In het kort
Als test expert bij ICT InTraffic draag jij bij aan een beter en veiliger openbaar vervoer in Nederland. Je speelt een belangrijke rol in de bewaking van kwaliteit en risico's, waarbij je gebruik maakt van een risico-gebaseerd testproces en verantwoordelijk bent voor de testwerkzaamheden. Geautomatiseerde systemen die we ontwikkelen kenmerken zich door hoge complexiteit en bedrijf kritische toepassingen. Fouten kunnen ernstige gevolgen hebben, in de vorm van ontregeling, schade of letsel. Wij werken met meerdere Agile teams in een Agile Release Train met behulp van SAFe, waarbij de developers ook testwerkzaamheden verrichten. Je hebt een scherp oog voor kwaliteit, bent een vlotte communicator en in staat de teams mee te nemen in verbetervoorstellen. Met jouw helicopterview heb je een goed overzicht wat betreft de voortgang van de testprocessen. Je werkt samen met jouw collega test experts om de kwaliteit van het product te bewaken.

Dit vind je leuk om te doen
ontwikkelen en opleveren van testarchitectuur, procesrichtlijnen en raamwerken voor de development teams
creëren en aanleveren van templates, procesrichtlijnen en raamwerken voor het testproces aan de testuitvoerders
bewaken van de functionele vraag die we implementeren; Wat en hoe moeten we de tests opzetten, zodat de dekking correct is en er minimale kans op regressie is
selecteren en kiezen van de geschikte componenten en instrumenten voor het realiseren van de teststrategie
in kaart brengen en analyseren van de technische en inhoudelijke factoren van het testproces, zoals risico's, reikwijdte, producteisen en afspraken etc.
vaststellen en definiëren van de acceptatiecriteria op basis van analyses en voorgeschreven kaders vanuit de producteisen
het optreden als adviseur bij het omzetten van logische naar fysieke testgevallen
het bewaken van de testuitvoering en vastlegging van testresultaten en bevindingen

Hier herken je jezelf in
hbo werk- en denkniveau met minimaal TMAP of ISTQB (foundation) certificering
je spreekt en schrijft goed Nederlands
minimaal 4 jaar relevante werkervaring in het vak testen en met Agile werken / Scrum en ervaring met SAFE is een pré
kennis van het opstellen van teststrategie en ervaring met het opstellen van testspecificaties en automatische testscripts
kennis van testspecificatietechnieken en functionele specificatiemethode
je hebt een sterk analytisch vermogen en bent alert als het gaat om risico-inschatting
je bent een vlotte communicator en hierdoor gaat het je gemakkelijk af om testscripts, rapportages en verbetervoorstellen op te stellen en toe te lichten
je bent energiek en in je werk zelfstandig en proactief

Wie zijn wij?

Bij ICT InTraffic geven we vandaag vorm aan de mobiliteit van de toekomst. We weten dat onze opdrachten er écht toe doen en delen een passie voor IT, vervoer en duurzaamheid. We zijn altijd op zoek naar nieuw talent. Word jij enthousiast van werken in de IT? En heb jij hart voor de wereld van mobiliteit? Bekijk dan nu onze huidige vacatures.

Wat bieden wij
een contract bij ICT Netherlands B.V
een vaste 13e maand
pensioenregeling
29 vakantiedagen en de mogelijkheid om dagen te kopen en verkopen
netto reisvergoeding
een persoonlijk ontwikkel- en boekenbudget
hybride werken bij een flexibele werkgever

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: €3.500,00 - €4.600,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:
13e maand
Vakantiegeld
Werkschema:
ma-vr

Taal:
Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 3438 MR Nieuwegein

Senior Data Engineer
Wij zoeken
Functie
Aantal uren per week
32-40 uur
Telefoonnummer:

Werkgever
IJsvogel Retail BV
Standplaats
Ede, GLD

Pets Place Boerenbond is een fantastische plek om te werken, een familiebedrijf waar collega's met een passie voor dier en tuin samenkomen. Op dit moment zoeken we een dieren- en dataliefhebber op de afdeling Data. Samen met je directe collega's van het Data Platform team bouw je het data platform verder uit. Een impactvolle functie die onze organisatie in staat stelt om echt data-gedreven beslissingen te maken.

Dit ga je doen

Pets Place Boerenbond zet sterk in op datagedreven werken. Als Data Engineer speel je een cruciale rol in het databeheer en de infrastructuur van de organisatie. Je werkt nauw samen met de business, IT en andere belanghebbenden om het dataplatform te ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden dat onze data-analyse en besluitvormingsprocessen aandrijft.

Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer:

Het ontwerpen, verder ontwikkelen en onderhouden van ons dataplatform dat gegevens verzamelt, transformeert en laadt vanuit verschillende bronnen naar onze datawarehouses en datamarts.
Het implementeren en onderhouden van data-kwaliteitscontroles om de nauwkeurigheid en consistentie van onze data te waarborgen.
Het optimaliseren van dataopslag en -herhaling voor efficiënt datatoegang en -analyse.
Het ontwikkelen en onderhouden van het data platforms voor real-time data-analyse en streaming data-toepassingen.
Samenwerken met data-wetenschappers en analisten om data-gedreven oplossingen te ontwikkelen en implementeren.

Als Data Engineer bij Pets Place Boerenbond heb je een belangrijke rol in ons groeiende team van dataprofessionals. Je krijgt de kans om je expertise te gebruiken om ons dataplatform te ontwikkelen en onderhouden en om de data-gedreven initiatieven van de organisatie te ondersteunen.

