Our Purpose Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential. Title and Summary Project Manager, Advisors Program Management Advisors & Consulting Services
Services within Mastercard is responsible for acquiring, engaging, and retaining customers by managing fraud and risk, enhancing cybersecurity, and improving the digital payments experience. We provide value-added services and leverage expertise, data-driven insights, and execution. Our Advisors & Consulting Services team combines traditional management consulting with Mastercard's rich data assets, proprietary platforms, and technologies to provide clients with powerful strategic insights and recommendations. Our teams work with a diverse global customer base across industries, from banking and payments to retail and restaurants.
The Advisors & Consulting Services group has five specializations: Strategy & Transformation, Performance Analytics, Business Experimentation, Marketing, and Program Management. Our Program Management consultants lead clients through business transformations by implementing strategically important Mastercard assets and services to bring value and drive growth. They serve as the Center of Engagement across all stakeholders within Mastercard and the client's organization.
Positions for different specializations and levels are available in separate job postings. Please review our consulting specializations to learn more about all opportunities and apply for the position that is best suited to your background and experience:

Roles and Responsibilities
You will manage multiple projects within a portfolio, providing efficient and effective coordination of a complex range of activities by clearly defining project team and stakeholder roles and responsibilities that are aligned with the delivery of the expected benefits. You will ensure effective identification of risks and pro-active solutioning to mitigate risks and impact on timelines.
Client Impact
• Manage deliverable development and workstreams on multiple large, complex high-value projects across a range of industries, problem statements, and cultures
• Utilize proven, accredited project and change management methodologies and techniques to help clients drive measurable value
• Define scope, timelines, and budget and perform cost, benefit, and risk analyses
• Report on issues, risks, progress, and timelines and summarize effectively, offering analysis, options, and credible solutions
• Manage working relationship with client managers, and act as trusted and reliable partner

Team Collaboration & Culture
• Develop sound business recommendations and deliver effective client presentations
• Plan, organize, and structure own work and that of junior project team members to address client problems
• Lead team and external meetings, and lead or co-lead project management
• Contribute to the firm's intellectual capital and solution development, being a strong brand ambassador for Mastercard and Data & Services
• Grow from coaching to enable ownership of day-to-day project management across client projects, and mentor junior team members

Qualifications
Basic qualifications
• Undergraduate degree with work experience in project management and change management methodologies and techniques
• Experience in managing projects across cross-functional teams and geographies.
• Good understanding of Waterfall/Agile/Scrum methodologies
• Technology Implementation (digital assets, system integration, migrations) experience a plus
• 6-10 years of Project Management experience
• Exposure to financial institutions, payments, and/or consultancies
• Experience managing clients or internal stakeholders
• Logical, structured thinking
• Advanced Word, Excel, and PowerPoint skills
• Ability to perform multiple tasks with multiple clients in a fast-paced, deadline-driven environment
• Ability to communicate effectively in English and Dutch
• Eligibility to work in the Netherlands, as well as apply for travel visas as required by travel needs

Preferred qualifications
• Experience developing and implementing solutions and measuring impact on clients' business
• Experience coaching junior consultants
• Have completed or interested in pursuing recognized professional accreditation, such as Project Management Professional (PMP)
• Knowledge of Project Management tools
• Exposure to payments and/or retail banking or merchants
• MBA or master's degree with relevant specialization (not required) Corporate Security Responsibility
All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:Abide by Mastercard's security policies and practices;Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;Report any suspected information security violation or breach, andComplete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard's guidelines.

Our Purpose Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential. Title and Summary Customer Success Manager, Specialised Product Delivery (Dutch Speaking) Our Purpose

We work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses realize their greatest potential. Our decency quotient, or DQ, drives our culture and everything we do inside and outside of our company. We cultivate a culture of inclusion () for all employees that respects their individual strengths, views, and experiences. We believe that our differences enable us to be a better team - one that makes better decisions, drives innovation and delivers better business results.

All About Us

The Client Service team is a key differentiator for Mastercard, providing the innovative services that help our customers grow. Focused on thinking big and scaling fast around the globe, this agile team is responsible for end-to-end solutions for a diverse global customer base. We provide customers across industries and geographies with a tailored portfolio of solutions to address their business needs. Within Data and Services, the Mastercard Business Intelligence suite of products, aims to bring to market innovative solutions combing the power of consulting and technology. With compelling offerings for financial institutions, retailers, telecommunications organizations, travel companies and more, our services drive efficiency and value and enable our customers to solve business problems from end to end. The role will lead initiatives to support the growth and scalability of the MBI product suite business in the region

All About the Role

Make an Impact as a Customer Success, Team Lead, Specialized Product Delivery (SPD), Advisors Client Services

Advisors Specialized Product Delivery is a client-facing team driving customer success for Mastercard Services, Data and Platforms by:

Building strong credible relationships with our clients and internal stakeholders

Act as 'voice of the customer' internally and use these valuable feedback / insights to drive customer experience

Pro-actively engaging with customers to strengthen their internal skills, knowledge, and experience for Mastercard products and solutions

Acting as the knowledge expert on products and solutions and the most effective means of implementations

Project managing the delivery of new and complex products and solutions to our customers

Partnering with our product and sales teams to ensure clear communication to our customers, incl. developing and maintaining customer support and sales materials

As a Customer Success Team Lead, you will develop a deep understanding of our product features & functionalities and be responsible for the successful delivery of our analytics solutions (where required) that drives value for our clients.

