Een vakantiebaan in het buitenland die je nooit meer vergeet! Dat kan als klantenservice medewerker bij de ANWB Alarmcentrale in München. Een betaalde opleiding, de ontwikkeling van je skills én je kennis van de Duitse taal, plus de voldoening van het helpen van mensen bij pech of een ongeluk. Pak nu deze unieke kans voor een zomer van wonen en werken in Duitsland!
Jouw rol Jouw tijdelijke zomerbaan bij ons start zo snel mogelijk, dat is in juni, en eindigt op 1 september. Eerst volg je, samen met een groep andere nieuwe collega's, onze interne opleiding op ons kantoor in München. In drie weken doe je vaardigheden op die je bij ons én in de rest van je loopbaan goed van pas komen.Ben je ingewerkt? Dan ga je aan de slag als het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden die met pech of door een ongeluk stranden in Duitstalige landen.Belt er iemand met een hulpvraag? Dan breng je eerst de situatie in kaart. Dit doe je door vragen te stellen over wat er gebeurd is en te achterhalen wat de beller zelf al heeft gedaan om het probleem op te lossen.Lukt het niet om de auto, motor of caravan weer veilig de weg op te krijgen? Dan schakel je Duitse slepers en garages in en regel je vervangend vervoer.Kan het voertuig tijdens de vakantieperiode niet gerepareerd worden? Steeds bied je de bellers een luisterend en meelevend oor. Tegelijkertijd ben je eerlijk over wat er wel en niet kan. Je houdt rekening met contractvoorwaarden en kosten, en verwerkt in de administratie wat er gedaan en afgesproken is. Ons aanbod Een brutosalaris van €2504,- o.b.v. een 32-urige werkweekEenmalige reiskostenvergoeding voor je reis van Nederland naar Munchen tot €200,-Huisvestiging kan geregeld worden met een eigen bijdrage van €450,- per maand (mits je in NL of een ander land woonruimte betaald. Zo niet, dan betaal je een eigen bijdrage van €800,-)Een standaard onregelmatigheidstoeslag van €182,- per maandWord jij meer dan 32 uur in de week ingeroosterd? Dan ontvang jij over ieder uur na deze 32 uur een meerurentoeslag van 125% Ons teamWerk je op de ANWB Alarmcentrale in München, dan werk je in het hart van Europa. Het team bestaat uit 12 vaste medewerkers die in de zomer versterkt worden met circa 16 extra krachten.
De Alarmcentrale in München is open van ma t/m zo tussen 08:00 - 23:00 uur. Je draait diensten van 8 uur per dag, 4 dagen in de week (en in de drukste weken 5 dagen per week). Allemaal hebben we hetzelfde doel: de reiziger de hulp bieden die nodig is. We werken hard, en zijn daarnaast regelmatig te vinden in een van de vele Biergartens in de stad. Wir freuen uns auf dich! Zit je tijd bij ons erop? Dan weet je zeker dat je écht een verschil hebt gemaakt: voor onze leden, je collega's en jezelf. Neem alleen al de boost van je Duitse talenkennis!
Is Frankrijk ook jouw favoriete vakantieland? Pak dan nu deze kans om er tijdelijk te wonen en te werken! Dit kan als medewerker klantcontactcentrum bij de ANWB Alarmcentrale in Lyon waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor gestrande reizigers. Een opleiding en huisvesting worden voor je geregeld én je kennis van de Franse taal gaat er flink op vooruit. Ben jij er ook bij deze zomer?
