Wil jij impact maken door samen met klanten opzoek te gaan naar een passende (betaal)oplossing? Ben jij in staat om goed aan te voelen wat je gesprekspartner voelt en weet jij als geen ander hoe je dit gesprek soepel laat verlopen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij het lezen van deze titel denk je misschien dat je alleen maar bezig bent met incasseren maar niets is minder waar! Lees gauw verder over wat wij jou te bieden hebben als medewerker klantenservice! Over het bedrijf Onze opdrachtgever gelooft we dat creditmanagement altijd beter kan. Voor opdrachtgevers. En voor hun debiteurklanten. Ze zijn ervan overtuigd dat data-analyse daarbij onmisbaar is. Ze gaan voor begrijpelijke, motiverende communicatie die ze in beweging brengt om samen het betalingsprobleem op te lossen. Zo combineren we de hoogste incassoscores met de laagste sociale impact. Verder is onze opdrachtgever gevestigd aan de rand van Leeuwarden! Over de functie Bij het lezen van de functietitel denk je misschien dat je alleen maar bezig bent met incasseren, maar niets is minder waar. Je gaat als medewerker klantenservice namelijk in elk gesprek bijdragen aan een betere situatie voor zowel de klant als de debiteur. Dit doe je niet alleen telefonisch maar via verschillende kanalen. Whatsapp en chat worden ook ingezet vanuit het Klantcontactcenter in Leeuwarden. Dit maakt het als klantenservice medewerker werk nog veelzijdiger.Wat deze functie als klantenservice medewerker super divers maakt, is de vragen die je ontvangt. Mensen bellen namelijk met hele verschillende vragen zoals het afspreken van een betalingsregeling of met vragen over een beslaglegging. Dit zijn natuurlijk geen leuke onderwerpen en juist daarom is het belangrijk dat jij deze mensen verder helpt.Uiteraard is het incasseren van vorderingen van de opdrachtgevers wel een onderdeel van je werk als klantenservice medewerker. Maar daarnaast doe je hoofdzakelijk aan informatievoorziening. Je zorgt voor een optimale afhandeling van dossiers en hebt te maken met complexe incassozaken.Met weerstand om kunnen gaan is een must maar als jij eerder in een klantcontactcenter hebt gewerkt, dan weet jij als geen ander dat weerstand betrokkenheid is. Dit vertaalt zich door in een beter incassoresultaat en hogere klanttevredenheid. Je wordt hierbij onderdeel van het Service Center Team van ongeveer 60 collega's. Wat vragen wij van jou Omdat het werken op de klantenservice best een pittige functie is, vragen wij bij voorkeur onderstaande punten. Mocht je niet aan al deze punten voldoen maar ben je wel enthousiast? Ook dan ben je meer dan welkom om te solliciteren!Je hebt minimaal een afgeronde MBO4 opleiding hebt of je volgt een HBO opleiding, bij voorkeur in een juridische richting;Je beschikt over aantoonbare ervaring binnen klantcontact;Je beheerst de Nederlandse taal en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk en je weet dit op de juiste manier toe te passen;Je verricht administratieve werkzaamheden zoals het correct verwerken van betaalafspraken maar ook het registreren, wijzigen en verrijken van klantgegevens;Je bent in de 1e 2 opleidingsweken beschikbaar voor de training van maandag t/m vrijdag tussen 08:30-18:00 uur.De 2 opleidingsweken zijn op kantoor en zodra je ingewerkt bent werk je (deels) vanuit huis. Wat bieden wij jou Omdat we best wat van je vragen als klantenservice medewerker mogen hier natuurlijk best wat mooie voorwaarden tegenover staan:Een goede werksfeer in een open en informele bedrijfscultuur;Direct in dienst bij onze opdrachtgever met een contract van 7 maanden voor 24 - 36 uur per week. Werktijden kunnen in overleg worden vastgesteld. De openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag 08:30-18:00 uur;Een uurloon tussen de €14,42 en €15,58 op basis van de kennis en ervaring.Een thuiswerkvergoeding van €2,13 per dag;Een goedkoop sportabonnement via Bedrijfsfitness Nederland;Ondersteuning met het inrichten van je thuiswerkplek met o.a. laptop, mobiel, tweede beeldscherm en bureaustoel, je mag namelijk op termijn thuiswerken;Een collectieve zorgverzekering en een uitstekende pensioenregeling voor later;Onbeperkte ontwikkelmogelijkheden. Onze opdrachtgever maakt gebruik van GoodHabitz waar je onbeperkt toegang tot krijgt. Liever specialistisch door ontwikkelen, ook hierin staat onze opdrachtgever en wij natuurlijk voor je klaar!Salarisindicatie: Euro14.42 - Euro15.58 Per uur
