Techone bestaat uit een groep communicatie-, managed IT- en beveiligingsondernemingen die bij elkaar passen, gepassioneerd zijn over wat we doen en actief samenwerken om de beste klantenervaring te kunnen realiseren. Op het moment zijn we voor ons dochterbedrijf Lancom op zoek naar versterking!
Lancom is een bedrijf om trots op te zijn. We zijn trots op onze bijzondere klanten, waarmee we vaak al een lange relatie hebben. En we zijn trots op ons team van enthousiaste medewerkers. Die streven naar de hoogst mogelijke kwaliteit van dienstverlening.
Lancom is al vanaf 1995 actief in de immer dynamische ICT-wereld. Vanuit Rotterdam ontzorgen wij onze klanten op ICT-gebied en streven naar 100% klanttevredenheid
We zijn trots op onze klanten, ons team en op wat we elke dag doen, niet alleen vandaag, maar ook morgen en in de toekomst.
Wat ga je doen?
Als Project Consultant ben je verantwoordelijk voor;
Het bijdragen aan de korte en lange termijn technische strategie.
Het leveren van een bijdrage aan de technische beschrijving van standaard oplossingen.
Het bijdragen aan de inrichting van documentatie voor standaard oplossingen en het datacenter.
Het administratief verwerken, bijhouden en opleveren van een stappenplan.
Het nauwkeurig verwerken van urenadministratie.
Het technisch uitvoeren van projecten volgens een stappenplan.
Het opleveren van projecten aan de projectmanager.
Het bijwerken van technische documentatie na afronding van een project.
Het oplossen van tweedelijns escalaties.
Het bijdragen aan het verbeteren van het projectproces.
Het profiel dat hierbij hoort is volgens ons:
Het profiel dat hierbij past, vereist minimaal een MBO- of HBO-niveau en een MCSE-certificering. Daarnaast is specialistische kennis van Cisco, VMware, server based computing, en Switching en VLAN van essentieel belang. Een goede kennis van zowel HP- als Apple-hardware en -software is ook vereist, samen met een solide begrip van Prince2. Met deze combinatie van vaardigheden en expertise ben je goed uitgerust om complexe technische uitdagingen aan te pakken en effectief bij te dragen aan het succes van ons team en onze projecten.
Wat bieden wij?
een baan bij een van de leukste ICT bedrijven van Nederland
een uitdagende functie waar ruimte is voor zelfontwikkeling
een marktconform salaris
een voltijdbaan op basis van 40 uur
een mooie werkplek op een prachtige locatie
een gezellige werksfeer met veel humor, lekkere lunches én een vrijdagmiddagborrel
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.750,00 - €3.750,00 per maand
Rooster:
ma-vr
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
Budget voor professionele ontwikkeling
Pensioen
Personeelskorting
Reiskostenvergoeding
Soorten aanvullende vergoedingen:
Vakantiegeld
Ervaring:
ICT: 2 jaar (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
Techone bestaat uit een groep communicatie-, managed IT- en beveiligingsondernemingen die bij elkaar passen, gepassioneerd zijn over wat we doen en actief samenwerken om de beste klantenervaring te kunnen realiseren. Op het moment zijn we voor ons dochterbedrijf Lancom op zoek naar versterking!
Lancom is een bedrijf om trots op te zijn. We zijn trots op onze bijzondere klanten, waarmee we vaak al een lange relatie hebben. En we zijn trots op ons team van enthousiaste medewerkers. Die streven naar de hoogst mogelijke kwaliteit van dienstverlening.
Lancom is al vanaf 1995 actief in de immer dynamische ICT-wereld. Vanuit Rotterdam ontzorgen wij onze klanten op ICT-gebied en streven naar 100% klanttevredenheid
We zijn trots op onze klanten, ons team en op wat we elke dag doen, niet alleen vandaag, maar ook morgen en in de toekomst.
Wat ga je doen?
Als eerste lijns helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor;
Het efficiënt oplossen van technische problemen en het bieden van ondersteuning aan gebruikers binnen vastgestelde Service Level Agreements (SLA's), waarbij je een bijdrage levert aan het behalen van de SLA's die Lancom met klanten heeft afgesloten.
Een bijdrage leveren aan het bewaken van reactieve en proactieve tickets.
Gebruikers telefonisch te woord staan en ondersteunen.
Tickets oplossen en gebruikersondersteuning bieden.
De prioriteit van tickets bewaken en oplossen volgens de SLA.
Tweede lijns escalaties oplossen volgens de procedure.
Bijdragen aan het verbeteren van beheersprocessen.
Het profiel dat hierbij hoort is volgens ons:
Om succesvol te zijn in deze functie is het belangrijk dat je beschikt over een solide achtergrond op het gebied van IT. Je hebt minimaal een MBO- of HBO-niveau en bent in het bezit van MCSA-certificering. Daarnaast beschik je over basiskennis van belangrijke IT-infrastructuurcomponenten, waaronder Cisco, VMware, server based computing en Switching. Je hebt ervaring met zowel Windows- als Apple-besturingssystemen en hebt een diepgaande kennis van HP en Apple hardware en software.