Jouw rol Jouw tijdelijke zomerbaan bij ons start zo snel mogelijk, dat is in maart en eindigt eind augustus of begin september. Eerst volg je samen met andere nieuwe collega's een interne opleiding op ons kantoor in Lyon, waarin je oefent met bijvoorbeeld onze systemen en de hulpvragen die je kunt verwachten. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die in de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.Ben je ingewerkt? Dan ga je aan de slag als het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden die met pech of door een ongeluk stranden in Frankrijk. Met jouw luisterend oor en inlevingsvermogen zorg je voor rust en duidelijkheid in een vaak vervelende situatie.Belt er een ANWB-lid met een hulpvraag? Dan breng je eerst de situatie in kaart. Je stelt vragen over wat er gebeurd is en zoekt uit wat de beller zelf al heeft gedaan om het probleem op te lossen. Zo probeer je samen de auto, motor of caravan weer veilig de weg op te krijgen.Lukt dat niet? Dan zorg je voor hulp. Je belt met Franse slepers en garages en regelt eventueel vervangend vervoer. Kan het voertuig niet ter plaatse gerepareerd worden? Dan zorg je voor het transport ervan naar een Nederlandse garage.Je regelt de oplossing binnen de contractvoorwaarden en communiceert helder naar de klant over de gemaakte afspraken. Deze verwerk je ook in het digitale dossier. Ons aanbod Een bruto maandsalaris van €1.900,- o.b.v. 35-urige werkweekEen eenmalige vergoeding voor je reis naar Lyon van maximaal €300,-Tegemoetkoming op je OV reizen binnen LyonWoonruimte kan worden geregeld voor slechts een eigen bijdrage van €250,- per maandWerk je na 21 uur 's avonds? Dan ontvang je een onregelmatigheidstoeslag Ons teamJe komt terecht in het betrokken team van de ANWB Alarmcentrale in Lyon. Hier sta je met veel collega's klaar om gestrande weggebruikers te helpen. Je werkt in wisselende teams en leert daarom snel veel collega's kennen. Frankrijk is het favoriete vakantieland van veel Nederlanders. We werken dan ook hard want er doen veel mensen een beroep op ons. Daarnaast maken we met het team natuurlijk ook ruimte voor ontspanning en gezelligheid. De stad Lyon biedt daar veel mogelijkheden voor! Geniet in je vrije tijd van alles wat de culinaire hoofdstad van Frankrijk jou te bieden heeft! En als na de zomer het werk erop zit, weet je één ding zeker: jij hebt écht een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Neem alleen al je toegenomen kennis van de Franse taal! À bientôt.
Als achtergrond neem jij meeJe krijgt energie van een dynamische omgeving waar het op piekmomenten flink aanpoten is. Gelukkig kun je snel schakelen tussen uiteenlopende taken én verhalen. Jij luistert begripvol en voelt goed aan hoe je het beste kunt reageren. Maar je stelt je ook zakelijk op als dat nodig is.
Verder breng je mee:
Mbo+-niveau.Goede beheersing van het Nederlands, Engels en Frans.Je bent minimaal 35 uur per week beschikbaar, waarbij je in de drie drukste weken van 21 juli tot en met 10 augustus (week 30, 31 en 32) en daaromheen fulltime wordt ingezet.Je hebt geen vakantieplannen in juli en augustus.Je bent empathisch en in staat om klanten rustig en vriendelijk te woord te staan. Daarnaast vind je het leuk om telefonisch te schakelen met zowel reizigers als verschillende dienstverleners. Kijk minderDe gele auto's van de Wegenwacht, wie kent ze niet? Als medewerker klantcontactcentrum bij de ANWB Alarmcentrale in Assen zorg jij er deze zomer voor dat onze wegenwachten op het juiste moment op de juiste plek zijn. Zo ben je de redder in nood voor onze leden. Tel daarbij op dat je in deze zomerjob je eigen skills ontwikkelt en je weet: dit is een unieke kans!
Jouw rol Je start in juni en je contract eindigt begin september. Eerst volg je onze interne opleiding. Dit doe je online. Daarnaast zijn er enkele groepsworkshops op locatie waarin je oefent met bijvoorbeeld het voeren van gesprekken en onze systemen. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die jou de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.Je gaat aan de slag bij voertuighulpverlening voor onze leden of voor onze zakelijke partners. Daarnaast coördineer en organiseer jij hulp voor buitenlanders die in Nederland problemen hebben gekregen met hun auto, motor of caravan. Is dit de Bu-NL functie? Bijvoorbeeld na een aanrijding of mechanische schade. Wat vaststaat? Je bent het eerste aanspreekpunt voor reizigers met pech onderweg in Nederland. Je organiseert relevante hulp en onderhoudt contact met wegenwacht organisaties.Je schakelt soepel: van meeleven met de klant tot het snel overgaan tot een oplossing. Je behoudt daarbij het overzicht en hebt oog voor details. Komt er een telefoontje binnen, dan probeer je eerst samen met de beller het probleem op te lossen. Lukt dat niet? Dan schakel je met de wegenwachten op de weg.Ga je aan de slag met voertuighulpverlening voor onze zakelijke partners, zoals leasemaatschappijen, autofabrikanten en verzekeringsmaatschappijen? Dan weeg je steeds goed de belangen af, van de klant én van onze partners. En houd je rekening met contractvoorwaarden en kosten. Zo kom je steeds tot de beste oplossing. Ons aanbod Bruto uurloon van €18,31 (inclusief 8% vakantiegeld en 5,58% eindejaarsuitkering)Een meerurentoeslag van 143% vanaf 16 uur/weekOnregelmatigheidstoeslagenEen flexibel contract van 16-32 uurMogelijkheid om tot 50% thuis te werkenReiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag (onbelast)Internetvergoeding van €35,- per maandKorting op verschillende ANWB-producten en -dienstenLaptop in bruikleen Ons teamOp de ANWB Alarmcentrale in Assen kom je terecht in een team van zo'n 150 betrokken collega's. In de zomer werken hier veel hoogseizoenmedewerkers, van wie jij er ook één bent. Tijdens je werk kun je terugvallen op ervaren collega's en op je teammanager. We werken hard en maken daarnaast tijd voor gezelligheid. Zo organiseren we regelmatig een etentje of borrel. Zit na de zomer het werk erop? Dan heb je echt het verschil gemaakt. Voor onze leden, én voor jezelf. Zo heb je onder meer enorm veel mensenkennis opgedaan. Een unieke ervaring bij een uniek bedrijf dus!