Your Responsibilities

You will act as a coach for our customers. Your coaching efforts will support our customers in implementing our products and solutions in ways that add value for their businesses, derive insights and ultimately supporting our customers in their strategic goals

Conduct platform demonstration, training and hosting webinars.

Leads assigned delivery projects to ensure contractual objectives and delivery on-time goals are met.

Research and deliver solutions for complex problems and respond to inquiries

Identify areas of improvement, track project & task updates, and identify clients at risk of churning

Act as a liaison between the client and product development teams and assist with prioritization of client requested platform enhancements, customization, and/or client specific features.

Realise operational efficiencies in the way solutions are delivered to customers

Demonstrate a commercial mindset in identifying cross-sell and up-sell of solutions

Drive license retention and identify new logos to support commercial goals

Manage user-onboarding process and effectively partner with users to improve their ability to leverage insights and data to drive business decisions.

Develops and maintains strong working relationships, with partners in other business functions to complete delivery and customer support tasks.

All About You

Experience in delivery of SaaS solutions or data products

Proven experience working in Customer Delivery or Consulting fostering strong customer engagement, demonstrating value add to customers, and leading to successful product / project deliverables

Execute a data-driven approach to defining priorities and tracking success

Demonstrating a customer centric mindset focused on delivering solutions that are scalable, leverage innovative technologies, and delightful for end-users

Proven ability to work with both business and technology stakeholders; strong writer, presenter, and speaker.

Exceptional analytical and quantitative problem-solving skills

Enthusiastic with the ability to inspire others and create a collaborative culture of teamwork.

Demonstrated ability to develop relationships with both mid- and executive-level customer contacts.

All About Your Education & Skills

Bachelor's degree or equivalent qualification.

Fluent local office language and English required; other languages desirable.

Comfortable with significant customer interaction and excited to build relationships.

Advanced Word, Excel, and PowerPoint skills required. Corporate Security Responsibility
All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:Abide by Mastercard's security policies and practices;Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;Report any suspected information security violation or breach, andComplete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard's guidelines.

Welke impact maak jij? Als (Senior) Consultant SAP S/4HANA Sales werk je in een multidisciplinair team aan zeer gevarieerde projecten. Je helpt klanten met het behalen van kostenreductie of innovatie door middel van het verbeteren van de bedrijfsprocessen van de organisatie. In het Commerce team ligt jouw focus op de implementatie van lead-to-cash processen gebaseerd op de SAP sales en distributie (SD) (industrie specifieke) best practice. Je wordt ingezet op (inter)nationale projecten, variërend van korte
assessment- en haalbaarheidsstudies tot volledige S/4HANA implementaties. Hoe ga je dit doen? Leiden van ontwerpdiscussies en -workshops rondom lead-to-cash processen bij klanten; Vertalen van procesvereisten van de klant naar functionele systeemspecificaties en/of een technisch ontwerp; Configureren van het S/4HANA (Cloud) systeem of de controle hierop in lijn met het gedefinieerde template; Helpen opstellen van testen, ondersteunen van testactiviteiten, het geven van trainingen en voorbereiden van een succesvolle go-live, waarbij het neergezette template bewaakt wordt; Op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen op het gebied van SAP S/4HANA (Cloud) en het bepalen van de impact op opdrachtgever en de klanten; Een bijdrage leveren aan het opstellen en uitwerken van de nieuwste proposities in het ERP domein, bijvoorbeeld op het gebied van sustainability, low-code applicatieontwikkeling (SAP Build) en artificial intelligence (AI).

Welke impact maak jij? Als Manager SAP EPPM speel je een essentiële rol in de S/4 HANA business transformatie voor organisaties die projectmatig werken. Je helpt de business (of klant)behoeften rondom projectbeheer te vertalen naar concrete oplossingen in S/4 HANA waarbij je een scherp oog hebt voor de laatste innovaties op dat gebied in SAP. Als manager SAP EPPM geef je leiding aan een team professionals en ben je betrokken bij diverse (internationale) SAP Projecten. Hoe ga je dit bereiken? Uitvoeren van haalbaarheidsstudies en business case ontwikkeling voor S/4 HANA business transformaties; Leveren van inhoudelijk advies bij commerciële trajecten in de rol van subject matter expert; Geven van leiding aan een projectteam tijdens implementaties en proactief sturen op project milestones en deliverables; Het in kaart brengen van bedrijfsprocessen rondom projectbeheer, inclusief de impact op de processen, de organisatie en het IT-landschap, met als doel de toekomstige situatie (to-be) te definiëren; Implementeren van procesverbeteringen en SAP Best Practice oplossingen aan de hand van de gekozen projectaanpak; Coachen en opleiden van consultants, gericht op hun ambities en persoonlijke groei. Als Manager SAP EPPM ben jij de trusted advisor voor business en IT. Met een flinke dosis innovatie en creativiteit vertaal jij marktkennis naar oplossingen en briljante proposities. Je hebt oog voor politieke verhoudingen, culturele verschillen en werken in het buitenland is voor jou een uitdaging. Tijdens jouw werkzaamheden draag je samen met het team de verantwoordelijkheid voor het ontwikkelen van de SAP EPPM capability binnen opdrachtgever.

