Bedrijfsgegevens

Bosman
Lid sinds,
Meld u aan om contactgegevens te bekijken
Log in

Over het bedrijf

Vacatures

  • Teamleider Zakelijke Relaties  

    - Noord-Brabant
    Bosman & MediReva - Samen bouwen aan de zorg van morgen Over de funct... Kijk meer

    Bosman & MediReva - Samen bouwen aan de zorg van morgen

    Over de functie

    Binnen onze organisatie speelt onze afdeling Klantcontact Zorgprofessional een cruciale rol. Binnen deze afdeling werken we dagelijks aan het ondersteunen van zorgverleners, apotheken, zorginstellingen en andere zorgprofessionals. We beantwoorden vragen, bieden ondersteuning bij bestellingen, denken we mee over oplossingen en zorgen ervoor dat klantprocessen soepel en professioneel verlopen.

    De afdeling Klantcontact Zorgprofessional bevindt zich in een fase van groei en doorontwikkeling. We zetten grote stappen richting verdere professionalisering, data gedreven werken en het optimaliseren van klantcontactprocessen. Daarbij draait alles om kwaliteit, partnership en duurzame samenwerkingen met zorgprofessionals.

    Binnen onze afdeling Klantcontact Zorgprofessional vormt de afdeling Relatiemanagement een belangrijke spil. De afdeling Relatiemanagement bestaat uit 7 collega's, opereert op het snijvlak tussen "binnen" en "buiten" en draagt zorg voor optimale ondersteuning van de Sales Managers en Account Manager(s). Het team verankert de wereld van de externe klant met de interne organisatie op een dusdanige manier dat de doelstellingen ten aanzien van zakelijke klanttevredenheid, klantloyaliteit en beoogde commerciële groei worden behaald. De afdeling Relatiemanagement onderhoudt proactief klantrelaties, bezoekt en adviseert zorgprofessionals, test digitale portalen, analyseert klantdata en draagt bij aan het verbeteren van processen. Hierdoor ontstaat een sterke samenwerking tussen Sales, Relatiebeheer en Relatiemanagement waardoor we gezamenlijk zorgen voor een hoogwaardige dienstverlening en duurzame relaties met zorgprofessionals.

    In deze context ontstaat ruimte voor een nieuwe collega die richting geeft aan het team Relatiemanagement.

    Als Teamleider Relatiemanagement ben jij de drijvende kracht achter het team én een belangrijke vertegenwoordiger van onze zorgprofessionals. In deze nieuwe rol begeleid, coach en inspireer je jouw team, waarbij je eigenaarschap en samenwerking stimuleert en zorgt voor een duidelijke taak- en roldeling. Je ontwikkelt de commerciële vaardigheden van jouw medewerkers, geeft gerichte feedback op hun salesgesprekken en helpt hen kansen te herkennen en om te zetten in resultaat.

    Daarnaast vertaal je klantbehoeften en organisatiestrategie naar concrete jaar- en actieplannen voor jouw team. Samen met je collega's heb je de ruimte om zelf invulling te geven aan de wijze waarop je deze rol vormgeeft. Je bewaakt het overzicht van alle werkzaamheden binnen het team en springt bij in klantcontactprocessen wanneer dat nodig is, waarbij je steeds het goede voorbeeld geeft in professionaliteit en klantgericht handelen.

    Je analyseert terugkerende klantvragen en zorgt dat structurele verbeteringen worden doorgevoerd. Daarbij houd je scherp toezicht op de naleving van processen, wet- en regelgeving en kwaliteitsstandaarden. Je werkt intensief samen met de teams Relatiebeheer in Eindhoven en Maastricht en met de Sales Teams om gezamenlijke doelen te realiseren. Ook fungeer je als escalatiepunt voor complexe klantvragen en zorg je voor tijdige, passende oplossingen.

    Tot slot stel je rapportages op, bespreek je resultaten met jouw leidinggevende en zet je verbeteracties in gang. Je maakt hierbij gebruik van data en analyses om trends te signaleren en nieuwe verbeterkansen te ontdekken.

    Wat vragen wij van jou HBO/WO werk- en denkniveau. 3-5 jaar ervaring in een klantgerichte of klantcontactomgeving, liefst in een dynamische organisatie. De bereidheid om wekelijks naar Eindhoven en Maastricht te reizen, maar ook met regelmaat naar onze externe zorgprofessionals die zich over het hele land bevinden. Leidinggevende ervaring, bij voorkeur in een (commerciële) klantcontactomgeving. Je bent analytisch sterk, communicatief vaardig en schakelt soepel tussen strategie en uitvoering. Je vindt het leuk om je te verdiepen in collega's, processen en systemen en je vindt het ook belangrijk dat zaken tot in de puntjes geregeld zijn. Daarnaast krijg jij energie van het schakelen met zorgprofessionals, Sales collega's en andere afdelingen binnen Bosman & MediReva en kun je zelf die energie ook leveren. Je hebt een proactieve houding en bent gericht op samenwerking, kwaliteit en continue verbetering. Je bent vaardig in MS Office. Ervaring in de zorgbranche is een pré. Wat bieden wij jou

    Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
    Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.

    Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan:

    30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek; Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden; Een lease auto; Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per thuiswerkdag; Sporten met korting via FiscFree; Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling; Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen; Iedere dag gratis soep en fruit; Afhankelijk van je ervaring een passend salaris tussen de € 3.675,00 en de € 5.250,00 op basis van een 40-urige werkweek. Solliciteren

    Wij zoeken een collega die deze uitdaging met twee handen wil aanpakken. Is deze functie je op het lijf geschreven? En denk jij dat je je bij Bosman & MediReva thuis gaat voelen? Maak dan het sollicitatieformulier compleet met jouw gegevens. We zien je sollicitatie (motivatie incl. CV) graag tegemoet.

    De sollicitatieprocedure begint met een telefonisch gesprek met recruiter Marlies Rossieau.
    Vervolgens volgt een eerste gesprek met Stefan Martens (Manager Klantcontact Zorgprofessional) en Sifra van den Dungen (Teamleider Relatiebeheer).
    Zijn we na dit gesprek enthousiast, dan leren we je graag nóg beter kennen. Dat doen we door middel van een meeloopmoment en een assessment, waarvan we de resultaten later samen met jou bespreken in een tweede gesprek. Na deze stap ronden we de arbeidsvoorwaarden af en verwelkomen we je graag als onze nieuwe collega.

    Kijk minder
  • Communicatieadviseur  

    - Not Specified
    Ben jij een gedreven communicatieprofessional met een hart voor de zor... Kijk meer

    Ben jij een gedreven communicatieprofessional met een hart voor de zorgsector? Wil je een betekenisvolle bijdrage leveren aan de levenskwaliteit van mensen die afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen en zorgoplossingen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

    Over de functie

    Samen met Marketing Lead Fabiënne Dierx ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van het marketing- & communicatieplan en zorg je ervoor dat activiteiten worden gerealiseerd en continu verbeterd. Je bent een kei in het ontwikkelen van de juiste boodschap en weet goed welke (on- en offline) middelen je kunt inzetten om onze doelgroepen te bereiken en te activeren. Je werkt samen met ons communicatiebureau en weet precies hoe je dat moet briefen. Je schrijft makkelijk en begrijpelijk (B1) en maakt graag content waarmee we klanten en zorgprofessionals vooruithelpen.

    Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

    het adviseren over en ontwikkelen van campagnes en middelen; het ontwikkelen van nieuwsbrieven, mailings, socialmediaberichten en drukwerk; het beheren en doorontwikkelen van onderdelen van en medireva.nl; in samenwerking met onze inhoudelijke experts ontwikkel je kennisartikelen en productinformatie, zodat wij hét kennisplatform zijn op het gebied van medische hulpmiddelen en zorgoplossingen; het (mede)organiseren van (on- en offline) events, die we zelf organiseren of in samenwerking met onze partners; analyseren van resultaten en waar nodig bijsturen op basis van cijfers.

    Je komt terecht in een bevlogen Marketing & Communicatie-team, waaronder marketing- en communicatieleads, communicatieadviseurs, een online marketeer en een database marketeer. Samen bouwen wij aan twee sterke merken: Bosman en MediReva. Het team werkt verdeeld over twee locaties: Maastricht en Eindhoven.

    Voor dit team zoeken wij een ervaren communicatieadviseur met een stevig profiel. Een creatieve professional die energie krijgt van vernieuwing, graag innoveert en het leuk vindt om actief mee te bouwen aan de verdere ontwikkeling van onze merken.

    Wat vragen wij van jou Afgeronde hbo-opleiding in communicatie. Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands. Ruime ervaring met het schrijven van teksten en het ontwikkelen van middelen. Minimaal 5 jaar recente werkervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in een netwerk- of kennisorganisatie. Ervaring met het werken in multidisciplinaire teams, het zelfstandig aansturen en coördineren van communicatieprojecten. Ervaring met het zelfstandig organiseren en coördineren van evenementen. Wat bieden wij jou

    Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
    Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.

    Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan:

    30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek; Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden; Reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis; Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per thuiswerkdag; Sporten met korting via FiscFree; Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling; Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen; Gratis fruit op dinsdagen en donderdagen. Solliciteren

    Wij zoeken een collega die mee wil bouwen aan de merken Bosman en MediReva. Is deze functie je op het lijf geschreven? En denk jij dat je je bij ons thuis gaat voelen? Maak dan het sollicitatieformulier compleet met jouw gegevens. We zien je sollicitatie (motivatie incl. cv) graag tegemoet.

    Je start met een kennismakingsgesprek met Femke Schoormans (Manager Marketing & Communicatie) en een collega van HR. Zijn beide partijen enthousiast? Dan willen we je nóg beter leren kennen en ook kennis laten maken met je toekomstige collega's. Een persoonlijkheidsassessment en een inhoudelijke opdracht kunnen onderdeel zijn van de vervolgprocedure.

    Kijk minder
  • Zorgadviseur hulpmiddelen  

    - Noord-Brabant
    Heb jij een passie voor zorg en wil jij hét vertrouwde aanspreekpunt z... Kijk meer

    Heb jij een passie voor zorg en wil jij hét vertrouwde aanspreekpunt zijn voor onze nieuwe klanten? Als Adviserend Verpleegkundige ben jij het gezicht van Bosman en de eerste stap in het opbouwen van een sterke, duurzame relatie met onze klanten. Samen met je collega's leg je de basis voor een persoonlijke aanpak, zodat iedere klant zich gehoord, begrepen en optimaal ondersteund voelt in zijn of haar zorg.

