan het einde van de dag heb je nog een kort overleg met je team om te bespreken hoe de dag is verlopen en welke verbeteringen er mogelijk zijn. Kan jij dus niet wachten om hét behulpzame aanspreekpunt te zijn van Amega? Dan zoeken we jou!

Wat bieden wij jou?

Uitdagend en afwisselend werk: Elke dag is anders. Je hebt altijd nieuwe puzzels om op te lossen en klanten om te helpen.Informele en collegiale werksfeer: Er heerst een familiegevoel. Iedereen is aanspreekbaar en er is altijd ruimte voor een praatje.Persoonlijke groei en ontwikkelingsmogelijkheden: Vanaf dag één krijg je de begeleiding die je nodig hebt om je door te ontwikkelen. Dit kan verder dan alleen binnen je afdeling, de mogelijkheden liggen er volop!Meekijkdagen: Kom ervaren hoe het is om bij ons te werken tijdens een van onze meekijkdagen. Ontmoet je toekomstige collega's en ontdek de dynamiek van ons team.Flexibiliteit en werk-privé balans: Wij vinden het belangrijk dat je een goede balans kunt houden tussen werk en privéleven.

Wie wij zoeken

Je hebt ervaring in een klantgerichte functie en bent communicatief sterk.Je bent stressbestendig en oplossingsgericht, met een talent voor multitasking.Je hebt een positieve en proactieve instelling.Je bent flexibel wat betreft werktijden en kunt goed omgaan met veranderingen.Je bent niet bang om de telefoon te pakken en bent van jezelf behulpzaam ingesteld.

Over Amega
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega's en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.

Waarom kiezen voor Amega?

Werken met de gaafste automerken!Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijfGrootste automotive dealerholding in de regioFinancieel sterkste automotive bedrijf van NederlandProfessionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken8,5 medewerkers tevredenheid

Kijk minder

Bijbaan/ Vakantiekracht service support

Ben jij op zoek naar een leuke en leerzame bijbaan? Dit kan bij ons op de afdeling Service Support

Maak jouw stap naar Amega!
Op onze afdeling Service Support draagt je bij aan een optimale communicatie met onze klanten. Hoe ga je dit doen? Enerzijds zul je onze klanten bellen om hen te wijzen op het aflopen van de APK, onderhoud en kwaliteitsverbeteringen voor hun auto en een afspraak inplannen. Anderzijds zul je onze klanten bellen nadat zij in de werkplaats zijn geweest om er zeker van te zijn dat alles naar wens is verlopen en of er nog op-en/of aanmerkingen zijn. Door jouw goede communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat de gesprekken altijd in goede sfeer verlopen en onze klanten altijd naar volle tevredenheid goed geholpen worden.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?
Wij hoeven je uiteraard niet te vertellen dat je binnen ons bedrijf een enthousiaste en actieve houding moet hebben. Daarnaast zoeken wij iemand die:

stressbestendig is en een no-nonsense mentaliteit heeft;een actieve houding heeft om nieuwe dingen te leren;vindt dat werken leuk moet zijn!

Wat kan je van ons verwachten?
Binnen ons bedrijf kom je te terecht in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Wij bieden goede begeleiding aan onze medewerkers en genoeg uitdagingen om jezelf te ontwikkelen.

Over Amega
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega's en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.

Waarom kiezen voor Amega?

Werken met de gaafste automerken!Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijfGrootste automotive dealerholding in de regioFinancieel sterkste automotive bedrijf van NederlandProfessionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken8,5 medewerkers tevredenheid

Kijk minder

Service & support medewerker Outbound

Zelfs na de verkoop van auto's staan onze klanten versteld van de extra service die wij leveren voor de After Sales bij Amega. Is het jouw kracht om deze extra service te verlenen aan onze klanten? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen als service support outbound?

Je draagt bij aan een optimale communicatie met onze klanten. Hoe ga je dit doen? Enerzijds zul je onze klanten bellen om hen te wijzen op het aflopen van de APK, onderhoud en kwaliteitsverbeteringen voor hun auto en een afspraak inplannen. Anderzijds zul je onze klanten bellen nadat zij in de werkplaats zijn geweest om er zeker van te zijn dat alles naar wens is verlopen en of er nog op-en/of aanmerkingen zijn. Door jouw goede communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat de gesprekken altijd in goede sfeer verlopen en onze klanten altijd naar volle tevredenheid goed geholpen worden.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?

Wij hoeven je uiteraard niet et vertellen dat je graag telefonisch in contact staat met onze klanten en hen zo goed mogelijk helpt. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en zorgt er altijd voor dat de klant bij ons koning is! Wil jij van deze functie echt een succes maken? Dan vragen wij ook:

Een afgeronde MBO 4 opleidingEnige ervaring met (telefonische) verkoopUitstekende beheersing van de Nederlandse taalErvaring met MS office systemen

Wat kan je van ons verwachten?

Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Als je bent aangenomen zul je deelnemen aan ons introductieprogramma 'ik werk bij Amega' met andere nieuwe collega's, zo voel jij je snel thuis binnen onze organisatie!

Daarnaast kun je bij ons natuurlijk rekenen op:

Salaris gebaseerd op jouw werkervaring en opleiding(Online) trainingen om zo altijd op de hoogte te zijn van de nieuwste modellen en ontwikkelingenVolop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen ons bedrijfEen vast contract bij goed functioneren.

Over Amega
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 45 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega's en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.

Waarom kiezen voor Amega?

Werken met de gaafste automerken!Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijfGrootste automotive dealerholding in de regioFinancieel sterkste automotive bedrijf van NederlandProfessionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken8,5 medewerkers tevredenheid

Kijk minder

Service adviseur - Van Roosmalen Veldhoven

Service adviseur - Volvo Van Roosmalen
Fulltime MBO Veldhoven

Heb jij een passie voor auto's en lijkt het je leuk om klanten blij te maken met topservice? Ben jij iemand die houdt van een afwisselende baan met veel klantcontact én administratie? Dan hebben wij dé baan voor jou! Bij Van Roosmalen zoeken we een service adviseur die ons team komt versterken. Lees snel verder en ontdek waarom dit jouw nieuwe uitdaging kan worden!

Wat ga je doen?