Welke impact maak jij?
Als Manager SAP IBP ben je een essentieel onderdeel van de verkoop, projectmanagement en levering van SAP IBP-projecten. Dit betekent dat je het functionele en technische implementatieteam leidt en het eerste professionele aanspreekpunt bent voor klanten. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen en beheren van teams en projecten om de beste resultaten te leveren. Je adviseert de klant over belangrijke ontwerpthema's met betrekking tot SAP IBP en zorgt ervoor dat hun bedrijfsprocessen naadloos in het systeem worden geïntegreerd. Daarnaast speel je een cruciale rol in de ontwikkeling van de IBP-praktijk binnen het CoE door middel van innovatie, pre-sales, capaciteitsontwikkeling en het toepassen van best practices en/of industriemodellen voor SAP IBP. Hoe ga je dit bereiken? Verantwoordelijk voor de end-to-end projectlevering en/of functioneel leiderschap van IBP-modules; Vertalen van bedrijfsbehoeften naar technologische oplossingen en het opbouwen van sterke relaties met de klanten; Leiden van de ontwikkeling van het SAP-aanbod, inclusief strategie en roadmap, architecturen, oplossingsgerichte verkoop, demonstraties en enablement, in lijn met de algehele architectuur van de klant; Bieden van functionele en technische begeleiding om ervoor te zorgen dat implementatieprojecten in overeenstemming zijn met best practices en beleid om bedrijfsdoelstellingen te behalen; Het nemen van een voortrekkersrol in SAP digitale transformatie, inclusief cloudificatie; Stimuleren en/of deelnemen aan co-innovatie- en samenwerkingsinitiatieven met SAP-producteigenaren en -teams.

Welke impact maak jij?
Samen met je team gebruik je jouw vaardigheden om het Master Data Management-framework te ontwerpen, bouwen en implementeren voor de (inter)nationale klanten. Je maakt deel uit van een multidisciplinair en internationaal team, waarmee je aan opdrachten werkt en je verder kunt ontwikkelen in je vaardigheden en kennis. Ben jij een ervaren business- of IT-professional die de beste SAP Master Data-ontwerpen en procesoplossingen bedenkt? Kun jij klanten adviseren over het verbeteren en waarborgen van hun datakwaliteit binnen de SAP S/4HANA Data-, Analytics- en Governance-processen? Dan is deze vacature iets voor jou! Als (Senior) Consultant SAP Master Data Governance breng je jouw ervaring in bij het implementeren van de beste dataprocessen en oplossingen voor klanten binnen het SAP Master Data Management-framework. Hoe ga je dit bereiken?
De SAP Data Market Offering is op zoek naar een ervaren (senior) consultant om het team te versterken bij diverse projecten. Deze projecten omvatten datamigraties en -transformaties, datagovernance en grootschalige S/4HANA-transformaties. De rol biedt de mogelijkheid om ervaring op te doen in meerdere sectoren, met de vrijheid om een specifiek aandachtsgebied te kiezen en bij te dragen aan de ontwikkeling van de marktproposities. Je zult betrokken zijn bij grootschalige migraties, waarbij je verantwoordelijk bent voor databeheer, het implementeren van governanceprocedures en het transformeren en standaardiseren van data. Dit omvat ook het beheren van overkoepelende datastrategieën en het waarborgen van datakwaliteit. Als (senior) consultant ga jij: Een capaciteit opbouwen en een klein team leiden om de MDM-activiteiten en scope te leveren; Verantwoordelijkheid nemen voor het ontwerpen en bouwen van de MDG-oplossing; Je bezighouden met het opzetten van basisconfiguraties, activering van relevante BC Sets, verbeteringen in datamodellering, UI-modellering, procesmodellering, workflowconfiguratie, DIF en DRF, MDG-consolidatie en massawijzigingen, DQM en procesanalyses; Migreren van bestaande masterdata naar de MDG-hub, inclusief validatie en afleiding met behulp van BADI's en BRF+; Verantwoordelijk nemen voor de interactie met zakelijke gebruikers en functionele leads voor het verzamelen van vereisten en het tijdig verstrekken van updates over de voortgang; Implementeren van strategieën en benaderingen voor dataharmonisatie om centralisatie van data en processen mogelijk te maken, inclusief het definiëren van de benodigde governance-structuur; Bepalen van de strategie voor het in kaart brengen van bedrijfsprocessen met betrekking tot Master Data Management en de impact ervan op het geïntegreerde datalandschap van de organisatie; Coördineren en aansturen van cross-functionele ontwerpvraagstukken binnen de organisatie om de dataintegratievereisten te definiëren; Innovatie stimuleren binnen verschillende aspecten van databeheer met als doel het verbeteren van operaties en systemen.