    Over de functie

    Dagelijks sta je in direct contact met onze klanten via de telefoon, waar jij hen op een persoonlijke en betrokken manier te woord staat. Door middel van een uitgebreide intake luister je aandachtig naar de zorgvraag en breng je zorgvuldig alle details in kaart. Dankzij jouw betrokkenheid en deskundigheid zorg je ervoor dat elke klant helder advies krijgt dat écht bij zijn of haar situatie past. Of het nu gaat om het bijhouden van afspraken met zorgverzekeraars of het leveren van up-to-date informatie, jij weet alles soepel en nauwkeurig te organiseren.

    De gesprekken met klanten zijn diepgaand; je denkt actief mee, geeft gericht advies, en stelt door de juiste vragen te stellen de klant gerust. Je bent niet bang om overtuigend te adviseren over de beste productkeuzes. Bovendien geef je instructies over het gebruik van medische hulpmiddelen, zodat zowel onze front office als particuliere klanten goed geïnformeerd zijn en het juiste kunnen doen.

    Binnen de Klantenservice zorg jij voor optimale bereikbaarheid en samenwerking. Door jouw kennis van de werkinstructies en jouw oog voor procesverbeteringen zorg je dat alles soepel verloopt. Ook werk je continu aan je eigen ontwikkeling door scholingen en het op peil houden van je punten voor het kwaliteitsregister (V&VN) en je BIG-registratie. Bovendien draai je twee keer per jaar mee in onze '24-uursservice' - een uitdagende week waarin je collega-klantadviseurs met spoedvragen bij jou terecht kunnen.

    Wil jij een betekenisvolle rol waarin je klantcontact combineert met diepgaande zorgkennis en impact maakt op het leven van onze klanten? Kom dan ons team versterken als Verpleegkundig Adviseur bij Bosman en bouw samen met ons aan sterke klantrelaties die het verschil maken!

    Wat vragen wij van jou Minimaal een afgeronde MBO opleiding niveau 4 richting Verpleegkunde Minimaal 2 jaar recente werkervaring in een verpleegkundige rol; In bezit van een geldige BIG-registratie. Is jouw BIG registratie recent verlopen? Solliciteer dan toch. Samen kijken we of een herregistratie mogelijk is. Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Ervaring in het gebruik van het MS Office. We vragen een referentie op als onderdeel van het sollicitatieproces. Ervaring in het gebruik van Microsoft Dynamics Navision is een pré. Wat bieden wij jou

    Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
    Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.

    Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan:

    Een bruto maandsalaris tussen de €2.913 en €3.300 per maand (o.b.v. 40 uur per week), afhankelijk van je relevante en recente kennis en ervaring; 30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek; Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden; Reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis; Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per thuiswerkdag; Sporten met korting via FiscFree; Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling; Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen; Iedere dag gratis soep en fruit; Solliciteren

    Wij zoeken een collega die deze uitdaging met beide handen wil aanpakken. Past deze functie bij jou? En voel jij je straks thuis bij Bosman? Vul dan snel het sollicitatieformulier in met jouw gegevens. We kijken uit naar je sollicitatie, inclusief motivatie en CV.

    De eerste stap is een oriënterend (telefonisch) gesprek met recruiter Marlies Rossieau. Daarna maak je kennis met Dimphy en Judith, onze teamleiders verpleegkundigen. Zijn wij allebei enthousiast? Dan nodigen we je uit voor een meeloopmoment, zodat we je nog beter leren kennen. Na deze stap regelen we de arbeidsvoorwaardelijke zaken en heten we je van harte welkom als onze nieuwe collega.

    Bij Bosman & MediReva staat de veiligheid van onze klanten en medewerkers altijd voorop. Daarom vragen wij bij indiensttreding om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en voeren wij een referentiecheck uit.

    Kijk minder
  • Webdeveloper  

    - Noord-Brabant
    Ben jij een Webdeveloper die energie krijgt van het bouwen aan moderne... Kijk meer

    Ben jij een Webdeveloper die energie krijgt van het bouwen aan moderne, gebruiksvriendelijke en veilige webapplicaties? Vind je het leuk om zowel in bestaande systemen te duiken als mee te werken aan de ontwikkeling van een volledig nieuw zorgportaal? Dan is deze functie iets voor jou. Je werkt in een professioneel en gedreven team waar je veel verantwoordelijkheid krijgt, ruimte hebt voor initiatief en volop mogelijkheden krijgt om jezelf verder te ontwikkelen.

    Over de functie

    Als Webdeveloper werk je aan hoogwaardige webapplicaties en zorgportalen die dagelijks door duizenden gebruikers worden ingezet. Je bent betrokken bij het volledige ontwikkelproces: van het meedenken over functionele oplossingen en het vertalen van wensen naar technische ontwerpen, tot het realiseren, testen en optimaliseren van de uiteindelijke applicatie.

    Je werkt nauw samen met collega-developers, product owners, designers en andere stakeholders om stabiele, veilige en gebruiksvriendelijke oplossingen neer te zetten. Daarbij maak je deel uit van het team dat verantwoordelijk is voor zowel de doorontwikkeling van onze bestaande zorgportalen als voor een grootschalig vernieuwingsproject waarin we een volledig nieuw zorgportaal ontwikkelen.