Als echte gastheer of vrouw ben jij verantwoordelijk voor het ontvangen van de werkplaatsklanten. Je geeft de klanten een warm welkom en zoekt de gemaakte afspraken op en informeert de monteur waar de afspraak mee is. Binnen Volvo werken wij met het VPS-systeem. Onze klanten worden na jouw ontvangst verder geholpen door jouw collega's uit de werkplaats. Verder bestaan jouw werkzaamheden uit:

Je bewaakt de voortgang van de auto in de werkplaats en zorgt dat alles goed verloopt voor de klant. Hierdoor heb je dagelijks veel contact met de werkplaats, maar ook regelmatig met het magazijn en de verkoopafdeling. Je zorgt ervoor dat alle administratieve werkzaamheden op orde zijn voordat de klant de auto komt ophalen, zoals het opstellen van de factuur.Je voorziet eventuele klanten zonder afspraak van de benodigde info en maakt indien nodig direct een werkplaatsafspraak in onze planning.

Je herkent jezelf in het volgende profiel:

MBO werk- en denkniveau.Je hebt affiniteit met auto's en techniek.Je bent servicegericht, administratief sterk en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.Je bent flexibel want elke dag is anders en soms moet je snel schakelen.Je hebt bij voorkeur minimaal 1 à 2 jaar werkervaring in een klant - en servicegerichte functie.Je bent gemotiveerd op nieuwe dingen te leren!

Wat bieden wij jou?

Werken bij een familiebedrijf waar je geen nummer bent, maar een gewaardeerde collega.Binnen ons bedrijf werk je met de innovatieve merken Volvo, Polestar en Lynk&Co. Voldoende ontwikkelmogelijkheden: Met de juiste inzet zijn er volop kansen om door te groeien binnen ons bedrijf. We ondersteunen je waar nodig, zodat je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen.Trainingen: bij onder andere de importeur, die perfect aansluiten op jouw werk. Natuurlijk sta je er niet alleen voor: je kunt rekenen op de begeleiding van ervaren collega's. Een uitdagende en dynamische baan waarin jij het verschil maakt voor klanten en collega's. Goede arbeidsvoorwaarden: denk aan een aantrekkelijk salaris, vrije dagen en fijne extra's zoals kortingen op auto-onderdelen en -service;Flexibiliteit: Hoewel het werk soms hectisch kan zijn, proberen we altijd rekening te houden met je persoonlijke situatie.

Onderdeel van dealerholding Amega
Van Roosmalen maakt onderdeel uit van dealerholding Amega. Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 920centhousiaste collega's en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega. Ja, dat is een groot bedrijf maar op elke vestiging heerst het "familiebedrijf" gevoel.

Waarom kiezen voor Amega?

Werken met de gaafste automerken!Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijfGrootste automotive dealerholding in de regioFinancieel sterkste automotive bedrijf van NederlandProfessionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken8,5 medewerkers tevredenheid

Kijk minder

Vacaturebeschrijving

Als Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract. Dit doe je deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Rotterdam. Je wordt onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Dankzij de toffe doorgroeimogelijkheden binnen de hele organisatie groei jij net zo hard mee.

Wat je doet

Klanten helpen via de telefoon en mail. Dit doe jij zo goed dat ze ervan gaan glimlachen. Vragen beantwoorden over het energiecontract, de energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden. Jezelf ontwikkelen. Alles leren over de energiemarkt en doorgroeien binnen de gehele organisatie.

Wat je krijgt

Doorgroeimogelijkheid naar ander toffe functies binnen Coolblue. Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers. Ongekend goede werksfeer. Met versbereide lunches, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten en zelf georganiseerde events, zoals gamenight, wine tasting, rocycle of boksen. Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt. Korting op alle spullen die we verkopen.

Wat je kan

Goed Nederlands spreken en schrijven, zodat je onze klanten vlekkeloos kunt helpen. Minimaal 18 jaar jong, in verband met de werktijden. Tijdens de inwerkperiode trainingen volgen via een vast fulltime rooster op kantoor. Zo stomen we je in 2 weken klaar voor de job. Tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar zijn. In het weekend werken: in ieder geval eens per twee weken. Wij checken alle kandidaten in het FAD register. Kijk minder

Bouw mee aan betrouwbare service, tevreden klanten en een sterk team. Bij Mokveld draait service om meer dan techniek alleen. Het gaat om veiligheid, betrouwbaarheid en het nakomen van beloftes aan onze klanten wereldwijd. Als Teamleider Service & Customer Support speel jij hierin een belangrijke rol. Jij geeft richting aan onze serviceorganisatie en zorgt dat klanten kunnen rekenen op voorspelbare, hoogwaardige en efficiënte service en aftersalesactiviteiten. Met jouw leiderschap maak je het verschil voor je team én voor onze klanten.

Als Teamleider Service & Customer Support geef je operationeel leiding aan een team van circa 10 Service Coördinatoren en rapporteer je aan de CCSO. Jij bent het primaire aanspreekpunt voor klanten op operationeel servicegebied en zorgt voor een goed georganiseerde, klantgerichte en continu verbeterende serviceorganisatie.

Wat ga je doen

Leidinggeven aan, coachen en ontwikkelen van het Customer Support Operations team.Borgen van veilige, betrouwbare, tijdige en kostenefficiënte service en aftersalesactiviteiten.Zorgen voor heldere werkwijzen, duidelijke prioriteiten en strakke procesdiscipline.Realiseren van een voorspelbare en efficiënte planning en uitvoering van servicewerkzaamheden.Monitoren en bijsturen op KPI's zoals kwaliteit, doorlooptijden, first time right, SLA's en klanttevredenheid.Signaleren van knelpunten en initiëren en leiden van (afdeling overstijgende) verbeterprojecten.Ontwikkelen, vastleggen en implementeren van standaard serviceprocessen en procedures.Afstemmen en samenwerken met interne afdelingen zoals Engineering, Sales, Productie en Quality.Vertegenwoordigen van Mokveld richting klanten, leveranciers, servicepartners en inspecteurs (NL & EN).Waarnemen van de CCSO bij afwezigheid voor operationele aangelegenheden.

Wat breng je mee

Een afgeronde HBO technische opleiding.Minimaal 2 jaar ervaring als leidinggevende binnen een technische service- of productieomgeving.Kennis van service en onderhoudsstrategieën, proces- en kwaliteitsmanagement.Kennis van HSE- en ISO normen.Ervaring met het werken met KPI's, planningen en geautomatiseerde systemen.Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk).Je bent sterk in plannen, organiseren en je kan makkelijk besluiten nemen.Je bent een natuurlijk leider met technisch inzicht en een sterke focus op service, kwaliteit en samenwerking.