Meer weten over werken bij IJsvogel Retail? Laat je inspireren door de verhalen van onze collega's.

Ons aanbod voor jou
Een marktcomformsalaris afhankelijk van kennis en ervaring.
Goede werk/privé balans:
25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur (mogelijkheid om tot 5 dagen bij te kopen).
Mogelijkheid tot thuiswerken.
Flexibele werktijden.
Een platte, informele en dynamische werksfeer, waar veel ruimte is voor eigen inbreng en persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Een reiskostenvergoeding van € 0,21 aIs je enkele reisafstand meer dan 10 kilometer is.
Uiteraard gaan wij ervan uit dat jij als collega enthousiast wordt van onze producten en daarom krijg je 15% personeelskorting.
Voordelig lunchen in ons luxe bedrijfsrestaurant waar iedere dag verse broodjes worden bereid.
Heb je een hond? Dan is deze uiteraard welkom bij ons op kantoor.
En Natuurlijk, de regelmatige "borrel" met collega's.
Toegang tot de Alleo-app, waarmee je korting krijgt bij meer dan 100 partners zoals Apple, Ticketmaster en H&M. Daarnaast krijg je een vitaliteitsbudget van € 5,- per maand dat je kunt besteden bij sportscholen, padelbanen, Decathlon, Adidas en nog veel meer.
Dit ben jij
Master- of Bachelordiploma in Computer Science, Data Analytics of Machine Learning.
Minimaal 4 jaar ervaring, waarvan minimaal 3 jaar in een soortgelijke rol (opzetten van data pipelines, SQL & Python)
Ervaring in de retailbranche is een pluspunt
In staat om de diepte in te gaan en de vertaalslag te maken van de data-informatie-wensen vanuit de business naar de optimale technische cloud- en data-architectuur.
Uitstekende communicatie-, presentatie- en luistervaardigheden
Je bent een expert in Python en SQL.
Stevige basis in cloudtechnologieën, bijvoorkeur Google Cloud Platform (BiqQuery, Google Cloud Sorage, Cloud Run, Workflows en Cloud Functions).
Ervaring met datamodellering (idealiter Data Vault 2.0 en Star Schema) en best practices voor cloudomgevingen.
Ervaring met Dbt, Terraform en Git zijn een pré.
Pets Place Boerenbond: de nummer één voor alle dieren- en tuinliefhebbers

Alles voor je dier en tuin vind je bij Pets Place Boerenbond. Dankzij onze deskundigheid en service op het gebied van dier en tuin helpen we onze klanten zelf expert te worden op deze gebieden. Zo maken zij de juiste keuzes en kunnen ze zorgeloos genieten van het buitenleven en hun huisdieren. Dit alles start met de kennis, het enthousiasme en de betrokkenheid van de collega's in onze winkels door het hele land én in ons distributiecentrum en servicekantoor in Ede.

Pets Place Boerenbond is onderdeel van IJsvogel Retail. Met onze 180 winkels, webshops, 1.600 medewerkers, 37.000 m2 magazijn en ruim 18.000 artikelen zetten we ons elke dag in voor onze klanten. En we groeien nog steeds! Dit creëert veel kansen en mogelijkheden voor jou, bijvoorbeeld als het gaat om doorgroei en professionele ontwikkeling.

We vinden het belangrijk dat jij je welkom voelt bij ons. Het maakt ons niet uit waar je geboren bent, wat jouw achtergrond is, waar je in gelooft en van wie je houdt. Verschil brengt juist nieuwe perspectieven met zich mee. Wij zijn nieuwsgierig naar jouw talent en hoe jij het verschil maakt voor onze collega's en klanten.

Solliciteer nu!

Zie jij jezelf al werken als Data Engineer bij IJsvogel Retail? Klik op de sollicitatiebutton om je motivatiebrief en cv achter te laten. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Adil Yakubov, Data Platform Owner, via 06-.

Er wordt voor deze vacature geworven door een externe partner. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt dan ook niet op prijs gesteld.

Senior Cloud Engineer - Integration Platform Specialist
Welcome to our team of Innovation and Growth!
We are looking for:
Functie
Aantal uren per week
32-40 uur
Telefoonnummer:

Werkgever
IJsvogel Retail BV
Standplaats
Ede, GLD

Are you an experienced Senior Cloud Engineer who enjoys taking the lead in building and maintaining advanced integration platforms? Do you have a passion for cloud technologies, such as the Google Cloud Platform, and proficiency in using tools like Apigee and serverless functions in Python? If so, we are looking for you!

Our Integration team is the core of our company, we make it easy for applications to integrate into our landscape. By transforming to a data-driven organization, Pets Place will be able to provide pets and their owners with exactly what they need. Enriching the lives of pets and their owners is the driving force behind everything we do, every single day.

With us, you'll have the opportunity to:

Make an Impact: Your work forms the backbone of our digital strategy. By optimizing and expanding the integration platform, you'll help our organization operate smoothly and innovate rapidly.

Be Innovative: We encourage creativity and innovation. Your ideas and expertise are valued and can have a direct impact on how we improve our processes and seize new opportunities.

Learn and Grow: Development and growth are central to us. Whether you want to explore new cloud technologies, strengthen your leadership skills, or expand your areas of specialization, we support your ambitions.

Your Responsibilities:

Design and Implement: Build and maintain the integration platform on our Google Cloud Platform, with a focus on utilizing Apigee for API management and serverless functions in Python for efficient and scalable integrations.

Optimize and Scale: Identify opportunities for optimization and scalability of the integration platform, and implement enhancements to meet the growing demands of our organization.

