Als reisassistent ben jij het herkenbare en behulpzame aanspreekpunt op stations en in het openbaar vervoer. Je ondersteunt reizigers die wat extra hulp kunnen gebruiken, zoals mensen met een rolstoel, ouderen of reizigers die minder ervaring hebben met het ov. Dankzij jouw inzet verloopt hun reis soepeler, veiliger en met meer vertrouwen.
Je helpt bij het in- en uitchecken, begeleidt bij overstappen en geeft duidelijke reisinformatie. Je standplaats is Amersfoort, maar je werkt in de hele provincie Utrecht.Naast de dagelijkse ondersteuning organiseer je ook proefreizen, voorlichtingsmomenten en pop-up ontmoetingen, zodat meer mensen op een laagdrempelige manier kennis kunnen maken met het ov. Bij verstoringen ben jij zichtbaar aanwezig en zorg je ervoor dat reizigers goed geïnformeerd zijn.Je maakt deel uit van een betrokken en enthousiast team, onder leiding van teammanager Anouk van Vliet. Wat wij bieden:Je krijgt een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. Het salaris ligt tussen €2.588 en €3.298 bruto per maand (op basis van fulltime, schaal 4 cao OV), aangevuld met een onregelmatigheidstoeslag. Daarnaast ontvang je een eindejaarsuitkering van €400 en 1,15% van je bruto jaarsalaris.
We zorgen goed voor je: je krijgt reiskostenvergoeding, dagelijks 40 minuten betaalde pauze, én minimaal 40 vrije dagen per jaar (inclusief vakantiedagen en ATV).
Over het bedrijf:Voor deze baan geven wij voorrang aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Dat betekent: wij zijn er speciaal voor mensen die wat meer hulp nodig hebben om werk te vinden of te houden.
Misschien herken je jezelf in een van deze situaties:
Je hebt al een tijdje geen werk (gehad).Je hebt extra begeleiding of ondersteuning nodig op de werkvloer.Je hebt een beperking of een ziekte waardoor werk vinden lastiger is.Je bent ingeschreven bij het UWV of bij de gemeente voor extra ondersteuning naar werk.Herken je jezelf hierin? Dan ben je van harte welkom om te solliciteren. Twijfel je? Neem gerust contact op - we kijken graag samen met jou of deze baan bij jou past.
Vereisten:Jij bent geschikt als jij:
flexibel bent en beschikbaar voor shiften tussen 06:00 's ochtends en 02:00 's nachts, ook in het weekend;minimaal mbo 3 werk- en denkniveau hebt;servicegericht bent en bij voorkeur ervaring hebt met klantcontact;stressbestendig bent en snel hulpvragen weet te signaleren. Kijk minderIn de functie van Medewerker Klantenservice bij Vitens ben jij degene die klanten als eerste te woord staat. Mensen nemen contact met je op met vragen over hun drinkwater, bijvoorbeeld over rekeningen, betalingen of meterstanden. Jij luistert, denkt mee en zorgt voor een duidelijke oplossing. Je werk bestaat uit een combinatie van telefonisch contact en administratieve afhandeling. Je werkt niet met vaste scripts, maar speelt in op de situatie van de klant. Daardoor is geen gesprek hetzelfde en lever jij elke dag een zichtbare bijdrage aan goede dienstverlening. Je komt te werken binnen 1 van de 3 de afdelingen van Klant & Facturatie, dat kan zijn Betalen & Innen, Meten & Factureren of Aan- en afmelden.
Hoe ziet jouw rol eruit en wat ga je doen?
Beantwoorden van telefoontjes van klanten met uiteenlopende vragen;Ondersteunen bij het doorgeven en controleren van meterstanden;Uitleg geven over facturen, betalingen en incasso's;Verwerken van gegevens en wijzigingen in de systemen;Zorgen voor een prettige en professionele klantbeleving. Wat wij bieden: Een uurloon tussen €16,40 en €17,20, afhankelijk van je ervaring;beloning conform cao Waterbedrijven Nederland;een betaalde training van 9 weken zodat je goed voorbereid begint;de optie om deels vanuit huis te werken;een prettige werkomgeving met collega's op locatie Arnhem;ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Over het bedrijf:Voor deze baan geven we voorrang aan mensen uit de Banenafspraak. Dat betekent dat je ingeschreven staat bij UWV of gemeente en extra ondersteuning nodig hebt bij werk. Weet je niet zeker of dit voor jou geldt? Neem gerust contact op!
Vitens is het grootste drinkwaterbedrijf van Nederland. Elke dag zorgen we voor betrouwbaar en veilig drinkwater voor ruim 5,8 miljoen klanten. Onze missie gaat verder dan water: we investeren in duurzaamheid, innovatie en maatschappelijke meerwaarde. Werken bij Vitens betekent bijdragen aan een toekomstbestendige organisatie waarin ontwikkeling en samenwerking centraal staan.
Ben je op zoek naar een afwisselende baan waarin je mensen helpt met hun telecom- en internetoplossingen? Bij Roscom krijg je de kans om als sales medewerker voor VodafoneZiggo aan de slag te gaan. Ervaring is niet nodig - wij zorgen voor een complete training zodat je goed voorbereid start.
Wat ga je doenAls sales medewerker werk je samen met collega's vanuit Eindhoven en reis je naar verschillende locaties door het hele land. Je zet aantrekkelijke VodafoneZiggo-stands neer op evenementen, in winkelcentra en woonwijken. Daar spreek je mensen aan, luister je naar hun wensen en geef je passend advies over internet- en tv-oplossingen.
Je bouwt samen met je team stands op met interactieve elementen en leuke actiesJe benadert voorbijgangers op een vriendelijke en professionele manierJe brengt huisbezoeken om klanten te helpen met hun internet- of tv-problemenJe zorgt ervoor dat alle oplossingen optimaal werken voor de klant Wat wij jou biedenWe bieden een aantrekkelijk salaris tussen €16,20 en €20,25 per uur inclusief vakantiegeld (vanaf 20 jaar). Op zaterdag verdien je extra: tot €19,57 per uur. Bij goede prestaties ontvang je bonussen bovenop je salaris.
Flexibele planning waarbij jij bepaalt wanneer je werktVergoeding van reiskosten en reistijdVeel variatie door werk op diverse locatiesGezellige teamactiviteiten zoals borrels en uitjesComplete interne training over communicatie en verkooptechniekenActieve begeleiding tijdens je werk voor snelle ontwikkeling Waarom kiezen voor deze functieDeze baan biedt je de perfecte combinatie van zelfstandig werken en teamwork. Je ontwikkelt jezelf snel door onze training en begeleiding, terwijl je tegelijkertijd mensen echt helpt met hun telecombehoeften. De flexibiliteit in planning maakt het mogelijk om werk en privé goed te combineren.
Wie zoeken wijWe zoeken iemand die graag met mensen werkt en oplossingen bedenkt. Je bent communicatief sterk en maakt makkelijk contact met anderen. Denken in mogelijkheden en aanpakken past bij jou.
Je bent minimaal 1 dag per week beschikbaarJe woont in de omgeving van Eindhoven (maximaal 1 uur reistijd)Je spreekt goed NederlandsEen rijbewijs is handig maar geen vereiste Over RoscomBij Roscom staat persoonlijke ontwikkeling en werkplezier centraal. We zijn een betrokken organisatie waar fouten maken mag, zolang je ervan leert. We combineren resultaatgericht werken met een informele en gezellige sfeer. Dit maakt ons een sterke speler binnen field- en telemarketing.
Klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer nu en start binnenkort als sales medewerker bij VodafoneZiggo!
Kijk minder