Wat bieden wij

Een uitdagende functie binnen een innovatief bedrijf in de energie- en watermarkt.Een verantwoordelijke en zelfstandige leidinggevende functie met veel invloed op service en klanttevredenheid.Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, groei en coaching.Een uitstekend salaris tussen de €5573,- en €6584,- o.b.v. 40 uur, 8% vakantiegeld, een 13e maand, 27 vakantiedagen én 13 ATV dagen.Diverse sociale- en sportieve activiteiten zoals de personeelsvereniging, bedrijfsfitness, een fietsenregeling en korting op verzekeringen.Werken in een hecht team met gedreven collega's in binnen en buitenland.

Wil je meer weten over de functie Teamleider Service & Customer Support? Neem contact op met Christel van Hal (Corporate Recruiter): .

Past deze functie bij jou? Dan kun je het maken bij Mokveld! We nodigen je van harte uit te solliciteren.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu op deze functie Kijk minder

Een zeer dynamische zomerbaan waarin jouw talenknobbel echt van pas komt! Spreek je Frans, Duits, Spaans of Italiaans? Ça tombe bien, c'est toi qu'on cherche! Als Telefonisch Hulpverlener Buitenland bij de ANWB Alarmcentrale help jij vakantiegangers die met pech of problemen onderweg zitten. Jij schakelt moeiteloos met buitenlandse hulpdiensten en zorgt dat onze leden snel weer op weg kunnen. Zoals ze in Italië zeggen: "Sempre al tuo fianco!"

Jouw rol Als telefonisch hulpverlener ga je aan de slag bij een van onze specialistische teams: voertuighulpverlening voor onze leden, voertuighulpverlening voor onze zakelijke partners óf bij personenhulpverlening.Als je aan de slag gaat bij voertuighulpverlening voor onze leden dan ben je het eerste aanspreekpunt voor onze leden die met autopech in het buitenland stranden. Je probeert eerst samen met de beller het probleem op te lossen. Lukt dat niet? Dan schakel je buitenlandse slepers en garages in. Kan het voertuig niet gerepareerd worden? Dan zorg je dat het voertuig teruggehaald wordt naar Nederland.Binnen het team zakelijke voertuighulpverlening ben je het aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten die gestrand zijn in het buitenland. Je organiseert de hulpverlening conform de voorwaarden en communiceert met berijders, dealers en leasemaatschappijen.Ga je aan de slag bij personenhulpverlening? Dan heb je vooral te maken met medische situaties, zoals ziekte en overlijden. Je biedt de mensen die bellen een luisterend oor. Nadat je informatie hebt opgehaald over wat er aan de hand is, bepaal je op basis van iemands verzekering hoe je kunt helpen. Vervolgens zet je bijvoorbeeld ziekenhuisbetalingen in gang, regel je aangepast vervoer of organiseer je een aangepaste terugreis. Hierbij schakel je, vanuit Den Haag, onder meer met ziekenhuizen wereldwijd.Je start tussen 1 maart en 1 juli en eindigt tussen half- en eind september. Eerst volg je onze interne opleiding. Dit doe je online. Daarnaast zijn er enkele groepsworkshops op locatie waarin je oefent met onze systemen en bijvoorbeeld het voeren van gesprekken. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die jou de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen. Ons aanbod Bruto uurloon van € 19,38 (inclusief 8% vakantiegeld en 5,58% eindejaarsuitkering)Een meerurentoeslag van 143% vanaf 16 uur/weekOnregelmatigheidstoeslagenEen flexibel contract van 16-32 uur met fulltime beschikbaarheid in de drukste wekenMogelijkheid om 50% thuis te werkenReiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag (onbelast)Internetvergoeding van €35,- per maandKorting op verschillende ANWB-producten en -dienstenLaptop in bruikleen Ons team

Je gaat aan de slag bij de ANWB Alarmcentrale, de grootste en beste Alarmcentrale van Nederland. Elke zomer versterken in Den Haag vele vakantiemedewerkers ons team. Wat je leert in deze korte periode is indrukwekkend. Omgaan met stressvolle situaties en mensen met pech of in nood helpen. Het moet in je zitten. Je start met een grote groep collega's aan het begin van de zomer. Dat schept een band, ook met de vaste collega's. Tenslotte ben je allemaal hulpverlener. En als na de zomer het werk weer klaar is, heb je echt een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Een unieke ervaring bij een uniek bedrijf. En, win-win: je talenkennis krijgt een enorme boost. "Ik wist niet dat het zo'n gave baan was," horen wij vaak. Zo is het ook. En werken in een mooie stad als Den Haag? Niet verkeerd hoor, zo in de zomer met het strand in de buurt en collega's die wel van een feestje houden.

Als achtergrond neem jij mee

Je krijgt energie van een dynamische omgeving waar het op piekmomenten flink aanpoten is. Gelukkig kun je snel schakelen tussen uiteenlopende taken én verhalen. Jij luistert begripvol en voelt goed aan hoe je het beste kunt reageren. Maar je stelt je ook zakelijk op als dat nodig is.

Verder breng je mee:
Mbo+ niveau. Voor de afdeling personenhulpverlening vragen we hbo-niveau.Goede beheersing van het Nederlands en Engels en bij voorkeur een derde Europese taal.De bereidheid om onregelmatig te werken, zowel doordeweeks, in het weekend, overdag en soms ook 's nachts. Wij zijn namelijk 7 dagen per week, 24 uur per dag telefonisch bereikbaar voor onze leden en klanten. Je bent minimaal 16 - 32 uur per week beschikbaar.In de periode van 21 juli tot en met 10 augustus (week 30, 31 en 32) ben je fulltime beschikbaar en heb je geen vakantieplannen.Buiten bovengenoemde piekperiode kun je in overleg maximaal 1 week vakantie opnemen.Je bent empathisch en in staat om klanten rustig en vriendelijk te woord te staan. Daarnaast vind je het leuk om telefonisch te schakelen met zowel reizigers als verschillende dienstverleners. Kijk minder