Troubleshoot and Support: Resolve technical issues and provide support to internal teams using the integration platform, ensuring maximum availability and reliability.

Collaborate: Work closely with various teams, including development, infrastructure, and architecture, to understand our organization's integration needs and deliver effective solutions.

Mentor: While the team grows, you are expected to mentor their technical and professional skills

What do you get in return?
A competitive salary that fits your knowledge and experience.
Good work-life balance:
25 vacation days based on 40 hours (possibility to purchase up to 5 additional days);
Hybrid working;
Flexible working hours.
A flat, informal, and dynamic work atmosphere, where there is plenty of room for individual input and personal and professional development;
If your one-way commute is more than 10 km, you are eligible for a travel allowance of € 0,21 per km;
Of course, we expect you as a colleague to be enthusiastic about our products, so you will receive a 15% staff discount;
Fresh lunch in our beautiful, new company restaurant for a small fee;
Do you have a dog? Then they are welcome at our headquarters;
And of course, regular social gatherings with colleagues.
Your profile:
Experience and Expertise: Extensive experience with cloud technologies, preferably the Google Cloud Platform. Profound knowledge of Apigee and experience in building serverless functions in Python are essential. As this is one of the first roles we hire, we need somebody with decent experience.
Passion for Innovation: You are driven by innovation and have a constant desire to learn and explore new technologies.
Team Player: You excel in collaborating within multidisciplinary teams and possess excellent communication skills.
Problem-Solving Skills: You can tackle complex technical issues and implement effective solutions.
Optimistic and Positive: You have a positive attitude and enthusiasm for the challenges and opportunities this role presents.
Communication: In the team we use English as the main language of communication. Within our department and the rest of the company, Dutch is used. We need someone who is fluent in English and can communicate well in Dutch.
About us:

Pets Place Boerenbond; The number one for all animal and garden lovers.

Our customers (in the Netherlands, Belgium, and Germany) and employees share a great passion for animals and gardens. Thanks to our expertise and service, we help our customers become experts themselves. This enables them to make the right choices and enjoy the outdoors and their pets worry-free. And all of this starts with the knowledge, enthusiasm, and commitment of our colleagues in the stores, the distribution center, and the head office in Ede. Our growth creates many opportunities for advancement and professional development throughout our entire organization.

The head office of IJsvogel Retail is located in Ede. IJsvogel Retail owns the retail formula Pets Place and Pets Place Boerenbond. With 185 stores, our webshops, 1900 employees, 37,000 m2 of warehouse space, and over 20,000 items, we strive every day to meet the high expectations of our customers.

IJsvogel Retail / Pets Place Boerenbond wants to be a diverse organization, so we don't care where you were born, what your background is, what you believe in, or who you love. Differences - whether in age, culture, origin, belief, physical ability, or sexual orientation - bring new perspectives. We are curious about your talent and how you make a difference for our colleagues and customers.

Apply now!

We have exclusively outsourced the recruitment for this position to The Search Company, a recruitment agency specializing in the placement of IT professionals. For more information about the position and/or the procedure, please contact Daphne van Steijn from The Search Company at phone number: 6 or email: .

Acquisition in response to this vacancy is not appreciated.

Job Types: Full-time, Part-time

Work Location: In person

Nordson Packaging , a global leader in leader in precision dispensing, fluid management, and related technologies, is seeking a highly motivated and talented Senior Master Data Specialist to join our team in Maastricht , the Netherlands . We are committed to creating a diverse and inclusive workplace, and we are looking for candidates who share that same commitment.

Summary of the role

In your role of Senior Master Data Specialist you are responsible for creating and overseeing governing policies around customer and product master data. This role involves developing and implementing data management strategies to ensure data accuracy, defining data standards, and overseeing data governance policies. You will perform data analysis and visualizations, drive process standardization, and enable optimal system setups with standardized processes. Additionally, the role includes analyzing existing processes, identifying areas for enhancement, and implementing solutions to streamline operations, reduce costs, and increase productivity on a global scale. You will coach, support and assist a team of data professionals, collaborate with key stakeholders, and support special projects as needed.

As a member of our team, you will have the opportunity to work in a dynamic and collaborative environment, where your ideas and contributions will be valued and respected.

Role and Responsibilities

Create and oversee governing policies around Customer and Product master data.

Develop and implement data management strategies, ensuring data accuracy, defining data standards, and overseeing data governance policies.

Perform data-analysis and visualizations.

Assist other departments with data requests and process improvements as necessary.

Enable the best possible system set-up with standardized processes and a thorough implementation.

Drive process standardization.

Prepare to measure, optimize and control operational performance and to monitor, streamline, automate and improve processes.

Process alignment and standardization between different regions.

Analyze existing processes, identify areas for enhancement, and implement solutions that streamline operations, reduce costs, and increase productivity on a global scale.

Collaborate with key stakeholders to identify and prioritize business process improvement initiatives.

Participate in the development, updating and maintenance of departmental procedures, tools, and metrics for the master data team.

Align data management processes in the business' value chains and process areas.

Manage and drive responsibilities to Master Data team, establishing strong relationships with business contacts, and making decisions based on results.

Support special projects as needed.

Base performance standards against established metrics to drive performance improvements.

Act in a manner that promotes a positive, supportive, and professional work environment, ensuring everyone is treated with dignity and respect.

Other duties as assigned.

Skills and Qualifications

Bachelor's Degree.

SAP experience is preferred.

Case management system experience is preferred.

Strong attention to detail is a must.

Ability to achieve results and execute multiple simultaneous projects.

Analytical, process management, and data management.

Demonstrated problem-solving skills using available resources.