    In jouw rol vertaal je functionele eisen naar slimme en schaalbare technische oplossingen. Je bouwt en onderhoudt zowel frontend- als backendcomponenten en zorgt dat de gebruikersinterface snel, intuïtief en betrouwbaar werkt. Ook denk je actief mee over architectuur, performance, security, automatisering en onderhoudbaarheid.

    Wij bieden je een uitdagende functie waarin je veel ruimte krijgt voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid. Je krijgt de kans om een zichtbare bijdrage te leveren aan de digitalisering van de zorg en mee te bouwen aan applicaties die echt verschil maken voor gebruikers. Daarnaast ondersteunen we je in je professionele groei; je kunt trainingen volgen, congressen bezoeken en werken aan relevante certificeringen. Je komt terecht in een collegiale en betrokken werkomgeving waar kennisdeling, samenwerking en continue verbetering centraal staan.

    Wat vragen wij van jou Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau en hebt een afgeronde ICT-opleiding; Je hebt aantoonbare kennis van het .NET-platform en C#, kunt webapplicaties bouwen met ASP.NET en weet hoe je deze host op Azure; Je hebt ervaring met moderne JavaScript-frameworks zoals React, Angular of Vue.js; Je hebt kennis van en ervaring met het ontwikkelen en onderhouden van backendservices en API's; Je hebt oog voor kwaliteit: testbaarheid, security, performance en onderhoudbaarheid zijn voor jou vanzelfsprekend; Je werkt graag samen en kunt helder communiceren met zowel technische als niet-technische collega's; Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk; Je bent proactief, denkt in oplossingen en vindt het leuk om mee te bouwen aan complexe, toekomstbestendige systemen. Wat bieden wij jou

    Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
    Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.

    Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan:

    30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek; Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden; Reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis; Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per thuiswerkdag; Sporten met korting via FiscFree; Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling; Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen; Wekelijks gratis vers fruit en dagelijks gratis soep. Solliciteren

    Wij zoeken een collega die deze uitdaging met twee handen wil aanpakken. Is deze functie je op het lijf geschreven? En denk jij dat je je bij Bosman & MediReva thuis gaat voelen? Solliciteer dan nu! We zien je sollicitatie graag tegemoet. We starten met een kennismakingsgesprek met Annette Visser (IT Manager). Zijn beide partijen enthousiast? Dan willen we je nóg beter leren kennen tijdens een vervolggesprek met Annette Visser en een ontwikkelaar uit het IT team. Na deze stap zullen we de arbeidsvoorwaardelijke afwikkeling verzorgen en heten we je welkom als onze nieuwe collega.

    Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

    Kijk minder
  • Zakelijk Klantadviseur  

    - Noord-Brabant
    Ben jij het aanspreekpunt waar zorgprofessionals en collega's altijd t... Kijk meer

    Ben jij het aanspreekpunt waar zorgprofessionals en collega's altijd terechtkunnen? Geef je graag telefonisch advies, help je anderen met een glimlach en ga je net dat stapje verder waar anderen stoppen? Dan is deze functie bij Bosman & MediReva iets voor jou!

    Over de functie

    In deze veelzijdige functie draag je zorg voor het beheer van onze zakelijke klantrelaties: je bent aanspreekpunt voor zorgverleners, zorginstellingen, apotheken en andere B2B-relaties.
    Je handelt nauwkeurig klantvragen en klachten af en zorgt dat alles volgens onze kwaliteitsstandaarden wordt behandeld. Daarnaast adviseer je zorgprofessionals over onze digitale bestelplatformen en test je die portalen bij technische updates. Je analyseert gegevens, stelt managementrapportages op en signaleert waar processen verbeterd kunnen worden.
    Daarbij werk je samen met verschillende interne teams en fungeer je als brug tussen operationele afdelingen en onze zakelijke klanten. Dankzij jouw betrokkenheid en procesmatige aanpak help je de dienstverlening van Bosman & MediReva continu te verbeteren en onze zakelijke klanten optimaal te ondersteunen. Wij bieden een gedegen inwerktraject, goede arbeidsvoorwaarden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, zodat jij jouw rol optimaal kunt vervullen en echt het verschil kunt maken voor onze zakelijke klanten.

    Wat vragen wij van jou

    Je beschikt over een MBO-4 of HBO werk- en denkniveau.

    Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

    Je hebt ervaring in klantcontact.

    Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken en situaties.

    Je bent vertrouwd met het werken in MS Office.

    Wat bieden wij jou

    Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
    Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.

    Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan:

    30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek; Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden; Reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis; Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per thuiswerkdag; Sporten met korting via FiscFree; Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling; Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen; Iedere dag gratis soep en fruit; Afhankelijk van je ervaring een passend salaris tussen de € 2800,00 en de € 3200,00 op basis van een 40-urige werkweek. Solliciteren

    Wij zoeken een collega die deze uitdaging met twee handen wil aanpakken. Is deze functie je op het lijf geschreven en denk jij dat je je bij Bosman & MediReva thuis gaat voelen? Vul dan het sollicitatieformulier in met jouw gegevens. Wij ontvangen je sollicitatie (motivatie inclusief CV) graag.

    De sollicitatieprocedure start met een telefonisch gesprek met recruiter Marlies Rossieau.
    Daarna volgt een kennismaking met Sifra van den Dungen (Teamleider Relatiebeheer).