Wat ga je doen: Jouw rol Als telefonisch hulpverlener ga je aan de slag bij een van onze specialistische teams: voertuighulpverlening voor onze leden, voertuighulpverlening voor onze zakelijke partners óf bij personenhulpverlening.Ga je aan de slag bij voertuighulpverlening voor onze leden? Dan ben je het eerste aanspreekpunt voor leden die met autopech in het buitenland stranden. Je probeert eerst samen met de beller het probleem op te lossen. Lukt dat niet? Dan schakel je buitenlandse slepers en garages in. Kan het voertuig niet gerepareerd worden? Dan zorg je dat het voertuig teruggehaald wordt naar Nederland.Binnen het team zakelijke voertuighulpverlening ben je het aanspreekpunt voor zakelijke klanten die gestrand zijn in het buitenland. Je organiseert de hulpverlening conform de voorwaarden en communiceert met berijders, dealers en leasemaatschappijen.Ga je aan de slag bij personenhulpverlening? Dan heb je vooral te maken met medische situaties, zoals ziekte en overlijden. Je biedt de mensen die bellen een luisterend oor. Nadat je informatie hebt opgehaald over wat er aan de hand is, bepaal je op basis van iemands verzekering hoe je kunt helpen. Vervolgens zet je bijvoorbeeld ziekenhuisbetalingen in gang, regel je aangepast vervoer of organiseer je een aangepaste terugreis. Hierbij schakel je, vanuit Den Haag, onder meer met ziekenhuizen wereldwijd.Je start tussen 1 april en 1 juli en eindigt tussen eind augustus of eind september. Eerst volg je onze interne opleiding. Dit doe je online. Daarnaast Wat wij bieden: Ons aanbod Bruto uurloon van €19,38 (inclusief 8% vakantiegeld en 5,58% eindejaarsuitkering)Een meerurentoeslag van 143,28% vanaf 16 uur per weekOnregelmatigheidstoeslagenEen flexibel contract van 16 uur met fulltime beschikbaarheid in de drukste wekenMogelijkheid om na de inwerkperiode 50% thuis te werken (bij akkoord van je teammanager)Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag (onbelast)Internetvergoeding van €35,- netto per maand Over het bedrijf: Ons team

Je gaat aan de slag bij de ANWB Alarmcentrale, de grootste en beste Alarmcentrale van Nederland. Elke zomer versterken in Den Haag vele vakantiemedewerkers ons team. Wat je leert in deze korte periode is indrukwekkend: omgaan met stressvolle situaties en mensen met pech of in nood helpen. Het moet in je zitten.

Je start met een grote groep collega's aan het begin van de zomer. Dat schept een band, ook met de vaste collega's. Tenslotte ben je allemaal hulpverlener. En als na de zomer het werk weer klaar is, heb je echt een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Een unieke ervaring bij een uniek bedrijf. En win-win: je talenkennis krijgt een enorme boost. "Ik wist niet dat het zo'n gave baan was," horen wij vaak. Zo is het ook. En werken in een mooie stad als Den Haag? Niet verkeerd hoor, zo in de zomer met het strand in de buurt en collega's die wel van een feestje houden.

Vereisten: Als achtergrond neem jij mee

Je krijgt energie van een dynamische omgeving waar het op piekmomenten flink aanpoten is. Gelukkig kun je snel schakelen tussen uiteenlopende taken én verhalen. Jij luistert begripvol en voelt goed aan hoe je het beste kunt reageren. Maar je stelt je ook zakelijk op als dat nodig is.

Mbo+-niveau.Goede beheersing van het Nederlands en Engels én een derde Europese taalDe bereidheid om onregelmatig te werken, zowel doordeweeks, in het weekend, overdag en soms ook 's nachts. Wij zijn namelijk 7 dagen per week, 24 uur per dag telefonisch bereikbaar voor onze leden en klanten.Je bent minimaal 16 per week beschikbaar.In week 30, 31 en 32 ben je 40 uur beschikbaar en heb je geen vakantieplannen. Je bent empathisch en in staat om klanten rustig en vriendelijk te woord te staan. Daarnaast vind je het leuk om telefonisch te schakelen met zowel reizigers als verschillende dienstverleners.

Bij ANWB zijn we op weg naar wendbaar werken: zo verhuizen we in 2027 naar ons gloednieuwe hoofdkantoor op loopafstand van Den Haag Centraal.

Kijk minder

Is Frankrijk ook jouw favoriete vakantieland? Pak dan nu deze kans om er tijdelijk te wonen en te werken! Dit kan als medewerker klantcontactcentrum bij de ANWB Alarmcentrale in Lyon waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor gestrande reizigers. Een opleiding en huisvesting worden voor je geregeld én je kennis van de Franse taal gaat er flink op vooruit. Ben jij er ook bij deze zomer?

Jouw rol Jouw tijdelijke zomerbaan bij ons start zo snel mogelijk, dat is in maart en eindigt eind augustus of begin september. Eerst volg je samen met andere nieuwe collega's een interne opleiding op ons kantoor in Lyon, waarin je oefent met bijvoorbeeld onze systemen en de hulpvragen die je kunt verwachten. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die in de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.Ben je ingewerkt? Dan ga je aan de slag als het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden die met pech of door een ongeluk stranden in Frankrijk. Met jouw luisterend oor en inlevingsvermogen zorg je voor rust en duidelijkheid in een vaak vervelende situatie.Belt er een ANWB-lid met een hulpvraag? Dan breng je eerst de situatie in kaart. Je stelt vragen over wat er gebeurd is en zoekt uit wat de beller zelf al heeft gedaan om het probleem op te lossen. Zo probeer je samen de auto, motor of caravan weer veilig de weg op te krijgen.Lukt dat niet? Dan zorg je voor hulp. Je belt met Franse slepers en garages en regelt eventueel vervangend vervoer. Kan het voertuig niet ter plaatse gerepareerd worden? Dan zorg je voor het transport ervan naar een Nederlandse garage.Je regelt de oplossing binnen de contractvoorwaarden en communiceert helder naar de klant over de gemaakte afspraken. Deze verwerk je ook in het digitale dossier. Ons aanbod Een bruto maandsalaris van €1.863,- o.b.v. 35-urige werkweekEen eenmalige vergoeding voor je reis naar Lyon van maximaal €300,-Tegemoetkoming op je OV reizen binnen LyonWoonruimte kan worden geregeld voor slechts een eigen bijdrage van €250,- per maandWerk je na 21 uur 's avonds? Dan ontvang je een onregelmatigheidstoeslag Ons team

Je komt terecht in het betrokken team van de ANWB Alarmcentrale in Lyon. Hier sta je met veel collega's klaar om gestrande weggebruikers te helpen. Je werkt in wisselende teams en leert daarom snel veel collega's kennen. Frankrijk is het favoriete vakantieland van veel Nederlanders. We werken dan ook hard want er doen veel mensen een beroep op ons. Daarnaast maken we met het team natuurlijk ook ruimte voor ontspanning en gezelligheid. De stad Lyon biedt daar veel mogelijkheden voor! Geniet in je vrije tijd van alles wat de culinaire hoofdstad van Frankrijk jou te bieden heeft! En als na de zomer het werk erop zit, weet je één ding zeker: jij hebt écht een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Neem alleen al je toegenomen kennis van de Franse taal! À bientôt.