Must be determined and flexible with a positive outlook.

Enthusiasm for working with master data.

Logical, process-based approach to problem resolution.

Able to build and maintain effective working relationships with other teams that support the delivery of quality work.

Demonstrates ownership of assigned responsibilities with a confident, independent and determined attitude.

Strict, disciplined approach to work, which includes outstanding process awareness and respect for procedures at all times.

Must possess credibility, trust and professionalism.

Able to work independently and in a team setting.

Willing to work under pressure to meet deadlines.

Must be able to work in an office environment with minimal supervision.

All other duties as assigned.

Travel

No travel is required for the role.

Benefits

We offer a flexible work schedule, a comprehensive benefits package, and opportunities for growth and development. Our benefits do further include:

13th month.

25 holidays and 6 ADV.

Hybrid working (3 days at the office, 2 days from home, based on fulltime working).

Holiday allowance.

Travel expenses.

Pension scheme.

About Nordson Packaging

Nordson Packaging is the leader in precision dispensing, fluid management, and related technologies. We serve the Packaging end market to improve production efficiency and product quality for a variety of packaging manufacturing processes. By joining our team today, you will help us bring innovative ideas to life. Nordson Packaging is a global team that works to create technology that helps efficiently apply adhesives to meet both form and function for a wide variety of packaging applications like tankless technology, self-diagnostic and intuitive touch-screen controls, auto-fill technology, clean-cutoff and self-cleaning applicators, and pattern generation controls. We offer a supportive culture in a growing and dynamic work environment. Whether you're just beginning your career or you're a seasoned professional, there's a place for you to belong at Nordson Packaging. We offer hourly and salary positions in production, maintenance, customer service, quality, engineering, and more. We actively invest in our teams to help you build your skillsets and advance your career.

Our recruitment process is designed to identify the best qualified candidates for the role, and we are committed to ensuring a fair and equitable interview process. We are looking for candidates who have a passion for inclusion, diversity and equity, and the ability to contribute to a culture where all employees feel valued, respected, and included.

Interested?

If you are interested in being a part of a team that is dedicated to providing in precision dispensing, fluid management, and related solutions and creating an inclusive and diverse workplace, please apply online with your CV.

Our Purpose Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential. Title and Summary Project Manager, Advisors Program Management - Dutch Speaking Advisors & Consulting Services
Services within Mastercard is responsible for acquiring, engaging, and retaining customers by managing fraud and risk, enhancing cybersecurity, and improving the digital payments experience. We provide value-added services and leverage expertise, data-driven insights, and execution. Our Advisors & Consulting Services team combines traditional management consulting with Mastercard's rich data assets, proprietary platforms, and technologies to provide clients with powerful strategic insights and recommendations. Our teams work with a diverse global customer base across industries, from banking and payments to retail and restaurants.
The Advisors & Consulting Services group has five specializations: Strategy & Transformation, Performance Analytics, Business Experimentation, Marketing, and Program Management. Our Program Management consultants lead clients through business transformations by implementing strategically important Mastercard assets and services to bring value and drive growth. They serve as the Center of Engagement across all stakeholders within Mastercard and the client's organization.
Positions for different specializations and levels are available in separate job postings. Please review our consulting specializations to learn more about all opportunities and apply for the position that is best suited to your background and experience:

Roles and Responsibilities
You will manage multiple projects within a portfolio, providing efficient and effective coordination of a complex range of activities by clearly defining project team and stakeholder roles and responsibilities that are aligned with the delivery of the expected benefits. You will ensure effective identification of risks and pro-active solutioning to mitigate risks and impact on timelines.
Client Impact
• Manage deliverable development and workstreams on multiple large, complex high-value projects across a range of industries, problem statements, and cultures
• Utilize proven, accredited project and change management methodologies and techniques to help clients drive measurable value
• Define scope, timelines, and budget and perform cost, benefit, and risk analyses
• Report on issues, risks, progress, and timelines and summarize effectively, offering analysis, options, and credible solutions
• Manage working relationship with client managers, and act as trusted and reliable partner

Team Collaboration & Culture
• Develop sound business recommendations and deliver effective client presentations
• Plan, organize, and structure own work and that of junior project team members to address client problems
• Lead team and external meetings, and lead or co-lead project management
• Contribute to the firm's intellectual capital and solution development, being a strong brand ambassador for Mastercard and Data & Services
• Grow from coaching to enable ownership of day-to-day project management across client projects, and mentor junior team members

Qualifications
Basic qualifications
• Undergraduate degree with work experience in project management and change management methodologies and techniques
• Experience in managing projects across cross-functional teams and geographies.
• Good understanding of Waterfall/Agile/Scrum methodologies
• Technology Implementation (digital assets, system integration, migrations) experience a plus
• 6-10 years of Project Management experience
• Exposure to financial institutions, payments, and/or consultancies
• Experience managing clients or internal stakeholders
• Logical, structured thinking
• Advanced Word, Excel, and PowerPoint skills
• Ability to perform multiple tasks with multiple clients in a fast-paced, deadline-driven environment
• Ability to communicate effectively in English and Dutch
• Eligibility to work in the Netherlands, as well as apply for travel visas as required by travel needs

Preferred qualifications
• Experience developing and implementing solutions and measuring impact on clients' business
• Experience coaching junior consultants
• Have completed or interested in pursuing recognized professional accreditation, such as Project Management Professional (PMP)
• Knowledge of Project Management tools
• Exposure to payments and/or retail banking or merchants
• MBA or master's degree with relevant specialization (not required) Corporate Security Responsibility
All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:Abide by Mastercard's security policies and practices;Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;Report any suspected information security violation or breach, andComplete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard's guidelines.