Als achtergrond neem jij mee Mbo +-niveau.Goede beheersing van het Nederlands en Engels. Spreek je ook Duits? Dan is dat mooi meegenomen.De bereidheid om onregelmatig te werken, zowel doordeweeks, in het weekend, overdag en heel soms ook 's nachts. Je start in juni en bent 16 tot 32 uur per week beschikbaar. Tijdens de zomervakantie ben je minimaal 32 uur beschikbaar en van 13 juli tot en met 18 augustus 40 uur. In deze laatste periode heb je geen vakantieplannen.Je bent empathisch en in staat om klanten rustig en vriendelijk te woord te staan. Daarnaast vind je het leuk om telefonisch te schakelen met zowel reizigers als verschillende dienstverleners. Kijk minderDe gele auto's van de Wegenwacht, wie kent ze niet? Als medewerker klantcontactcentrum bij de ANWB Alarmcentrale in Assen zorg jij er deze zomer voor dat onze wegenwachten op het juiste moment op de juiste plek zijn. Zo ben je de redder in nood voor onze leden. Tel daarbij op dat je in deze zomerjob je eigen skills ontwikkelt en je weet: dit is een unieke kans!
Jouw rol Je start in juni en je contract eindigt begin september. Eerst volg je onze interne opleiding. Dit doe je online. Daarnaast zijn er enkele groepsworkshops op locatie waarin je oefent met bijvoorbeeld het voeren van gesprekken en onze systemen. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die jou de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.Je gaat aan de slag bij voertuighulpverlening voor onze leden of voor onze zakelijke partners. Daarnaast coördineer en organiseer jij hulp voor buitenlanders die in Nederland problemen hebben gekregen met hun auto, motor of caravan. Is dit de Bu-NL functie? Bijvoorbeeld na een aanrijding of mechanische schade. Wat vaststaat? Je bent het eerste aanspreekpunt voor reizigers met pech onderweg in Nederland. Je organiseert relevante hulp en onderhoudt contact met wegenwacht organisaties.Je schakelt soepel: van meeleven met de klant tot het snel overgaan tot een oplossing. Je behoudt daarbij het overzicht en hebt oog voor details. Komt er een telefoontje binnen, dan probeer je eerst samen met de beller het probleem op te lossen. Lukt dat niet? Dan schakel je met de wegenwachten op de weg.Ga je aan de slag met voertuighulpverlening voor onze zakelijke partners, zoals leasemaatschappijen, autofabrikanten en verzekeringsmaatschappijen? Dan weeg je steeds goed de belangen af, van de klant én van onze partners. En houd je rekening met contractvoorwaarden en kosten. Zo kom je steeds tot de beste oplossing. Ons aanbod Bruto uurloon van €18,31 (inclusief 8% vakantiegeld en 5,58% eindejaarsuitkering)Een meerurentoeslag van 143% vanaf 16 uur/weekOnregelmatigheidstoeslagenEen flexibel contract van 16-32 uurMogelijkheid om tot 50% thuis te werkenReiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag (onbelast)Internetvergoeding van €35,- per maandKorting op verschillende ANWB-producten en -dienstenLaptop in bruikleen Ons teamOp de ANWB Alarmcentrale in Assen kom je terecht in een team van zo'n 150 betrokken collega's. In de zomer werken hier veel hoogseizoenmedewerkers, van wie jij er ook één bent. Tijdens je werk kun je terugvallen op ervaren collega's en op je teammanager. We werken hard en maken daarnaast tijd voor gezelligheid. Zo organiseren we regelmatig een etentje of borrel. Zit na de zomer het werk erop? Dan heb je echt het verschil gemaakt. Voor onze leden, én voor jezelf. Zo heb je onder meer enorm veel mensenkennis opgedaan. Een unieke ervaring bij een uniek bedrijf dus!
