Op basis van je ambities en je cv bespreken we op welke functie we een match zien. We hebben opdrachten in uiteenlopende vakgebieden zoals:
PensioenenHypothekenVermogen & BeleggenCompliance & RiskVerzekeringenBusiness & Personal BankingPublieke sectorHeb je andere verborgen krachten? Wij zijn altijd op zoek naar talent!
Kijk minderAls medior Hypotheekacceptant weet je als geen ander hoe je een hypotheekaanvraag moet beoordelen en verwerken. Naast de standaard werkzaamheden als Hypotheekacceptant ben je steeds meer in staat om collega's te begeleiden en te ondersteunen met hun werk.
Jouw werkzaamheden in het kort:
Je pakt steeds vaker zelfstandig complexere dossiers op;Je informeert inhoudelijk tussenpersonen of adviseurs over de status, akkoord of afwijzing van een dossier;Je denkt met je teamleider mee over verbeterpunten in het hele proces. Op welke manier kunnen jij en je team de klant nog beter helpen? Kijk minderMet jouw ervaring krijg je een steeds belangrijkere rol binnen je team. Jij weet namelijk dat het acceptatieproces strakke regels kent, maar dat er een groot, grijs gebied is waarin je kunt werken.
Je brengt jouw kennis over aan de minder ervaren collega's: je leert ze in welke situaties de bank weinig risico loopt en je leert ze maatwerk toepassen waar mogelijk. Het laatste finale akkoord van een dossier komt steeds vaker vanaf jouw hand. Jouw laatste check geef je terug aan je collega's met opbouwende feedback. Op deze manier zorg je er niet alleen voor dat de klant goed wordt geholpen, maar ook dat je team zich razendsnel ontwikkelt!
Naast de dagelijkse werkzaamheden, krijgt je functie als senior Hypotheekacceptant steeds meer verantwoordelijkheid. Enkele voorbeelden:
Samen met je leidinggevende kijk je kritisch naar het acceptatieproces en sparren jullie over verbeterpunten;Je coacht en begeleidt minder ervaren collega's met hun vragen. Kijk minderAls Junior Hypotheekadviseur ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met hypotheekvragen. Je begeleidt hen telefonisch of via beeldbankieren en helpt hen bij het maken van de juiste keuzes.
In het begin geef je vooral informatie en doorverwijzingen. Na het behalen van je Wft Hypothecair Krediet, ga je inhoudelijk dieper op zaken in. Zodra je je Wft Vermogen hebt behaald, mag je zelfstandig hypotheekadvies geven.
Jouw taken op een rijtje:
Klanten informeren over hypotheekmogelijkheden en hen doorverwijzen.Screenen van klantgegevens, zoals inkomen en BKR-registraties.Voeren van klantgesprekken en begeleiden bij hun hypotheekaanvraag.Proactief contact opnemen en helderheid bieden over vervolgstappen.Administratieve verwerking van klantinteracties.Jouw werkdag
Grotendeels besteed je je dag aan klantgesprekken. Tussen de gesprekken door zorg je voor de nodige administratieve afhandeling en opvolging.
Kijk minderOp basis van je ambities en je cv bespreken we op welke functie we een match zien. We hebben opdrachten in uiteenlopende vakgebieden zoals:
PensioenenHypothekenVermogen & BeleggenCompliance & RiskVerzekeringenBusiness & Personal BankingPublieke sectorHeb je andere verborgen krachten? Wij zijn altijd op zoek naar talent!
Kijk minder
Op basis van je ambities en je cv bespreken we op welke functie we een match zien. We hebben opdrachten in uiteenlopende vakgebieden zoals:
PensioenenHypothekenVermogen & BeleggenCompliance & RiskVerzekeringenBusiness & Personal BankingPublieke sectorHeb je andere verborgen krachten? Wij zijn altijd op zoek naar talent!
Kijk minderAls ervaren Hypotheekadviseur houd je bezig met het volledige adviestraject bij de aankoop van een nieuwe woning; van de eerste oriëntatie tot aan de afsluiting van de hypotheek. Met jouw kennis en ervaring ben je in staat om met (complexe) vraagstukken om te gaan en maatwerk te leveren voor elke klant.
Jouw belangrijkste taken zijn als volgt:
Jij voert (diepgaande) gesprekken met klanten om hun financiële situatie, wensen en behoeften te analyseren. Het adviseren over en bemiddelen in hypotheekproducten, verzekeringen en relevante financiële diensten. Je blijft op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de markt en regelgeving om klanten van actueel en accuraat advies te voorzien. Je onderhoudt relaties met klanten en bouwt jouw klantenbestand uit door jouw deskundigheid en uitstekende service. Kijk minderMet jouw ervaring krijg je een steeds belangrijkere rol binnen je team. Jij weet namelijk dat het acceptatieproces strakke regels kent, maar dat er een groot, grijs gebied is waarin je kunt werken.
Je brengt jouw kennis over aan de minder ervaren collega's: je leert ze in welke situaties de bank weinig risico loopt en je leert ze maatwerk toepassen waar mogelijk. Het laatste finale akkoord van een dossier komt steeds vaker vanaf jouw hand. Jouw laatste check geef je terug aan je collega's met opbouwende feedback. Op deze manier zorg je er niet alleen voor dat de klant goed wordt geholpen, maar ook dat je team zich razendsnel ontwikkelt!
Naast de dagelijkse werkzaamheden, krijgt je functie als senior Hypotheekacceptant steeds meer verantwoordelijkheid. Enkele voorbeelden:
Samen met je leidinggevende kijk je kritisch naar het acceptatieproces en sparren jullie over verbeterpunten;Je coacht en begeleidt minder ervaren collega's met hun vragen. Kijk minderOp basis van je ambities en je cv bespreken we op welke functie we een match zien. We hebben opdrachten in uiteenlopende vakgebieden zoals:
PensioenenHypothekenVermogen & BeleggenCompliance & RiskVerzekeringenBusiness & Personal BankingPublieke sectorHeb je andere verborgen krachten? Wij zijn altijd op zoek naar talent!
Kijk minderIn deze rol zorg je voor een goede afhandeling van alle binnenkomende telefoontjes van klanten die een achterstand bij een hypotheek of consumptieve lening hebben. Behalve het aannemen van de telefoon, wordt er ook van je verwacht dat je klanten zelf actief benadert. Geen klantsituatie is hetzelfde. Het is daarom belangrijk om de oorzaak van de achterstand te achterhalen.
Je bespreekt de situatie met de klant en je past motiverende gesprekstechnieken toe. Je durft door te vragen en analyseert de situatie van de klant. Je weet ook de (verborgen) schuldsituaties en financiële problematiek van de klanten te achterhalen. Je herkent patronen in gedrag en durft de consequenties van keuzes bespreekbaar te maken. Je combineert inlevingsvermogen en geduld met een zakelijke blik om samen met de klant tot een duurzame oplossing te komen. Mensen zelf laten nadenken geeft immers meestal de grootste kans op een structurele oplossing. Die kan bestaan uit een betaalregeling of een meer uitgebreide oplossing voor specifieke gevallen.
Binnen de bestaande richtlijnen wordt er een beroep gedaan op je eigen inschattingsvermogen. Klanten voelen zich door jou gesteund en in je communicatie ben je duidelijk. Juist in deze fase zijn heldere afspraken en inzicht in de situatie van de klant ontzettend belangrijk.
Kijk minder