Our Purpose Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential. Title and Summary Customer Success Manager, Specialised Product Delivery (Dutch Speaking) Our Purpose

We work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses realize their greatest potential. Our decency quotient, or DQ, drives our culture and everything we do inside and outside of our company. We cultivate a culture of inclusion () for all employees that respects their individual strengths, views, and experiences. We believe that our differences enable us to be a better team - one that makes better decisions, drives innovation and delivers better business results.

All About Us

The Client Service team is a key differentiator for Mastercard, providing the innovative services that help our customers grow. Focused on thinking big and scaling fast around the globe, this agile team is responsible for end-to-end solutions for a diverse global customer base. We provide customers across industries and geographies with a tailored portfolio of solutions to address their business needs. Within Data and Services, the Mastercard Business Intelligence suite of products, aims to bring to market innovative solutions combing the power of consulting and technology. With compelling offerings for financial institutions, retailers, telecommunications organizations, travel companies and more, our services drive efficiency and value and enable our customers to solve business problems from end to end. The role will lead initiatives to support the growth and scalability of the MBI product suite business in the region

All About the Role

Make an Impact as a Customer Success, Team Lead, Specialized Product Delivery (SPD), Advisors Client Services

Advisors Specialized Product Delivery is a client-facing team driving customer success for Mastercard Services, Data and Platforms by:

Building strong credible relationships with our clients and internal stakeholders

Act as 'voice of the customer' internally and use these valuable feedback / insights to drive customer experience

Pro-actively engaging with customers to strengthen their internal skills, knowledge, and experience for Mastercard products and solutions

Acting as the knowledge expert on products and solutions and the most effective means of implementations

Project managing the delivery of new and complex products and solutions to our customers

Partnering with our product and sales teams to ensure clear communication to our customers, incl. developing and maintaining customer support and sales materials

As a Customer Success Team Lead, you will develop a deep understanding of our product features & functionalities and be responsible for the successful delivery of our analytics solutions (where required) that drives value for our clients.

Your Responsibilities

You will act as a coach for our customers. Your coaching efforts will support our customers in implementing our products and solutions in ways that add value for their businesses, derive insights and ultimately supporting our customers in their strategic goals

Conduct platform demonstration, training and hosting webinars.

Leads assigned delivery projects to ensure contractual objectives and delivery on-time goals are met.

Research and deliver solutions for complex problems and respond to inquiries

Identify areas of improvement, track project & task updates, and identify clients at risk of churning

Act as a liaison between the client and product development teams and assist with prioritization of client requested platform enhancements, customization, and/or client specific features.

Realise operational efficiencies in the way solutions are delivered to customers

Demonstrate a commercial mindset in identifying cross-sell and up-sell of solutions

Drive license retention and identify new logos to support commercial goals

Manage user-onboarding process and effectively partner with users to improve their ability to leverage insights and data to drive business decisions.

Develops and maintains strong working relationships, with partners in other business functions to complete delivery and customer support tasks.

All About You

Experience in delivery of SaaS solutions or data products

Proven experience working in Customer Delivery or Consulting fostering strong customer engagement, demonstrating value add to customers, and leading to successful product / project deliverables

Execute a data-driven approach to defining priorities and tracking success

Demonstrating a customer centric mindset focused on delivering solutions that are scalable, leverage innovative technologies, and delightful for end-users

Proven ability to work with both business and technology stakeholders; strong writer, presenter, and speaker.

Exceptional analytical and quantitative problem-solving skills

Enthusiastic with the ability to inspire others and create a collaborative culture of teamwork.

Demonstrated ability to develop relationships with both mid- and executive-level customer contacts.

All About Your Education & Skills

Bachelor's degree or equivalent qualification.

Fluent local office language and English required; other languages desirable.

Comfortable with significant customer interaction and excited to build relationships.

Advanced Word, Excel, and PowerPoint skills required. Corporate Security Responsibility
All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:Abide by Mastercard's security policies and practices;Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;Report any suspected information security violation or breach, andComplete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard's guidelines.

Als Corporate Recruiter bij IG&H neem jij, samen met je team, de lead in het gehele recruitmentproces. Je opereert als de expert en adviseur voor jouw interne klanten. Saai zal het niet worden, want de organisatie is continu in beweging. Het ene moment ben je met de teams aan het sparren over hoe ze het aantal referrals kunnen ophogen, het andere moment ben je selectiegesprekken aan het voeren, trainingen aan het geven over de STAR methodiek, denk je mee over onze employer branding activiteiten, geef je een onboardingsessie of ben je actief kandidaten aan het benaderen en aan het overtuigen van onze fijne bedrijfscultuur. In deze functie krijg je veel vrijheid, waarbij je met alle facetten van het recruitmentvak in aanraking komt; van vacature aanvraag tot het doen van een aanbieding. Hierbij regisseer je het hele selectieproces. Je signaleert trends en ontwikkelingen in de arbeidsmarkt en je bent een inhoudelijke, stevige gesprekspartner voor zowel vacaturehouders als kandidaten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het behoud van onze hoge kwaliteit van de candidate experience en zet je slimme wervingsstrategieën in om de juiste kandidaten te bereiken, zodat je de vacatures snel en succesvol invult. Tot slot lever je een bijdrage aan het verder professionaliseren van de recruitmentafdeling. Uiteraard word je hierin gefaciliteerd en geven ze je de juiste tools en begeleiding om daarin succesvol te zijn.

