Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je een passie voor service? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf? En word jij dolenthousiast van het oplossen van de leukste klantvraagstukken? Dan zoeken wij jou!
Wat ga je doen?
Als Service Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks handel je de binnenkomende telefoontjes af en verwerk je online afspraken. Je maakt werkorders aan voor onze vestigingen en werkt bijzonderheden uit voor de monteurs en service adviseurs. Je hebt contact met een diverse groep klanten, van particulieren tot leasemaatschappijen en zorgt ervoor dat elke klant tevreden is.
Hoe jouw dag eruit kan komen te zien
Je begint je dag met een teamoverleg waarin de planning voor de dag wordt doorgenomen. Daarna ga je aan de slag met het beantwoorden van telefoontjes en klantvragen. Een klant belt bijvoorbeeld omdat zijn auto onderhoud nodig heeft en jij plant direct een afspraak in bij de werkplaats van een van onze vestigingen. Vervolgens verwerk je online binnengekomen afspraken en maak je werkorders aan. Tussendoor beantwoord je diverse vragen van klanten en zorg je ervoor dat alle bijzonderheden duidelijk zijn voor de monteurs en service adviseurs. Aan het einde van de dag heb je nog een kort overleg met je team om te bespreken hoe de dag is verlopen en welke verbeteringen er mogelijk zijn. Kan jij dus niet wachten om hét behulpzame aanspreekpunt te zijn van Amega? Dan zoeken we jou!
Wat bieden wij jou?
Wie wij zoeken
Je hebt ervaring in een klantgerichte functie en bent communicatief sterk.Je bent stressbestendig en oplossingsgericht, met een talent voor multitasking.Je hebt een positieve en proactieve instelling.Je bent flexibel wat betreft werktijden en kunt goed omgaan met veranderingen.Je bent niet bang om de telefoon te pakken en bent van jezelf behulpzaam ingesteld.
Over Amega
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega's en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.
Waarom kiezen voor Amega?
Ben jij op zoek naar een leuke en leerzame bijbaan? Dit kan bij ons op de afdeling Service Support
Maak jouw stap naar Amega!
Op onze afdeling Service Support draagt je bij aan een optimale communicatie met onze klanten. Hoe ga je dit doen? Enerzijds zul je onze klanten bellen om hen te wijzen op het aflopen van de APK, onderhoud en kwaliteitsverbeteringen voor hun auto en een afspraak inplannen. Anderzijds zul je onze klanten bellen nadat zij in de werkplaats zijn geweest om er zeker van te zijn dat alles naar wens is verlopen en of er nog op-en/of aanmerkingen zijn. Door jouw goede communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat de gesprekken altijd in goede sfeer verlopen en onze klanten altijd naar volle tevredenheid goed geholpen worden.
Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?
Wij hoeven je uiteraard niet te vertellen dat je binnen ons bedrijf een enthousiaste en actieve houding moet hebben. Daarnaast zoeken wij iemand die:
Wat kan je van ons verwachten?
Binnen ons bedrijf kom je te terecht in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Wij bieden goede begeleiding aan onze medewerkers en genoeg uitdagingen om jezelf te ontwikkelen.
Over Amega
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega's en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.
Waarom kiezen voor Amega?
Zelfs na de verkoop van auto's staan onze klanten versteld van de extra service die wij leveren voor de After Sales bij Amega. Is het jouw kracht om deze extra service te verlenen aan onze klanten? Dan zoeken wij jou!
Wat ga je doen als service support outbound?
Je draagt bij aan een optimale communicatie met onze klanten. Hoe ga je dit doen? Enerzijds zul je onze klanten bellen om hen te wijzen op het aflopen van de APK, onderhoud en kwaliteitsverbeteringen voor hun auto en een afspraak inplannen. Anderzijds zul je onze klanten bellen nadat zij in de werkplaats zijn geweest om er zeker van te zijn dat alles naar wens is verlopen en of er nog op-en/of aanmerkingen zijn. Door jouw goede communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat de gesprekken altijd in goede sfeer verlopen en onze klanten altijd naar volle tevredenheid goed geholpen worden.
Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?
Wij hoeven je uiteraard niet et vertellen dat je graag telefonisch in contact staat met onze klanten en hen zo goed mogelijk helpt. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en zorgt er altijd voor dat de klant bij ons koning is! Wil jij van deze functie echt een succes maken? Dan vragen wij ook:
Een afgeronde MBO 4 opleidingEnige ervaring met (telefonische) verkoopUitstekende beheersing van de Nederlandse taalErvaring met MS office systemenWat kan je van ons verwachten?
Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Als je bent aangenomen zul je deelnemen aan ons introductieprogramma 'ik werk bij Amega' met andere nieuwe collega's, zo voel jij je snel thuis binnen onze organisatie!
Daarnaast kun je bij ons natuurlijk rekenen op:
Salaris gebaseerd op jouw werkervaring en opleiding(Online) trainingen om zo altijd op de hoogte te zijn van de nieuwste modellen en ontwikkelingenVolop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen ons bedrijfEen vast contract bij goed functioneren.Over Amega
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 45 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega's en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.
Waarom kiezen voor Amega?
Werken met de gaafste automerken!Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijfGrootste automotive dealerholding in de regioFinancieel sterkste automotive bedrijf van NederlandProfessionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken8,5 medewerkers tevredenheid Ben jij een kei in salarisadministratie en heb je kennis van belasting- en sociale zekerheidswetgeving? Ben je nauwkeurig en beschik je over een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Dan zoeken wij jou als aanwinst voor onze salarisadministratie!
Wat ga je doen als salarisadministrateur?
Als salarisadministrateur zorg jij samen met je collega salarisadministrateur voor een tijdige en juiste verwerking van salarissen en vergoedingen. De gehele salarisadministratie van al onze bedrijven wordt centraal vanuit Dordrecht geregeld. Naast het verwerken van een accurate en tijdige salarisadministratie zorg jij ervoor dat alle hieraan gerelateerde processen efficiënt en goed verlopen. Je werkt met het salaris- en personeelsinformatiesysteem Profit. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor collega's bij vragen over de salarisadministratie.
Verder behoren o.a. De volgende werkzaamheden ook tot je takenpakket:
het correct toepassen van de CAO's en wet- en regelgeving bij de uitvoering van de salarisadministraties van onze verschillende werkmaatschappijen;het verwerken van journaalposten, mutaties van tijdregistraties en betalingen van declaraties en verkeersboetes;diverse administratieve werkzaamheden zoals controle van nota's van pensioenuitvoerders en leasemaatschappij en aan- en afmelden bij diverse instanties;door jouw inbreng bepaal je mede het WKR beleid, monitor en evalueer je dit beleid en breng je WKR-risico's in kaart;het verder optimaliseren van de processen.Gelukkig doe je dit niet alleen! Je zult komen te werken met een andere ervaren salarisadministrateur en je werkt nauw samen met de afdeling HR.
Ben jij de nieuwe salarisadministrateur die wij zoeken?
Dat je proactief en nauwkeurig bent, dat hoeven we je niet te vertellen! Door jouw verantwoordelijke, flexibele en zelfstandige instelling zorg jij ervoor dat de salarisverwerking gestructureerd en nauwkeurig uitgevoerd worden. Daarnaast vragen wij ook:
Wat kan je van ons verwachten?
We vinden in ons bedrijf sfeer belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Als je bent aangenomen zul je deelnemen aan ons introductieprogramma 'Ik werk bij Amega' met andere nieuwe collega's, zo voel jij je snel thuis binnen onze organisatie.
Daarnaast kun je bij ons natuurlijk rekenen op:
een goed salaris gebaseerd op jouw werkervaring en opleiding;(online) trainingen en goede begeleiding door jouw collega's;volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen ons bedrijf;een vast contract bij goed functioneren.
Over Amega
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega's en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.
Waarom kiezen voor Amega?