Als SAP FICO Consultant sta je aan de basis van het definiëren, realiseren, implementeren en onderhouden van innovatieve financiële oplossingen voor toonaangevende (internationale) klanten. Je bent ook een sparringpartner en klankbord voor de klant. Je vertaalt hun inkoop- en sourcing gerelateerde wensen en uitdagingen naar efficiënte en effectieve oplossingen die je in SAP gaat opleveren. Integratie met andere (SAP) systemen horen hier ook bij. Je motiveert het team en de klant om samen maximaal resultaat te leveren. Je neemt het initiatief in het genereren van nieuwe kansen om opdrachten verder uit te bouwen en werkt in uitdagende SAP S/4HANA transformatieprojecten.

Als SAP Ariba Consultant draag je bij aan grote transformaties bij klanten. Als SAP Ariba Consultant ben je partner en adviseur van klanten, waarbij je behoeften en uitdagingen van klanten analyseert en vertaalt naar efficiënte en effectieve oplossingen. Je speelt een actieve rol bij de implementatie van SAP oplossingen, waarbij bescherming van gegevens, standaardisatie van processen en integratie in het bestaande landschap van cruciaal belang zijn. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor: Het vertalen van inkoop en sourcing gerelateerde wensen en uitdagingen naar efficiënte en effectieve oplossingen binnen SAP; Integratie binnen SAP; Het zelfstandig begeleiden van klanten wat betreft SAP Ariba.

Als Functioneel Beheerder Finance ben je verantwoordelijk voor de optimale werking van de financiële systemen, datastromen en rapportages. Je definieert betrouwbare financiële rapportages voor interne en externe stakeholders, benut BI-tools en applicaties, en denkt mee over nieuwe financiële pakketten. Je fungeert als cruciale schakel tussen de financiële professionals en de IT-inrichting. Het IT-landschap is volop in ontwikkeling, wat diverse uitdagingen en veel verschillende lopende projecten met zich meebrengt. Hierin vervul je een essentiële rol. Dit vereist flexibiliteit, maar biedt tegelijkertijd de kans om processen naar je hand te zetten. Wat betekent dit nu concreet voor jouw dagelijkse werkzaamheden? Je werkt in een klein team nauw samen met IT om de financiële applicaties te beheren, zorgt voor efficiënt gebruik en bewaakt de werking. Jij beheert en actualiseert financiële databases en interfaces. Samen met controllers en Finance-medewerkers ontwikkel en onderhoud je rapportages, waarbij jij verantwoordelijk bent voor de technische bouw. Daarnaast draag je bij aan projecten voor updates en upgrades van applicaties en denk je mee over toekomstige financiële pakketten. Je haalt interne behoeften op en komt met passende oplossingen.

Als Senior Functioneel Beheerder Finance ben je verantwoordelijk voor de optimale werking van de financiële systemen, datastromen en rapportages. Je definieert betrouwbare financiële rapportages voor interne en externe stakeholders, benut BI-tools en applicaties, en denkt mee over nieuwe financiële pakketten. Je fungeert als cruciale schakel tussen de financiële professionals en de IT-inrichting. Het IT-landschap is volop in ontwikkeling, wat diverse uitdagingen en veel verschillende lopende projecten met zich meebrengt. Hierin vervul je een essentiële rol. Dit vereist flexibiliteit, maar biedt tegelijkertijd de kans om processen naar je hand te zetten. Wat betekent dit nu concreet voor jouw dagelijkse werkzaamheden? Je werkt in een klein team nauw samen met IT om de financiële applicaties te beheren, zorgt voor efficiënt gebruik en bewaakt de werking. Jij beheert en actualiseert financiële databases en interfaces. Samen met controllers en Finance-medewerkers ontwikkel en onderhoud je rapportages, waarbij jij verantwoordelijk bent voor de technische bouw. Daarnaast draag je bij aan projecten voor updates en upgrades van applicaties en denk je mee over toekomstige financiële pakketten. Je haalt interne behoeften op en komt met passende oplossingen.

