Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je een passie voor service? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf? En word jij dolenthousiast van het oplossen van de leukste klantvraagstukken? Dan zoeken wij jou!
Wat ga je doen?
Als Service Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks handel je de binnenkomende telefoontjes af en verwerk je online afspraken. Je maakt werkorders aan voor onze vestigingen en werkt bijzonderheden uit voor de monteurs en service adviseurs. Je hebt contact met een diverse groep klanten, van particulieren tot leasemaatschappijen en zorgt ervoor dat elke klant tevreden is.
Hoe jouw dag eruit kan komen te zien
Je begint je dag met een teamoverleg waarin de planning voor de dag wordt doorgenomen. Daarna ga je aan de slag met het beantwoorden van telefoontjes en klantvragen. Een klant belt bijvoorbeeld omdat zijn auto onderhoud nodig heeft en jij plant direct een afspraak in bij de werkplaats van een van onze vestigingen. Vervolgens verwerk je online binnengekomen afspraken en maak je werkorders aan. Tussendoor beantwoord je diverse vragen van klanten en zorg je ervoor dat alle bijzonderheden duidelijk zijn voor de monteurs en service adviseurs. Aan het einde van de dag heb je nog een kort overleg met je team om te bespreken hoe de dag is verlopen en welke verbeteringen er mogelijk zijn. Kan jij dus niet wachten om hét behulpzame aanspreekpunt te zijn van Amega? Dan zoeken we jou!
Wat bieden wij jou?
Wie wij zoeken
Je hebt ervaring in een klantgerichte functie en bent communicatief sterk.Je bent stressbestendig en oplossingsgericht, met een talent voor multitasking.Je hebt een positieve en proactieve instelling.Je bent flexibel wat betreft werktijden en kunt goed omgaan met veranderingen.Je bent niet bang om de telefoon te pakken en bent van jezelf behulpzaam ingesteld.
Over Amega
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega's en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.
Waarom kiezen voor Amega?
Ben jij op zoek naar een leuke en leerzame bijbaan? Dit kan bij ons op de afdeling Service Support
Maak jouw stap naar Amega!
Op onze afdeling Service Support draagt je bij aan een optimale communicatie met onze klanten. Hoe ga je dit doen? Enerzijds zul je onze klanten bellen om hen te wijzen op het aflopen van de APK, onderhoud en kwaliteitsverbeteringen voor hun auto en een afspraak inplannen. Anderzijds zul je onze klanten bellen nadat zij in de werkplaats zijn geweest om er zeker van te zijn dat alles naar wens is verlopen en of er nog op-en/of aanmerkingen zijn. Door jouw goede communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat de gesprekken altijd in goede sfeer verlopen en onze klanten altijd naar volle tevredenheid goed geholpen worden.
Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?
Wij hoeven je uiteraard niet te vertellen dat je binnen ons bedrijf een enthousiaste en actieve houding moet hebben. Daarnaast zoeken wij iemand die:
Wat kan je van ons verwachten?
Binnen ons bedrijf kom je te terecht in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Wij bieden goede begeleiding aan onze medewerkers en genoeg uitdagingen om jezelf te ontwikkelen.
Over Amega
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega's en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.
Waarom kiezen voor Amega?
Ben jij commercieel gedreven en haal jij energie uit het sluiten van deals? Weet jij online interesse om te zetten in concrete verkopen en laat jij een lead niet los totdat de deal definitief gesloten is? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat doe je als medewerker online sales?
Binnen deze commerciële functie ben jij verantwoordelijk voor het omzetten van online leads naar concrete verkoopdeals. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor potentiële klanten en weet met jouw skills hun wensen feilloos te vertalen naar een passend voorstel. De online aanvragen die je binnenkrijgt zijn ontzettend divers, het kan gaan om koop, lease, particulier of zakelijke klanten!