Wil jij de wereld van recruitment ontdekken en ben jij de koning(in) van het eerste indruk maken? Vind jij het leuk om contact te maken met mensen en ben jij ook nog eens gestructureerd? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Assistent Recruiter om ons jonge en dynamische team te versterken! Dus zoek jij nog een leuke nieuwe bijbaan of moet je stage lopen? Lees dan zeker even verder! Over het bedrijf Klantcontact.nu helpt organisaties bij het vinden van de juiste kandidaten voor uitsluitend klantcontact gerelateerde functies. Dit doen wij met name voor de grotere callcenters en klantcontactcenters in heel Nederland maar we zijn ook binnen het MKB-segment actief. Samen werken we vanuit ons kantoor in Leeuwarden. Zoals je al las zijn we een snelgroeiend bedrijf. Voor jou een mooi voordeel, want hierdoor kun je met ons bedrijf meegroeien. Ook vorm je een groot onderdeel van Klantcontact.nu en hechten we veel waarde aan jouw mening. Over de functie Als Assistent Recruiter bij ons ben jij niet zomaar een schakel, maar de onmisbare rechterhand van onze recruiter. Jouw rol is van cruciaal belang in het creëren van een positieve kandidaatervaring. Jij bent de eerste stralende stem die onze kandidaten spreekt, waardoor zij zich direct op hun gemak voelen!Je dagelijkse taken omvatten het zorgvuldig plannen van afspraken, het voeren van korte, maar impactvolle kennismakingsgesprekken en het vastleggen van essentiële gegevens. Structuur zit in jouw DNA, waardoor je efficiënt te werk gaat en ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt. Door jouw gestructureerde aanpak zorg je ervoor dat zowel kandidaten als het team naadloos worden begeleid in het recruitmentproces.Kortom, als Assistent Recruiter ben jij niet alleen een administratieve kracht maar een essentiële schakel die bijdraagt aan het succes van ons recruitmentteam en de groei van ons bedrijf! Wat vragen wij van jou Een gestructureerde multitasker;Iemand met een vlotte babbel en een positieve uitstraling;Teamspeler die wil bijdragen aan een energieke werkomgeving;Jouw leeftijd: 17 jaar of ouder! Wat bieden wij jou Een mooi brutosalaris van tussen de €9 tot €13 per uur met een bonuscomponent!Flexibele uren: werk 12-16 uur per week in avonden of overdag - jij bepaalt!Tweedaagse training: krijg een vliegende start met een uitgebreide training van onze corporate expert;Geen minimale opleiding vereist: enthousiasme en leergierigheid zijn belangrijker!Bijbaan vanaf 17 jaar: ontwikkel jezelf terwijl je geld verdient!Salarisindicatie: Euro9 - Euro13 Per uur
Wil jij impact maken door samen met klanten opzoek te gaan naar een passende (betaal)oplossing? Ben jij in staat om goed aan te voelen wat je gesprekspartner voelt en weet jij als geen ander hoe je dit gesprek soepel laat verlopen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij het lezen van deze titel denk je misschien dat je alleen maar bezig bent met incasseren maar niets is minder waar! Lees gauw verder over wat wij jou te bieden hebben als medewerker klantenservice! Over het bedrijf Onze opdrachtgever gelooft we dat creditmanagement altijd beter kan. Voor opdrachtgevers. En voor hun debiteurklanten. Ze zijn ervan overtuigd dat data-analyse daarbij onmisbaar is. Ze gaan voor begrijpelijke, motiverende communicatie die ze in beweging brengt om samen het betalingsprobleem op te lossen. Zo combineren we de hoogste incassoscores met de laagste sociale impact. Verder is onze opdrachtgever gevestigd aan de rand van