Als achtergrond neem jij mee

Je krijgt energie van een dynamische omgeving waar het op piekmomenten flink aanpoten is. Gelukkig kun je snel schakelen tussen uiteenlopende taken én verhalen. Jij luistert begripvol en voelt goed aan hoe je het beste kunt reageren. Maar je stelt je ook zakelijk op als dat nodig is.

Verder breng je mee:

Mbo+-niveau.Goede beheersing van het Nederlands, Engels en Frans.Je bent minimaal 35 uur per week beschikbaar, waarbij je in de drie drukste weken van 21 juli tot en met 10 augustus (week 30, 31 en 32) en daaromheen fulltime wordt ingezet.Je hebt geen vakantieplannen in juli en augustus.Je bent empathisch en in staat om klanten rustig en vriendelijk te woord te staan. Daarnaast vind je het leuk om telefonisch te schakelen met zowel reizigers als verschillende dienstverleners. Kijk minder

Is Frankrijk ook jouw favoriete vakantieland? Pak dan nu deze kans om er tijdelijk te wonen en te werken! Dit kan als callcenter medewerker bij de ANWB Alarmcentrale in Lyon waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor gestrande reizigers. Een opleiding en huisvesting worden voor je geregeld én je kennis van de Franse taal gaat er flink op vooruit. Ben jij er ook bij deze zomer?

Jouw rol Jouw tijdelijke zomerbaan bij ons start zo snel mogelijk, dat is in maart en eindigt eind augustus of begin september. Eerst volg je samen met andere nieuwe collega's een interne opleiding op ons kantoor in Lyon, waarin je oefent met bijvoorbeeld onze systemen en de hulpvragen die je kunt verwachten. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die in de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.Ben je ingewerkt? Dan ga je aan de slag als het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden die met pech of door een ongeluk stranden in Frankrijk. Met jouw luisterend oor en inlevingsvermogen zorg je voor rust en duidelijkheid in een vaak vervelende situatie.Belt er een ANWB-lid met een hulpvraag? Dan breng je eerst de situatie in kaart. Je stelt vragen over wat er gebeurd is en zoekt uit wat de beller zelf al heeft gedaan om het probleem op te lossen. Zo probeer je samen de auto, motor of caravan weer veilig de weg op te krijgen.Lukt dat niet? Dan zorg je voor hulp. Je belt met Franse slepers en garages en regelt eventueel vervangend vervoer. Kan het voertuig niet ter plaatse gerepareerd worden? Dan zorg je voor het transport ervan naar een Nederlandse garage.Je regelt de oplossing binnen de contractvoorwaarden en communiceert helder naar de klant over de gemaakte afspraken. Deze verwerk je ook in het digitale dossier. Ons aanbod Een bruto maandsalaris van €1.900,- o.b.v. 35-urige werkweekEen eenmalige vergoeding voor je reis naar Lyon van maximaal €300,-Tegemoetkoming op je OV reizen binnen LyonWoonruimte kan worden geregeld voor slechts een eigen bijdrage van €250,- per maandWerk je na 21 uur 's avonds? Dan ontvang je een onregelmatigheidstoeslag Ons team

Je komt terecht in het betrokken team van de ANWB Alarmcentrale in Lyon. Hier sta je met veel collega's klaar om gestrande weggebruikers te helpen. Je werkt in wisselende teams en leert daarom snel veel collega's kennen. Frankrijk is het favoriete vakantieland van veel Nederlanders. We werken dan ook hard want er doen veel mensen een beroep op ons. Daarnaast maken we met het team natuurlijk ook ruimte voor ontspanning en gezelligheid. De stad Lyon biedt daar veel mogelijkheden voor! Geniet in je vrije tijd van alles wat de culinaire hoofdstad van Frankrijk jou te bieden heeft! En als na de zomer het werk erop zit, weet je één ding zeker: jij hebt écht een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Neem alleen al je toegenomen kennis van de Franse taal! À bientôt.

Als achtergrond neem jij mee

Je krijgt energie van een dynamische omgeving waar het op piekmomenten flink aanpoten is. Gelukkig kun je snel schakelen tussen uiteenlopende taken én verhalen. Jij luistert begripvol en voelt goed aan hoe je het beste kunt reageren. Maar je stelt je ook zakelijk op als dat nodig is.

Verder breng je mee:

Mbo+-niveau.Goede beheersing van het Nederlands, Engels en Frans.Je bent minimaal 35 uur per week beschikbaar, waarbij je in de drie drukste weken van 21 juli tot en met 10 augustus (week 30, 31 en 32) en daaromheen fulltime wordt ingezet.Je hebt geen vakantieplannen in juli en augustus.Je bent empathisch en in staat om klanten rustig en vriendelijk te woord te staan. Daarnaast vind je het leuk om telefonisch te schakelen met zowel reizigers als verschillende dienstverleners. Kijk minder

Is Frankrijk ook jouw favoriete vakantieland? Pak dan nu deze kans om er tijdelijk te wonen en te werken! Dit kan als medewerker klantcontactcentrum bij de ANWB Alarmcentrale in Lyon waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor gestrande reizigers. Een opleiding en huisvesting worden voor je geregeld én je kennis van de Franse taal gaat er flink op vooruit. Ben jij er ook bij deze zomer?