Wanneer een klant een proefrit wil maken in de auto, dan schakel jij met de collega's van de showroom om dit voor te bereiden. Is de klant enthousiast geworden na jouw voorstel? Dan neem jij de regie in het verdere verkoopproces, waaronder:
• het opstellen van offertes en contracten;
• het plannen van showroomafspraken en proefritten;
• het aanvragen en laten ondertekenen van het contract.
Veel klanten zullen uiteindelijk de deal doen in de showroom, maar ook online wordt er meer verkocht dan je zou denken! Waar vorig jaar 450+ auto's met de bijdrage van de online verkoopadviseurs verkocht werden, zal dat dit jaar naar de 550+ auto's gaan! Dat is een stijgende lijn van ruim 20%. Het online Sales team bedient momenteel acht automerken, terwijl Amega inmiddels uit 20 automerken bestaat. Om deze groei te ondersteunen en meer kansen te benutten, zoeken we versterking voor het team.
Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?
Uiteraard hoeven we je niet te vertellen dat je passie hebt voor klantcontact en sales. Je doet er alles aan om onze klanten te voorzien van de beste informatie en hebt een klantgerichte instelling. Daarnaast zijn wij op zoek naar een collega met:
• een afgeronde MBO 4 diploma, het liefst richting commercie;
• relevante werkervaring in een commerciële of salesfunctie;
• een gedreven, overtuigende en klantvriendelijke houding.
Wat kan je van ons verwachten?
Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team. Naast een goede werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Als we jou mogen verwelkomen ga je deelnemen aan ons introductieprogramma 'Ik werk bij Amega', met andere nieuwe collega's, zo voel jij je snel thuis binnen onze organisatie.
Daarnaast verzorgen wij:
• een goed salaris gebaseerd op jouw werkervaring en opleiding.
• (online) trainingen en goede begeleiding van jouw collega's.
• volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen ons bedrijf. Dit kan binnen je eigen functie maar je kunt ook doorgroeien naar een andere functie.
• een vast contract bij goed functioneren.
Over Ames
Ames is een toonaangevend dealerbedrijf met vestigingen in Dordrecht, Zwijndrecht, 's-Gravendeel, Ridderkerk, Sliedrecht en Oud-Beijerland. Al ruim 75 jaar is Ames een vertrouwd adres voor mobiliteit in de Drechtsteden en omgeving, gespecialiseerd in de merken Audi, SEAT, Škoda, CUPRA, Volkswagen en Volkswagen Bedrijfswagens.
Onderdeel van dealerholding Amega
Ames maakt onderdeel uit van dealerholding Amega. Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega's en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.
Waarom kiezen voor Amega?
Werken met de gaafste automerken!Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijfGrootste automotive dealerholding in de regioFinancieel sterkste automotive bedrijf van NederlandProfessionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken8,5 medewerkers tevredenheid Ben jij iemand die graag alles goed organiseert en discreet te werk gaat? En ben je beschikbaar op woensdag, donderdag en vrijdag? Voor Amega zijn we op zoek naar een management assistent die het leuk vindt om onze directie te ondersteunen en ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Je komt te werken in een dynamische omgeving, met veel zelfstandigheid en een fijne werksfeer.
Wat ga je doen in deze functie?
Als management assistent ondersteun jij onze directie bij het plannen, organiseren en voorbereiden van werkzaamheden en afspraken. Samen met jouw 2 collega's zorg jij ervoor dat alles vlekkeloos verloopt als rechterhand van onze directieleden.
Daarnaast bestaan je werkzaamheden o.a. Uit:
Plannen en coördineren van interne en externe afspraken;eerste aanspreekpunt zijn voor contacten die de directie willen spreken;warm ontvangst verzorgen voor bezoekers en relaties;voorbereiden en notuleren van vergaderingen.Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?
MBO+/ HBO werk- en denkniveau.Bij voorkeur een secretariële of administratieve opleiding.Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (schriftelijk en mondeling).1 tot 3 jaar relevante werkervaring.Je bent discreet en betrouwbaar. Sterk in plannen, organiseren en prioriteren. Representatief, gastvrij en communicatief vaardig.Beschikbaar voor 24 uur per week op woensdag, donderdag en vrijdag.