Leeuwarden! Over de functie Bij het lezen van de functietitel denk je misschien dat je alleen maar bezig bent met incasseren, maar niets is minder waar. Je gaat als medewerker klantenservice namelijk in elk gesprek bijdragen aan een betere situatie voor zowel de klant als de debiteur. Dit doe je niet alleen telefonisch maar via verschillende kanalen. Whatsapp en chat worden ook ingezet vanuit het Klantcontactcenter in Leeuwarden. Dit maakt het als klantenservice medewerker werk nog veelzijdiger. Wat deze functie als klantenservice medewerker super divers maakt, is de vragen die je ontvangt. Mensen bellen namelijk met hele verschillende vragen zoals het afspreken van een betalingsregeling of met vragen over een beslaglegging. Dit zijn natuurlijk geen leuke onderwerpen en juist daarom is het belangrijk dat jij deze mensen verder helpt. Uiteraard is het incasseren van vorderingen van de opdrachtgevers wel een onderdeel van je werk als klantenservice medewerker. Maar daarnaast doe je hoofdzakelijk aan informatievoorziening. Je zorgt voor een optimale afhandeling van dossiers en hebt te maken met complexe incassozaken. Met weerstand om kunnen gaan is een must maar als jij eerder in een klantcontactcenter hebt gewerkt, dan weet jij als geen ander dat weerstand betrokkenheid is. Dit vertaalt zich door in een beter incassoresultaat en hogere klanttevredenheid. Je wordt hierbij onderdeel van het Service Center Team van ongeveer 60 collega's. Wat vragen wij van jou Omdat het werken op de klantenservice best een pittige functie is, vragen wij bij voorkeur onderstaande punten. Mocht je niet aan al deze punten voldoen maar ben je wel enthousiast? Ook dan ben je meer dan welkom om te solliciteren! Je hebt minimaal een afgeronde MBO4 opleiding hebt of je volgt een HBO opleiding, bij voorkeur in een juridische richting; Je beschikt over aantoonbare ervaring binnen klantcontact; Je beheerst de Nederlandse taal en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk en je weet dit op de juiste manier toe te passen; Je verricht administratieve werkzaamheden zoals het correct verwerken van betaalafspraken maar ook het registreren, wijzigen en verrijken van klantgegevens; Je bent in de 1e 2 opleidingsweken beschikbaar voor de training van maandag t/m vrijdag tussen 08:30-18:00 uur. De 2 opleidingsweken zijn op kantoor en zodra je ingewerkt bent werk je (deels) vanuit huis. Wat bieden wij jou Omdat we best wat van je vragen als klantenservice medewerker mogen hier natuurlijk best wat mooie voorwaarden tegenover staan: Een goede werksfeer in een open en informele bedrijfscultuur; Direct in dienst bij onze opdrachtgever met een contract van 7 maanden voor 24 - 36 uur per week. Werktijden kunnen in overleg worden vastgesteld. De openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag 08:30-18:00 uur; Een uurloon tussen de €14,42 en €15,58 op basis van de kennis en ervaring. Een thuiswerkvergoeding van €2,13 per dag; Een goedkoop sportabonnement via Bedrijfsfitness Nederland; Ondersteuning met het inrichten van je thuiswerkplek met o.a. laptop, mobiel, tweede beeldscherm en bureaustoel, je mag namelijk op termijn thuiswerken; Een collectieve zorgverzekering en een uitstekende pensioenregeling voor later; Onbeperkte ontwikkelmogelijkheden. Onze opdrachtgever maakt gebruik van GoodHabitz waar je onbeperkt toegang tot krijgt. Liever specialistisch door ontwikkelen, ook hierin staat onze opdrachtgever en wij natuurlijk voor je klaar! Salarisindicatie: Euro14.42 - Euro15.58 Per uur