    Zijn we na dit gesprek enthousiast, dan leren we je graag nóg beter kennen. Dit doen we door middel van een meeloopmoment en een persoonlijkheidstest, waarvan we de resultaten later samen met jou bespreken in een tweede gesprek. Na deze stap ronden we de arbeidsvoorwaarden af en verwelkomen we je graag als onze nieuwe collega.

    Kijk minder
  • JavaScript developer  

    - Noord-Brabant
    Ben jij een Webdeveloper die energie krijgt van het bouwen aan moderne... Kijk meer

    Ben jij een Webdeveloper die energie krijgt van het bouwen aan moderne, gebruiksvriendelijke en veilige webapplicaties? Vind je het leuk om zowel in bestaande systemen te duiken als mee te werken aan de ontwikkeling van een volledig nieuw zorgportaal? Dan is deze functie iets voor jou. Je werkt in een professioneel en gedreven team waar je veel verantwoordelijkheid krijgt, ruimte hebt voor initiatief en volop mogelijkheden krijgt om jezelf verder te ontwikkelen.

    Over de functie

    Als Webdeveloper werk je aan hoogwaardige webapplicaties en zorgportalen die dagelijks door duizenden gebruikers worden ingezet. Je bent betrokken bij het volledige ontwikkelproces: van het meedenken over functionele oplossingen en het vertalen van wensen naar technische ontwerpen, tot het realiseren, testen en optimaliseren van de uiteindelijke applicatie.

    Je werkt nauw samen met collega-developers, product owners, designers en andere stakeholders om stabiele, veilige en gebruiksvriendelijke oplossingen neer te zetten. Daarbij maak je deel uit van het team dat verantwoordelijk is voor zowel de doorontwikkeling van onze bestaande zorgportalen als voor een grootschalig vernieuwingsproject waarin we een volledig nieuw zorgportaal ontwikkelen.

    In jouw rol vertaal je functionele eisen naar slimme en schaalbare technische oplossingen. Je bouwt en onderhoudt zowel frontend- als backendcomponenten en zorgt dat de gebruikersinterface snel, intuïtief en betrouwbaar werkt. Ook denk je actief mee over architectuur, performance, security, automatisering en onderhoudbaarheid.

    Wij bieden je een uitdagende functie waarin je veel ruimte krijgt voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid. Je krijgt de kans om een zichtbare bijdrage te leveren aan de digitalisering van de zorg en mee te bouwen aan applicaties die echt verschil maken voor gebruikers. Daarnaast ondersteunen we je in je professionele groei; je kunt trainingen volgen, congressen bezoeken en werken aan relevante certificeringen. Je komt terecht in een collegiale en betrokken werkomgeving waar kennisdeling, samenwerking en continue verbetering centraal staan.

    Wat vragen wij van jou Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau en hebt een afgeronde ICT-opleiding; Je hebt aantoonbare kennis van het .NET-platform en C#, kunt webapplicaties bouwen met ASP.NET en weet hoe je deze host op Azure; Je hebt ervaring met moderne JavaScript-frameworks zoals React, Angular of Vue.js; Je hebt kennis van en ervaring met het ontwikkelen en onderhouden van backendservices en API's; Je hebt oog voor kwaliteit: testbaarheid, security, performance en onderhoudbaarheid zijn voor jou vanzelfsprekend; Je werkt graag samen en kunt helder communiceren met zowel technische als niet-technische collega's; Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk; Je bent proactief, denkt in oplossingen en vindt het leuk om mee te bouwen aan complexe, toekomstbestendige systemen. Wat bieden wij jou

    Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
    Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.

    Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan:

    30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek; Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden; Reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis; Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per thuiswerkdag; Sporten met korting via FiscFree; Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling; Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen; Wekelijks gratis vers fruit en dagelijks gratis soep. Solliciteren

    Wij zoeken een collega die deze uitdaging met twee handen wil aanpakken. Is deze functie je op het lijf geschreven? En denk jij dat je je bij Bosman & MediReva thuis gaat voelen? Solliciteer dan nu! We zien je sollicitatie graag tegemoet. We starten met een kennismakingsgesprek met Annette Visser (IT Manager). Zijn beide partijen enthousiast? Dan willen we je nóg beter leren kennen tijdens een vervolggesprek met Annette Visser en een ontwikkelaar uit het IT team. Na deze stap zullen we de arbeidsvoorwaardelijke afwikkeling verzorgen en heten we je welkom als onze nieuwe collega.

    Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

    Kijk minder
  • Business Support Medewerker  

    - Noord-Brabant
    Ben jij het aanspreekpunt waar zorgprofessionals en collega's altijd t... Kijk meer

    Ben jij het aanspreekpunt waar zorgprofessionals en collega's altijd terechtkunnen? Geef je graag telefonisch advies, help je anderen met een glimlach en ga je net dat stapje verder waar anderen stoppen? Dan is deze functie bij Bosman & MediReva iets voor jou!

    Over de functie

    In deze veelzijdige functie draag je zorg voor het beheer van onze zakelijke klantrelaties: je bent aanspreekpunt voor zorgverleners, zorginstellingen, apotheken en andere B2B-relaties.
    Je handelt nauwkeurig klantvragen en klachten af en zorgt dat alles volgens onze kwaliteitsstandaarden wordt behandeld. Daarnaast adviseer je zorgprofessionals over onze digitale bestelplatformen en test je die portalen bij technische updates. Je analyseert gegevens, stelt managementrapportages op en signaleert waar processen verbeterd kunnen worden.
    Daarbij werk je samen met verschillende interne teams en fungeer je als brug tussen operationele afdelingen en onze zakelijke klanten. Dankzij jouw betrokkenheid en procesmatige aanpak help je de dienstverlening van Bosman & MediReva continu te verbeteren en onze zakelijke klanten optimaal te ondersteunen. Wij bieden een gedegen inwerktraject, goede arbeidsvoorwaarden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, zodat jij jouw rol optimaal kunt vervullen en echt het verschil kunt maken voor onze zakelijke klanten.