Als achtergrond neem jij mee Mbo +-niveau.Goede beheersing van het Nederlands en Engels. Spreek je ook Duits? Dan is dat mooi meegenomen.De bereidheid om onregelmatig te werken, zowel doordeweeks, in het weekend, overdag en heel soms ook 's nachts. Je start in juni en bent 16 tot 32 uur per week beschikbaar. Tijdens de zomervakantie ben je minimaal 32 uur beschikbaar en van 13 juli tot en met 18 augustus 40 uur. In deze laatste periode heb je geen vakantieplannen.Je bent empathisch en in staat om klanten rustig en vriendelijk te woord te staan. Daarnaast vind je het leuk om telefonisch te schakelen met zowel reizigers als verschillende dienstverleners. Kijk minderEen zeer dynamische zomerbaan waarin jouw talenknobbel echt van pas komt! Spreek je Frans, Duits, Spaans of Italiaans? Ça tombe bien, c'est toi qu'on cherche! Als Telefonisch Hulpverlener bij de ANWB Alarmcentrale help jij vakantiegangers die met pech of problemen onderweg zitten. Jij schakelt moeiteloos met buitenlandse hulpdiensten en zorgt dat onze leden snel weer op weg kunnen. Zoals ze in Italië zeggen: "Sempre al tuo fianco!"
1.Voertuighulpverlening reizigers in Nederland
Je bent het eerste aanspreekpunt voor Nederlandse reizigers met pech onderweg. Na een drie weekse interne opleiding (online en op locatie) ga je aan de slag. Je luistert, leeft mee en schakelt snel naar een passende oplossing. Soms los je het probleem direct op, soms schakel je de Wegenwacht in. Je zorgt voor duidelijke antwoorden op vragen of klachten, zodat de klant tevreden ophangt. Ook heb je contact met wegenwachten en diverse andere dienstverleners.
2.Voertuighulpverlening zakelijke reizigers in Nederland
Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten die in Nederland gestrand zijn door een pechgeval. Je stelt de klant gerust en legt de benodigde gegevens vast in het systeem. Je vraagt goed door zodat je erachter komt waar de klant exact staat en controleert hun rechten. Je blinkt uit in het verplaatsen van jezelf in het contract dat je vertegenwoordigt. Je schakelt
Op de ANWB Alarmcentrale in Assen kom je terecht in een team van zo'n 150 betrokken collega's. In de zomer werken hier veel hoogseizoenmedewerkers, van wie jij er ook één bent. Tijdens je werk kun je terugvallen op ervaren collega's en op je teammanager. We werken hard en maken daarnaast tijd voor gezelligheid. Zo organiseren we regelmatig een etentje of borrel. Zit na de zomer het werk erop? Dan heb je echt het verschil gemaakt. Voor onze leden, én voor jezelf. Zo heb je onder meer enorm veel mensenkennis opgedaan. Een unieke ervaring bij een uniek bedrijf dus!
Vereisten: Als achtergrond neem jij mee Mbo +-niveau.Goede beheersing van het Nederlands en Engels. Spreek je ook Duits? Dan is dat zeker een pré.De bereidheid om onregelmatig te werken, zowel doordeweeks, in het weekend, overdag en bij voertuighulpverlening Nederland soms ook 's nachts. Je bent 16 tot 32 uur per week beschikbaar.Tijdens de zomervakantie ben je minimaal 32 uur beschikbaar en in week 30, 31 en 32 ben je 40 uur beschikbaar. Je bent empathisch en in staat om klanten rustig en vriendelijk te woord te staan. Daarnaast vind je het leuk om telefonisch te schakelen met zowel reizigers als verschillende dienstverleners. Kijk minderIs Frankrijk ook jouw favoriete vakantieland? Pak dan nu deze kans om er tijdelijk te wonen en te werken! Dit kan als medewerker klantcontactcentrum bij de ANWB Alarmcentrale in Lyon waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor gestrande reizigers. Een opleiding en huisvesting worden voor je geregeld én je kennis van de Franse taal gaat er flink op vooruit. Ben jij er ook bij deze zomer?