De hele dag door maken we keuzes. En bij het overgrote deel denken we niet eens na. Maar er zijn van die keuzes die je toch het liefst heel bewust wilt maken. Zo denken de klanten van ASN Bank ook. Je kunt natuurlijk je geld bij de eerste de beste bank neerzetten, maar liever kies je voor een bank die op een duurzame manier met jouw geld omgaat. ASN doet dat. Daarbij hebben ze het doel om oprecht de belangen van hun klanten vooropzetten door verantwoorde keuzes te maken in hun bedrijfsvoering. Met zo'n 200 collega's op het KCC van de ASN Bank zijn ze vol vertrouwen en optimisme bezig om deze ambitie te waar te maken. Heb jij het lef om mee te werken aan een omslag in de bankenwereld? Dan vertellen we je graag meer over deze mooie functie! Over het bedrijf Sinds 1960 streeft ASN Bank naar een rechtvaardige, duurzame samenleving. ASN Bank beheert voor ruim 700.000 klanten een totaal vermogen van bijna 14 miljard euro. Dit geld zetten ze zorgvuldig uit in ondernemingen, overheden en projecten die goed zijn voor mens, dier en natuur. Zo stimuleren ze duurzame vooruitgang. En zo maken ze het voor hun klanten gemakkelijk om met hun geld een bijdrage te leveren aan een duurzame wereld. ASN Bank is onderdeel van de Volksbank. Over de functie Als klantadviseur van ASN Bank sta je in direct contact met klanten. Jij bent degene die ze kan informeren en kan helpen met problemen over de producten en diensten van ASN. Het blijft niet bij alleen problemen oplossen: je denkt ook mee met je klanten en bent ze op alle vlakken zo goed mogelijk van dienst. Werken doe je tussen 8.00 uur en 18.00 uur van maandag t/m vrijdag, waarbij je minimaal 1 dag tot 18.00 uur werkt. Voordat je aan de slag gaat, volg je een fulltime training van twee weken. Hierna weet jij alle kneepjes van het vak! Wedden dat je zelf ook klant wilt worden?Het betreft een functie voor minimaal 24 uur per week waarbij je de eerste 2 trainingsweken fulltime beschikbaar dient te zijn. Wat vragen wij van jou Je beschikt over hbo of mbo+ denken werkniveau;Je hebt ervaring met telefonische klantenservice en bij voorkeur interesse voor financiële producten;Je wilt binnen drie maanden je WFT Basis diploma behalen;Je kunt goed communiceren en hebt lef;Je bent flexibel als het om werktijden gaat en je kunt je zowel zelfstandig als in een team goed redden. Wat bieden wij jou Een mooi salaris van €2400.- tot €2800.- per maand, afhankelijk van je ervaring;Daarbovenop 8,33% vakantiegeld;De mogelijkheid om kosteloos je WFT diploma te halen;25 vakantiedagen per jaar;Een mooie pensioenregeling;Gelijk een contract voor zes maanden of twaalf maanden!Salarisindicatie: Euro2400 - Euro2800 Per maand
Sta je te popelen om de wereld van verzekeringen te betreden? Heb je een hart voor klantenservice, een scherp commercieel instinct en de wens om deel uit te maken van een gezellig team? Zoek je naar een functie met een minimale werkweek van 24 uur? Ontdek dan meer over deze kans als commercieel adviseur in arbeidsongeschiktheidsverzekeringen (AOV) in deze vacature! Over het bedrijf Dit bedrijf is een gespecialiseerd advieskantoor op het gebied van arbeidsongeschiktheidsverzekeringen voor ondernemers. Dagelijks voorzien ze diverse ondernemers van persoonlijk advies over de risico's bij arbeidsongeschiktheid. Het werk is niet alleen boeiend en gevarieerd, maar ze maken ook daadwerkelijk een verschil voor hun klanten! Over de functie In deze boeiende en dynamische functie ben jij van groot belang op de klantenservice, waar dagelijks het directe contact met ondernemers centraal staat. Je staat paraat om al hun vragen met betrekking tot arbeidsongeschiktheidsrisico's te beantwoorden. Elk gesprek dat je voert is uniek en van essentieel belang, waardoor jouw rol een voortdurende bron van variatie is! Je zult merken dat elk advies dat je geeft persoonlijk is en op maat gemaakt, waardoor je écht het verschil kunt maken voor deze gewaardeerde klanten!Bij het starten van je dag ben jij het eerste aanspreekpunt, waar je telefonische kennismakingsgesprekken voert met potentiële klanten die overwegen zich te verzekeren bij ons bedrijf. Het is aan jou de taak om hen overtuigend te begeleiden naar het adviestraject. Naast het verwelkomen van nieuwe klanten fungeer je ook als het telefonische aanspreekpunt voor bestaande klanten, verzekeringsmaatschappijen en zakelijke partners. Met andere woorden, jij bent niet alleen het