Als Business IT Consultant ben je de brug tussen IT en de business bij de opdrachtgevers. Je voert veel en afwisselende gesprekken met verschillende stakeholders. De eindgebruiker en het bedrijfsproces staan hierbij centraal. Jij zorgt ervoor dat de eindgebruikers weten wat ze van Functioneel Beheer en de IT-leveranciers mogen verwachten. Door jouw inzet blijven applicaties, processen en producten optimaal werken. Je lost problemen op, voert wijzigingen door, richt (functioneel) applicaties in en adviseert over verbeteringen.Wat je gaat doen:Analyseren en optimaliseren van IT-processen, direct bijdragend aan verbeterde systeemkwaliteit en gebruikerstevredenheid;Leiden van diverse projecten, van kortstondige opdrachten tot langdurige samenwerkingen, met een focus op Functioneel Beheer;Adviseren over en doorvoeren van strategische verbeteringen, actief bijdragend aan de evolutie van het IT-landschap van klanten.

Welke impact maak jij? Als (Senior) Consultant SAP S/4HANA Sales werk je in een multidisciplinair team aan zeer gevarieerde projecten. Je helpt klanten met het behalen van kostenreductie of innovatie door middel van het verbeteren van de bedrijfsprocessen van de organisatie. In het Commerce team ligt jouw focus op de implementatie van lead-to-cash processen gebaseerd op de SAP sales en distributie (SD) (industrie specifieke) best practice. Je wordt ingezet op (inter)nationale projecten, variërend van korte
assessment- en haalbaarheidsstudies tot volledige S/4HANA implementaties. Hoe ga je dit doen? Leiden van ontwerpdiscussies en -workshops rondom lead-to-cash processen bij klanten; Vertalen van procesvereisten van de klant naar functionele systeemspecificaties en/of een technisch ontwerp; Configureren van het S/4HANA (Cloud) systeem of de controle hierop in lijn met het gedefinieerde template; Helpen opstellen van testen, ondersteunen van testactiviteiten, het geven van trainingen en voorbereiden van een succesvolle go-live, waarbij het neergezette template bewaakt wordt; Op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen op het gebied van SAP S/4HANA (Cloud) en het bepalen van de impact op opdrachtgever en de klanten; Een bijdrage leveren aan het opstellen en uitwerken van de nieuwste proposities in het ERP domein, bijvoorbeeld op het gebied van sustainability, low-code applicatieontwikkeling (SAP Build) en artificial intelligence (AI).

Welke impact maak jij? Als Manager SAP EPPM speel je een essentiële rol in de S/4 HANA business transformatie voor organisaties die projectmatig werken. Je helpt de business (of klant)behoeften rondom projectbeheer te vertalen naar concrete oplossingen in S/4 HANA waarbij je een scherp oog hebt voor de laatste innovaties op dat gebied in SAP. Als manager SAP EPPM geef je leiding aan een team professionals en ben je betrokken bij diverse (internationale) SAP Projecten. Hoe ga je dit bereiken? Uitvoeren van haalbaarheidsstudies en business case ontwikkeling voor S/4 HANA business transformaties; Leveren van inhoudelijk advies bij commerciële trajecten in de rol van subject matter expert; Geven van leiding aan een projectteam tijdens implementaties en proactief sturen op project milestones en deliverables; Het in kaart brengen van bedrijfsprocessen rondom projectbeheer, inclusief de impact op de processen, de organisatie en het IT-landschap, met als doel de toekomstige situatie (to-be) te definiëren; Implementeren van procesverbeteringen en SAP Best Practice oplossingen aan de hand van de gekozen projectaanpak; Coachen en opleiden van consultants, gericht op hun ambities en persoonlijke groei. Als Manager SAP EPPM ben jij de trusted advisor voor business en IT. Met een flinke dosis innovatie en creativiteit vertaal jij marktkennis naar oplossingen en briljante proposities. Je hebt oog voor politieke verhoudingen, culturele verschillen en werken in het buitenland is voor jou een uitdaging. Tijdens jouw werkzaamheden draag je samen met het team de verantwoordelijkheid voor het ontwikkelen van de SAP EPPM capability binnen opdrachtgever.

Welke impact maak jij?
Als Manager SAP IBP ben je een essentieel onderdeel van de verkoop, projectmanagement en levering van SAP IBP-projecten. Dit betekent dat je het functionele en technische implementatieteam leidt en het eerste professionele aanspreekpunt bent voor klanten. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen en beheren van teams en projecten om de beste resultaten te leveren. Je adviseert de klant over belangrijke ontwerpthema's met betrekking tot SAP IBP en zorgt ervoor dat hun bedrijfsprocessen naadloos in het systeem worden geïntegreerd. Daarnaast speel je een cruciale rol in de ontwikkeling van de IBP-praktijk binnen het CoE door middel van innovatie, pre-sales, capaciteitsontwikkeling en het toepassen van best practices en/of industriemodellen voor SAP IBP. Hoe ga je dit bereiken? Verantwoordelijk voor de end-to-end projectlevering en/of functioneel leiderschap van IBP-modules; Vertalen van bedrijfsbehoeften naar technologische oplossingen en het opbouwen van sterke relaties met de klanten; Leiden van de ontwikkeling van het SAP-aanbod, inclusief strategie en roadmap, architecturen, oplossingsgerichte verkoop, demonstraties en enablement, in lijn met de algehele architectuur van de klant; Bieden van functionele en technische begeleiding om ervoor te zorgen dat implementatieprojecten in overeenstemming zijn met best practices en beleid om bedrijfsdoelstellingen te behalen; Het nemen van een voortrekkersrol in SAP digitale transformatie, inclusief cloudificatie; Stimuleren en/of deelnemen aan co-innovatie- en samenwerkingsinitiatieven met SAP-producteigenaren en -teams.