Jouw rol Jouw tijdelijke zomerbaan bij ons start zo snel mogelijk, dat is in maart en eindigt eind augustus of begin september. Eerst volg je samen met andere nieuwe collega's een interne opleiding op ons kantoor in Lyon, waarin je oefent met bijvoorbeeld onze systemen en de hulpvragen die je kunt verwachten. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die in de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.Ben je ingewerkt? Dan ga je aan de slag als het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden die met pech of door een ongeluk stranden in Frankrijk. Met jouw luisterend oor en inlevingsvermogen zorg je voor rust en duidelijkheid in een vaak vervelende situatie.Belt er een ANWB-lid met een hulpvraag? Dan breng je eerst de situatie in kaart. Je stelt vragen over wat er gebeurd is en zoekt uit wat de beller zelf al heeft gedaan om het probleem op te lossen. Zo probeer je samen de auto, motor of caravan weer veilig de weg op te krijgen.Lukt dat niet? Dan zorg je voor hulp. Je belt met Franse slepers en garages en regelt eventueel vervangend vervoer. Kan het voertuig niet ter plaatse gerepareerd worden? Dan zorg je voor het transport ervan naar een Nederlandse garage.Je regelt de oplossing binnen de contractvoorwaarden en communiceert helder naar de klant over de gemaakte afspraken. Deze verwerk je ook in het digitale dossier. Ons aanbod Een bruto maandsalaris van €1.863,- o.b.v. 35-urige werkweekEen eenmalige vergoeding voor je reis naar Lyon van maximaal €300,-Tegemoetkoming op je OV reizen binnen LyonWoonruimte kan worden geregeld voor slechts een eigen bijdrage van €250,- per maandWerk je na 21 uur 's avonds? Dan ontvang je een onregelmatigheidstoeslag Ons team

Je komt terecht in het betrokken team van de ANWB Alarmcentrale in Lyon. Hier sta je met veel collega's klaar om gestrande weggebruikers te helpen. Je werkt in wisselende teams en leert daarom snel veel collega's kennen. Frankrijk is het favoriete vakantieland van veel Nederlanders. We werken dan ook hard want er doen veel mensen een beroep op ons. Daarnaast maken we met het team natuurlijk ook ruimte voor ontspanning en gezelligheid. De stad Lyon biedt daar veel mogelijkheden voor! Geniet in je vrije tijd van alles wat de culinaire hoofdstad van Frankrijk jou te bieden heeft! En als na de zomer het werk erop zit, weet je één ding zeker: jij hebt écht een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Neem alleen al je toegenomen kennis van de Franse taal! À bientôt.

Als achtergrond neem jij mee

Je krijgt energie van een dynamische omgeving waar het op piekmomenten flink aanpoten is. Gelukkig kun je snel schakelen tussen uiteenlopende taken én verhalen. Jij luistert begripvol en voelt goed aan hoe je het beste kunt reageren. Maar je stelt je ook zakelijk op als dat nodig is.

Verder breng je mee:

Mbo+-niveau.Goede beheersing van het Nederlands, Engels en Frans.Je bent minimaal 35 uur per week beschikbaar, waarbij je in de drie drukste weken van 21 juli tot en met 10 augustus (week 30, 31 en 32) en daaromheen fulltime wordt ingezet.Je hebt geen vakantieplannen in juli en augustus.Je bent empathisch en in staat om klanten rustig en vriendelijk te woord te staan. Daarnaast vind je het leuk om telefonisch te schakelen met zowel reizigers als verschillende dienstverleners. Kijk minder

Is Frankrijk ook jouw favoriete vakantieland? Pak dan nu deze kans om er tijdelijk te wonen en te werken! Dit kan als medewerker klantcontactcentrum bij de ANWB Alarmcentrale in Lyon waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor gestrande reizigers. Een opleiding en huisvesting worden voor je geregeld én je kennis van de Franse taal gaat er flink op vooruit. Ben jij er ook bij deze zomer?

Jouw rol Jouw tijdelijke zomerbaan bij ons start zo snel mogelijk, dat is in maart en eindigt eind augustus of begin september. Eerst volg je samen met andere nieuwe collega's een interne opleiding op ons kantoor in Lyon, waarin je oefent met bijvoorbeeld onze systemen en de hulpvragen die je kunt verwachten. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die in de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.Ben je ingewerkt? Dan ga je aan de slag als het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden die met pech of door een ongeluk stranden in Frankrijk. Met jouw luisterend oor en inlevingsvermogen zorg je voor rust en duidelijkheid in een vaak vervelende situatie.Belt er een ANWB-lid met een hulpvraag? Dan breng je eerst de situatie in kaart. Je stelt vragen over wat er gebeurd is en zoekt uit wat de beller zelf al heeft gedaan om het probleem op te lossen. Zo probeer je samen de auto, motor of caravan weer veilig de weg op te krijgen.Lukt dat niet? Dan zorg je voor hulp. Je belt met Franse slepers en garages en regelt eventueel vervangend vervoer. Kan het voertuig niet ter plaatse gerepareerd worden? Dan zorg je voor het transport ervan naar een Nederlandse garage.Je regelt de oplossing binnen de contractvoorwaarden en communiceert helder naar de klant over de gemaakte afspraken. Deze verwerk je ook in het digitale dossier. Ons aanbod Een bruto maandsalaris van €1.900,- o.b.v. 35-urige werkweekEen eenmalige vergoeding voor je reis naar Lyon van maximaal €300,-Tegemoetkoming op je OV reizen binnen LyonWoonruimte kan worden geregeld voor slechts een eigen bijdrage van €250,- per maandWerk je na 21 uur 's avonds? Dan ontvang je een onregelmatigheidstoeslag Ons team

Je komt terecht in het betrokken team van de ANWB Alarmcentrale in Lyon. Hier sta je met veel collega's klaar om gestrande weggebruikers te helpen. Je werkt in wisselende teams en leert daarom snel veel collega's kennen. Frankrijk is het favoriete vakantieland van veel Nederlanders. We werken dan ook hard want er doen veel mensen een beroep op ons. Daarnaast maken we met het team natuurlijk ook ruimte voor ontspanning en gezelligheid. De stad Lyon biedt daar veel mogelijkheden voor! Geniet in je vrije tijd van alles wat de culinaire hoofdstad van Frankrijk jou te bieden heeft! En als na de zomer het werk erop zit, weet je één ding zeker: jij hebt écht een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Neem alleen al je toegenomen kennis van de Franse taal! À bientôt.