    Wat vragen wij van jou

    Je beschikt over een MBO-4 of HBO werk- en denkniveau.

    Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

    Je hebt ervaring in klantcontact.

    Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken en situaties.

    Je bent vertrouwd met het werken in MS Office.

    Wat bieden wij jou

    Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
    Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.

    Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan:

    30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek; Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden; Reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis; Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per thuiswerkdag; Sporten met korting via FiscFree; Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling; Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen; Iedere dag gratis soep en fruit; Afhankelijk van je ervaring een passend salaris tussen de € 2800,00 en de € 3200,00 op basis van een 40-urige werkweek. Solliciteren

    Wij zoeken een collega die deze uitdaging met twee handen wil aanpakken. Is deze functie je op het lijf geschreven en denk jij dat je je bij Bosman & MediReva thuis gaat voelen? Vul dan het sollicitatieformulier in met jouw gegevens. Wij ontvangen je sollicitatie (motivatie inclusief CV) graag.

    De sollicitatieprocedure start met een telefonisch gesprek met recruiter Marlies Rossieau.
    Daarna volgt een kennismaking met Sifra van den Dungen (Teamleider Relatiebeheer).

    Zijn we na dit gesprek enthousiast, dan leren we je graag nóg beter kennen. Dit doen we door middel van een meeloopmoment en een persoonlijkheidstest, waarvan we de resultaten later samen met jou bespreken in een tweede gesprek. Na deze stap ronden we de arbeidsvoorwaarden af en verwelkomen we je graag als onze nieuwe collega.

    Kijk minder
  • Verpleegkundig adviseur binnendienst  

    - Noord-Brabant
    Heb jij een passie voor zorg en wil jij hét vertrouwde aanspreekpunt z... Kijk meer

    Heb jij een passie voor zorg en wil jij hét vertrouwde aanspreekpunt zijn voor onze nieuwe klanten? Als Adviserend Verpleegkundige ben jij het gezicht van Bosman en de eerste stap in het opbouwen van een sterke, duurzame relatie met onze klanten. Samen met je collega's leg je de basis voor een persoonlijke aanpak, zodat iedere klant zich gehoord, begrepen en optimaal ondersteund voelt in zijn of haar zorg.

    Over de functie

    Dagelijks sta je in direct contact met onze klanten via de telefoon, waar jij hen op een persoonlijke en betrokken manier te woord staat. Door middel van een uitgebreide intake luister je aandachtig naar de zorgvraag en breng je zorgvuldig alle details in kaart. Dankzij jouw betrokkenheid en deskundigheid zorg je ervoor dat elke klant helder advies krijgt dat écht bij zijn of haar situatie past. Of het nu gaat om het bijhouden van afspraken met zorgverzekeraars of het leveren van up-to-date informatie, jij weet alles soepel en nauwkeurig te organiseren.

    De gesprekken met klanten zijn diepgaand; je denkt actief mee, geeft gericht advies, en stelt door de juiste vragen te stellen de klant gerust. Je bent niet bang om overtuigend te adviseren over de beste productkeuzes. Bovendien geef je instructies over het gebruik van medische hulpmiddelen, zodat zowel onze front office als particuliere klanten goed geïnformeerd zijn en het juiste kunnen doen.

    Binnen de Klantenservice zorg jij voor optimale bereikbaarheid en samenwerking. Door jouw kennis van de werkinstructies en jouw oog voor procesverbeteringen zorg je dat alles soepel verloopt. Ook werk je continu aan je eigen ontwikkeling door scholingen en het op peil houden van je punten voor het kwaliteitsregister (V&VN) en je BIG-registratie. Bovendien draai je twee keer per jaar mee in onze '24-uursservice' - een uitdagende week waarin je collega-klantadviseurs met spoedvragen bij jou terecht kunnen.

    Wil jij een betekenisvolle rol waarin je klantcontact combineert met diepgaande zorgkennis en impact maakt op het leven van onze klanten? Kom dan ons team versterken als Verpleegkundig Adviseur bij Bosman en bouw samen met ons aan sterke klantrelaties die het verschil maken!

    Wat vragen wij van jou Minimaal een afgeronde MBO opleiding niveau 4 richting Verpleegkunde Minimaal 2 jaar recente werkervaring in een verpleegkundige rol; In bezit van een geldige BIG-registratie. Is jouw BIG registratie recent verlopen? Solliciteer dan toch. Samen kijken we of een herregistratie mogelijk is. Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Ervaring in het gebruik van het MS Office. We vragen een referentie op als onderdeel van het sollicitatieproces. Ervaring in het gebruik van Microsoft Dynamics Navision is een pré. Wat bieden wij jou

    Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
    Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.

    Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan:

    Een bruto maandsalaris tussen de €2.913 en €3.300 per maand (o.b.v. 40 uur per week), afhankelijk van je relevante en recente kennis en ervaring; 30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek; Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden; Reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis; Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per thuiswerkdag; Sporten met korting via FiscFree; Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling; Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen; Iedere dag gratis soep en fruit; Solliciteren

    Wij zoeken een collega die deze uitdaging met beide handen wil aanpakken. Past deze functie bij jou? En voel jij je straks thuis bij Bosman? Vul dan snel het sollicitatieformulier in met jouw gegevens. We kijken uit naar je sollicitatie, inclusief motivatie en CV.

    De eerste stap is een oriënterend (telefonisch) gesprek met recruiter Marlies Rossieau. Daarna maak je kennis met Dimphy en Judith, onze teamleiders verpleegkundigen. Zijn wij allebei enthousiast? Dan nodigen we je uit voor een meeloopmoment, zodat we je nog beter leren kennen. Na deze stap regelen we de arbeidsvoorwaardelijke zaken en heten we je van harte welkom als onze nieuwe collega.

    Bij Bosman & MediReva staat de veiligheid van onze klanten en medewerkers altijd voorop. Daarom vragen wij bij indiensttreding om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en voeren wij een referentiecheck uit.

    Kijk minder
  • Accountmanager Klantrelaties  

    - Noord-Brabant
    Ben jij het aanspreekpunt waar zorgprofessionals en collega's altijd t... Kijk meer

    Ben jij het aanspreekpunt waar zorgprofessionals en collega's altijd terechtkunnen? Geef je graag telefonisch advies, help je anderen met een glimlach en ga je net dat stapje verder waar anderen stoppen? Dan is deze functie bij Bosman & MediReva iets voor jou!

    Over de functie

    In deze veelzijdige functie draag je zorg voor het beheer van onze zakelijke klantrelaties: je bent aanspreekpunt voor zorgverleners, zorginstellingen, apotheken en andere B2B-relaties.
    Je handelt nauwkeurig klantvragen en klachten af en zorgt dat alles volgens onze kwaliteitsstandaarden wordt behandeld. Daarnaast adviseer je zorgprofessionals over onze digitale bestelplatformen en test je die portalen bij technische updates. Je analyseert gegevens, stelt managementrapportages op en signaleert waar processen verbeterd kunnen worden.
    Daarbij werk je samen met verschillende interne teams en fungeer je als brug tussen operationele afdelingen en onze zakelijke klanten. Dankzij jouw betrokkenheid en procesmatige aanpak help je de dienstverlening van Bosman & MediReva continu te verbeteren en onze zakelijke klanten optimaal te ondersteunen. Wij bieden een gedegen inwerktraject, goede arbeidsvoorwaarden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, zodat jij jouw rol optimaal kunt vervullen en echt het verschil kunt maken voor onze zakelijke klanten.

    Wat vragen wij van jou

    Je beschikt over een MBO-4 of HBO werk- en denkniveau.

    Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

    Je hebt ervaring in klantcontact.

    Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken en situaties.

    Je bent vertrouwd met het werken in MS Office.

    Wat bieden wij jou

    Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
    Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.

    Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan:

    30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek; Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden; Reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis; Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per thuiswerkdag; Sporten met korting via FiscFree; Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling; Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen; Iedere dag gratis soep en fruit; Afhankelijk van je ervaring een passend salaris tussen de € 2800,00 en de € 3200,00 op basis van een 40-urige werkweek. Solliciteren

    Wij zoeken een collega die deze uitdaging met twee handen wil aanpakken. Is deze functie je op het lijf geschreven en denk jij dat je je bij Bosman & MediReva thuis gaat voelen? Vul dan het sollicitatieformulier in met jouw gegevens. Wij ontvangen je sollicitatie (motivatie inclusief CV) graag.

    De sollicitatieprocedure start met een telefonisch gesprek met recruiter Marlies Rossieau.
    Daarna volgt een kennismaking met Sifra van den Dungen (Teamleider Relatiebeheer).

    Zijn we na dit gesprek enthousiast, dan leren we je graag nóg beter kennen. Dit doen we door middel van een meeloopmoment en een persoonlijkheidstest, waarvan we de resultaten later samen met jou bespreken in een tweede gesprek. Na deze stap ronden we de arbeidsvoorwaarden af en verwelkomen we je graag als onze nieuwe collega.

    Kijk minder
  • Teamleider Relatiemanagement  

    - Limburg
    Bosman & MediReva - Samen bouwen aan de zorg van morgen Over de funct... Kijk meer

    Bosman & MediReva - Samen bouwen aan de zorg van morgen

    Over de functie

    Binnen onze organisatie speelt onze afdeling Klantcontact Zorgprofessional een cruciale rol. Binnen deze afdeling werken we dagelijks aan het ondersteunen van zorgverleners, apotheken, zorginstellingen en andere zorgprofessionals. We beantwoorden vragen, bieden ondersteuning bij bestellingen, denken we mee over oplossingen en zorgen ervoor dat klantprocessen soepel en professioneel verlopen.

    De afdeling Klantcontact Zorgprofessional bevindt zich in een fase van groei en doorontwikkeling. We zetten grote stappen richting verdere professionalisering, data gedreven werken en het optimaliseren van klantcontactprocessen. Daarbij draait alles om kwaliteit, partnership en duurzame samenwerkingen met zorgprofessionals.