Jouw rol Jouw tijdelijke zomerbaan bij ons start zo snel mogelijk, dat is in maart en eindigt eind augustus of begin september. Eerst volg je samen met andere nieuwe collega's een interne opleiding op ons kantoor in Lyon, waarin je oefent met bijvoorbeeld onze systemen en de hulpvragen die je kunt verwachten. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die in de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.Ben je ingewerkt? Dan ga je aan de slag als het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden die met pech of door een ongeluk stranden in Frankrijk. Met jouw luisterend oor en inlevingsvermogen zorg je voor rust en duidelijkheid in een vaak vervelende situatie.Belt er een ANWB-lid met een hulpvraag? Dan breng je eerst de situatie in kaart. Je stelt vragen over wat er gebeurd is en zoekt uit wat de beller zelf al heeft gedaan om het probleem op te lossen. Zo probeer je samen de auto, motor of caravan weer veilig de weg op te krijgen.Lukt dat niet? Dan zorg je voor hulp. Je belt met Franse slepers en garages en regelt eventueel vervangend vervoer. Kan het voertuig niet ter plaatse gerepareerd worden? Dan zorg je voor het transport ervan naar een Nederlandse garage.Je regelt de oplossing binnen de contractvoorwaarden en communiceert helder naar de klant over de gemaakte afspraken. Deze verwerk je ook in het digitale dossier. Ons aanbod Een bruto maandsalaris van €1.863,- o.b.v. 35-urige werkweekEen eenmalige vergoeding voor je reis naar Lyon van maximaal €300,-Tegemoetkoming op je OV reizen binnen LyonWoonruimte kan worden geregeld voor slechts een eigen bijdrage van €250,- per maandWerk je na 21 uur 's avonds? Dan ontvang je een onregelmatigheidstoeslag Ons teamJe komt terecht in het betrokken team van de ANWB Alarmcentrale in Lyon. Hier sta je met veel collega's klaar om gestrande weggebruikers te helpen. Je werkt in wisselende teams en leert daarom snel veel collega's kennen. Frankrijk is het favoriete vakantieland van veel Nederlanders. We werken dan ook hard want er doen veel mensen een beroep op ons. Daarnaast maken we met het team natuurlijk ook ruimte voor ontspanning en gezelligheid. De stad Lyon biedt daar veel mogelijkheden voor! Geniet in je vrije tijd van alles wat de culinaire hoofdstad van Frankrijk jou te bieden heeft! En als na de zomer het werk erop zit, weet je één ding zeker: jij hebt écht een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Neem alleen al je toegenomen kennis van de Franse taal! À bientôt.
Als achtergrond neem jij meeJe krijgt energie van een dynamische omgeving waar het op piekmomenten flink aanpoten is. Gelukkig kun je snel schakelen tussen uiteenlopende taken én verhalen. Jij luistert begripvol en voelt goed aan hoe je het beste kunt reageren. Maar je stelt je ook zakelijk op als dat nodig is.
Verder breng je mee:
Mbo+-niveau.Goede beheersing van het Nederlands, Engels en Frans.Je bent minimaal 35 uur per week beschikbaar, waarbij je in de drie drukste weken van 21 juli tot en met 10 augustus (week 30, 31 en 32) en daaromheen fulltime wordt ingezet.Je hebt geen vakantieplannen in juli en augustus.Je bent empathisch en in staat om klanten rustig en vriendelijk te woord te staan. Daarnaast vind je het leuk om telefonisch te schakelen met zowel reizigers als verschillende dienstverleners. Kijk minderIs Frankrijk ook jouw favoriete vakantieland? Pak dan nu deze kans om er tijdelijk te wonen en te werken! Dit kan als medewerker klantcontactcentrum bij de ANWB Alarmcentrale in Lyon waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor gestrande reizigers. Een opleiding en huisvesting worden voor je geregeld én je kennis van de Franse taal gaat er flink op vooruit. Ben jij er ook bij deze zomer?