Wat bieden wij?
een baan bij een van de leukste ICT bedrijven van Nederland
een uitdagende functie waar ruimte is voor zelfontwikkeling
een marktconform salaris
een voltijdbaan op basis van 40 uur
een mooie werkplek op een prachtige locatie
een gezellige werksfeer met veel humor, lekkere lunches én een vrijdagmiddagborrel
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.500,00 - €3.500,00 per maand
Rooster:
ma-vr
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
Budget voor professionele ontwikkeling
Pensioen
Personeelskorting
Reiskostenvergoeding
Soorten aanvullende vergoedingen:
Vakantiegeld
Ervaring:
ICT: 2 jaar (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
Techone bestaat uit een groep communicatie-, managed IT- en beveiligingsondernemingen die bij elkaar passen, gepassioneerd zijn over wat we doen en actief samenwerken om de beste klantenervaring te kunnen realiseren. Op het moment zijn we voor ons dochterbedrijf *Lancom* op zoek naar versterking!*Lancom* is een bedrijf om trots op te zijn. We zijn trots op onze bijzondere klanten, waarmee we vaak al een lange relatie hebben. En we zijn trots op ons team van enthousiaste medewerkers. Die streven naar de hoogst mogelijke kwaliteit van dienstverlening.*Lancom *is al vanaf 1995 actief in de immer dynamische ICT-wereld. Vanuit Rotterdam ontzorgen wij onze klanten op ICT-gebied en streven naar 100% klanttevredenheidWe zijn trots op onze klanten, ons team en op wat we elke dag doen, niet alleen vandaag, maar ook morgen en in de toekomst.*Wat ga je doen?**Als eerste lijns helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor;** Het efficiënt oplossen van technische problemen en het bieden van ondersteuning aan gebruikers binnen vastgestelde Service Level Agreements (SLA’s), waarbij je een bijdrage levert aan het behalen van de SLA’s die Lancom met klanten heeft afgesloten.* Een bijdrage leveren aan het bewaken van reactieve en proactieve tickets.* Gebruikers telefonisch te woord staan en ondersteunen.* Tickets oplossen en gebruikersondersteuning bieden.* De prioriteit van tickets bewaken en oplossen volgens de SLA.* Tweede lijns escalaties oplossen volgens de procedure.* Bijdragen aan het verbeteren van beheersprocessen.*Het profiel dat hierbij hoort is volgens ons:*Om succesvol te zijn in deze functie is het belangrijk dat je beschikt over een solide achtergrond op het gebied van IT. Je hebt minimaal een MBO- of HBO-niveau en bent in het bezit van MCSA-certificering. Daarnaast beschik je over basiskennis van belangrijke IT-infrastructuurcomponenten, waaronder Cisco, VMware, server based computing en Switching. Je hebt ervaring met zowel Windows- als Apple-besturingssystemen en hebt een diepgaande kennis van HP en Apple hardware en software.*Wat bieden wij?** een baan bij een van de leukste ICT bedrijven van Nederland* een uitdagende functie waar ruimte is voor zelfontwikkeling* een marktconform salaris* een voltijdbaan op basis van 40 uur* een mooie werkplek op een prachtige locatie* een gezellige werksfeer met veel humor, lekkere lunches én een vrijdagmiddagborrelSoort dienstverband: FulltimeSalaris: €2.500,00 - €3.500,00 per maandRooster:* ma-vrSecundaire arbeidsvoorwaarden:* Budget voor professionele ontwikkeling* Pensioen* Personeelskorting* ReiskostenvergoedingSoorten aanvullende vergoedingen:* VakantiegeldErvaring:* ICT: 2 jaar (Vereist)Werklocatie: Fysiek%52957589% %%techhelp%%
*Techone *bestaat uit een groep communicatie-, managed IT- en beveiligingsondernemingen die bij elkaar passen, gepassioneerd zijn over wat we doen en actief samenwerken om de beste klantenervaring te kunnen realiseren. Op het moment zijn we voor ons dochterbedrijf *Lancom *op zoek naar versterking!Bij *Lancom *houden we van een pragmatische werkwijze. We zijn ons bewust van het feit dat ICT “gewoon moet werken”. Daar doen we niet ingewikkeld over. Het proces is dan ook simpel; opdracht, inrichten en beheren. Of het nu om nieuwe of bestaande klanten gaat.Als Inside Sales medewerker ben jij de spil in het proces van het genereren van leads en het onderhouden van klantrelaties. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en commerciële flair ben je in staat om nieuwe kansen te identificeren en bestaande klanten te ondersteunen bij hun behoeften. Je gedrevenheid en passie voor het vinden van de beste oplossingen maken jou een waardevolle aanwinst voor ons team.*Wat ga je doen?*Als Inside Sales medewerker ben jij de spil in het proces van het genereren van leads en het onderhouden van klantrelaties. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en commerciële flair ben je in staat om nieuwe kansen te identificeren en bestaande klanten te ondersteunen bij hun behoeften. Je gedrevenheid en passie voor het*Wat houdt de functie in?*Als _Inside Sales Medewerker _ben je verantwoordelijk voor het genereren van nieuwe zakelijke kansen en het onderhouden van bestaande klantrelaties. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om jouw doelen te bereiken. Je taken omvatten onder meer:* Proactief benaderen van potentiële klanten via diverse kanalen;* Adviseren en informeren van klanten over producten en diensten;* Opstellen van offertes en contracten die aansluiten bij de behoeften van de klant;* Zorgvuldig bijhouden van klantinformatie en salesactiviteiten in het systeem.*Het profiel dat hierbij hoort is volgens ons:** Minimaal een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële richting;* Ervaring in een vergelijkbare functie;* Uitstekende communicatieve vaardigheden en een overtuigende persoonlijkheid;* Commercieel inzicht en een gedreven, resultaatgerichte instelling.*Wat bieden wij?** een baan bij een van de leukste ICT bedrijven van Nederland* een uitdagende functie waar ruimte is voor zelfontwikkeling* een marktconform salaris* een voltijdbaan op basis van 40 uur* een mooie werkplek op een prachtige locatie* een gezellige werksfeer met veel humor, lekkere lunches én een vrijdagmiddagborrelSoort dienstverband: FulltimeSalaris: €3.000,00 - €3.750,00 per maandRooster:* Dagdienst* ma-vrSecundaire arbeidsvoorwaarden:* Budget voor professionele ontwikkeling* Personeelskorting* ReiskostenvergoedingSoorten aanvullende vergoedingen:* VakantiegeldErvaring:* ICT: 4 jaar (Vereist)Taal:* Nederlands (Vereist)Werklocatie: Fysiek%52957589% %%sales%%
Techone bestaat uit een groep communicatie-, managed IT- en beveiligingsondernemingen die bij elkaar passen, gepassioneerd zijn over wat we doen en actief samenwerken om de beste klantenervaring te kunnen realiseren. Op het moment zijn we voor ons dochterbedrijf *Lancom* op zoek naar versterking!*Lancom* is een bedrijf om trots op te zijn. We zijn trots op onze bijzondere klanten, waarmee we vaak al een lange relatie hebben. En we zijn trots op ons team van enthousiaste medewerkers. Die streven naar de hoogst mogelijke kwaliteit van dienstverlening.*Lancom *is al vanaf 1995 actief in de immer dynamische ICT-wereld. Vanuit Rotterdam ontzorgen wij onze klanten op ICT-gebied en streven naar 100% klanttevredenheidWe zijn trots op onze klanten, ons team en op wat we elke dag doen, niet alleen vandaag, maar ook morgen en in de toekomst.*Wat ga je doen?**Als Project Consultant ben je verantwoordelijk voor;** Het bijdragen aan de korte en lange termijn technische strategie.* Het leveren van een bijdrage aan de technische beschrijving van standaard oplossingen.* Het bijdragen aan de inrichting van documentatie voor standaard oplossingen en het datacenter.* Het administratief verwerken, bijhouden en opleveren van een stappenplan.* Het nauwkeurig verwerken van urenadministratie.* Het technisch uitvoeren van projecten volgens een stappenplan.* Het opleveren van projecten aan de projectmanager.* Het bijwerken van technische documentatie na afronding van een project.* Het oplossen van tweedelijns escalaties.* Het bijdragen aan het verbeteren van het projectproces.*Het profiel dat hierbij hoort is volgens ons:*Het profiel dat hierbij past, vereist minimaal een MBO- of HBO-niveau en een MCSE-certificering. Daarnaast is specialistische kennis van Cisco, VMware, server based computing, en Switching en VLAN van essentieel belang. Een goede kennis van zowel HP- als Apple-hardware en -software is ook vereist, samen met een solide begrip van Prince2. Met deze combinatie van vaardigheden en expertise ben je goed uitgerust om complexe technische uitdagingen aan te pakken en effectief bij te dragen aan het succes van ons team en onze projecten.*Wat bieden wij?** een baan bij een van de leukste ICT bedrijven van Nederland* een uitdagende functie waar ruimte is voor zelfontwikkeling* een marktconform salaris* een voltijdbaan op basis van 40 uur* een mooie werkplek op een prachtige locatie* een gezellige werksfeer met veel humor, lekkere lunches én een vrijdagmiddagborrelSoort dienstverband: FulltimeSalaris: €2.750,00 - €3.750,00 per maandRooster:* ma-vrSecundaire arbeidsvoorwaarden:* Budget voor professionele ontwikkeling* Pensioen* Personeelskorting* ReiskostenvergoedingSoorten aanvullende vergoedingen:* VakantiegeldErvaring:* ICT: 2 jaar (Vereist)Werklocatie: Fysiek%52957589% %%project%%
