Heb jij flair voor hospitality en help je klanten graag met een glimlach? Maak van onze servicedesk een plek waar iedereen zich welkom voelt en word hét aanspreekpunt van onze winkel!

Waarom kiezen voor Decathlon

Sport is onze taal: Deel je hobby's met collega's en ontdek samen nieuwe sporten tijdens onze maandelijkse teamuitjes of schrijf je via Decathlon in voor grote events zoals de Dam tot Damloop.

Onbegrensde doorgroeimogelijkheden: Wij geloven in jouw talent. Of je nu droomt van een rol als Teamleider, Customer Service Manager of zelfs Store Leader. Bij ons staat interne mobiliteit voorop.

Vier successen tijdens de Midyear: Elk jaar gaan we met het hele bedrijf los tijdens de legendarische Midyear. Een dag vol sportieve activiteiten en fun.

Persoonlijke groei: Maandelijkse check-ins met je leader, vaak tijdens het sporten, want jouw welzijn staat voorop.

Jouw eigen missie: Jij bepaalt je eigen koers. Samen met je leader stel je een persoonlijke missie op. Wij bieden de begeleiding om jezelf te ontwikkelen.

Jouw rol

Service expert: Met jouw open houding ben je het stralende middelpunt bij de servicedesk en de zelfscankassa's, waar je vragen of retouren correct afhandelt. Je stapt makkelijk op mensen af, ziet direct wie hulp nodig heeft en zorgt dat elke klant zich welkom voelt.

Hospitality expert: Als het gezicht van de winkel verwelkom jij klanten die binnenkomen en zorg je ervoor dat ze met een goed gevoel weer vertrekken.

Solution expert: Geen vraag is te gek voor jou. Je denkt in oplossingen, helpt klanten bij complexe vragen en zorgt ervoor dat zelfs bij een lastige situatie de klant met een tevreden gevoel naar buiten loopt.

Sport expert: Je deelt je passie over sportartikelen en krijgt de kans om specifieke product trainingen te volgen om je kennis naar een nog hoger niveau te tillen.

Experience expert: Met jouw positieve energie en enthousiasme verbind je klanten aan onze winkel.

Dit talent breng je mee

Flexibele teamplayer: Je bent tussen de 16 en 20 uur per week beschikbaar, waarbij je wekelijks inzetbaar bent voor de sluiting en één weekenddag meedraait.

Hospitality-DNA: Je bent vriendelijk, energiek en van nature een "mensen-mens".

Communicatieve host: Je spreekt uitstekend Nederlands, een woordje Engels is een mooie bonus voor onze internationale klanten.

Stressbestendige glimlach: Ook als het druk is bij de servicedesk of zelfscankassa's, bewaar jij de rust en de vriendelijkheid.

Papieren op orde: Je bent in het bezit van een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning.

Weergegeven salaris is per maand vanaf 21 jaar op fulltime basis tussen de €2.493,05 en €2.568,80 (afhankelijk van ervaring).

Arbeidsvoorwaarden

Doorgroeien

Met gerichte trainingen en maximale support helpen we je het beste uit jezelf te halen. Zo groei je binnen no-time door van een senior rol tot bijvoorbeeld Store Manager. Wat is jouw volgende stap?

24 vakantiedagen

Per jaar o.b.v. een fulltime contract. Heb je extra rust nodig of juist dagen over? Je kunt vakantiedagen flexibel bijkopen of verkopen.

20% personeelskorting

Op al onze eigen merken. Ideaal voor je nieuwe sportoutfit!

Maandelijkse bonus

Bovenop je salaris maak je maandelijks kans op een bonus tot wel 10%, afhankelijk van de prestaties van het bedrijf.

Aandeelhoudersplan

We geloven in het delen van succes met onze medewerkers en bieden je de mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.

Reiskostenvergoeding

Reis je met de fiets of auto? Dan ontvang je €0,23 per kilometer (30 km per enkele reis tot max 60 km/dag). Reis je liever groen? Kies voor het openbaar vervoer en wij vergoeden je reis 100%!