Als Administratief Medewerker MSP, ook wel intern Contractmanager genoemd, ga je aan de slag in ons contractmanagementteam. Op dit moment bestaat het team uit zes collega's en teammanager Ivone. Jullie zijn als team gezamenlijk verantwoordelijk voor de compliance van al onze MSP-contracten bij diverse opdrachtgevers.Onze kernwaarden - Customer first, Learn every day & Connecting people - zitten in ons DNA, ook in jouw werk als Administratief Medewerker MSP. Wij streven ernaar om iedere dag weer boven onszelf uit te stijgen. Onze afdeling staat constant in ontwikkeling en jij groeit met ons mee. Wat is jouw bijdrage aan onze continue ontwikkeling en de kernwaarden van de organisatie? Je signaleert verbeterpunten in het proces (Learn Everyday) en zoekt de samenwerking op met collega's van andere afdelingen (Connecting People). Ook zet je de kwaliteit van onze dienstverlening op de eerste plaats (Customer First).Wat ga je doen?Zoals gezegd ben jij samen met jouw collega's verantwoordelijk voor het ontzorgen van onze professionals op het gebied van contractmanagement. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor de compliance van de contracten van onze flexibele inhuur. Jij staat dan ook actief in contact met onze collega's, leveranciers en professionals om te zorgen dat alles op tijd wordt ingediend en aangeleverd. Ook ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze leveranciers en professionals als zij vragen hebben over contracten en facturen. Compliance is the "key" en jij bent dan ook continu bezig om jouw kennis te ontwikkelen met betrekking tot de huidige wet- en regelgeving. Uiteraard helpen wij je ook bij het vergaren en up-to-date houden van deze kennis!Hoe ga jij dit doen?Op jaarbasis zorgt het team ervoor dat circa 3000 medewerkers aan de slag kunnen bij onze opdrachtgevers. Al deze contracten dienen volledig kloppend te zijn, en compliance is daarom erg belangrijk. De aanvragen komen binnen via ons Vendor Management Systeem (VMS); we werken veel met Nétive, maar ook met ons eigen systeem Striive. Naast deze aanvragen zullen er ook vragen zijn van diverse medewerkers en opdrachtgevers. Deze vragen komen binnen bij het contractmanagementteam via telefoon en e-mail, en deze beantwoord je. We streven ernaar om bij vragen en contracten alles 'first time right' af te ronden, zodat we iedereen op de juiste manier ontzorgen zonder dat zij nog met vragen blijven zitten.Verdere werkzaamheden die je dagelijks oppakt:-Zorgdragen voor complete dossiers in ons vendormanagementsysteem (VMS) en zorgen voor een tijdige onboarding van nieuwe leveranciers en professionals;-Zorgdragen voor tijdige registratie en goedkeuringen van urenstaten ten behoeve van de facturatie;-Beoordelen van toelatingen voor het Dynamisch Aankoopsysteem;-De naleving van wet- en regelgeving, procedures en instructies op het gebied van arbeidsrecht.

HeadFirst Group is een toonaangevende, innovatieve internationale dienstverlener in HR-tech. Wij creëren een eerlijke, open arbeidsmarkt waar talent en bedrijven samenkomen. Met 450 collega's faciliteren we dagelijks duizenden professionals bij ruim 500 opdrachtgevers in Europa. Onze aanpak? Tech enables touch: technologie gecombineerd met menselijk inzicht voor écht persoonlijk contact.Onze kernwaarden - Customer First, Learn Every Day & Connecting People - vormen de basis van jouw werk als HR Business Partner. Groei met ons mee en maak impact! Jouw impactAls ervaren HR Business Partner ben je de sparringpartner voor de commerciële- en de tech business lines. Je speelt een cruciale rol in zowel strategische als operationele HR-doelstellingen en vertaalt HR-beleid moeiteloos naar concrete, impactvolle oplossingen. Met jouw expertise ben je een drijvende kracht achter innovatie.Je sluit aan bij een dynamisch HR-team van 13 collega's, bestaande uit HR Operations, Corporate Recruitment, L&D en HR Business Partners. In onze high-paced omgeving schakel je moeiteloos tussen dagelijkse HR-uitdagingen en complexe transitie- en innovatieprojecten. Van culturele transformaties tot het versterken en door ontwikkelen van high performance teams - jij zorgt ervoor dat HR een strategische business driver is.Over de rolHR-partnerschap: Adviseer en ondersteun het commerciële en tech team op strategisch, tactisch en operationeel niveau.HR-strategie & groei: Ontwikkel en implementeer HR-strategieën die groei, innovatie en internationale expansie stimuleren.Stakeholdermanagement & advies: Schakel moeiteloos tussen teamleads en senior management en bouw sterke relaties op binnen alle lagen van de organisatie.Change & transitiebeheer: Leidt integraties, cultuurveranderingen en OR-trajecten en pak diverse HR-projecten op.Talent & workforce planning: Optimaliseer talent- en workforce management in een snelgroeiende organisatie.Waarom HeadFirst GroupGroeien als een raket - We zijn marktleider en hebben grote internationale plannen. Stap in en groei met ons mee!HR met impact - Strategisch én hands-on meebouwen in een dynamische, innovatieve omgeving. Geen dag is hetzelfde!Sterk team - Werk samen met gedreven collega's die elkaar uitdagen en versterken. Want samen komen we verder!