    Binnen onze afdeling Klantcontact Zorgprofessional vormt de afdeling Relatiemanagement een belangrijke spil. De afdeling Relatiemanagement bestaat uit 7 collega's, opereert op het snijvlak tussen "binnen" en "buiten" en draagt zorg voor optimale ondersteuning van de Sales Managers en Account Manager(s). Het team verankert de wereld van de externe klant met de interne organisatie op een dusdanige manier dat de doelstellingen ten aanzien van zakelijke klanttevredenheid, klantloyaliteit en beoogde commerciële groei worden behaald. De afdeling Relatiemanagement onderhoudt proactief klantrelaties, bezoekt en adviseert zorgprofessionals, test digitale portalen, analyseert klantdata en draagt bij aan het verbeteren van processen. Hierdoor ontstaat een sterke samenwerking tussen Sales, Relatiebeheer en Relatiemanagement waardoor we gezamenlijk zorgen voor een hoogwaardige dienstverlening en duurzame relaties met zorgprofessionals.

    In deze context ontstaat ruimte voor een nieuwe collega die richting geeft aan het team Relatiemanagement.

    Als Teamleider Relatiemanagement ben jij de drijvende kracht achter het team én een belangrijke vertegenwoordiger van onze zorgprofessionals. In deze nieuwe rol begeleid, coach en inspireer je jouw team, waarbij je eigenaarschap en samenwerking stimuleert en zorgt voor een duidelijke taak- en roldeling. Je ontwikkelt de commerciële vaardigheden van jouw medewerkers, geeft gerichte feedback op hun salesgesprekken en helpt hen kansen te herkennen en om te zetten in resultaat.

    Daarnaast vertaal je klantbehoeften en organisatiestrategie naar concrete jaar- en actieplannen voor jouw team. Samen met je collega's heb je de ruimte om zelf invulling te geven aan de wijze waarop je deze rol vormgeeft. Je bewaakt het overzicht van alle werkzaamheden binnen het team en springt bij in klantcontactprocessen wanneer dat nodig is, waarbij je steeds het goede voorbeeld geeft in professionaliteit en klantgericht handelen.

    Je analyseert terugkerende klantvragen en zorgt dat structurele verbeteringen worden doorgevoerd. Daarbij houd je scherp toezicht op de naleving van processen, wet- en regelgeving en kwaliteitsstandaarden. Je werkt intensief samen met de teams Relatiebeheer in Eindhoven en Maastricht en met de Sales Teams om gezamenlijke doelen te realiseren. Ook fungeer je als escalatiepunt voor complexe klantvragen en zorg je voor tijdige, passende oplossingen.

    Tot slot stel je rapportages op, bespreek je resultaten met jouw leidinggevende en zet je verbeteracties in gang. Je maakt hierbij gebruik van data en analyses om trends te signaleren en nieuwe verbeterkansen te ontdekken.

    Wat vragen wij van jou HBO/WO werk- en denkniveau. 3-5 jaar ervaring in een klantgerichte of klantcontactomgeving, liefst in een dynamische organisatie. De bereidheid om wekelijks naar Eindhoven en Maastricht te reizen, maar ook met regelmaat naar onze externe zorgprofessionals die zich over het hele land bevinden. Leidinggevende ervaring, bij voorkeur in een (commerciële) klantcontactomgeving. Je bent analytisch sterk, communicatief vaardig en schakelt soepel tussen strategie en uitvoering. Je vindt het leuk om je te verdiepen in collega's, processen en systemen en je vindt het ook belangrijk dat zaken tot in de puntjes geregeld zijn. Daarnaast krijg jij energie van het schakelen met zorgprofessionals, Sales collega's en andere afdelingen binnen Bosman & MediReva en kun je zelf die energie ook leveren. Je hebt een proactieve houding en bent gericht op samenwerking, kwaliteit en continue verbetering. Je bent vaardig in MS Office. Ervaring in de zorgbranche is een pré. Wat bieden wij jou

    Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
    Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.

    Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan:

    30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek; Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden; Een lease auto; Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per thuiswerkdag; Sporten met korting via FiscFree; Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling; Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen; Iedere dag gratis soep en fruit; Afhankelijk van je ervaring een passend salaris tussen de € 3.675,00 en de € 5.250,00 op basis van een 40-urige werkweek. Solliciteren

    Wij zoeken een collega die deze uitdaging met twee handen wil aanpakken. Is deze functie je op het lijf geschreven? En denk jij dat je je bij Bosman & MediReva thuis gaat voelen? Maak dan het sollicitatieformulier compleet met jouw gegevens. We zien je sollicitatie (motivatie incl. CV) graag tegemoet.

    De sollicitatieprocedure begint met een telefonisch gesprek met recruiter Marlies Rossieau.
    Vervolgens volgt een eerste gesprek met Stefan Martens (Manager Klantcontact Zorgprofessional) en Sifra van den Dungen (Teamleider Relatiebeheer).
    Zijn we na dit gesprek enthousiast, dan leren we je graag nóg beter kennen. Dat doen we door middel van een meeloopmoment en een assessment, waarvan we de resultaten later samen met jou bespreken in een tweede gesprek. Na deze stap ronden we de arbeidsvoorwaarden af en verwelkomen we je graag als onze nieuwe collega.

    Kijk minder

Bedrijfsgegevens

  • Is de e-mail geverifieerd?
    Nee
  • werknemers in het algemeen
  • Opgericht in
  • Huidige banen

Google Map