Jouw rol Jouw tijdelijke zomerbaan bij ons start zo snel mogelijk, dat is in maart en eindigt eind augustus of begin september. Eerst volg je samen met andere nieuwe collega's een interne opleiding op ons kantoor in Lyon, waarin je oefent met bijvoorbeeld onze systemen en de hulpvragen die je kunt verwachten. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die in de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.Ben je ingewerkt? Dan ga je aan de slag als het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden die met pech of door een ongeluk stranden in Frankrijk. Met jouw luisterend oor en inlevingsvermogen zorg je voor rust en duidelijkheid in een vaak vervelende situatie.Belt er een ANWB-lid met een hulpvraag? Dan breng je eerst de situatie in kaart. Je stelt vragen over wat er gebeurd is en zoekt uit wat de beller zelf al heeft gedaan om het probleem op te lossen. Zo probeer je samen de auto, motor of caravan weer veilig de weg op te krijgen.Lukt dat niet? Dan zorg je voor hulp. Je belt met Franse slepers en garages en regelt eventueel vervangend vervoer. Kan het voertuig niet ter plaatse gerepareerd worden? Dan zorg je voor het transport ervan naar een Nederlandse garage.Je regelt de oplossing binnen de contractvoorwaarden en communiceert helder naar de klant over de gemaakte afspraken. Deze verwerk je ook in het digitale dossier. Ons aanbod Een bruto maandsalaris van €1.900,- o.b.v. 35-urige werkweekEen eenmalige vergoeding voor je reis naar Lyon van maximaal €300,-Tegemoetkoming op je OV reizen binnen LyonWoonruimte kan worden geregeld voor slechts een eigen bijdrage van €250,- per maandWerk je na 21 uur 's avonds? Dan ontvang je een onregelmatigheidstoeslag Ons teamJe komt terecht in het betrokken team van de ANWB Alarmcentrale in Lyon. Hier sta je met veel collega's klaar om gestrande weggebruikers te helpen. Je werkt in wisselende teams en leert daarom snel veel collega's kennen. Frankrijk is het favoriete vakantieland van veel Nederlanders. We werken dan ook hard want er doen veel mensen een beroep op ons. Daarnaast maken we met het team natuurlijk ook ruimte voor ontspanning en gezelligheid. De stad Lyon biedt daar veel mogelijkheden voor! Geniet in je vrije tijd van alles wat de culinaire hoofdstad van Frankrijk jou te bieden heeft! En als na de zomer het werk erop zit, weet je één ding zeker: jij hebt écht een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Neem alleen al je toegenomen kennis van de Franse taal! À bientôt.
Als achtergrond neem jij meeJe krijgt energie van een dynamische omgeving waar het op piekmomenten flink aanpoten is. Gelukkig kun je snel schakelen tussen uiteenlopende taken én verhalen. Jij luistert begripvol en voelt goed aan hoe je het beste kunt reageren. Maar je stelt je ook zakelijk op als dat nodig is.
Verder breng je mee:
Mbo+-niveau.Goede beheersing van het Nederlands, Engels en Frans.Je bent minimaal 35 uur per week beschikbaar, waarbij je in de drie drukste weken van 21 juli tot en met 10 augustus (week 30, 31 en 32) en daaromheen fulltime wordt ingezet.Je hebt geen vakantieplannen in juli en augustus.Je bent empathisch en in staat om klanten rustig en vriendelijk te woord te staan. Daarnaast vind je het leuk om telefonisch te schakelen met zowel reizigers als verschillende dienstverleners. Kijk minderIs Frankrijk ook jouw favoriete vakantieland? Pak dan nu deze kans om er tijdelijk te wonen en te werken! Dit kan als callcenter medewerker bij de ANWB Alarmcentrale in Lyon waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor gestrande reizigers. Een opleiding en huisvesting worden voor je geregeld én je kennis van de Franse taal gaat er flink op vooruit. Ben jij er ook bij deze zomer?
Jouw rol Jouw tijdelijke zomerbaan bij ons start zo snel mogelijk, dat is in maart en eindigt eind augustus of begin september. Eerst volg je samen met andere nieuwe collega's een interne opleiding op ons kantoor in Lyon, waarin je oefent met bijvoorbeeld onze systemen en de hulpvragen die je kunt verwachten. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die in de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.Ben je ingewerkt? Dan ga je aan de slag als het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden die met pech of door een ongeluk stranden in Frankrijk. Met jouw luisterend oor en inlevingsvermogen zorg je voor rust en duidelijkheid in een vaak vervelende situatie.Belt er een ANWB-lid met een hulpvraag? Dan breng je eerst de situatie in kaart. Je stelt vragen over wat er gebeurd is en zoekt uit wat de beller zelf al heeft gedaan om het probleem op te lossen. Zo probeer je samen de auto, motor of caravan weer veilig de weg op te krijgen.Lukt dat niet? Dan zorg je voor hulp. Je belt met Franse slepers en garages en regelt eventueel vervangend vervoer. Kan het voertuig niet ter plaatse gerepareerd worden? Dan zorg je voor het transport ervan naar een Nederlandse garage.Je regelt de oplossing binnen de contractvoorwaarden en communiceert helder naar de klant over de gemaakte afspraken. Deze verwerk je ook in het digitale dossier. Ons aanbod Een bruto maandsalaris van €1.900,- o.b.v. 35-urige werkweekEen eenmalige vergoeding voor je reis naar Lyon van maximaal €300,-Tegemoetkoming op je OV reizen binnen LyonWoonruimte kan worden geregeld voor slechts een eigen bijdrage van €250,- per maandWerk je na 21 uur 's avonds? Dan ontvang je een onregelmatigheidstoeslag Ons teamJe komt terecht in het betrokken team van de ANWB Alarmcentrale in Lyon. Hier sta je met veel collega's klaar om gestrande weggebruikers te helpen. Je werkt in wisselende teams en leert daarom snel veel collega's kennen. Frankrijk is het favoriete vakantieland van veel Nederlanders. We werken dan ook hard want er doen veel mensen een beroep op ons. Daarnaast maken we met het team natuurlijk ook ruimte voor ontspanning en gezelligheid. De stad Lyon biedt daar veel mogelijkheden voor! Geniet in je vrije tijd van alles wat de culinaire hoofdstad van Frankrijk jou te bieden heeft! En als na de zomer het werk erop zit, weet je één ding zeker: jij hebt écht een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Neem alleen al je toegenomen kennis van de Franse taal! À bientôt.