visitekaartje, maar ook de vertrouwde schakel van ons bedrijf, die zorgt voor een vlekkeloze communicatie tussen alle betrokken partijen. Deze veelzijdige rol biedt niet alleen uitdaging, maar ook de mogelijkheid om een blijvende impact te hebben op de tevredenheid van onze klanten en de groei van het bedrijf! Wat vragen wij van jou Maar wat verwachten we van jou binnen deze uitdagende functie?MBO+/HBO werk- en denkniveauEen WFT Basis diploma (of dat je dit wilt behalen voordat je in dienst treedt)De bereidheid om jouw WFT Inkomen te behalen binnen 6 maandenSterke communicatieve vaardigheden en een commerciële en resultaatgerichte instelling.Ervaring in de financiële dienstverlening is een pré, maar geen vereiste. Wat bieden wij jou Hier staat natuurlijk wel wat moois tegenoverEen aantrekkelijk uurloon van €15,86 tot €18Een mooie pensioenregeling en 25 verlofdagen op basis van een fulltime dienstverband.Flexibiliteit qua aantal uren (contract 24-40 uur), met mogelijkheid tot avondwerk en/of thuiswerken.Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.Een gezellig team met leuke collega's!Salarisindicatie: Euro16 - Euro20 Per uur
De hele dag door maken we keuzes. En bij het overgrote deel denken we niet eens na. Maar er zijn van die keuzes die je toch het liefst heel bewust wilt maken. Zo denken de klanten van ASN Bank ook. Je kunt natuurlijk je geld bij de eerste de beste bank neerzetten, maar liever kies je voor een bank die op een duurzame manier met jouw geld omgaat. ASN doet dat. Daarbij hebben ze het doel om oprecht de belangen van hun klanten vooropzetten door verantwoorde keuzes te maken in hun bedrijfsvoering. Met zo'n 200 collega's op het KCC van de ASN Bank zijn ze vol vertrouwen en optimisme bezig om deze ambitie te waar te maken. Heb jij het lef om mee te werken aan een omslag in de bankenwereld? Dan vertellen we je graag meer over deze mooie functie! Over het bedrijf Sinds 1960 streeft ASN Bank naar een rechtvaardige, duurzame samenleving. ASN Bank beheert voor ruim 700.000 klanten een totaal vermogen van bijna 14 miljard euro. Dit geld zetten ze zorgvuldig uit in ondernemingen, overheden en projecten die goed zijn voor mens, dier en natuur. Zo stimuleren ze duurzame vooruitgang. En zo maken ze het voor hun klanten gemakkelijk om met hun geld een bijdrage te leveren aan een duurzame wereld. ASN Bank is onderdeel van de Volksbank. Over de functie Als klantadviseur van ASN Bank sta je in direct contact met klanten. Jij bent degene die ze kan informeren en kan helpen met problemen over de producten en diensten van ASN. Het blijft niet bij alleen problemen oplossen: je denkt ook mee met je klanten en bent ze op alle vlakken zo goed mogelijk van dienst. Werken doe je tussen 8.00 uur en 18.00 uur van maandag t/m vrijdag, waarbij je minimaal 1 dag tot 18.00 uur werkt. Voordat je aan de slag gaat, volg je een fulltime training van twee weken. Hierna weet jij alle kneepjes van het vak! Wedden dat je zelf ook klant wilt worden?Het betreft een functie voor minimaal 24 uur per week waarbij je de eerste 2 trainingsweken fulltime beschikbaar dient te zijn. Wat vragen wij van jou Je beschikt over hbo of mbo+ denken werkniveau;Je hebt ervaring met telefonische klantenservice en bij voorkeur interesse voor financiële producten;Je wilt binnen drie maanden je WFT Basis diploma behalen;Je kunt goed communiceren en hebt lef;Je bent flexibel als het om werktijden gaat en je kunt je zowel zelfstandig als in een team goed redden. Wat bieden wij jou Een mooi salaris van €2400.- tot €2800.- per maand, afhankelijk van je ervaring;Daarbovenop 8,33% vakantiegeld;De mogelijkheid om kosteloos je WFT diploma te halen;25 vakantiedagen per jaar;Een mooie pensioenregeling;Gelijk een contract voor zes maanden of twaalf maanden!Salarisindicatie: Euro2400 - Euro2800 Per maand
