*Functieomschrijving*
*Ben jij klaar voor een uitdagende rol als Applicatiebeheerder bij een dynamisch bedrijf? Sluit je aan bij ons team en geef je carrière een boost!*
Als Applicatiebeheerder zorg jij ervoor dat onze businessapplicaties en processen altijd perfect draaien en worden verbeterd. Binnen de organisatie ben je het eerste aanspreekpunt voor alles wat te maken heeft met onze applicaties: van incidenten en vragen tot verbeteringen. Jij zorgt ervoor dat onze systemen altijd op topniveau presteren en communiceert helder en proactief met IT collega’s en partners over de status en vervolgstappen. Daarnaast heb je een flexibele houding waardoor je snel kunt schakelen tussen verschillende taken en projecten.
Nauwkeurige documentatie van alle incidenten, wijzigingen en oplossingen is voor jou appeltje-eitje. Het oplossen van IT problemen in samenwerking met softwarepartners gaat je gemakkelijk af. Met een frisse blik kijk je naar de ontwikkeling van processen en IT applicaties. Als Applicatiebeheerder bij Scholt Energy maak je deel uit van het team Applicatie Management en werk je binnen een dynamisch scrumteam dat altijd opzoek is naar verbetering en innovatie.
*Uw taken*
*Uw taken:*
* Je voert diepgaande analyses uit van incidenten, problemen en wijzigingen om het probleem bij de kern aan te pakken en op te lossen.
* Je herkent de behoeften van de organisatie en vertaalt deze naar bruikbare oplossingen.
* Je richt voorstellen in en implementeert deze, inclusief het formuleren van functionele en niet-functionele vereisten om de business optimaal te blijven ondersteunen.
* Je communiceert proactief met stakeholders over de status en vervolgstappen van incidenten en wijzigingen.
* Je documenteert oplossingen, wijzigingen en alle communicatie hierover nauwkeurig.
* Je initieert en begeleidt testtrajecten voor systeemwijzigingen en werkt samen met eindgebruikers.
* Je implementeert systeemupdates met minimale verstoring van de businessprocessen.
* Je houdt documentatie over softwarecomponenten up-to-date en beheert het disaster recovery plan samen met ICT Operations.
*Jouw profiel*
*Jouw profiel:*
* Je hebt een HBO- of WO-diploma in de richting van Bedrijfskunde, Informatica of vergelijkbaar.
* Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring met systeemveranderingen en IT servicemanagement.
* Je bent probleemoplossend ingesteld.
* Je kunt snel schakelen tussen verschillende taken en projecten.
* Je hebt affiniteit met ICT en sterke analytische vaardigheden.
* Je bent resultaatgericht en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
* Je schrijft en spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
* Je bent woonachtig in de omgeving van Eindhoven.
*Waarom ons?*
*Waarom ons?*
* Je krijgt een rol in een snelgroeiende, professionele organisatie met een open en informele bedrijfscultuur.
* Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, inclusief (online) trainingen en doorgroeimogelijkheden.
* Je komt te werken in een ambitieus team van leuke collega’s
* We bieden een uitgebreid inwerktraject en de juiste begeleiding om je goed van start te laten gaan.
* Je kunt genieten van uitstekende arbeidsvoorwaarden en hele gezellige personeelsuitjes en teamborrels.
*Over ons*
Wij zijn een energiepartner met als motto: ‘Powerful Partnership’. Waarom kiezen meer dan klanten voor Scholt Energy? Als energiepartner regelen wij uw zaken van A tot Z. Daarnaast hebben we een duidelijke visie: klimaatneutrale energie voor alle bedrijven. Hier is vakinhoudelijke kennis, hoogwaardige service, een groot netwerk en ambitie voor nodig. Hoe passen we deze zaken toe?
*
* We maken uw energiezaken inzichtelijk door proactief uitleg en advies te geven.
* U heeft altijd een persoonlijk en specialistisch aanspreekpunt.