Sport

Krijg gratis toegang tot de Decathlon Coach app. Jouw digitale trainer met op maat gemaakte hardloopschema's, sportvideo's en voedingsadvies.

Coaching

Jouw welzijn is goud waard. Via het platform OpenUp krijg je direct, laagdrempelig toegang tot professionele support voor je mentale gezondheid.

Pensioen opbouw

Als medewerker bij Decathlon bouw je pensioen op bij pensioenfonds detailhandel.

Ben jij een echte mensen-mens die klanten graag helpt met een glimlach? Word het vriendelijke gezicht van onze Decathlon winkel en zorg ervoor dat elke klant zich welkom voelt bij onze servicedesk!

Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt voornamelijk bij de servicedesk en zelfscankassa's, waar je vragen beantwoordt en retouren afhandelt. Je verwelkomt klanten die binnenkomen en zorgt dat ze tevreden weer vertrekken. Geen vraag is te moeilijk voor jou - je denkt altijd in oplossingen en helpt klanten bij complexe situaties. Daarnaast deel je je passie voor sport en krijg je de kans om producttrainingen te volgen om je kennis te vergroten.

Bij Decathlon draait alles om sport en persoonlijke groei. Je werkt samen met collega's die dezelfde passie delen en kunt deelnemen aan maandelijkse teamuitjes en grote sportevenementen. We bieden onbeperkte doorgroeimogelijkheden - van teamleider tot store manager. Tijdens maandelijkse check-ins met je leidinggevende werk je aan je persoonlijke ontwikkeling en stel je samen een missie op die bij jou past.

Je bent beschikbaar voor 16-20 uur per week, inclusief sluitingstijden en één weekenddag. Je spreekt uitstekend Nederlands en bij voorkeur ook Engels voor internationale klanten. Ook tijdens drukke momenten bewaar je je rust en vriendelijkheid. Je hebt een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning.

Decathlon is een internationale sportketen die sport toegankelijk wil maken voor iedereen. We geloven in het delen van succes met onze medewerkers en investeren volop in persoonlijke ontwikkeling. Elk jaar vieren we samen onze successen tijdens de legendarische Midyear - een dag vol sportieve activiteiten en plezier.

Herken jij jezelf in deze functie? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons sportieve team!

Start jouw carrière bij Decathlon als Teamleider en ontwikkel jezelf binnen 3 tot 5 jaar tot Storeleader. Dit intensieve traineeship biedt je de kans om je eigen winkel te runnen en impact te maken in de sportwereld.

Als Teamleider ben je verantwoordelijk voor je eigen sportafdeling. Je ontwikkelt voorraadstrategieën, coacht je verkoopteam en hebt volledige regie over groei en resultaten. Je scout en motiveert talent, bepaalt de commerciële strategie en zorgt dat klanten tevreden de winkel verlaten.

Daarnaast werk je aan duurzame oplossingen en bereid je jezelf voor op de volgende stap in je carrière. Of je nu een winkel in Amsterdam wilt leiden, een expertrol in ons warehouse in Tilburg ambieert, of naar het hoofdkantoor wilt doorgroeien - wij ondersteunen je ambities.

Je hebt een passie voor sport en kunt hier enthousiast over praten. Leidinggevende ervaring is welkom maar niet vereist - de juiste instelling is belangrijker. Je spreekt uitstekend Nederlands en bij voorkeur ook Engels.

We zoeken iemand met grote ambities die 38 uur per week beschikbaar is, inclusief weekenden en avonden. Je hebt HBO-denkniveau of MBO-4 met een winnaarsmentaliteit. Als people person weet je collega's en klanten mee te krijgen in jouw enthousiasme.

Decathlon is een internationale sportretailer die sport toegankelijk maakt voor iedereen. We geloven in het delen van succes met onze medewerkers en investeren in hun ontwikkeling. Bij ons draait alles om teamwork, ondernemerschap en het maken van sport tot een lifestyle.

Klaar om jouw motor te starten? Solliciteer nu en begin aan jouw reis naar het leiderschap in de sportretail!