Wil jij de wereld van recruitment ontdekken en ben jij de koning(in) van het eerste indruk maken? Vind jij het leuk om contact te maken met mensen en ben jij ook nog eens gestructureerd? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Assistent Recruiter om ons jonge en dynamische team te versterken! Dus zoek jij nog een leuke nieuwe bijbaan of moet je stage lopen? Lees dan zeker even verder! Over het bedrijf Klantcontact.nu helpt organisaties bij het vinden van de juiste kandidaten voor uitsluitend klantcontact gerelateerde functies. Dit doen wij met name voor de grotere callcenters en klantcontactcenters in heel Nederland maar we zijn ook binnen het MKB-segment actief. Samen werken we vanuit ons kantoor in Leeuwarden. Zoals je al las zijn we een snelgroeiend bedrijf. Voor jou een mooi voordeel, want hierdoor kun je met ons bedrijf meegroeien. Ook vorm je een groot onderdeel van Klantcontact.nu en hechten we veel waarde aan jouw mening. Over de functie Als Assistent Recruiter bij ons ben jij niet zomaar een schakel, maar de onmisbare rechterhand van onze recruiter. Jouw rol is van cruciaal belang in het creëren van een positieve kandidaatervaring. Jij bent de eerste stralende stem die onze kandidaten spreekt, waardoor zij zich direct op hun gemak voelen! Je dagelijkse taken omvatten het zorgvuldig plannen van afspraken, het voeren van korte, maar impactvolle kennismakingsgesprekken en het vastleggen van essentiële gegevens. Structuur zit in jouw DNA, waardoor je efficiënt te werk gaat en ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt. Door jouw gestructureerde aanpak zorg je ervoor dat zowel kandidaten als het team naadloos worden begeleid in het recruitmentproces. Kortom, als Assistent Recruiter ben jij niet alleen een administratieve kracht maar een essentiële schakel die bijdraagt aan het succes van ons recruitmentteam en de groei van ons bedrijf! Wat vragen wij van jou Een gestructureerde multitasker; Iemand met een vlotte babbel en een positieve uitstraling; Teamspeler die wil bijdragen aan een energieke werkomgeving; Jouw leeftijd: 17 jaar of ouder! Wat bieden wij jou Een mooi brutosalaris van tussen de €9 tot €13 per uur met een bonuscomponent! Flexibele uren: werk 12-16 uur per week in avonden of overdag - jij bepaalt! Tweedaagse training: krijg een vliegende start met een uitgebreide training van onze corporate expert; Geen minimale opleiding vereist: enthousiasme en leergierigheid zijn belangrijker! Bijbaan vanaf 17 jaar: ontwikkel jezelf terwijl je geld verdient! Salarisindicatie: Euro9 - Euro13 Per uur
De hele dag door maken we keuzes. En bij het overgrote deel denken we niet eens na. Maar er zijn van die keuzes die je toch het liefst heel bewust wilt maken. Zo denken de klanten van ASN Bank ook. Je kunt natuurlijk je geld bij de eerste de beste bank neerzetten, maar liever kies je voor een bank die op een duurzame manier met jouw geld omgaat. ASN doet dat. Daarbij hebben ze het doel om oprecht de belangen van hun klanten vooropzetten door verantwoorde keuzes te maken in hun bedrijfsvoering. Met zo'n 200 collega's op het KCC van de ASN Bank zijn ze vol vertrouwen en optimisme bezig om deze ambitie te waar te maken. Heb jij het lef om mee te werken aan een omslag in de bankenwereld? Dan vertellen we je graag meer over deze mooie functie! Over het bedrijf Sinds 1960 streeft ASN Bank naar een rechtvaardige, duurzame samenleving. ASN Bank beheert voor ruim 700.000 klanten een totaal vermogen van bijna 14 miljard euro. Dit geld zetten ze zorgvuldig uit in ondernemingen, overheden en projecten die goed zijn voor mens, dier en natuur. Zo stimuleren ze duurzame vooruitgang. En zo maken ze het voor hun klanten gemakkelijk om met hun geld een bijdrage te leveren aan een duurzame wereld. ASN Bank is onderdeel van de Volksbank. Over de functie Als klantadviseur van ASN Bank sta je in direct contact met klanten. Jij bent degene die ze kan informeren en kan helpen met problemen over de producten en diensten van ASN. Het blijft niet bij alleen problemen oplossen: je denkt ook mee met je klanten en bent ze op alle vlakken zo