Als achtergrond neem jij meeJe krijgt energie van een dynamische omgeving waar het op piekmomenten flink aanpoten is. Gelukkig kun je snel schakelen tussen uiteenlopende taken én verhalen. Jij luistert begripvol en voelt goed aan hoe je het beste kunt reageren. Maar je stelt je ook zakelijk op als dat nodig is.
Verder breng je mee:
Mbo+-niveau.Goede beheersing van het Nederlands, Engels en Frans.Je bent minimaal 35 uur per week beschikbaar, waarbij je in de drie drukste weken van 21 juli tot en met 10 augustus (week 30, 31 en 32) en daaromheen fulltime wordt ingezet.Je hebt geen vakantieplannen in juli en augustus.Je bent empathisch en in staat om klanten rustig en vriendelijk te woord te staan. Daarnaast vind je het leuk om telefonisch te schakelen met zowel reizigers als verschillende dienstverleners. Kijk minderIs Frankrijk ook jouw favoriete vakantieland? Pak dan nu deze kans om er tijdelijk te wonen en te werken! Dit kan als Klantenservice medewerker Lyon bij de ANWB Alarmcentrale in Lyon waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor gestrande reizigers. Een opleiding en huisvesting worden voor je geregeld én je kennis van de Franse taal gaat er flink op vooruit. Ben jij er ook bij deze zomer?
Jouw rol Jouw tijdelijke zomerbaan bij ons start zo snel mogelijk, dat is in maart en eindigt eind augustus of begin september. Eerst volg je samen met andere nieuwe collega's een interne opleiding op ons kantoor in Lyon, waarin je oefent met bijvoorbeeld onze systemen en de hulpvragen die je kunt verwachten. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die in de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.Ben je ingewerkt? Dan ga je aan de slag als het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden die met pech of door een ongeluk stranden in Frankrijk. Met jouw luisterend oor en inlevingsvermogen zorg je voor rust en duidelijkheid in een vaak vervelende situatie.Belt er een ANWB-lid met een hulpvraag? Dan breng je eerst de situatie in kaart. Je stelt vragen over wat er gebeurd is en zoekt uit wat de beller zelf al heeft gedaan om het probleem op te lossen. Zo probeer je samen de auto, motor of caravan weer veilig de weg op te krijgen.Lukt dat niet? Dan zorg je voor hulp. Je belt met Franse slepers en garages en regelt eventueel vervangend vervoer. Kan het voertuig niet ter plaatse gerepareerd worden? Dan zorg je voor het transport ervan naar een Nederlandse garage.Je regelt de oplossing binnen de contractvoorwaarden en communiceert helder naar de klant over de gemaakte afspraken. Deze verwerk je ook in het digitale dossier.Je komt terecht in het betrokken team van de ANWB Alarmcentrale in Lyon. Hier sta je met veel collega's klaar om gestrande weggebruikers te helpen. Je werkt in wisselende teams en leert daarom snel veel collega's kennen. Frankrijk is het favoriete vakantieland van veel Nederlanders. We werken dan ook hard want er doen veel mensen een beroep op ons. Daarnaast maken we met het team natuurlijk ook ruimte voor ontspanning en gezelligheid. De stad Lyon biedt daar veel mogelijkheden voor! Geniet in je vrije tijd van alles wat de culinaire hoofdstad van Frankrijk jou te bieden heeft! En als na de zomer het werk erop zit, weet je één ding zeker: jij hebt écht een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Neem alleen al je toegenomen kennis van de Franse taal! À bientôt.
Je krijgt energie van een dynamische omgeving waar het op piekmomenten flink aanpoten is. Gelukkig kun je snel schakelen tussen uiteenlopende taken én verhalen. Jij luistert begripvol en voelt goed aan hoe je het beste kunt reageren. Maar je stelt je ook zakelijk op als dat nodig is.