* Als onafhankelijke speler bieden we u een eerlijke, transparante prijs.
* We denken vooruit om uw (duurzame) energiezaken toekomstproof te maken.
Zo bouwen we aan langdurige samenwerkingen. Onze hoge klanttevredenheid is daar het resultaat van.
Werklocatie: Fysiek%{{advertiserId}}% %%{{category}}%%
Functieomschrijving Als ICT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt binnen onze organisatie voor alles wat met ICT te maken heeft. Of het nu gaat om hardware, software, netwerken of applicaties, jij staat altijd klaar om problemen snel en efficiënt op te lossen. Je haalt plezier uit het helpen en in contact staan met onze collega’s. Je zorgt ervoor dat onze medewerkers probleemloos kunnen werken en draagt bij aan het verbeteren van de ICT-ervaring binnen Scholt Energy. Vragen en problemen registreer je moeiteloos in ons ticketsysteem. Afhankelijk van je IT-kennis en de prioriteit van het probleem, pak je het zelf op of plan je een collega in. Het doel: onze collega’s en elkaar zo snel en goed mogelijk helpen! Werk je graag in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan zijn wij op zoek naar jou als onze nieuwe ICT Support Engineer! Uw taken Je neemt meldingen aan via telefoon, e-mail of ons ticketsysteem, diagnosticeert problemen en biedt passende oplossingen; Classificeren en prioriteren van meldingen en je escaleert complexe problemen naar de juiste collega’s; Je houdt eindgebruikers op de hoogte van de status van hun meldingen en adviseert over IT-diensten en tools; Registreren van incidenten en oplossingen en onderhoudt handleidingen en kennisartikelen; Beheren van fysieke werkplekken, software en randapparatuur en zorgt voor tijdige updates en voorraadbeheer; Je regelt toegang en rechten voor gebruikers in applicaties en systemen. Jouw profiel Je bent in het bezit van een mbo – niveau 4 diploma in ICT of vergelijkbaar; Je hebt minimaal één jaar werkervaring in een vergelijkbare functie; Je hebt kennis van Microsoft-producten, ERP-systemen, ITIL en bij voorkeur Microsoft 365 en Azure; Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk; bent servicegericht, communicatief vaardig en blijft kalm, zelfs onder druk. Klantvriendelijkheid staat bij jou altijd voorop; Je hebt probleemoplossend vermogen. Met jouw technische kennis ben je de schakel tussen gebruikers en de IT – organisatie bent flexibel en weet altijd de juiste resultaten te behalen. Waarom ons? Een uitdagende functie binnen een innovatieve organisatie waar jouw ideeën en inzet echt verschil maken; Een informele en collegiale werksfeer; Volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling, zodat jij het beste uit jezelf kan halen; Naast hard werken is er ook tijd voor ontspanning en activiteiten zoals padel, beachvolleybal, borrels of ons te gekke jaarlijkse Scholt uitje; Uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een laptop, fietsplan, thuiswerkvergoeding, 28 vakantiedagen en een zorgeloos pensioen. Over ons Wij zijn een energiepartner met als motto: ‘Powerful Partnership’. Waarom kiezen meer dan klanten voor Scholt Energy? Als energiepartner regelen wij uw zaken van A tot Z. Daarnaast hebben we een duidelijke visie: klimaatneutrale energie voor alle bedrijven. Hier is vakinhoudelijke kennis, hoogwaardige service, een groot netwerk en ambitie voor nodig. Hoe passen we deze zaken toe? We maken uw energiezaken inzichtelijk door proactief uitleg en advies te geven. U heeft altijd een persoonlijk en specialistisch aanspreekpunt. Als onafhankelijke speler bieden we u een eerlijke, transparante prijs. We denken vooruit om uw (duurzame) energiezaken toekomstproof te maken. Zo bouwen we aan langdurige samenwerkingen. Onze hoge klanttevredenheid is daar het resultaat van. %{{advertiser Id}}% %%{{category}}%%