goed mogelijk van dienst. Werken doe je tussen 8.00 uur en 18.00 uur van maandag t/m vrijdag, waarbij je minimaal 1 dag tot 18.00 uur werkt. Voordat je aan de slag gaat, volg je een fulltime training van twee weken. Hierna weet jij alle kneepjes van het vak! Wedden dat je zelf ook klant wilt worden? Het betreft een functie voor minimaal 24 uur per week waarbij je de eerste 2 trainingsweken fulltime beschikbaar dient te zijn. Wat vragen wij van jou Je beschikt over hbo of mbo+ denken werkniveau; Je hebt ervaring met telefonische klantenservice en bij voorkeur interesse voor financiële producten; Je wilt binnen drie maanden je WFT Basis diploma behalen; Je kunt goed communiceren en hebt lef; Je bent flexibel als het om werktijden gaat en je kunt je zowel zelfstandig als in een team goed redden. Wat bieden wij jou Een mooi salaris van €2400.- tot €2800.- per maand, afhankelijk van je ervaring; Daarbovenop 8,33% vakantiegeld; De mogelijkheid om kosteloos je WFT diploma te halen; 25 vakantiedagen per jaar; Een mooie pensioenregeling; Gelijk een contract voor zes maanden of twaalf maanden! Salarisindicatie: Euro2400 - Euro2800 Per maand
De hele dag door maken we keuzes. En bij het overgrote deel denken we niet eens na. Maar er zijn van die keuzes die je toch het liefst heel bewust wilt maken. Zo denken de klanten van ASN Bank ook. Je kunt natuurlijk je geld bij de eerste de beste bank neerzetten, maar liever kies je voor een bank die op een duurzame manier met jouw geld omgaat. ASN doet dat. Daarbij hebben ze het doel om oprecht de belangen van hun klanten vooropzetten door verantwoorde keuzes te maken in hun bedrijfsvoering. Met zo'n 200 collega's op het KCC van de ASN Bank zijn ze vol vertrouwen en optimisme bezig om deze ambitie te waar te maken. Heb jij het lef om mee te werken aan een omslag in de bankenwereld? Dan vertellen we je graag meer over deze mooie functie! Over het bedrijf Sinds 1960 streeft ASN Bank naar een rechtvaardige, duurzame samenleving. ASN Bank beheert voor ruim 700.000 klanten een totaal vermogen van bijna 14 miljard euro. Dit geld zetten ze zorgvuldig uit in ondernemingen, overheden en projecten die goed zijn voor mens, dier en natuur. Zo stimuleren ze duurzame vooruitgang. En zo maken ze het voor hun klanten gemakkelijk om met hun geld een bijdrage te leveren aan een duurzame wereld. ASN Bank is onderdeel van de Volksbank. Over de functie Als klantadviseur van ASN Bank sta je in direct contact met klanten. Jij bent degene die ze kan informeren en kan helpen met problemen over de producten en diensten van ASN. Het blijft niet bij alleen problemen oplossen: je denkt ook mee met je klanten en bent ze op alle vlakken zo goed mogelijk van dienst. Werken doe je tussen 8.00 uur en 18.00 uur van maandag t/m vrijdag, waarbij je minimaal 1 dag tot 18.00 uur werkt. Voordat je aan de slag gaat, volg je een fulltime training van twee weken. Hierna weet jij alle kneepjes van het vak! Wedden dat je zelf ook klant wilt worden? Het betreft een functie voor minimaal 24 uur per week waarbij je de eerste 2 trainingsweken fulltime beschikbaar dient te zijn. Wat vragen wij van jou Je beschikt over hbo of mbo+ denken werkniveau; Je hebt ervaring met telefonische klantenservice en bij voorkeur interesse voor financiële producten; Je wilt binnen drie maanden je WFT Basis diploma behalen; Je kunt goed communiceren en hebt lef; Je bent flexibel als het om werktijden gaat en je kunt je zowel zelfstandig als in een team goed redden. Wat bieden wij jou Een mooi salaris van €2400.- tot €2800.- per maand, afhankelijk van je ervaring; Daarbovenop 8,33% vakantiegeld; De mogelijkheid om kosteloos je WFT diploma te halen; 25 vakantiedagen per jaar; Een mooie pensioenregeling; Gelijk een contract voor zes maanden of twaalf maanden! Salarisindicatie: Euro2400 - Euro2800 Per maand