HeadFirst Group is een toonaangevende internationale HR-tech dienstverlener en het grootste platform voor professionals in de Benelux, actief in vijftien Europese landen. Dagelijks werken meer dan 25.000 professionals voor ruim 500 opdrachtgevers in Nederland en België. Met een jaarlijkse omzet van meer dan twee miljard euro, tientallen bv's en diverse sterke merken - waaronder HeadFirst, Between, Staffing Management Services, Sterksen en StarApple - zijn we dé marktleider in innovatieve HR-oplossingen.Wil jij bouwen aan een state-of-the-art financiële functie in deze dynamische, internationale organisatie? Als Head of Financial Control & Accounting speel je een sleutelrol in de financiële beheersing van HeadFirst Group. Je zorgt ervoor dat onze financiële rapportages en processen niet alleen compliant en accuraat zijn, maar ook efficiënt en toekomstbestendig. Met jouw expertise leid je de transformatie naar een tech-driven finance department en werk je samen met een team van specialisten aan optimalisatie, automatisering en strategische groei.Dit is jouw kans om impact te maken in een snelgroeiende, internationale organisatie waar innovatie en financiële excellence samenkomen. Klaar om het verschil te maken?Jouw verantwoordelijkhedenFinanciële rapportage & compliance - Coördineren van de maand-, kwartaal- en jaarafsluiting, naleving van IFRS en Dutch GAAP waarborgen en aandeelhoudersconvenanten bewaken.Controle & risicobeheersing - Analyseren van financiële rapportages, optimaliseren van interne controlesystemen en beheren van cashmanagement.Fiscale strategie & audits - Zorgdragen voor belastingnaleving (BTW, VPB, etc.), fiscale optimalisatie adviseren, en coördineren van audits en contact met belastingadviseurs.Procesoptimalisatie & digitalisering - Transformeren naar een tech-driven finance department, automatisering en data-analyse implementeren en financiële workflows verbeteren.Finance keten & samenwerking - Werken met Finance Operations & Business Control om de end-to-end finance keten te optimaliseren en efficiëntie te verhogen.Leiderschap & stakeholdermanagement - Aansturen en coachen van drie finance teams, samenwerken met auditors en fungeren als sparringpartner voor management en internationale harmonisatie (Impellam-programma).

Your impact as a Cloud DevOps Engineer At HeadFirst Group, you will work in an enthusiastic, self-managing scrum team with great digital ambition. Together, you will build advanced cloud solutions and optimise our microservices. Thanks to your expertise, you will ensure efficient processes within software development and take our infrastructure to the next level!

Our core values - Customer first, Learn every day & Connecting people - are in our DNA, also in your work as a Cloud DevOps Engineer. We strive to rise above ourselves every day. Our department is constantly developing and you will grow with us. What is your contribution to our continuous development and the organisation's core values? You identify areas for improvement in the process (Learn Everyday) and seek cooperation with colleagues from other departments (Connecting People). You also put the quality of our services first (Customer First).
What will you do?
You will work on the ongoing development of cloud infrastructure and supporting technologies. You will help the other teams get the best out of their microservices, which are built using Java, Spring Framework and Docker, among other things. You will be given a lot of responsibility and freedom to organise this together with your team. With your expertise, you make a structural contribution to complex solutions, from architecture and analysis to implementation.

At HeadFirst Group, we use AWS to run, scale and monitor our various microservices. The roadmap includes improving the architecture, scalability and performance of the system. In short:
- Setting up and managing AWS Cloud infrastructure with Infrastructure as Code (IaC).
- Implementing monitoring, logging and observability tools.
- Setting up CI/CD pipelines and automating builds.
- Implementing security best practices within the cloud and applications.
- Supporting teams in deploying and running applications.
- Resolving and preventing production incidents.

Ben jij een gedreven recruiter die impact wil maken? HeadFirst Group biedt jou de kans om als recruiter aan de slag te gaan bij StarApple of Sterksen. Beide merken hebben hun eigen unieke aanpak binnen de IT-recruitmentmarkt, waarbij StarApple zich richt op werving en selectie, detachering en interim, en Sterksen focust op vaste aanstellingen, interim-oplossingen en deta-vast. Als recruiter bij HeadFirst Group krijg je de vrijheid om te ontdekken welke werkomgeving het beste bij jou past en kun je direct bijdragen aan het succes van HeadFirst Group Samen zoeken we naar de functie die het beste aansluit bij jouw ambities en ervaring! Onze kernwaarden - Customer first, Learn every day & Connecting people - zitten in ons DNA, ook in jouw werk als recruiter. Wij streven ernaar om iedere dag weer boven onszelf uit te stijgen. Onze afdeling staat constant in ontwikkeling en jij groeit met ons mee. Wat is jouw bijdrage aan onze continue ontwikkeling en de kernwaarden van de organisatie? Je signaleert verbeterpunten in het proces (Learn Everyday) en zoekt de samenwerking op met collega's van andere afdelingen (Connecting People). Ook zet je de kwaliteit van onze dienstverlening op de eerste plaats (Customer First).