In this position, you are responsible for: Analyzing current issues and providing advice on possible solutions; Creating technical system documentation; Maintaining technical system documentation and the production manual; Implementing agreed solutions into the application software in a structured manner; Performing (building block) tests on the modified software; Monitoring personal planning and progress.

Welke impact maak jij?
Samen met je team gebruik je jouw vaardigheden om het Master Data Management-framework te ontwerpen, bouwen en implementeren voor de (inter)nationale klanten. Je maakt deel uit van een multidisciplinair en internationaal team, waarmee je aan opdrachten werkt en je verder kunt ontwikkelen in je vaardigheden en kennis. Ben jij een ervaren business- of IT-professional die de beste SAP Master Data-ontwerpen en procesoplossingen bedenkt? Kun jij klanten adviseren over het verbeteren en waarborgen van hun datakwaliteit binnen de SAP S/4HANA Data-, Analytics- en Governance-processen? Dan is deze vacature iets voor jou! Als (Senior) Consultant SAP Master Data Governance breng je jouw ervaring in bij het implementeren van de beste dataprocessen en oplossingen voor klanten binnen het SAP Master Data Management-framework. Hoe ga je dit bereiken?
De SAP Data Market Offering is op zoek naar een ervaren (senior) consultant om het team te versterken bij diverse projecten. Deze projecten omvatten datamigraties en -transformaties, datagovernance en grootschalige S/4HANA-transformaties. De rol biedt de mogelijkheid om ervaring op te doen in meerdere sectoren, met de vrijheid om een specifiek aandachtsgebied te kiezen en bij te dragen aan de ontwikkeling van de marktproposities. Je zult betrokken zijn bij grootschalige migraties, waarbij je verantwoordelijk bent voor databeheer, het implementeren van governanceprocedures en het transformeren en standaardiseren van data. Dit omvat ook het beheren van overkoepelende datastrategieën en het waarborgen van datakwaliteit. Als (senior) consultant ga jij: Een capaciteit opbouwen en een klein team leiden om de MDM-activiteiten en scope te leveren; Verantwoordelijkheid nemen voor het ontwerpen en bouwen van de MDG-oplossing; Je bezighouden met het opzetten van basisconfiguraties, activering van relevante BC Sets, verbeteringen in datamodellering, UI-modellering, procesmodellering, workflowconfiguratie, DIF en DRF, MDG-consolidatie en massawijzigingen, DQM en procesanalyses; Migreren van bestaande masterdata naar de MDG-hub, inclusief validatie en afleiding met behulp van BADI's en BRF+; Verantwoordelijk nemen voor de interactie met zakelijke gebruikers en functionele leads voor het verzamelen van vereisten en het tijdig verstrekken van updates over de voortgang; Implementeren van strategieën en benaderingen voor dataharmonisatie om centralisatie van data en processen mogelijk te maken, inclusief het definiëren van de benodigde governance-structuur; Bepalen van de strategie voor het in kaart brengen van bedrijfsprocessen met betrekking tot Master Data Management en de impact ervan op het geïntegreerde datalandschap van de organisatie; Coördineren en aansturen van cross-functionele ontwerpvraagstukken binnen de organisatie om de dataintegratievereisten te definiëren; Innovatie stimuleren binnen verschillende aspecten van databeheer met als doel het verbeteren van operaties en systemen.

Als SAP FICO Consultant sta je aan de basis van het definiëren, realiseren, implementeren en onderhouden van innovatieve financiële oplossingen voor toonaangevende (internationale) klanten. Je bent ook een sparringpartner en klankbord voor de klant. Je vertaalt hun inkoop- en sourcing gerelateerde wensen en uitdagingen naar efficiënte en effectieve oplossingen die je in SAP gaat opleveren. Integratie met andere (SAP) systemen horen hier ook bij. Je motiveert het team en de klant om samen maximaal resultaat te leveren. Je neemt het initiatief in het genereren van nieuwe kansen om opdrachten verder uit te bouwen en werkt in uitdagende SAP S/4HANA transformatieprojecten.

In de functie BA/FO vertaal je complexe gebruikerswensen naar functionele oplossingen op een dusdanige wijze dat de producten en diensten van het IB aansluiten bij de klantvraag. Je focust je op de gebruikerswensen van externe partijen die bij het IB naar voren komen (opdrachten vanuit ministeries, veranderende wetgeving, gemeenten, bronnen etc.). Als BA/FO stel je je actief op de hoogte van de wensen van deze partijen en richt je je primair op de praktische uitwerking hiervan voor klanten van het IB (gemeenten) door oplossingsrichtingen te verkennen en ontwerpen. Hierbij uitgaande van de behoeftes van de verschillende partijen. Je bewaakt de kwaliteit van de producten en diensten van het IB en de borging van eenduidige functionele werking hiervan. De BA/FO heeft een rol in de vaststelling en vastlegging van specificaties en oplossingen.

Als BA/FO maak je deel uit van een domeinteam, bestaande uit Softwareontwikkelaars, Functioneel Applicatiebeheerders, Testers, Business Analist/Product Owner en Domeinmanager waarin je gezamenlijk verantwoordelijk bent voor de producten en diensten die het domeinteam onderhoudt en ontwikkelt. Je bent dan ook een echte teamplayer!