Als achtergrond neem jij mee

Je krijgt energie van een dynamische omgeving waar het op piekmomenten flink aanpoten is. Gelukkig kun je snel schakelen tussen uiteenlopende taken én verhalen. Jij luistert begripvol en voelt goed aan hoe je het beste kunt reageren. Maar je stelt je ook zakelijk op als dat nodig is.

Verder breng je mee:

Mbo+-niveau.Goede beheersing van het Nederlands, Engels en Frans.Je bent minimaal 35 uur per week beschikbaar, waarbij je in de drie drukste weken van 21 juli tot en met 10 augustus (week 30, 31 en 32) en daaromheen fulltime wordt ingezet.Je hebt geen vakantieplannen in juli en augustus.Je bent empathisch en in staat om klanten rustig en vriendelijk te woord te staan. Daarnaast vind je het leuk om telefonisch te schakelen met zowel reizigers als verschillende dienstverleners. Kijk minder

Is Frankrijk ook jouw favoriete vakantieland? Pak dan nu deze kans om er tijdelijk te wonen en te werken! Dit kan als medewerker klantcontactcentrum bij de ANWB Alarmcentrale in Lyon waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor gestrande reizigers. Een opleiding en huisvesting worden voor je geregeld én je kennis van de Franse taal gaat er flink op vooruit. Ben jij er ook bij deze zomer?

Jouw rol Jouw tijdelijke zomerbaan bij ons start zo snel mogelijk, dat is in maart en eindigt eind augustus of begin september. Eerst volg je samen met andere nieuwe collega's een interne opleiding op ons kantoor in Lyon, waarin je oefent met bijvoorbeeld onze systemen en de hulpvragen die je kunt verwachten. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die in de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.Ben je ingewerkt? Dan ga je aan de slag als het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden die met pech of door een ongeluk stranden in Frankrijk. Met jouw luisterend oor en inlevingsvermogen zorg je voor rust en duidelijkheid in een vaak vervelende situatie.Belt er een ANWB-lid met een hulpvraag? Dan breng je eerst de situatie in kaart. Je stelt vragen over wat er gebeurd is en zoekt uit wat de beller zelf al heeft gedaan om het probleem op te lossen. Zo probeer je samen de auto, motor of caravan weer veilig de weg op te krijgen.Lukt dat niet? Dan zorg je voor hulp. Je belt met Franse slepers en garages en regelt eventueel vervangend vervoer. Kan het voertuig niet ter plaatse gerepareerd worden? Dan zorg je voor het transport ervan naar een Nederlandse garage.Je regelt de oplossing binnen de contractvoorwaarden en communiceert helder naar de klant over de gemaakte afspraken. Deze verwerk je ook in het digitale dossier. Ons aanbod Een bruto maandsalaris van €1.900,- o.b.v. 35-urige werkweekEen eenmalige vergoeding voor je reis naar Lyon van maximaal €300,-Tegemoetkoming op je OV reizen binnen LyonWoonruimte kan worden geregeld voor slechts een eigen bijdrage van €250,- per maandWerk je na 21 uur 's avonds? Dan ontvang je een onregelmatigheidstoeslag Ons team

Je komt terecht in het betrokken team van de ANWB Alarmcentrale in Lyon. Hier sta je met veel collega's klaar om gestrande weggebruikers te helpen. Je werkt in wisselende teams en leert daarom snel veel collega's kennen. Frankrijk is het favoriete vakantieland van veel Nederlanders. We werken dan ook hard want er doen veel mensen een beroep op ons. Daarnaast maken we met het team natuurlijk ook ruimte voor ontspanning en gezelligheid. De stad Lyon biedt daar veel mogelijkheden voor! Geniet in je vrije tijd van alles wat de culinaire hoofdstad van Frankrijk jou te bieden heeft! En als na de zomer het werk erop zit, weet je één ding zeker: jij hebt écht een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Neem alleen al je toegenomen kennis van de Franse taal! À bientôt.

Als achtergrond neem jij mee

Je krijgt energie van een dynamische omgeving waar het op piekmomenten flink aanpoten is. Gelukkig kun je snel schakelen tussen uiteenlopende taken én verhalen. Jij luistert begripvol en voelt goed aan hoe je het beste kunt reageren. Maar je stelt je ook zakelijk op als dat nodig is.

Verder breng je mee:

Mbo+-niveau.Goede beheersing van het Nederlands, Engels en Frans.Je bent minimaal 35 uur per week beschikbaar, waarbij je in de drie drukste weken van 21 juli tot en met 10 augustus (week 30, 31 en 32) en daaromheen fulltime wordt ingezet.Je hebt geen vakantieplannen in juli en augustus.Je bent empathisch en in staat om klanten rustig en vriendelijk te woord te staan. Daarnaast vind je het leuk om telefonisch te schakelen met zowel reizigers als verschillende dienstverleners. Kijk minder

Is Frankrijk ook jouw favoriete vakantieland? Pak dan nu deze kans om er tijdelijk te wonen en te werken! Dit kan als callcenter medewerker bij de ANWB Alarmcentrale in Lyon waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor gestrande reizigers. Een opleiding en huisvesting worden voor je geregeld én je kennis van de Franse taal gaat er flink op vooruit. Ben jij er ook bij deze zomer?

Jouw rol Jouw tijdelijke zomerbaan bij ons start zo snel mogelijk, dat is in maart en eindigt eind augustus of begin september. Eerst volg je samen met andere nieuwe collega's een interne opleiding op ons kantoor in Lyon, waarin je oefent met bijvoorbeeld onze systemen en de hulpvragen die je kunt verwachten. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die in de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.Ben je ingewerkt? Dan ga je aan de slag als het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden die met pech of door een ongeluk stranden in Frankrijk. Met jouw luisterend oor en inlevingsvermogen zorg je voor rust en duidelijkheid in een vaak vervelende situatie.Belt er een ANWB-lid met een hulpvraag? Dan breng je eerst de situatie in kaart. Je stelt vragen over wat er gebeurd is en zoekt uit wat de beller zelf al heeft gedaan om het probleem op te lossen. Zo probeer je samen de auto, motor of caravan weer veilig de weg op te krijgen.Lukt dat niet? Dan zorg je voor hulp. Je belt met Franse slepers en garages en regelt eventueel vervangend vervoer. Kan het voertuig niet ter plaatse gerepareerd worden? Dan zorg je voor het transport ervan naar een Nederlandse garage.Je regelt de oplossing binnen de contractvoorwaarden en communiceert helder naar de klant over de gemaakte afspraken. Deze verwerk je ook in het digitale dossier. Ons aanbod Een bruto maandsalaris van €1.900,- o.b.v. 35-urige werkweekEen eenmalige vergoeding voor je reis naar Lyon van maximaal €300,-Tegemoetkoming op je OV reizen binnen LyonWoonruimte kan worden geregeld voor slechts een eigen bijdrage van €250,- per maandWerk je na 21 uur 's avonds? Dan ontvang je een onregelmatigheidstoeslag Ons team