Samen met een team van energieke en commercieel gedreven professionals ga je dagelijks bijdragen aan het succes van één van de snelst groeiende spelers in de markt van personele dienstverlening.Als Business Controller ben jij het eerste aanspreekpunt van de Managing Director van jouw business line. Jij bent verantwoordelijk voor de totstandkoming van het financiële resultaat en het bespreken van deze resultaten. Hierbij draag jij zorg voor verbinding tussen operationele KPI's en de resultaten van de organisatie. Je stelt je hierbij op als Finance Business Partner, co-driving de business, zowel coöperatief als kritisch waar nodig.Je signaleert verbeterpunten in het proces (Learn Every Day) en zoekt de samenwerking op met je collega Business Controllers en collega's van andere afdelingen (Connecting People).Als Business Controller draag je bij aan Customer First door de vertaalslag te maken van cijfers naar klantgerichte actie: betere inzichten, betere beslissingen, betere dienstverlening.Wat ga je doen? Financiële en operationele rapportages opstellen en analyseren. Cijfers vertalen naar heldere adviezen voor de business. KPI's en stuurinformatie ontwikkelen, monitoren en optimaliseren. Bijdragen aan business cases en strategische projecten. Verbeterkansen signaleren en optimalisatietrajecten begeleiden.

Wil jij IT-talent en topbedrijven samenbrengen en écht impact maken in recruitment? Dan ben je bij Headfirst aan het juiste adres! Als Recruitment Consultant sluit jij je aan bij team Intermediair onder leiding van Bart, Emiel en Marelle. Samen met je collega's schakel je snel tussen klantbehoeften om de beste matches te realiseren. Jij bent pas tevreden als de klant en kandidaat dat ook zijn! Onze kernwaarden - Customer first, Learn every day & Connecting people - zitten in ons DNA, ook in jouw werk als Recruiter. Wij streven ernaar om iedere dag weer boven onszelf uit te stijgen. Onze afdelingen staan constant in ontwikkeling en jij groeit daarin met ons mee. Wat is jouw bijdrage aan onze continue ontwikkeling en de kernwaarden van de organisatie?
• Customer First - jij zorgt ervoor dat kwaliteit altijd vooropstaat in onze dienstverlening
• Learn Every Day - je spot verbeterkansen in recruitmentprocessen en neemt initiatief om deze te optimaliseren
• Connecting People - je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen om het beste talent te vinden en te verbindenWat je gaat doen als Recruitment Consultant
Samen met je collega's zorg jij dagelijks voor de perfecte match tussen Zelfstandige Professionals (ZP'ers) uit onze database en uitdagende opdrachten bij topbedrijven zoals Rabobank, Vattenfall en diverse ministeries. Je werkt nauw samen binnen het team om onze opdrachtgevers de beste dienstverlening te bieden. Dit betekent niet alleen zoeken en verbinden, maar ook het ontdekken en inzetten van nieuwe wervingsstrategieën om continu te blijven verbeteren. Even op een rijtje:• Je behandelt aanvragen van opdrachtgevers en zorgt voor een vlotte en efficiënte afhandeling
• Je zet aanvragen uit binnen ons netwerk van leveranciers en zzp-ers om snel de juiste match te vinden• Ook screen en selecteer jij potentiële kandidaten op basis van hun expertise, ervaring en geschiktheid voor de opdracht• Is er een match? Dan stel jij de professional(s) voor aan de opdrachtgever binnen de deadline en zorgt voor succesvolle plaatsingen• Daarnaast bouw en onderhoud jij relaties met zowel opdrachtgevers als professionals om een sterk netwerk op te zetten• Done? Dan richt jij je direct weer op de volgende match!Bij Headfirst werken we op basis van vertrouwen en helpen wij je ontdekken wat het beste bij je past. Je krijgt hierin de vrijheid om jouw werk op jouw manier in te richten - wij vertrouwen op jouw zelfstandigheid.

Help build the future of HR TechAt HeadFirst Group, we are transforming the flexible labour market. With our platform Striive, we connect 180,000 independent professionals, suppliers and clients. From onboarding and matching to contracts, time recording and invoicing - everything runs on Striive.Your challengeWe are on the eve of international expansion into markets such as the UK and US. This brings complex issues of scalability, compliance and multi-region infrastructure. We are building a platform that functions smoothly across multiple countries, languages and legislations. And for that, we need you!You will work in a cross-functional product team in which engineers, product managers, designers and analysts work closely together. Within your team, you get a lot of autonomy and the chance to make an impact.What will you do?Actively contribute to the technical roadmap, code reviews and our way of working.Collaborate with designers to localise the existing front-end and develop and test new features.Develop smart automations for onboarding processes so that professionals worldwide quickly find relevant assignments.Working with AWS, Docker and event-driven architectures (RabbitMQ) to deliver a robust platform that meets international security, compliance and performance standards.We are definitely a match ifYou have a passion for clean code and good testing.You have a can-do mentality and positive mindset.You enjoy working in teams, actively asking questions and are open to feedback.You are energised by technical challenges and complexity.You are pragmatic in your approach - working software that delivers value is more important than perfection

