Ben jij een echte aanpakker die niet bang is om de telefoon op te pakken? Hou je van afwisseling en vind je het leuk om klanten te helpen én alles netjes te regelen achter de schermen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een organisatie in de automotive in Veenendaal zoeken we een collega die energie krijgt van contact met klanten en van een strak georganiseerde administratie.

Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker?

Je start met het beantwoorden van binnenkomende telefoontjes en e-mails, maar al snel ga je ook proactief contact opnemen met klanten en online aanvragen behandelen. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken, denkt actief mee en zorgt dat alles netjes wordt vastgelegd. Je werkzaamheden zijn onder andere:

Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails; Inplannen van afspraken; Verwerken van klantgegevens, aanvragen en offertes; Klanten adviseren over diensten en producten; Proactief contact opnemen met klanten en behandelen van online aanvragen. Wat biedt de functie Klantenservice Medewerker? Een salaris tussen €2.560 en €2.600 bruto per maand o.b.v. 40 uur; Een werkweek van 24 tot 40 uur, flexibel in te plannen; 25 vakantiedagen, persoonlijke begeleiding en ontwikkelmogelijkheden; Een informele, collegiale werksfeer binnen een stabiel familiebedrijf waar korte lijnen en samenwerking centraal staan. Wie zoeken we in de functie Klantenservice Medewerker? Een echte aanpakker die niet bang is om klanten te benaderen; Iemand met een open en vriendelijke houding, zowel telefonisch als per mail; Nauwkeurig, gestructureerd en flexibel; Leergierig en enthousiast om stap voor stap je functie uit te breiden; Ervaring in klantcontact of administratie is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Over het bedrijf

Je komt terecht bij een organisatie in de automotive, actief met meerdere vestigingen in Nederland. Ze vertegenwoordigen verschillende bekende automerken en bieden een breed pakket aan diensten, van onderhoud en schadeherstel tot leasing en verkoop. Ondanks de grootte heerst er een persoonlijke en professionele sfeer, waarbij klanttevredenheid en ontwikkeling van medewerkers centraal staan.

Solliciteren op de functie Klantenservice Medewerker

Wil je deze uitdaging aangaan en jouw energie en aanpak inzetten in deze veelzijdige functie? Neem contact op met Sofia via of .

Liever direct solliciteren? Vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Kijk minder

Ben jij graag in contact met mensen en krijg je energie van het helpen van klanten? Of je nu al ervaring hebt binnen klantcontact of juist een volgende stap zoekt: als Inbound Klantadviseur in de automotive ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg jij ervoor dat alles soepel verloopt. Bij deze organisatie in Veenendaal kom je terecht in een gezellig team waar service en samenwerking centraal staan.

In deze functie sta je dagelijks klanten telefonisch te woord en help je hen verder met vragen, afspraken en informatie. Je schakelt veel met collega's en zorgt ervoor dat klanten op een vriendelijke en professionele manier worden geholpen. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt deze functie zo leuk.

Wat bieden wij jou als Inbound Klantadviseur Automotive? Een salaris tussen € 2.560,- en € 2.600,- bruto per maand op basis van 40 uur Een flexibele werkweek van 24 tot 40 uur 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling Een fijne werkplek in de regio Veenendaal die goed bereikbaar is Werken in een informeel en gezellig team Goede begeleiding en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen Wat ga je doen als Inbound Klantadviseur Automotive?

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat zij snel en goed geholpen worden. Je houdt overzicht, schakelt makkelijk en vindt het leuk om mensen verder te helpen.
Jouw werkzaamheden:

Telefonisch te woord staan van klanten Inplannen en bevestigen van afspraken Verwerken van gegevens en administratieve werkzaamheden Schakelen met verschillende afdelingen en collega's Zorgen voor een goede klantbeleving en duidelijke communicatie

Nog geen ervaring binnen automotive? Geen probleem. Juist motivatie, communicatie en klantgerichtheid zijn voor deze organisatie belangrijk.

Over de organisatie

e gaat aan de slag bij een grote en professionele organisatie binnen de automotive waar een informele werksfeer hangt. Collega's helpen elkaar, de lijnen zijn kort en er is veel aandacht voor persoonlijke begeleiding en ontwikkeling.

Wie zoeken wij als Inbound Klantadviseur Automotive? Beschikt over mbo werk- en denkniveau Communiceert makkelijk en klantgericht Werkt nauwkeurig en houdt overzicht Vindt het leuk om telefonisch contact te hebben Woont in Veenendaal of de directe omgeving Interesse?

Ben jij de Inbound Klantadviseur Automotive die wij zoeken en wil je graag kennismaken? Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Sofia via of stuur een bericht naar .

Meteen solliciteren? Laat je gegevens bij ons achter via het formulier en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Kijk minder

Heb je bouwtechnische kennis en minimaal één jaar ervaring in rol als Klantenservice Medewerker? Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, structuur aanbrengen en schakelen tussen verschillende taken? Dan hebben wij een mooie kans voor je! Je zult starten op de klant contact afdeling van een solide familiebedrijf dat al jaren actief is in onderhoud, renovatie en servicewerk. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten, collega's en partners. Je zorgt ervoor dat meldingen en opdrachten soepel door de organisatie verlopen. Je werkzaamheden bestaan uit:

Aanmaken van bonnen uit de mailbox en het klantportaal; Nieuwe bonnen doorsturen naar de juiste afdeling; Ondersteunen van de planners; Telefoon aannemen en doorverbinden waar nodig; Beheren van de algemene mailbox; Zelfstandig afhandelen van circa 90% van alle inkomende e-mails.

Wat bieden wij jou?

Een salaris tussen de €2.800,- en €3.200,- bruto per maand ( afhankelijk van jouw ervaring); Een functie voor 40 uur, tot 32 uur bespreekbaar; Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie; Een degelijk inwerktraject door hoofdplanner.

Naast het feit dat je ingewerkt wordt door de hoofdplanner breng jezelf het volgende mee:

Minimaal 1 jaar ervaring in een soortelijke rol; Lichte bouwtechnische kennis door ervaring of affiniteit; Je spreek en schrijft vloeiend Nederlands; Je bent communiceert helder en klantgericht.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega's. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

Certificaten behalen via VNOM Snelle uitbetaling Continuïteit en baanzekerheid Kijk minder