Je komt terecht in het betrokken team van de ANWB Alarmcentrale in Lyon. Hier sta je met veel collega's klaar om gestrande weggebruikers te helpen. Je werkt in wisselende teams en leert daarom snel veel collega's kennen. Frankrijk is het favoriete vakantieland van veel Nederlanders. We werken dan ook hard want er doen veel mensen een beroep op ons. Daarnaast maken we met het team natuurlijk ook ruimte voor ontspanning en gezelligheid. De stad Lyon biedt daar veel mogelijkheden voor! Geniet in je vrije tijd van alles wat de culinaire hoofdstad van Frankrijk jou te bieden heeft! En als na de zomer het werk erop zit, weet je één ding zeker: jij hebt écht een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Neem alleen al je toegenomen kennis van de Franse taal! À bientôt.

Als achtergrond neem jij mee

Je krijgt energie van een dynamische omgeving waar het op piekmomenten flink aanpoten is. Gelukkig kun je snel schakelen tussen uiteenlopende taken én verhalen. Jij luistert begripvol en voelt goed aan hoe je het beste kunt reageren. Maar je stelt je ook zakelijk op als dat nodig is.

Verder breng je mee:

Mbo+-niveau.Goede beheersing van het Nederlands, Engels en Frans.Je bent minimaal 35 uur per week beschikbaar, waarbij je in de drie drukste weken van 21 juli tot en met 10 augustus (week 30, 31 en 32) en daaromheen fulltime wordt ingezet.Je hebt geen vakantieplannen in juli en augustus.Je bent empathisch en in staat om klanten rustig en vriendelijk te woord te staan. Daarnaast vind je het leuk om telefonisch te schakelen met zowel reizigers als verschillende dienstverleners. Kijk minder

Is Frankrijk ook jouw favoriete vakantieland? Pak dan nu deze kans om er tijdelijk te wonen en te werken! Dit kan als medewerker klantcontactcentrum bij de ANWB Alarmcentrale in Lyon waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor gestrande reizigers. Een opleiding en huisvesting worden voor je geregeld én je kennis van de Franse taal gaat er flink op vooruit. Ben jij er ook bij deze zomer?

Jouw rol Jouw tijdelijke zomerbaan bij ons start zo snel mogelijk, dat is in maart en eindigt eind augustus of begin september. Eerst volg je samen met andere nieuwe collega's een interne opleiding op ons kantoor in Lyon, waarin je oefent met bijvoorbeeld onze systemen en de hulpvragen die je kunt verwachten. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die in de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.Ben je ingewerkt? Dan ga je aan de slag als het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden die met pech of door een ongeluk stranden in Frankrijk. Met jouw luisterend oor en inlevingsvermogen zorg je voor rust en duidelijkheid in een vaak vervelende situatie.Belt er een ANWB-lid met een hulpvraag? Dan breng je eerst de situatie in kaart. Je stelt vragen over wat er gebeurd is en zoekt uit wat de beller zelf al heeft gedaan om het probleem op te lossen. Zo probeer je samen de auto, motor of caravan weer veilig de weg op te krijgen.Lukt dat niet? Dan zorg je voor hulp. Je belt met Franse slepers en garages en regelt eventueel vervangend vervoer. Kan het voertuig niet ter plaatse gerepareerd worden? Dan zorg je voor het transport ervan naar een Nederlandse garage.Je regelt de oplossing binnen de contractvoorwaarden en communiceert helder naar de klant over de gemaakte afspraken. Deze verwerk je ook in het digitale dossier. Ons aanbod Een bruto maandsalaris van €1.900,- o.b.v. 35-urige werkweekEen eenmalige vergoeding voor je reis naar Lyon van maximaal €300,-Tegemoetkoming op je OV reizen binnen LyonWoonruimte kan worden geregeld voor slechts een eigen bijdrage van €250,- per maandWerk je na 21 uur 's avonds? Dan ontvang je een onregelmatigheidstoeslag Ons team

Je komt terecht in het betrokken team van de ANWB Alarmcentrale in Lyon. Hier sta je met veel collega's klaar om gestrande weggebruikers te helpen. Je werkt in wisselende teams en leert daarom snel veel collega's kennen. Frankrijk is het favoriete vakantieland van veel Nederlanders. We werken dan ook hard want er doen veel mensen een beroep op ons. Daarnaast maken we met het team natuurlijk ook ruimte voor ontspanning en gezelligheid. De stad Lyon biedt daar veel mogelijkheden voor! Geniet in je vrije tijd van alles wat de culinaire hoofdstad van Frankrijk jou te bieden heeft! En als na de zomer het werk erop zit, weet je één ding zeker: jij hebt écht een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Neem alleen al je toegenomen kennis van de Franse taal! À bientôt.

Als achtergrond neem jij mee

Je krijgt energie van een dynamische omgeving waar het op piekmomenten flink aanpoten is. Gelukkig kun je snel schakelen tussen uiteenlopende taken én verhalen. Jij luistert begripvol en voelt goed aan hoe je het beste kunt reageren. Maar je stelt je ook zakelijk op als dat nodig is.

Verder breng je mee:

Mbo+-niveau.Goede beheersing van het Nederlands, Engels en Frans.Je bent minimaal 35 uur per week beschikbaar, waarbij je in de drie drukste weken van 21 juli tot en met 10 augustus (week 30, 31 en 32) en daaromheen fulltime wordt ingezet.Je hebt geen vakantieplannen in juli en augustus.Je bent empathisch en in staat om klanten rustig en vriendelijk te woord te staan. Daarnaast vind je het leuk om telefonisch te schakelen met zowel reizigers als verschillende dienstverleners. Kijk minder