HeadFirst Group is een toonaangevende, innovatieve internationale dienstverlener in HR-tech. Wij creëren een eerlijke, open arbeidsmarkt waar talent en bedrijven samenkomen. Met 450 collega's faciliteren we dagelijks duizenden professionals bij ruim 500 opdrachtgevers in Europa. Onze aanpak? Tech enables touch: technologie gecombineerd met menselijk inzicht voor écht persoonlijk contact.Onze kernwaarden - Customer First, Learn Every Day & Connecting People - vormen de basis van jouw werk als HR Business Partner. Groei met ons mee en maak impact! Jouw impactAls ervaren HR Business Partner ben je de sparringpartner voor de commerciële- en de tech business lines. Je speelt een cruciale rol in zowel strategische als operationele HR-doelstellingen en vertaalt HR-beleid moeiteloos naar concrete, impactvolle oplossingen. Met jouw expertise ben je een drijvende kracht achter innovatie.Je sluit aan bij een dynamisch HR-team van 13 collega's, bestaande uit HR Operations, Corporate Recruitment, L&D en HR Business Partners. In onze high-paced omgeving schakel je moeiteloos tussen dagelijkse HR-uitdagingen en complexe transitie- en innovatieprojecten. Van culturele transformaties tot het versterken en door ontwikkelen van high performance teams - jij zorgt ervoor dat HR een strategische business driver is.Over de rolHR-partnerschap: Adviseer en ondersteun het commerciële en tech team op strategisch, tactisch en operationeel niveau.HR-strategie & groei: Ontwikkel en implementeer HR-strategieën die groei, innovatie en internationale expansie stimuleren.Stakeholdermanagement & advies: Schakel moeiteloos tussen teamleads en senior management en bouw sterke relaties op binnen alle lagen van de organisatie.Change & transitiebeheer: Leidt integraties, cultuurveranderingen en OR-trajecten en pak diverse HR-projecten op.Talent & workforce planning: Optimaliseer talent- en workforce management in een snelgroeiende organisatie.Waarom HeadFirst GroupGroeien als een raket - We zijn marktleider en hebben grote internationale plannen. Stap in en groei met ons mee!HR met impact - Strategisch én hands-on meebouwen in een dynamische, innovatieve omgeving. Geen dag is hetzelfde!Sterk team - Werk samen met gedreven collega's die elkaar uitdagen en versterken. Want samen komen we verder!

Onze kernwaarden - Customer first, Learn every day & Connecting people - zitten in ons DNA, ook in jouw werk als partnermanager. Wij streven ernaar om iedere dag weer boven onszelf uit te stijgen. Onze afdeling staat constant in ontwikkeling en jij groeit met ons mee. Wat is jouw bijdrage aan onze continue ontwikkeling en de kernwaarden van de organisatie? Je signaleert verbeterpunten in het proces (Learn Everyday) en zoekt de samenwerking op met collega's van andere afdelingen (Connecting People). Ook zet je de kwaliteit van onze dienstverlening op de eerste plaats (Customer First).
Wat ga je doen?Als partnermanager bij HeadFirst Group ben je samen met zes collega's het centrale aanspreekpunt voor onze leveranciers van flexkrachten. Als single point of contact voor jouw leveranciers kunnen zij bij jou terecht met commerciële en operationele vragen. Samen met je collega's van o.a. accountmanagement, recruitment en marketing denk je creatief na over de verbinding tussen de verschillende afdelingen van HeadFirst Group en jouw leverancier. Je organiseert en leidt meetings tussen leveranciers en diverse afdelingen van HeadFirst Group. Daarnaast heb je de mogelijkheid om, naast je reguliere werkzaamheden, deel te nemen aan interne projecten. Je bent verantwoordelijk voor een portefeuille van ongeveer 120 leveranciers die gebruik maken van onze Partner Services. Jouw rol is cruciaal, aangezien jouw leveranciers worden beschouwd als de beste partijen om externe professionals te leveren aan onze opdrachtgevers. Jij vertegenwoordigt HeadFirst Group en maakt commerciële afspraken met leveranciers die de basis vormen voor onze samenwerking. Hiervoor bieden wij een leaseauto of mobiliteitsvergoeding. Tot slot vinden wij het belangrijk om mooie resultaten met elkaar te vieren en elkaar te stimuleren.Verantwoordelijkheden:Je maakt commerciële afspraken en stel je accountplannen op met onze leveranciers m.b.t. onze Partner Services;Je bent bezig met het proactief opbouwen, verstevigen en uitbreiden van relaties met jouw leveranciers met als doel de klanttevredenheid te waarborgen en mogelijkheden voor upsell te signaleren;Het ophalen en analyseren van de behoeftes van leveranciers en hierop inspringen;Continu meedenken over verbeteringen t.b.v. onze dienstverlening en gaat daarover met stakeholders in gesprek;Je hebt dagelijks afspraken met leveranciers, op ons kantoor in Hoofddorp of op de locatie van de leverancier. Hiervoor wordt een leaseauto of mobiliteitsvergoeding beschikbaar gesteld;