Verder breng je mee:
Mbo+-niveau.Goede beheersing van het Nederlands, Engels en Frans.Je bent minimaal 35 uur per week beschikbaar, waarbij je in de drie drukste weken van 21 juli tot en met 10 augustus (week 30, 31 en 32) en daaromheen fulltime wordt ingezet.Je hebt geen vakantieplannen in juli en augustus.Je bent empathisch en in staat om klanten rustig en vriendelijk te woord te staan. Daarnaast vind je het leuk om telefonisch te schakelen met zowel reizigers als verschillende dienstverleners. Kijk minderIs Frankrijk ook jouw favoriete vakantieland? Pak dan nu deze kans om er tijdelijk te wonen en te werken! Dit kan als medewerker klantcontactcentrum bij de ANWB Alarmcentrale in Lyon waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor gestrande reizigers. Een opleiding en huisvesting worden voor je geregeld én je kennis van de Franse taal gaat er flink op vooruit. Ben jij er ook bij deze zomer?
Jouw rol Jouw tijdelijke zomerbaan bij ons start zo snel mogelijk, dat is in maart en eindigt eind augustus of begin september. Eerst volg je samen met andere nieuwe collega's een interne opleiding op ons kantoor in Lyon, waarin je oefent met bijvoorbeeld onze systemen en de hulpvragen die je kunt verwachten. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die in de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.Ben je ingewerkt? Dan ga je aan de slag als het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden die met pech of door een ongeluk stranden in Frankrijk. Met jouw luisterend oor en inlevingsvermogen zorg je voor rust en duidelijkheid in een vaak vervelende situatie.Belt er een ANWB-lid met een hulpvraag? Dan breng je eerst de situatie in kaart. Je stelt vragen over wat er gebeurd is en zoekt uit wat de beller zelf al heeft gedaan om het probleem op te lossen. Zo probeer je samen de auto, motor of caravan weer veilig de weg op te krijgen.Lukt dat niet? Dan zorg je voor hulp. Je belt met Franse slepers en garages en regelt eventueel vervangend vervoer. Kan het voertuig niet ter plaatse gerepareerd worden? Dan zorg je voor het transport ervan naar een Nederlandse garage.Je regelt de oplossing binnen de contractvoorwaarden en communiceert helder naar de klant over de gemaakte afspraken. Deze verwerk je ook in het digitale dossier. Ons aanbod Een bruto maandsalaris van €1.863,- o.b.v. 35-urige werkweekEen eenmalige vergoeding voor je reis naar Lyon van maximaal €300,-Tegemoetkoming op je OV reizen binnen LyonWoonruimte kan worden geregeld voor slechts een eigen bijdrage van €250,- per maandWerk je na 21 uur 's avonds? Dan ontvang je een onregelmatigheidstoeslag Ons teamJe komt terecht in het betrokken team van de ANWB Alarmcentrale in Lyon. Hier sta je met veel collega's klaar om gestrande weggebruikers te helpen. Je werkt in wisselende teams en leert daarom snel veel collega's kennen. Frankrijk is het favoriete vakantieland van veel Nederlanders. We werken dan ook hard want er doen veel mensen een beroep op ons. Daarnaast maken we met het team natuurlijk ook ruimte voor ontspanning en gezelligheid. De stad Lyon biedt daar veel mogelijkheden voor! Geniet in je vrije tijd van alles wat de culinaire hoofdstad van Frankrijk jou te bieden heeft! En als na de zomer het werk erop zit, weet je één ding zeker: jij hebt écht een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Neem alleen al je toegenomen kennis van de Franse taal! À bientôt.
Als achtergrond neem jij meeJe krijgt energie van een dynamische omgeving waar het op piekmomenten flink aanpoten is. Gelukkig kun je snel schakelen tussen uiteenlopende taken én verhalen. Jij luistert begripvol en voelt goed aan hoe je het beste kunt reageren. Maar je stelt je ook zakelijk op als dat nodig is.
Verder breng je mee:
Mbo+-niveau.Goede beheersing van het Nederlands, Engels en Frans.Je bent minimaal 35 uur per week beschikbaar, waarbij je in de drie drukste weken van 21 juli tot en met 10 augustus (week 30, 31 en 32) en daaromheen fulltime wordt ingezet.Je hebt geen vakantieplannen in juli en augustus.Je bent empathisch en in staat om klanten rustig en vriendelijk te woord te staan. Daarnaast vind je het leuk om telefonisch te schakelen met zowel reizigers als verschillende dienstverleners. Kijk minder