Wat kan je van ons verwachten?
Binnen ons bedrijf kom je samen te werken met een 2 collega's. Naast een goede werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Als we jou mogen verwelkomen ga je deelnemen aan ons introductieprogramma 'Ik werk bij Amega' met andere nieuwe collega's, zo voel jij je snel thuis binnen onze organisatie.
Daarnaast verzorgen wij:
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Over Amega
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 45 vestigingen met ruim 900 enthousiaste collega's en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.
Waarom kiezen voor Amega?
Logistiek Medewerker - Amega
Fulltime VMBO Dordrecht
Heb jij een passie voor auto's en werk je graag in een omgeving waar structuur en overzicht centraal staan? Houd jij van overzicht, aanpakken en verantwoordelijkheid nemen? Dan hebben wij dé baan voor jou! Bij Amega zijn wij op zoek naar een Logistiek Medewerker die zorgt dat alles op ons opslagterrein soepel en gestructureerd verloopt. Lees snel verder en ontdek waarom dit jouw nieuwe uitdaging kan worden!
Wat ga je doen als Logistiek Medewerker?
Als Logistiek Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het dagelijkse logistieke proces op ons opslagterrein. Met ongeveer 600 auto's op het terrein en wisselende aantallen die dagelijks worden gebracht en opgehaald, is geen dag hetzelfde. Jij zorgt ervoor dat alles soepel, veilig en overzichtelijk verloopt.
Bij binnenkomst van auto's verzorg jij de inname. Je controleert de voertuigen op eventuele schades, kijkt of alle benodigde onderdelen zoals kabels en matten aanwezig zijn en zorgt ervoor dat het juiste sleutelnummer in de auto wordt gehangen. Vervolgens meld je de auto intern aan en zet je deze op de juiste plek op het terrein.
Auto's die zijn afgeroepen, zet jij tijdig klaar voor uitgifte. Door het rangeren van voertuigen zorg je voor een logische en efficiënte indeling van het terrein, zodat ophalen snel en gestructureerd kan verlopen. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het beheer van alle autosleutels en draag je zorg voor een net en goed onderhouden terrein.
Wat vragen wij van jou?
Je bent iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en overzicht weet te houden in een omgeving waar veel beweging is. Je werkt nauwkeurig, denkt vooruit en zorgt ervoor dat voertuigen, sleutels en het terrein altijd op orde zijn. Je vindt het prettig om zelfstandig te werken, maar stemt waar nodig makkelijk af met collega's. Door jouw gestructureerde manier van werken blijft het logistieke proces soepel verlopen.
Daarnaast breng je het volgende mee:
Een afgeronde MBO-opleiding.Een rijbewijs B.Een gestructureerde en nauwkeurige werkwijze.Verantwoordelijkheidsgevoel en oog voor orde en netheid.Het vermogen om goed om te gaan met wisselende drukte.Affiniteit met auto's en logistieke processen.Een praktische, hands-on instelling.Wat kan je van ons verwachten?
Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Als je bent aangenomen zul je deelnemen aan ons introductieprogramma 'Ik werk bij Amega' met andere nieuwe collega's, zo voel jij je snel thuis binnen onze organisatie!
Daarnaast kun je bij ons natuurlijk rekenen op:een goed salaris gebaseerd op jouw werkervaring en opleiding.(online) trainingen en goede begeleiding van jouw collega's.volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen ons bedrijf. Dit kan binnen je eigen functie maar je kunt ook doorgroeien naar een andere functie.een vast contract bij goed functioneren.Over Amega
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega's en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.
Waarom kiezen voor Amega?
Werken met de gaafste automerken!Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijfGrootste automotive dealerholding in de regioFinancieel sterkste automotive bedrijf van NederlandProfessionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken8,5 medewerkers tevredenheid