Dit is je kans om te werken bij dé Testspecialist in de Zorg. Als Testcoördinator Zorg richt jij je op jouw verantwoordelijkheden bij de projecten voor voor ziekenhuizen, laboratoria en GGZ instellingen. Denk aan het: Uitvoeren van conversie-, koppeling- en functionele acceptatietesten Uitwerken van de testaanpak bij implementatieprojecten en migratietrajecten Voorbereiden en plannen van de detailtestplannen voor de verschillende testsoorten Schakelen met klanten en werkgroepen om samen de beste kwaliteit te leveren De kwaliteit van de elektronische patiëntendossiers (EPD) en andere applicaties ligt veilig in jouw handen. En in die van de rest van het team waar jij continu mee samenwerkt. Op die manier blijf je ook leren in je vak. Win-win!

Als Business Analist help je klanten in elke fase van de software development lifecycle om de kwaliteit van hun IT-systemen te waarborgen. Dankzij jouw expertise gaan systemen sneller live, met een hogere kwaliteit en betere prestaties. Je draagt bij aan de optimalisatie van processen en systemen en werkt aan uitdagende IT-projecten, zowel in binnen- als buitenland. Je maakt gebruik van de meest geavanceerde tools en verdiept je in diverse methodieken om de beste oplossingen te bieden. In jouw cruciale rol op het snijvlak van business en IT voer je complexe analyses uit en vertaal je behoeften naar concrete verbeteringen. Je weet het daadwerkelijke probleem te identificeren, scherp te definiëren en passende oplossingsrichtingen uit te werken. Dit doe je in nauwe samenwerking met diverse stakeholders, zoals business owners, eindgebruikers en ontwikkelteams.

Als Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van de servicelevering, van de initiële uitrol van onze softwareproducten tot de ondersteuning na implementatie. Je coördineert hiervoor de inzet van onze implementatie- en support consultants.Deze rol heeft de potentie om door te groeien naar een wereldwijde positie, waarbij je leiding geeft aan de levering van een breder scala aan producten binnen de Vitrolife Group, waaronder EmbryoScope-integraties en geïntegreerde lab monitoring systemen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:Beheren van de volledige service levering, van de initiële uitrol van onze softwareproducten tot de voortdurende ondersteuning na implementatie.Coördineren van de inzet van implementatie- en support consultants om een efficiënte en effectieve klantenservice te waarborgen.Zorgdragen voor de planning en coördinatie van de implementatie-trajecten, inclusief resourcebeheer en tijdlijnen, om te verzekeren dat de implementaties binnen de gestelde termijnen worden uitgevoerd.Waarborgen van de kwaliteit en consistentie van de supportdiensten door regelmatige evaluatie en aanpassing van processen.Optimaliseren van het implementatiedraaiboek op basis van persoonlijke ervaringen en feedback van klanten en consultants.Ondersteunen van de continue verbetering van onze producten en diensten door actieve samenwerking met de product owners en het verzamelen van feedback van klanten.Ontwikkelen van strategieën om de operationele efficiëntie te verhogen en tegelijkertijd de klanttevredenheid te maximaliseren.Faciliteren van training en ontwikkeling van teamleden om hun kennis en vaardigheden te verbeteren, in lijn met de veranderende technologie en bedrijfsbehoeften.Assisteren bij deelname aan onze ISO 27001:2022 certificering werkzaamheden, met focus op het beheer van systeem toegangen, infra-leveranciers en gegevensbeveiliging.Leiden van de integratie en standaardisatie van leveringsprocessen over verschillende producten binnen de Vitrolife Group.Ontwikkelen van een uniform leveringsteam dat verantwoordelijk is voor meerdere producten en oplossingen binnen het bedrijf.

Hoe complexer het testproject, hoe beter. Dankzij jouw daadkrachtige manier van aansturen overtref je samen met het team de verwachtingen van de klant. Bijvoorbeeld voor het grootste ziekenhuis in België genaamd ZNA. Of bij het Medisch Spectrum Twente. En dat begint bij het opstellen van een MasterTestplan. Vanuit dit plan ben je als Testmanager Zorg onder andere bezig met het:Coördineren en controleren van alle testwerkzaamheden.Aansturen en ondersteunen van jouw team, de werkgroepen en andere betrokken partijen.Bewaken van de voortgang.Fungeren als aanspreekpunt voor de klant.Rapporteren aan de stuurgroep en zowel interne als externe stakeholders.Zorgen dat het project klaar is vóór de afgesproken deadline. En voorzien is van de beste kwaliteit natuurlijk.Tussendoor combineer je jouw rol ook nog met werkzaamheden als Testcoördinator. Dit geldt vooral bij kleinere trajecten die je prima zelf kan oppakken. Fijn voor de afwisseling! En op die manier blijf je ook in de praktijk werken met het testen van elektronische patiëntendossiers (EPD) of een labsysteem (LIS). Denk aan het werken met een specialisatie in Chipsoft HiX of GLIMS.

Als Test Automation Engineer ben jij verantwoordelijk voor een soepele uitvoering van testautomatisering bij klanten. Met jouw kennis van tools weet je wanneer automatisering de juiste keuze is en pas je je aanpak flexibel aan, afhankelijk van de programmeertalen en systemen die worden gebruikt. Binnen het team fungeer je als het aanspreekpunt voor alles wat te maken heeft met testautomatisering. Of het nu gaat om het uitvoeren van tests, toevoegen van nieuwe scripts of onderhouden van frameworks, iedereen weet jou te vinden. Je vindt het leuk om systemen te ontdekken en past je tests aan zodat ze snel, efficiënt en gemakkelijk te onderhouden blijven, ongeacht de gebruikte taal of technologie.