Jij bent de persoon waarbij het glas altijd halfvol vol is. Problemen zijn voor jou slechts kansen in vermomming, en oplossingen liggen altijd binnen handbereik. Met een achtergrond in telefonisch klantcontact ben jij klaar voor de volgende sprong in je carrière, een kans om verder te groeien en je vaardigheden te ontwikkelen. Voel jij je aangesproken? Blijf dan zeker lezen, want wij hebben dé ideale positie voor jou als Incassomedewerker! Over het bedrijf Deze opdrachtgever is een absolute koploper op het gebied van Financial Servicing en Credit Management, en daar zijn ze trots op. Met aanwezigheid in vijf verschillende regio's en het beheer van miljoenen klantrekeningen, maken zij echt het verschil. Een ander belangrijk punt waar deze opdrachtgever zich sterk voor maakt, is een inclusieve cultuur! Zij geloven dat hun medewerkers een prachtige spiegel zijn van de diverse samenleving waar we deel van uitmaken. Bij deze opdrachtgever kan écht iedereen zichzelf zijn. Over de functie In de rol van Medewerker Incasso Particulieren draag jij de verantwoordelijkheid voor het benaderen van particuliere klanten met betalingsachterstanden. Als spreekbuis namens bancaire opdrachtgevers, maar ook in opdracht van postorderbedrijven en telecomorganisaties, richt jij je op diverse financiële struikelblokken. Hierbij kun je denken aan onderwerpen als hypotheekachterstanden, roodstand, openstaande rekeningen en kredieten. Jij staat als reddende engel aan de zijde van de klant, waarbij je hen op een heldere manier inzicht biedt in hun financiële situatie en de mogelijke gevolgen daarvan. Samen met de klant ga je op op zoek naar de diverse opties die voorhanden zijn, die je vervolgens nauwkeurig vastlegt en de naleving bewaakt. Daarbij houd je nauw contact met advocaten, schuldhulpverlening en andere essentiële spelers, om een allesomvattende aanpak te garanderen. In deze bijzondere rol ben je niet zomaar een radertje in het proces, maar een onmisbare schakel die met bijdraagt aan een betere financiële gezondheid! Maar wat zijn jouw concrete taken binnen deze functie? Binnen deze functie ben jij verantwoordelijk voor het treffen van incasso- en betalingsregelingen. Daarnaast houd jij nauw in de gaten of gemaakte afspraken nagekomen worden. Hierbij onderhoud je contact met de klant, de debiteuren en derden. Verder signaleer jij eventuele klachten van klanten en/of debiteuren en ben jij degene die hieruit direct in de startblokken gaat om actie te ondernemen. Last but not least, incasseer je ook vorderingen in de minnelijke fase. En laten we niet vergeten dat er naast al het harde werk ook ruimte is voor ontspanning! Ben jij de pubquiz-kampioen van het jaar, of sleep je tijdens de bingoavond alle prijzen in de wacht? De keuze is aan jou! Wat vragen wij van jou Dat dit een uitdagende functie is, mag duidelijk zijn. Maar wat verwachten wij dat je meeneemt naar deze functie? MBO 4 werk- en denkniveau; Minimaal 1 jaar ervaring binnen de klantenservice en ervaring binnen de financiële dienstverlening, waarbij je te maken hebt gehad met weerstandsgesprekken Bereidheid om maximaal 2 keer per week 's avonds te werken tot 19:30, wat uiteraard te compenseren is op een ander moment; Je bent communicatief sterk en staat stevig in je schoenen. Daarnaast ben jij oplossingsgericht en computervaardig; Je bent een proactieve teamplayer die tegen een stootje kan; Je bent in het bezit van WFT-Basis en een NVI Certificaat of bereid deze op korte termijn op onze kosten te behalen. Wat bieden wij jou We vragen wel wat van je, maar daar staat uiteraard iets moois tegenover! Een mooi salaris van tussen de €2500 en €2900 per maand op basis van 40 uur; 8,33% vakantiegeld en een pensioensregeling; Een uitdagende functie vanaf 32 uur per week; Reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken zodra je ingewerkt bent; De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door middel van opleidingen; Een gezellig team met een eigen evenementencommissie die leuke pubquizzes, feesten en sportactiviteiten organiseert! Salarisindicatie: Euro2500 - Euro2900 Per maand
